管理者的修炼(一)

1、领导者与管理者角色的关系v领导者为管理者提供方向,管理者为达到团队的目标制定具体的措施并实施;v领导者和管理者角色是在特定的条件下形成的,并一定的条件下相互转化; 领导应该是拥有一定权力、地位或影响领导应该是拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属去完成组织目标，然后去实现个人目领下属去完成组织目标，然后去实现个人目标的一种行为过程。标的一种行为过程。什么是领导？什么是领导？一、领导的三重含义1、领导就是责任2、领导就是服务3、领导就是权力领导的三重含义领导的三重含义 二、权力的定义：二、权力的定义： 权力就是指通过对重要资源的

2、控制而获得权力就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力。影响他人或者事物的一种能力。权力的定义权力的定义三、领导权力的三种主要来源1、人格的力量2、知识的力量3、角色的力量领导权力的三种主要来源领导权力的三种主要来源权力的效果：权力的效果：1 1、使员工有服从感和敬爱感；、使员工有服从感和敬爱感；2 2、使员工有信赖感。、使员工有信赖感。1、榜样（人格）力量、榜样（人格）力量它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度。2、专家（知识）力量、专家（知识）力量这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量。3、组织权力、组织权力这是指由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权力。4

3、、奖赏权力、奖赏权力这是指领导者奖赏其下属人员的权力。5、惩罚权力、惩罚权力与奖赏相反，这是指领导者强制或惩罚下属人员的权力。什么因素使领导者具有影响部属的能力？什么因素使领导者具有影响部属的能力？卓越领导力 = 五项关键要素 积极的态度影响他人的能力高效沟通充满理想的使命感共享报酬果断而正确的决策积极的态度领导力修炼的成功关键模型领导力修炼的成功关键模型1 1、充满理想的使命感、充满理想的使命感 看见一个宏伟的愿景，并能明确地表现了达到这个愿景的行动和计划的能力；2 2、果断而正确的决策、果断而正确的决策有效地放权并做出合理而及时的决定的能力；3 3、共享报酬、共享报酬对所有参与人员报酬的平

4、衡的能力（物质报酬、精神报酬）；4 4、高效沟通、高效沟通传达自己的思想（通过写、说和非语言动作）让别人知道和理解的能力；5 5、影响他人的能力、影响他人的能力说服别人达到所希望（甚至是超乎你想象）的行为；6 6、积极的态度、积极的态度动员并激励他人采取行动的能力。领导力成功关键模型分析领导力成功关键模型分析决断创新意识自我表达百分百参与创造合作伙伴承诺负责任诚实潜意识中潜意识中的竞争能力的竞争能力（不须去想，我知道的是什么）思维训练思维训练(一一)主题与隐喻主题与隐喻管理者管理者先要理解什么是管理先要理解什么是管理?1、管理像什么、管理像什么?v 本质在于方本质在于方. . v 灵性在于圆灵

5、性在于圆. . v 精妙在于方圆之浑合精妙在于方圆之浑合. .2、管理是一种、管理是一种“分配分配”.v 人最原始的动力是利益人最原始的动力是利益; ;v 人最期待的是权力人最期待的是权力; ;v 人最本能推托的是责任人最本能推托的是责任; ;v 管理奥妙在于合理分配三角等边。管理奥妙在于合理分配三角等边。4、管理非常自我、管理非常自我n 有限中做到极限有限中做到极限n 适合中发现自己适合中发现自己n 自我中创造奇迹自我中创造奇迹5、管理需要激情、管理需要激情童心童心思考思考创意创意不断感悟不断感悟不断提升不断提升小小 结结在实践中在实践中感悟感悟在感悟后在感悟后运用运用触类旁通、融会贯通、触

6、类旁通、融会贯通、用心感悟，用心感悟，才会享受管理的愉悦！才会享受管理的愉悦！强强 弱弱 之之 道道1 1这个组织什这个组织什么时候能到么时候能到达彼岸！达彼岸！员工员工管理者管理者钱太少钱太少! !他也没有用他也没有用一点点力一点点力, ,我我加油加油！! !我们去哪我们去哪里里? ?没劲，没劲，太累了太累了 启动组织整体运行； 激活组织自主能动性自古华山一条路：员工员工组织者组织者战略目标只有一个战略目标只有一个我们肯定能做我们肯定能做到到我们能做得更我们能做得更好好加油！加油！! ! 强组织强组织6 6要素要素v从头开始从头开始（智慧）：智慧）： 梳头原理：选人第一，结构之上，自上而下。

