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文档简介

1、 精选公文范文新昌网络发言人各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:网络发言人制度网络发言人工作制度为进一步做好网上在线回复工作, 更好地规范和引导网络舆论,回应网民 诉求,强化正面引导,确保网上回复工 作规范、及时、准确,树立质监站良好 形象,结合工作实际,决定建立网络发 言人工作制度,现将有关事项明确如下:一、完善网络发言人网络网上在线回复工作由办公室扎口管 理,各单位在站领导的指导下,按照授 权具体实施。建立网络发言人网络,由 各部门的网络发言人、网络回复人组成 各部门要明确一名政策理论水平高、工 作责任心强、熟悉全面情况的中层以上 领导为网上发言人,授权一名工作人员

2、 为网络回复人,网络回复人必须具有较 强的政治素质、责任意识和一定的专业1精选公文范文 精选公文范文知识。各部门网络发言人、回复人有调 整时要及时报办公室。二、明确网络发言人职责各部门的网上回复工作,由网络发 言人负总责,网上回复人在网络发言人 领导下具体负责网上回复工作。网络发 言人要安排回复人按照授权事项以质监 站名义上网,及时做好涉及本部门问题 的回复和处理,参与局系统网上宣传引 导活动。各部门要按照谁主管、谁负责 的原则,依照规定职责,结合本部门工 作实际,细化在线回复办理程序,制定 完善工作制度,切实做到 反映即受理, 受理即跟踪,件件有反馈,问题有落实“三、规范网上回复程序在收到局

3、系统交办的文件或电话 后,按照回复时间要求,及时做好登记、 认真进行核查、迅速研究处置措施和回 复口径,经网络发言人或主要领导审定 同意后上报回复意见,由局系统进行网 上回复。四、建立健全制度精选公文范文1、加强网络发言人、网络回复人的 业务培训。尽量采用网民乐于接受的网 络语言,着力提高回帖质量和工作水平, 确保网上舆论健康平稳;要加强突发事 件、热点难点、民情民意等网上舆论引 导工作,妥善处置网络舆情,营造良好 舆论环境。要指派专人负责网上舆情的 监看,及时发现网民要求并提醒各有关 单位做好在线回复工作。2、各单位要安排人员每天关注反映 本单位的网上舆情,对重大网上舆情要 及时向上级报告,

4、在做好正面回应的同 时,并组织人员以普通网民身份跟贴进 行引导。3、单位将定期对各部门的办理情况 进行统计评议,将网上答复率、满意率 和落实情况等作为考核的重要依据,从 今年起纳入各部门年度目标管理考核重 要内容之一。篇二:关于建立网络发言人制度的 通知临泉县人民政府办公室电话精选公文范文3传真临政办明电2011135号 签批:符 国风关于建立网络发言人制度的通知各乡镇人民政府,县工业园区管委 会,县政府各部门、各直属机构:为进一步密切与人民群众的联系, 充分发挥网络倾听民声、畅通民意、集 中民智的作用,营造良好的网络舆论氛 围,根据全省政府网站建设工作会议精 神和市政府办公室关于建立网络发言

5、 人制度的通知(阜政办传2011213号) 要求,县政府同意建立网络发言人制度, 现就有关事项通知如下:一、充分认识建立网络发言人制度 的重要意义当前,互联网已经成为人民群众表 达利益诉求的重要平台和反映社会现实 的重要窗口,设立网络发言人,建立网 络发言人制度,通过互联网及时、主动、 准确地发布权威信息,回应、处置网民 各类诉求,对于保障人民群众知情权、精选公文范文参与权、表达权,建设服务型政府,维 护社会和谐稳定,促进经济社会发展, 具有十分重要的意义。二、建立健全网络发言人工作机制(一)加强领导,明确责任。各乡 镇、县直各单位要加强对网络发言人工 作的领导,明确分管领导,指定专人作 为本

6、机关网络发言人。网络发言人的职 责是:以本机关名义,实名在互联网上 发布本地、本单位政务信息;根据权限 通报本地、本单位管辖范围内的突发事 件及其处理结果;收集网民意见、建议, 释疑解惑,回应网民关注的热点话题, 主动引导网络舆论,第一时间发布权威 彳百息。各乡镇、县直各单位的网络发言人 原则上由本地、本单位的网络信息员担 任。网络发言人应当具备较强的为民服 务意识和文字表达能力,政治敏感性高、 业务功底扎实、工作责任心强,熟悉本 单位工作及相关政策,具备一定的网络 精选公文范文应对知识。必要时可指定技术员负责技 术操作。(二)统一平台,集中管理。在县 政府门户网站设立网络发言人工作平 台,对

