人力资源管理与企业核心竞争力

1、人力资源管理与企业核心竞争力专业：计算机信息管理 班级： 09-7 学号： 20091706131023 姓名：张芳 指导教师：张建省成绩：人力资源管理与企业核心竞争力摘 要 : 国力的竞争是人才的竞争， 企业的竞争是人才的竞争， 项目 的竞争是人才的竞争， 当今世界是一个竞争的世界 , 企业为了自身的 生存和发展 , 必须不断提高竞争力和核心竞争力， 随着社会的发展和 科技的进步，越来越多的管理者已经深刻地认识到人已经成为决定一 个企业或项目成败的关键因素，人力资源是一切资源中最重要的资 源 , 有效发挥人力资源在核心竞争力中的重要作用 , 制定人力资源 竞争的对策 , 对于提高企业核心竞争

2、力具有重要意义。 本文主要根据 IT 项目管理来论述了什么是人力资源管理及其对企业核心竞争力的 关系，怎样能提高企业核心竞争力。关键字 ：人力资源管理；核心竞争力； IT 项目管理；项目人力资源 的激励0.引言一个企业要保持一定的市场份额、保持在同行业中的领先地位，其能够持续发展的最关键因素是什么？有人认为是雄厚的资金、 高新 技术，也有人认为是生产规模、品牌质量实际上都不是，因为这 些优势都不是永续的。今天的高新技术可能到明天就成为落后技术； 而生产规模、 产品质量、 先进设备等这些因素都不能保证永远强于对 手。只有人力资源才是企业最为宝贵的财富，在某种意义上，它是企 业得以持续发展和腾飞的

3、关键。 人才才是一个企业是否具有核心竞争 力的基础，才是一个企业的根基。著名管理学者彼得斯说： 企业或事业惟一真正的资源是人， 管理 就是充分开发人力资源以做好工作。 项目人力资源管理是指对人力资 源的获取、培训、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥和控制 活动。项目人力资源管理过程有人力资源规划、项目团队组建、项目 团队建设、项目团队管理，团队是层次合理、分工明确、任务清晰、 责任到位， 能将有限资源最有效地整合的机构。 项目获得成功需要一 个有效工作的项目团队， 团队应该能促进多领域人才能力的合成， 能 够激发成员的创造力和凝聚力， 所以一个企业想要提高它的核心竞争 力，人才是关键， 有

4、效的组织和利用人才使其发挥最大的潜能更是关 键。1. 人力资源本管理概述“管理的本质是协调” ，能否成功地实施 IT 项目管理很大程度上 取决于能否协调好项目的人力资源。建立 IT 项目组织，获得需要的 人员；明确团队的任务与职责，落实项目人员的权利和责任；提高项 目团队精神，鼓舞项目人员的士气项目人力资源管理的主要内容。由此可见，不仅人力资源管理本身的各个环节是复杂多变的，而且人力资源管理触及到一个项目的各个领域。如；整合项目资源、 控制项目范围、保障项目进度、驾驭项目成本、保障项目质量等方面 都需要人力资源做支持。所以人力资源管理在企业及项目中占据着重 要的地位，可以说人力资源管理的好坏与

5、否直接影响到 企业核心竞争 力。项目人力资源管理在IT项目管理中处于非常重要的位置，挖掘 与协调IT项目人力资源的目的是高效地实现组织的目标。项目人力资源管理就是通过不断的获得人力资源，把得到的人力整合到项目中并融为一体，保持和激励他们对项目的忠诚和积极 性，控制他们的工作绩效并作用相应的调整，尽量发挥他们的潜能， 以支持项目目标的实现。如图：人力资源管理的主人力资源管理目标分配的角色和职责项目人员分派绩效评估提高技能一 发挥潜能现代社会有5大可利用资源，即物力资源、财力资源、信息资源、文化资源和人力资源。唯有人力资源是最具有生命力的，可以被反复利用并能不断增值的资源。人力资源具备与其他资源不

6、同的特征， 主 要体现在生物性、社会性、时效性、能动性、个体独立性、可再生性。2. 企业核心竞争力国力的竞争是人才的竞争，企业的竞争是人才的竞争，项目的竞 争是人才的竞争，当今世界是一个竞争的世界，企业为了自身的生存 和发展，必须不断提高竞争力和核心竞争力。企业核心竞争力就是企业长期形成的， 蕴涵于企业内质中的，企 业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环 境中能够长时间取得主动的核心能力。（一）企业核心竞争力的特点企业核心竞争力具有以下特点：1. 独特性。2. 持久性和不易模仿或替代性。3. 整体性。4. 价值延展性。其中持久性是指由企业多种能力、技术和产品长时间累积而形

7、成 的核心竞争力周期较长，不易模仿性是指由于企业物资资本与人力资 源的互补体系与企业组织结构和个人资源密不可分，既包含企业独有 的技术设备与操作技能，也存在于企业员工的头脑中，表现为尚未编 码的经验、学识和智慧，难以为外界所了解、探知并被模仿与移植， 即难以在短时间内被超越，由此可见，人力资源管理的重要性，已直 接影响着企业的核心竞争力。3. 人力资源管理各环节与企业核心竞争力的关系 一个企业核心竞争力的基础在于人力资源的开发与管理。对 2000家亏损国企的调查表明，政策性亏损占 9.9 ，客观原 因造成的亏损占 9.2 ，经营不善造成的亏损高达 81.71 。调查显示 ，人力资源( Huma