7、梳头原理：选人第一，结构之上，自上而下。v信任至上信任至上（基石）：基石）： 掏心原理：真心待人，缺乏信任的组织永远长不大。掏心原理：真心待人，缺乏信任的组织永远长不大。v残缺为美残缺为美（规律（规律）：）： 不完美原理：合而不同正面思维永远有问题。不完美原理：合而不同正面思维永远有问题。v授权到位授权到位（天则）：天则）： 回报原理：回报原理： 组织越大越要授权；职位越高越要授权；组织越大越要授权；职位越高越要授权；他人比自己做得好的就该全部授出。只要适度。他人比自己做得好的就该全部授出。只要适度。v流程准则流程准则（神经）：神经）： 规矩原则：信息集成知识固化，信息共享规矩原则：信息集成知

8、识固化，信息共享v愉悦氛围愉悦氛围（空气）：空气）： 空气原理：心里感觉、做事环境、嵌入和谐。空气原理：心里感觉、做事环境、嵌入和谐。 领导领导-从从“塔尖塔尖”到到“圆心圆心” 组织灵魂组织智慧 组织节奏低级阶段低级阶段高级阶段高级阶段最高境界最高境界领导境界的领导境界的3 3级变化级变化灵魂智慧节奏组织灵魂组织智慧 组织节奏管理者精彩管理者精彩3030字字v 学习学习3030字字v 对不起！是我责任。对不起！是我责任。v 你有什么建议？你有什么建议？v 就照你的办。就照你的办。v 我们一起我们一起. .v 干得好！干得好！v 谢谢！谢谢！v 请请v 放弃放弃3030字字v 照我说的做。照我

9、说的做。v 我早就想到了。我早就想到了。v 绝不可能！绝不可能！v 你怎么老是你怎么老是v 我来做。我来做。v 我我 小小 结结日常管理中，看到的是组织的运转、挥不去的是管日常管理中，看到的是组织的运转、挥不去的是管理者的影子理者的影子2 2化化 繁繁 为为 简简化繁为简是一种智慧化繁为简是一种智慧v每个组织开始都是简单的，每个组织开始都是简单的，v不知不觉中都会复杂重复。不知不觉中都会复杂重复。v复杂容易，简单难！复杂容易，简单难！v管理应该追求简约之美！管理应该追求简约之美！ 化繁为简化繁为简-4方法方法学会拆分，讲究结果学会拆分，讲究结果技术优先、规则入手技术优先、规则入手少些世俗、回归

10、自然少些世俗、回归自然淡化是非、对事不对人淡化是非、对事不对人 化繁为简化繁为简-4程序程序v 先复杂，后简单；先复杂，后简单；v 上复杂，下简单；上复杂，下简单；v 内复杂，外简单；内复杂，外简单；v 机复杂，人简单。机复杂，人简单。小小 结结 一旦拥有化繁为简的智慧一旦拥有化繁为简的智慧 你自然会进入一个自己你自然会进入一个自己 都意想不到的广阔天地都意想不到的广阔天地 合合 而而 不不 同同3 3有缺陷的组织，恰恰能吸纳不同的人。有缺陷的组织，恰恰能吸纳不同的人。有活力的组织，恰恰聚合了有明显差别的人。有活力的组织，恰恰聚合了有明显差别的人。 高低才有落差好坏才有比较强弱才有乐趣问题才有

11、进步。高低才有落差好坏才有比较强弱才有乐趣问题才有进步。 磕磕碰碰、弯弯曲曲方显组织的生机勃勃。磕磕碰碰、弯弯曲曲方显组织的生机勃勃。宽容有明显宽容有明显“特点特点” 的人的人v 组织需要有明显特点的人组织需要有明显特点的人, ,显得益彰显得益彰v 有明显缺点的人往往有着明显优点的人有明显缺点的人往往有着明显优点的人v 化绊脚石为垫脚石，取决于管理者修炼化绊脚石为垫脚石，取决于管理者修炼的功夫，功夫在于点到其潜能和擅长。的功夫，功夫在于点到其潜能和擅长。让普通人做出不平凡的事让普通人做出不平凡的事 v 几乎每个人都有表现欲，成就感几乎每个人都有表现欲，成就感v 同一个人，在不同的环境里肯定不同

12、同一个人，在不同的环境里肯定不同v 人才就在自己的身边人才就在自己的身边v 关键在于土壤、发现和使用关键在于土壤、发现和使用 小小 结结v合而不同，才有无穷的力量合而不同，才有无穷的力量拍拍 板板 的的 魅魅 力力4 4拍板是一种能力拍板是一种能力v 管理就是决策，无论是高层，还是中下管理就是决策，无论是高层，还是中下 层，都是在决策。层，都是在决策。v 决策是管理的核心。决策是管理的核心。v 几乎正确与可能失误之间几乎正确与可能失误之间v 反复权衡与只求之一之间反复权衡与只求之一之间v 心存侥幸与不可逆转之间心存侥幸与不可逆转之间4、凭直觉断定没、凭直觉断定没错错1、活用、活用数据和先数据和