7、各乡镇、县直各单位的网络发言 人工作实行集中统一管理。网络发言人 在网络上的发言身份为本机关全称,工 作账号由县政府信息办统一分配。网络 发言人在网络上的任何发言(含信息发 布和答复问题)均代表本机关意见。(三)准确把握网络发言人工作内 容。网络发言人制度遵循 谁主管,谁负 责”的原则。各乡镇、县直各单位网络发 言人负责按照政府信息公开目录,主动 公开本单位政府信息,发布涉及本地、本单位重要的政务工作动态、 公告公示、重大工作决策及其实施情况 等信息;发布本单位行政职权范围内的 服务指南、表格下载、相关政策文件等; 答复处理相关咨询、投诉、建议;听取 网民意见与建议;牵头或参与处理跨地 区、跨

8、部门的情况复杂、涉及面广的咨 精选公文范文 精选公文范文 询投诉;研究分析网络舆情与网络事件, 开展与网络媒体的联系与协调,并承办 上级交办的其它工作事项。三、工作要求(一)各乡镇、县直单位要按照职 责范畴,认真做好政府网站信息发布和 咨询投诉受理工作。要根据县委办公室、 县政府办公室关于印发临泉县人民政 府网站论坛办理工作制度的通知(临办 发2010155号)要求,细化在线回复办 理程序,完善工作制度,切实做到反映 即受理,办理即答复,件件有回音,事 事有结果。网上咨询投诉办结后,要主 动统计分析网民的观点、意见,增强工 作的针对性与实效性,切实提高网民的 满意度。(二)加强督查考核。县政府

9、办公 室对网络发言人工作进行日常督查,对 超过3日未作回复、处置的咨询投诉, 将通知有关单位办理并作出情况说明; 对超过7日未作回复、处置和情况说明 的予以通报。同时,以回复率、满意率 精选公文范文# 精选公文范文为指标,按月对各地、各单位办理情况 进行统计考核。对因处置不及时或处置 失当造成较大负面影响的相关单位,将 视情节轻重和造成的后果追究相关人员 的责任。(三)加强队伍建设。各乡镇、县 直各单位要积极为网络发言人的工作创造条件,从事政府网 络发言的工作人员要加强新闻传播、单 位业务知识和相关法律法规以及网络交 流技巧的学习,努力提高自身业务水平。各乡镇、县直各单位要结合工作实 际,建立

10、相应的政府网络发言人制度。临泉县人民政府办公室 二0一 年八月二十三日篇三:人和景园问题及对策整理人和景园小区交房相关问题及对策 整理根据各位业主的反应,以及前期部 分业主的整理,和各相关部门网络发言 人的回复,现将人和景园存在的问题, 对策措施及依据整理如下。11精选公文范文 精选公文范文1 .人和景园尚未通过验收依据一一县建管局网络发言人于 2012年1月16日答业主提问时回答人 和景园现尚未通过工程竣工验收备 案,不具备交房条件。”县建设局网络发言人于2012年1月 19日答业主提问时回答“目前,我局已通知开发商,未经竣工验收, 房屋不能交付使用,并督促其严格按合 同约定,待各项手续齐全

11、后再进行交 房。”对策一一正式向主管部门(县建管 局和建设局)书面投诉人和景园违反中华人民共和国城市房地产管理法 第二十七条 房地产开发项目竣工,经 验收合格后,方可交付使用”之规定,要 求主管部门采取相关措施,并给予答复。 若已责令该房地产公司停止交付,须向 主管部门要求相关文件的复印件,以作 为今后若起纠纷的证据。建议一一没有通过验收,不要冒然精选公文范文# 精选公文范文收房。根据城市房地产开发经营管理 条例第三十一条房地产开发企业应 当在商品房交付使用时,向购买人提供 住宅质量保证书和住宅使用说明书。住 宅质量保证书应当列明工程质量监督单 位检验的质量等级、保修范围、保修期 和保修单位等

12、内容。房地产开发企业应 当按照住宅质量保证书的约定,承担商 品房保修责任。”的规定,要求房地产开 发企业交房时,必须提供 三书一证一 表”(即:住宅质量保证书、住宅使 用说明书、建筑工程质量认定书、房 地产开发建设项目竣工综合验收合格 证、竣工验收备案表)。此外,购房 合同上也明确约定了交付期限及条件, 房产商(出卖方)应当在建设工程经竣 工验收合格,并取得建设工程竣工验收 备案证明,取得法律、行政法规规定应 当由规划、公安消防、环保等部门出具 的认可文件获准许使用文件后,才可将 商品房交付买受人。部分业主可能对房产商通知交房后 而未去收房要交违约金而心存顾虑,其实这是不必要的。房产 商违约(

13、即未按期交付房子)的违约金的计算时间还在继续,一直 要算到他具备交房条件,即通过验收才行。另外,大家必须以书面的收房通 知书或刊登在今日新昌上的收房公告为准,才可以去 收房。这是合同上明确约定的,谨记啊! !2 .建设质量问题各业主收房时要认真检查自己房子 的质量,相关注意事项和步骤请参考万 科收房验房步骤,部分问题请去网上看 看,以前有罗列的。这里对人和景园存 在的共性问题总结一下,以供业主参考:1)车棚。问题一一车棚的门质量太差;墙壁 未堆砌至顶,可以让人轻松的爬过。小 区车棚的安全性极差。对策一一坚决抵制房产开发商这种 不负责任的产品。建议一一要求房产商换上质量可靠 的门,并将车棚的墙砌

