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文档简介

1、保安门岗收费管理细则为全面贯彻落实公司指标精神， 提高工作效率，避免和减少工作中出现的问题，现就门岗收费作如下规定，一，加强工作技能的提高，熟悉收费流程避免操作失误，提高工作绩效。二，各门岗的运行设备发生故障时，及时封闭出口控制车辆有序进出，并及时通知当班领导，由当班领导联系设备提供方或工程维修部处理。并填写明细表填写必须全面，包括车辆号码，出场时间等。三，在电脑系统出现计费错误时当值领班或队长到场核实，并现场签名确认。四，明细表必须逐级签名，在核查是，如无上级签名则由表上最高级别签名人负责承担责任。五，24 小时轮换值班，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗。对岗位上玩忽职守。六，岗位交

2、接1，交接班时费用交接，由当班收费员和当班领班或队长交接；严格按电脑计费交接，实际收费金额以电脑计费系统金额不相符时，由收费员个人承担责任；对多收费、乱收费、或者私自侵吞者，一经发现除按公司规章制度处理外情节严重的交由公安机关处理。12，岗位设备及备用金、 发票交接，由当班收费员和接班收费员交接，交接时必须当面点清设备数量检查设备设施是否完好，并核实备用金金额及发票数量，严格填写交接班记录表并签字确认，经签字确认后如有问题由接班人承担相应责任。七、收费程序；1、月卡车辆在正常续费期间内畅进畅出，月卡车辆过期后产生的临时费用，按临时计费收取。2、临时停车，核实车牌是否与系统识别车牌相符，在确认无

3、误的情况下按系统计费收取费用点击结账放行，并出示发票。如；抵用券支付时需要核实抵用券信息，并在券上标明车牌号以及抵用金额，抵用券及电子支付不提供发票。3、当计费产生争议时， 收费员应该仔细核对进出场时间，耐心为车主解答，解答时使用文明用语，禁止与车主发生口角，必要时对讲机通知领班或队长现场协助.4、票据管理，所有票据等同于现金，2注；各收费员登陆正确的收费账号；真南路岗亭 白班； baoan2 晚班； baoan4 永登路岗亭 白班； baoan1 晚班； baoan3 景泰路岗亭 白班； baoan5 晚班 ; baoan6抵用券分类； 1 小时免费泊车券12 小时免费泊车券24 小时免费泊车券抵用券使用业主； 横店电影院 1 小时免费泊车券 （凭当天电影票票根及 1 小时免费泊车券抵用一小时生效， 不可叠加使用)。抵用券使用业主；动漫城1 小时免费泊车券。抵用券使用业主；洗车房1 小时免费泊车券。抵用券使用业主； 聚鲜阁 1 小时免费泊车券 （加盖聚鲜阁公章世丰餐饮，可免费从当天 11；00 停放至 24；00，最高可抵用 30 元券不可叠加使用）抵用券使用业主；城市便捷酒店24 小时免费泊车（凭免费泊车抵用券可免费抵用 30 元不可叠加使用）抵用券使用

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