13、先知者知者2、善听、善听潜台词潜台词3、没听没听到反面意到反面意见前，见前， 不作决断不作决断小小 结结v 谁拍板，谁负责v 拍板前犹豫无妨v 拍了板犹豫无效说说 好好 就就 好好5 5v说是管理者的专利说是管理者的专利v说得好是管理的微妙艺术之说得好是管理的微妙艺术之一一说到做到说到做到点到情处点到情处善用抽象善用抽象让人先说让人先说小小 结结v管理者不只是用手脚做事管理者不只是用手脚做事v更是用好更是用好脑袋上脑袋上的一张嘴的一张嘴营造活力的团队文化氛营造活力的团队文化氛围围6 6如何开启组织的好氛围如何开启组织的好氛围?情景互动情景互动:创造能听到真话的环境创造能听到真话的环境v 多问问

14、题多问问题, 少出答案少出答案v 激发争论激发争论, 没有高压没有高压v 大家多说大家多说, 自己少说自己少说v 说不负责说不负责, 决策负责决策负责 心心 灵灵 之之 修修 炼炼7 7心态与心灵的修炼心态与心灵的修炼 调整心态调整心态好心灵完美自己好心灵完美自己好心态有益工作好心态有益工作 感觉心灵感觉心灵禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂赏析 未牧第一未牧第一狰狞头角恣咆哮，奔走溪山路转遥；狰狞头角恣咆哮，奔走溪山路转遥； 一片黑云横谷口，谁知步步犯佳苗。一片黑云横谷口，谁知步步犯佳苗。【赏析】易经云：“君子卑以自牧。”人的心性未经琢磨时，就如同未受调驯的野牛，扬头横角，恣意咆哮，狰狞可畏。未能

15、制御的野牛终日奔走在溪山之间，越走越远，不知回家；禅人不知调御心性，也会有违“明心见性”的宗旨，远离真心的家园， 无悟道之可能。色、受、想、行、识这样的五阴恶念就象乌云一般到处弥漫，遮住了光明本性，以至迷失了归途。只可惜，那难得的善根所生长的佳苗，被狂奔的野牛践踏殆尽。 禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂赏析 初调第二初调第二 我有芒绳蓦鼻穿，一回奔竞痛加鞭；我有芒绳蓦鼻穿，一回奔竞痛加鞭； 从来劣性难调制，犹得山童尽力牵。从来劣性难调制，犹得山童尽力牵。【赏析】牛喻心性，牧童则喻心的主人。好比是勇敢的山童，猛然间用芒绳穿贯牛鼻；放荡不羁的心性终于被主人强行管束，受到调制。然而，心猿意马，甚难控制，

16、所以还会“一回奔竞”，为此牧童仍须痛加鞭策。人的心性由于长时间被无明烦恼薰习污染，一下子很难荡涤干净，就象牛儿不甘芒绳穿鼻，奔走驰竞，不遵约束。因此，主人丝毫不能懈怠，尚需时加惕磨，尽力护持，务使其循善去恶，改过自新，方能免其恣纵。 禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂赏析 受制第三受制第三渐调渐伏息奔驰，渡水穿云步步随；渐调渐伏息奔驰，渡水穿云步步随； 手把芒绳无少缓，牧童终日自忘疲。手把芒绳无少缓，牧童终日自忘疲。 【赏析】牛儿既已受制，且在痛加鞭【赏析】牛儿既已受制，且在痛加鞭策之后，已经野性渐去，不再四向奔策之后，已经野性渐去，不再四向奔跑；心性调伏之后便不再颠倒妄想，跑；心性调伏之后便不再颠

17、倒妄想，违理犯过。但是，这时仍处在关键时违理犯过。但是，这时仍处在关键时刻，心主刻，心主牧童的制御功夫仍不可牧童的制御功夫仍不可省，无论是流涉人世苦海还是穿过现省，无论是流涉人世苦海还是穿过现象界的迷云，都必须紧随其后，不能象界的迷云，都必须紧随其后，不能稍懈。只有这样，才能善念日增，劣稍懈。只有这样，才能善念日增，劣性日消，否则便会前功尽弃，牛不调驯，心不调伏。当然，调制心性，迁善性日消，否则便会前功尽弃，牛不调驯，心不调伏。当然，调制心性，迁善改恶虽极其辛苦，但苦中有乐，乐而忘苦，所以牧童终日忘其疲倦。改恶虽极其辛苦，但苦中有乐，乐而忘苦，所以牧童终日忘其疲倦。禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂

