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文档简介

1、住院病案信息管理员绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1信息录入的及时性按时完成首页管理系统内信息的录入1）=目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算检查记录2疾病分类编码准确率准确率达1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %加分，累计最高至120分3）比目标值母降低 %减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算检查记录3手术分类编码准确率准确率达1）=目标值，得100分2）比目标值每提高 %加分，累计最高至120分3）比目标值母降低 %减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算检查记录4病案排架准确率准确率达1

2、）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %加分，累计最高至120分3）比目标值母降低 %减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算检查记录5信息录入准确率准确率达1）=目标值，得100分2 ）比目标值每提高 %加分，累计最高至120分3 ）比目标值母降低 %减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算检查记录6病案信息的提供严格遵守病历查阅及复印的相关规定，为有关 人员提供查阅、借阅、复印服务，并做好登记出现一次不符合规疋行为，减分，累计取低至50分检查记录7统计报表的准确性保证统计报表数据的真实性、有效性每发现一处错误，减分，累计最低至50分统计报表检查记录8各种统计报表完成上交

3、的及时性统计报表完成上交时间比规定时间延迟的天数1）=目标值，得100分2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算统计报表签收确认单9投诉次数因服务态度、服务质量等方面受到投诉次数1）=目标值,得100分2） 比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息 来源1病历的上架对需入库的病历进行检查，整理后，及时完成上架工作直接领导，检查记录2调阅病案的下架按调阅病案的要求，及时完成调阅病案的下架工作直接领导，调阅记录3临时性工作及时、按要求完成上级交办的其它工作，达到上级满意直接领导，检查记录序号否决性指标指标解释考核主体、信息 来源1病案资料的保密（单项否决）因未严格按照病案借阅、复印管理规定，造成病案信息的泄露，给医院、患者造成一定

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