14、完整。或者别的 合理建议,请各业主踊跃发表意见。(私下猜测,人和景园迟迟未能通 过验收,地下车棚的原因是占大多数的。一方面那里的消防恐怕就过 不了关,另一方面建造也可能与备案的设计也不符)补充一一部分业主反映,车棚公摊 过多。这方面请懂行的人给予说明和帮 助,并给出处理意见呵。2)窗问题一一根据与房产公司订立的 新昌商品房买卖合同附件四装饰、 设备标准”中约定,门窗的材料为铝合 金,但房产公司违约用了塑钢15精选公文范文精选公文范文门窗。建议一一要求房产公司将减少的工 程成本返回业主,并做出补偿。(至于铝合金门窗与塑钢门窗的好坏,请行内的专家给予意见)3)房间门问题一一质量极差。有业主的房间

15、门已被踹开过。这样的房间门能防盗 么? 建议一一咨询一下新昌县质量技术监督局,这样的房间门问题如何处理 4)关于公共空间 问题一一8#、9#、10#楼的底楼通道是否属于所有业主所有(即公共空间)?要求提供设计规划图纸,让业主公 开明了。(尤其请这几号楼的业主关注一下)。3 .煤气初装费问题一一部分业主在收到收房的缴费清单上,有这么一项天然气安装费(每户)2800 元”。精选公文范文# 精选公文范文建议一一不交 天然气安装费”。依据一一目前新昌执行的文件为 关于新昌县管道燃气配套设施建设费 标准的批复(绍市发改价200613 号),该文件第三条规定如下:新建住宅该项费用由燃气建设安 装单位向住宅

16、开发建设单位收取。住宅开发建设单位一律计入房 屋开发建设成本,不得在房价以外收取”。新昌县发改局网络发言人 对该条规定的解释是:如果购房户与住宅开发建设单位签订了购 房合同(包括补充合同),并且购房合同(包括补充合同)中约定 管道燃气配套设施建设费由购房户承担的,那么由购房户承担(合 同法的法律效力大于部门行政规章);如合同中没有约定的,则不得 向购房户收取购房合同在补充条款里,有这么一 句描述:水电有线电视电精选公文范文19精选公文范文话门牌天然气等代收费在交房时缴 纳”。这里没有对管道燃气配套设施建设费进行约定,提到的天然气应当是和水电一样,使用后产生的水费、电费、燃气费。所以, 各位业主

17、也不需要缴纳这部分费用。另外,黑心的房产商还狮子大开口 要,而不是文件里规定的,也真是想钱想疯了。4 .物业费(收费内容请见人和景 园物业收费标准)1) 一、二、三、四号楼的物业费为 每平方米元,而且还连续交两年。问题 高的不可思议,简直是想钱想疯了。 业主们还没入住,就成功的树立了业主们和物业公司的不信任和 矛盾。怀疑一一是为讨价还价后有个高物 业费做个铺垫还是为了转移房产公司的 问题?为啥要连续交两年?是想捞一笔就拍屁股走人?请业主们谨慎对待。建议一一坚决抵制这种不负责任的 收费。收费标准要求按照物业服务等级按 照服务内容、质量和软硬件环境确定,按新昌县普通住宅小区物 业服务等级考评表和新

18、昌县普通住宅小区物业服务收费标准表进行收取,不能因为金和物业尚未通过管理资质,就可以漫天要 价。依据一一新昌县建设局网络发言人 在2012年1月22日已经明确人和景园物管资质正在申报中浙江省物业服务收费管理实施办 法(试行)第十条规定实行前期物业管理招投标的普通住宅 项目,由房地产开发企业根据住宅小区实施物业管理服务的方案, 依据所在地物业服务等级考评办法和收费参考标准向当地价格主管精选公文范文部门申报物业服务等级和具体收费标准,并在价格主管部门核定的 中准价和浮动幅度内通过招标确定具体收费标准一一请房产公司 拿出物价局核准服务等级和具体收费标准来,然后再来向业主收取 合适的物管费。浙江省物业

19、服务收费管理实施办 法(试行)第二十条规定 物业服务费可以预收,具体由物业管 理企业按照与业主委员会签订的物业 服务合同所约定的时限向业主、使用 人收取;未作约定的,预收期不得超过 12个月业主与房产商签订的商 品房买卖合同上,并未明确约定时间, 所以金和物业违反上述规定收费,大家 不要连交两年不说,还可以保留向物价 局举报的权利。浙江省物业服务收费管 理实施办法(试行)第二十四条明确规 定违反本办法规定的价格违法行为,由 政府价格主管部门依照中华人民共和 国价 精选公文范文格法和价格违法行为行政处罚 规定予以处罚”。2)电梯费浙江省物业服务收费管理实施办 法(试行)第十七条规定 电梯及由物 业管

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