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文档简介
1、淘宝销售心得体会范例淘宝销售心得体会范文五篇? 淘宝销售心得体会范文 1 ? 从无到有,从第一期电商培训到如今,作为小白,经过几个月的电商培训,终于有了一家属于自己的淘宝店,也就是在今天,完成淘宝创业的第一单,喜悦之情,溢于言表!我知道,这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单,都在为我祝贺的时候,心情冲动且复杂,那一瞬间感触良多,开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。下面是我淘宝开店的心得总结:首先,用心做淘宝是关键 ? 其实开淘宝店是一个并不是很轻松,甚至是一个繁琐枯燥的过程,从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后效劳,大到商品的市场定位,小到详情页主图的制作,这些都是需要非常用心的
2、地方。很希望自己的详情页和主图更加吸引人,希望自己的店铺更加美观不留死角,所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大局部都泡在自己的店子里,将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心,用脑,用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益剧烈,也知道新店开张不容易,很多_店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。我知道,唯有用心经营才能搏得出路,在众多店铺中站住脚。其次,树立信心很重要 ? 开店之初,教师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方,然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品,甚至阅读量都非常少,心里非常失落,一度有过放弃的念头,也有一段时间没有管理
3、自己的店铺。就在迷茫不前时候,我的运营教师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。_孜孜不倦的帮我分析p 问题,帮我选产品看市场,爸爸的谆谆教导不时在耳边响起渐渐的,我又将店铺操盘起来了,是他们让我重拾信心。直到如今我还在想,假如没有他们的鼓励和引导,就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的泉,我相信那些_的卖家一样经历过低谷期,他们能做大做强,也必然有坚强的信念支撑着他们。最后,坚持就是成功 ? 其实当第一天做网店开场,坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力,也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷,让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程,有失
4、落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷,经常晚上十一点多还在练习当天的知识正是因为这样一点一滴的付出,才有后面的订单,正是因为这样的坚持,才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事和学员,作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是,付出和回报是成正比的,不忘初心,方得始终。新手上路,也许意味着要比别人付出很多,但是偶然一个订单,一个顾客的关心就会将阴霾吹散;也许失去了很多休息时间,但是看着自己的店铺在一点一点的变化着,就会觉得这些都是值得的;也许如今比拟迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的时间都会给你,因为不断前
5、行总会看见路的。淘宝销售心得体会范文 2 ? 我开店快半年来,信誉度已晋级到了 3 心了。从最初的迷茫到后来的坚持,再到小有成绩,自己也有一些心得体会,下面与大家分享一下:一、勤沟通。目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我假如在线会立即通过临时会话和他联络,发上这么一条信息:“你好,欢送来到我的小店。”不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,假如是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。假如是误拍的,就可以关闭交易了。二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,假如卖家也不会,那么这笔交易很可能也
6、泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢,问客服,发贴提问,这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多,很多人遇到的问题都是一样的,如何购置,如何支付宝这些问题,因此可以到淘宝社区里去查,在淘宝社区,输入想查找问题的关键字,比方想查询如何申请支付宝,只要输入支付宝三个字,那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了,关于支付宝的各式各样的问题,淘宝客服都曾一一作过解答,我们拿过来用就是了。假如你懒一点,就直接把关于这个问题的贴子发给买家,让买家自己看,想自己更专业一些呢,就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里,有 1/3 以上的是第一次购物,我就是通过查贴子的方式了买家购物,同时自己的技能也得不断提升。三
7、、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的,大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家,虽然这里没有质量监视局,没有工商_人员来检查你,但是想作为一个长期开展的店铺,诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西,一定要与描绘的相符,不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。四、用真心对你的买家在现实生活中,做销售的有句话是:“销售产品即为销售人,人们只有在承受了你的人后才会承受你的产品”,在网上,我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时,鞋买小了一码,穿着有点紧。我积极给他换货,他说是自己的原因,来回的邮费要 20 多元,他主动承当邮费,我说
8、我也有责任,我也要承当邮费,于是经过我们协商,他承当寄回的邮费,我承当寄去的邮费。虽然 10 多元的邮费挺心痛的,自己也卖得很廉价,我们在同一个厂拿货,有些卖得很贵,可我知道由于自己才开店,信誉度还有待提升,所以我觉得用心和你的买家相处,我们会收获很多。五、有推荐位和活动一定要申请参加淘宝组织的活动。想想自己开店的经历,酸甜苦辣咸都有啊,这正是:跨世纪开店作卖家,店铺装修象朵花,所售商品质量佳,无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加,店铺迎来众买家。淘宝社区是我家, ? 所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜,卖家教买家。淘宝购物不用怕,付款就用支付宝。真心感动众买家,卖家买家是一家,爱上淘宝