8、n Resource ，HR )对企业战略的 整体影响力高达 43%，几乎是其他任何因素影响力的两倍。随着社会的发展和科技的进步，越来越多的管理者已经深刻地认 识到人已经成为决定一个企业或项目成败的关键因素， 人力资源是一 切资源中最重要的资源 , 有效发挥人力资源在核心竞争力中的重要 作用 , 制定人力资源竞争的对策 , 对于提高企业核心竞争力具有重 要意义。人力资源管理不仅直接影响着企业的核心竞争力， 而且在整个管 理过程中的各个环节都影响着企业的核心竞争力。(一)项目人力资源规划 项目人力资源规划的目的是确定项目的角色、职责、报告关系， 并制定人员配备管理计划， 在大多数项目中， 项目人

9、力资源规划被作 为项目最初阶段的一项主要工作来完成， 这一工作的结果应当在项目 全过程中经常性地复查，以保证它的持续适用性。高层管理人员和项目经理针对项目的实际需求确认项目需要哪 种类型的成员，是人力资源规划的关键活动之一。高层管理人员和项目经理应该根据 IT 项目的特点和实际项目的 需求，以及已识别的项目角色、职责、报告关系，构建项目的组织结 构图。这一过程的成功与否将直接影响项目团队组建的成功与否， 继而影 响项目的成败和企业的核心竞争力（二）项目团队组建据某研究机构调查显示，如果采用不正确的招聘方法 ,将会导致 50左右的新成员在进入项目团队后的 6 个月内选择离开， 而离开的 主要原因

10、在于人职不匹配。 如果能全面的获取应聘者信息， 并将其与 岗位的需求进行对比，坚持人职匹配、人事相宜的原则，那么成员的 离职率将会降低至 10以下。能否组建一个满足 IT 项目开发的团队， 是项目能否获得成功的基本条件和关键所在。项目管理的组织特征表明， IT 项目成败的关键人物是项目经理， 他在项目管理中起到决定性的作用。 项目管理的组织特征是严格意义 的个人负责制，个人负责制的核心人物必然是项目经理。项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管 理中起到决定性的作用。 项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和 纽带，处在上下各方的核心地位。 项目经理是项目信息沟通的发源地 和控制

11、者是项目中的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策 人和制定者。（三）项目团队的组建与管理一个 IT 项目的成功， 30%靠个人的管理能力， 70%取决于企业项 目管理的制度和环境。项目团队的建设与管理据统计， 在所有诺贝尔获奖项目中， 因协 作而取得成功的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的头 25 年中，因合作而获奖的占41%，而现在则上升到80%。所以，人力资源的项目团队的建设与管理的成败也直接影响着项 目的成败。如图，项目团队的发展与建设要进过以下几个阶段：3. 具有高度的凝聚力4. 团队成员相互信任5. 能够有效的沟通。同时，IT项目的培训是非常必要的。IT项目培训是指为提高项目开发

12、人员的技能和知识，增强项目开发能力，使员工能在现有项目和将来的岗位上胜任其角色而进行的 一切有计划、有组织的学习和训练活动。通过有效的项目培训，能够 提高项目团队成员的能力和减少人员的流失，以保证IT项目的质量和进度。对于IT项目进行的人员培训，其目标就是为了更好的完成 项目的任务。建立良好的员工培训系统，对于整个组织和项目来说具有很多好处：1. 确保获得组织和项目所需要的人才2. 留住人才3. 提高员工的成就感（四）项目人力资源的激励美国著名心理学家詹姆斯指出， 一个没有受过激励的人， 仅能发 挥其能力的 20至 30，而当他受到激励时， 其能力可以发挥到 80 至 90。在 IT 行业中，

13、人员频繁、快速的流动已经成为一种非常普遍又 棘手的问题， 特别是在项目团队中， 人员的非正常流动会严重影响项 目的进度，给项目造成难以弥补的损失。如何针对不同的情况采取与之相应的有效方式激励团队成员， 促 进团队健康的发展， 减少人员的非正常流动是团队建设与管理的重要 工作。有人曾说过，“动机可以改变一切。你可能是最有学识、最有经 验、最有天赋和能力的经理人，但是，如果你的员工缺乏动机的话， 你的组织终将陷入平庸的泥潭” 可见动机有多么的重要， 常见的动机 理论有以下几种：1. 马斯洛需求层次理论2. 奥尔德弗的ERG理论3. 麦克利兰的成就动机理论 行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。如何将 人的动机与项目提供的工作动机、 工作条件和工资报酬有机地结合起 来，是项目人力资源激励的重要内容。常见的激励理论有：1. 双因素理论2. 期望理论3. 公平理论4. 强化理论由此可知， 人力资源管理的各个环节的成败有否， 都将影响着项 目的成败， 都是至关重要的。 所以人才是一个企业是否具有核心竞争 力的基础，也是一个企业的根基。4结论综上所述，企业只要不断加强人力资源的培训开发，提升人力资 源的价值；构筑人力资源的坚实基础， 支撑人力资源的整体运作； 创新人力资源管理的技术系统， 支持人力资源管理的发