18、赏析 回首第四回首第四 日久功深始转头，颠狂心力渐调柔；日久功深始转头，颠狂心力渐调柔； 山童未肯全相许，犹把芒绳且系鼻。山童未肯全相许，犹把芒绳且系鼻。 【赏析】俗话说：放下屠刀，回头是岸。牛既受制已久，调驯功深，便开始回心转意。当然，回心转意也经历了由勉强转头到自然回首的过程。人性亦同。人有劣性，自知忏改，即是回首。换句话说，心由勉强向善而进至于自然向善。然而，此时心主山童仍然不能完全相信相许，放松警惕，因为颠狂之心虽已调和柔顺，可是长时间的习染不可能一下子荡除干净，时时都有逾越的危险，因此克制的功夫、防闲的工具断不可去，还需把清规戒律这条芒绳系在牛的鼻子上。 禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂

19、赏析 驯伏第五驯伏第五 绿杨阴下古溪边，放去收来得自然；绿杨阴下古溪边，放去收来得自然； 日暮碧云芳草地，牧童归去不须牵。日暮碧云芳草地，牧童归去不须牵。 【赏析】【赏析】“绿阳阴下绿阳阴下”和和“古溪边古溪边”在普明禅师那里别有喻意。前者喻在普明禅师那里别有喻意。前者喻“色界色界”，后者喻，后者喻“空界空界”。就是说，。就是说，只要牛儿野性全消，那么无论是在绿只要牛儿野性全消，那么无论是在绿杨阴下，抑或是在古溪岸边，都会放杨阴下，抑或是在古溪岸边，都会放收自如。同样，人的劣性全消，善性收自如。同样，人的劣性全消，善性纯乎精粹，则动辄亦会合乎天理良知，纯乎精粹，则动辄亦会合乎天理良知，不待修持

20、不待修持克制，不假勉强作为。此时克制，不假勉强作为。此时牛已驯伏于牧童，不劳牵调，在薄暮牛已驯伏于牧童，不劳牵调，在薄暮浓云的芳草地上，步步自随主人之后。浓云的芳草地上，步步自随主人之后。禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂赏析 无碍第六无碍第六 露地安眠意自如，不劳鞭策永无拘。露地安眠意自如，不劳鞭策永无拘。 山童稳坐青松下，一曲升平乐有馀。山童稳坐青松下，一曲升平乐有馀。【赏析】【赏析】黑牛变成白牛，喻心性由劣性臻于善境，不仅绳索既除，而且厩枥亦废，露地安眠，丝毫不加防范，因此才“不劳鞭策永无拘”。正因为恶念尽消之后，所作所为皆出自然，合乎天性，无拘无碍，所以心主牧童便可安闲自在，稳坐青松之下，短

21、笛横吹，奏出升平的乐调，一片快乐详和的景象。只是“牛”的一念尚存，还需在开悟之后经过“保任”之期。 禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂赏析 任运第七任运第七 柳岸春波夕照中，淡烟芳草绿葺葺；柳岸春波夕照中，淡烟芳草绿葺葺；饥餐渴饮随时过，石上山童睡正浓饥餐渴饮随时过，石上山童睡正浓。 。 【赏析】牛的纯白喻心的纯善，此时心已达到完全解脱自由的境界。如果说此前“无碍”阶段尚需心主牧童照料看守的话，至此“任运”阶段则一切外力均属多余。因为一切行为，如日月之行天，出于天性自然，毫无勉强。于是，牛在“柳岸春波夕照中”，在“绿葺葺”的“淡烟芳草”里,饥餐渴饮，随时任运，自然合道；牧童也可以安眠石上，高枕无忧，

22、一任牛儿东奔西驰。此所谓随心所欲禅诗牧牛图颂赏析禅诗牧牛图颂赏析 相忘第八相忘第八白牛常在白云中，人自无心牛亦同；白牛常在白云中，人自无心牛亦同； 月透白云云影白，白云明月任西东。月透白云云影白，白云明月任西东。 【赏析】白牛白云，纯乎一色，至此不仅心性纯乎善、合乎道，而且主客之间的差别也已泯灭，从而达到性无善恶、形元尔我的境地。对于心主牧童来讲，已不存在牛的念头，更不会起心作念去调伏；对于牛来讲，再也不需要牧童的牵拽而能自然合道。牛与牧童的相忘，是谓“人自无心牛亦同”。这里的“明月”代表自性，为体；“白云”比喻现象，为用。明月与白云同色，意指色空一如，体用不二，人牛相忘，主客不分。明月与白云的交相辉映下，任