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文档简介

1、岗位说明书系列体验店店长岗位职责(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号: FS-QG-46854体验店店长岗位职责Experience store manager post duties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。直营体验店店长特斯拉汽车( 北京 ) 有限公司拓速乐汽车销售服务 ( 成都 ) 有限公司,拓速乐主要职责?通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展,最大程度提升销售成绩?落实运营政策和流程来满足客户需求,同时帮助特斯拉达到销售目标?负责面试和候选人招聘,选择合适的人

2、才帮助达成体验店的销售和交付目标?管理、培训和发展员工, 帮助他们持续达成公司业绩标准?负责计划、 执行和跟进体验店运营任务和项目,包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动?控制体验店成本,包括员工、供给和服务第2页/共 5页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE?坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理?在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法,与同事及管理层分享最佳实践?在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度?你的绩效将通过并不限于以下几个方面来评估: 很好的管理一个高效的销售顾问团队能力,使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体; 使团队能够

3、达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验,处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员,鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系 ; 跟进所有的销售并确保客户满意,保持良好的客户关系 ; 管理车辆交付的过程,确保客户在交付过程中的良好体验。?员工须认真学习了解公司及产品的相关知识,并通过公司内部测试,否则将不能达到正式员工的标准和要求?以积极正向、 职业成熟的管理方式带领和培养团队,并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用,促进团结向上第3页/共 5页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE的氛围在整个公司层面的形成?和外部客户、外部人员,保持清晰

4、、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作( 包括与上下级之间 ; 同部门、 跨部门 ; 同门店、 跨门店 ; 同地区、 跨地区之间)?其他职责 : 根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作职位要求?8 年以上零售、行业销售、大客户销售经验,能够达到或超出销售目标;3 年以上团队管理经验?优秀的商业拓展能力和商务谈判能力?对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力?自我驱动,具有出色的时间管理能力,高度关注细节?认可特斯拉的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质?抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求第4页/共 5页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE?良好的自我管理能力及自我学习能力?有能力同时管理多个项目,把控优先级, 坚持按时达成业务目标?优秀的书面和口语沟通能力?优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力?采用人性化的方式热情地投入销售管理和运营?具有建立合作型关系的能

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