9、我的家! ? 淘宝销售心得体会范文 3 ? 前后在效劳行业摸爬滚打了 8 年,从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的开展阶段调职分开厦门,在其他的城市生活了两年。3 月份的时间自己买了一台台式电脑,上班之余的时间就是在网上阅读网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息,同时也看到我创业目的所在,初期是兼职利用下班时间去装修去打理,当我确定下来要做以后,果断的向公司提交了离任申请。分开公司后开场我的创业生涯,一开场我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艰辛是正常的,我开场阅读大量的有关网页,不断的学习,然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作,开场的
10、半个月时间我都没有下过楼梯,说实在话,真的感觉到很辛苦、很艰辛,但是我深深的记得八个字坚持到底经营友谊。在我的词典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。今天写这篇经历之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析p 中国市场互联网将来的开展趋势,互联网的成交金额每年以近 1000 亿的速度在递增,讲课教师还讲,到 20_年中国互联网成交金额将到达 19337 亿元左右,是 20_年度的 3 倍还多,单单一个数字我们就不难看出,将来电子商务市场空间有多大,假如你能赚到万分之一,你自己计算一下结果。网上开淘宝店真的可以成功,确实可以赚钱,听完教师的讲课,我的信心有增长了四倍倍
11、,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购置的不是好听话,不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,假如那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。假如说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,假如你想明天收获更多,我给你的建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前,就必需要对自己有足
12、够的信心来完成你接下来要做的事业, ? 而不是拿来随意做做,或是上班的精神状态来对待。必需要当成你自己的事业你才能做好,才会投入更大的精力。抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。磨练耐心 ? 在网上开店很枯燥,每天面对的只有电脑。我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。但又是充满知识海洋乐趣。因为刚开店,很少会有人光临,所以我们要有耐心,坚持下去。我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的改良自己的方法,所以我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去学习到的转化为自己用。一颗平常心 无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重,只想着
13、赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助别人成长,才是正确的选择。初期把开店看成是学习的时机,锻炼自己的时机。我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论别人非、静坐多思自己过。有些人为了可以销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸大。千万不要过于的冲动和着急,假如你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。新手朋友假如选择做虚拟的话给大家一些建议:1.首先要看的是你上级在线时间,是不是兼职在做效劳,假如是兼职的话,当你想要请教问题的时候可能会找不到人。2.找不断进取,偏爱
14、学习的上级,再优秀的人不学习就会不断的退步,相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。3.看看对方有没才能,对你够不够关心,假如只是夸大其词的推销软件给你,那软件等于占用电脑的空间资。看看他是否有自己的教程,特别是视频教程,假如他连教程都懒得做,甚至不会做,你觉得他会教你吗? ? 4.一定要选有时间教你的,不一定是销量特别好,特别好的卖给你没时间教你,那你也是很无奈的,花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。淘宝销售心得体会范文 4 ? 本人目前在淘宝实训,来这里差不多快一个半月了,想跟大家分享一下我对淘宝的印象。我觉得大家找工作比拟关心的应该就是薪水,福利,工作环境和开展空间。先说薪水,据我理
15、解,淘宝这边的薪水在国内互联网公司当中属于比拟高的程度了,但是薪水的上下主要看个人的才能程度的上下。你才能强,你就可以跟 hr 开出很高的薪水。而对与福利,大家最近应该听说阿里集团实行的员工无息贷款30 万的事情吧,所以公司对员工的福利还是很不错的,而且在淘宝内部经常会有一些商家的优惠活动比方买车、买房什么的,都只针对淘宝内部员工,有优惠的政策。再说工作环境。淘宝的工作环境很轻松、很舒适,像很多外企一样,没有打卡制度,没有严格的上班时间,很人性化,上班不用穿正装,穿拖鞋什么的都可以。大局部人都是 9 点半左右到公司,我老大根本都是早上快 10 点才来,感觉这样的作息时间很合适我们做技术的。20
16、_ 年,淘宝就要搬到淘宝城了,很霸气的一个地方,工作环境应该会非常好。关于加班,在我实训的这段时间里,每天晚上 7 点之后,我就从来没见过我老大的身影,但是也确实会有很多人“自觉加班”,因为淘宝里很多人都很努力,都在自我学习,提升自己的技能。就像我们在学校里上完课,还是会自觉的到实验室里看书、学习一样。最后说的,也是我觉得最重要的就是淘宝的个人开展空间了。淘宝有很多培训,技术的、非技术的都有,而且根本每天都有,有很多大牛做的分享,所以你在淘宝绝对可以获取到丰富的技术资,而不仅仅限于你所工作的部门。我参加过很多场这样的培训,我觉得对我很有帮助,我印象最深的就是几场性能优化的培训课程,非常非常精彩
17、。淘宝很多地方是做 idea 的,所以只要你有好的 idea,淘宝就会给你提供展示的空间。我部门有个同事,是实训生转正的,刚刚入职不到一年,参加了淘宝的一个“_”比赛,说白了就是一个比技术、比想法的比赛,在这个比赛中他可以接触到淘宝的高层,把他的好的idea 和淘宝的高层们进展面对面的沟通、交流。假如你的想法合理、有可行性,高层们就会给你投入资金,让你大展才华,所以只要你有才能,在淘宝就不会被埋没,会有很大的开展空间。我来淘宝也不长时间,对淘宝也不是特别理解,但是这里的气氛很好,环境很好,人很好,那我就觉得淘宝很好。淘宝是一家有实力,有规模的大型互联网企业,其电子商务领域将来会有很大的开展空间
18、,而且淘宝早晚都会上市,所以淘宝是就业的不错选择哦。#淘宝销售心得体会范文 5# ? 通过第一个月的实训,我已经学到了很多的东西,与人交往的才能缺乏已经让我深切感到交谈时的吃力,所以在以后我会更加注意锻炼这方面。这段时间中,我不仅将自己的个人技术方面得到了很好地锻炼,而且在安排人员上也得到了很大的启发,虽然在技术上只是一味的用PS 抠图,但是也挺有技巧的,我的成就就是了其他不会抠图的人该如何去做,在管理上知道了如何去合理的安排组员,虽然有时候看到有个别人不愿意,但是在我的说服下也欣然承受了,之前的我,对这方面虽然也从事过,但那都是写小儿科,从来没这么做过,也没有去考虑这么多,但是如今,我身为这个小组的主管,我要以身作作那么,将组内的工作当成自己的。每次坐在电脑前,望着推广的结果毫无起色,我都会冷淡,但当有了客户来询问时,我都非常的冲动,尤其是当听到那清脆的“叮咚”时,我都是无比兴奋的,但是有很多的代刷信
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