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文档简介
1、实用操作版-小公司规范化管理整体解决方案小公司规范化管理整体解决方案(35.5mb)【淘宝店址:http:/ 小企业规范化管理整体解决方案实施纲要小企业规范化管理整体解决方案实施纲要第一部分第一部分 员工手册员工手册一.总经理欢迎词二.聘用条件三.员工福利四.公司守则五.奖励制度六.处分制度七.投诉程序八.员工资料九.员工手册制定说明第二部分第二部分 小公司小公司(企业企业)组织结构设计组织结构设计一.小企业组织结构设计原则二. 小企业组织结构设计重点三. 组织结构设置模式(一)直线制组织结构设置模式(二)职能制组织结构设置模式(三).直线职能制组织结构设置模式(四).矩阵制组织结构设置模式(
2、五)事业部制组织结构设置模式四. 小企业责权划分原则五. 小企业授权原则六. 小企业责权划分办法:七. 某企业组织构架图第三部分第三部分 小公司部门构架小公司部门构架职责与岗位说明书职责与岗位说明书1.管理层核心职责2 销售部构架职责与岗位说明书3.研发部构架职责与岗位说明书4.采购部构架职责与岗位说明书5.生产部构架职责与岗位说明书6.质量部构架职责与岗位说明书7.管理部构架职责与岗位说明书8.财务部构架职责与岗位说明书第四部分第四部分 小公司工作流程小公司工作流程一一. . 小公司日常事务工作程序小公司日常事务工作程序1.招聘录用程序2. 福利活动申请程序3. 打印、传真、复印程序4. 图
3、书资料借阅程序5. 请假程序6. 出差程序7. 车辆维修及外借程序8. 离职程序9. 油票申领程序10. 奖罚程序11.报废程序12. 出入库程序13. 盖章程序14. 开支程序15. 借款程序16. 报销程序17. 废料处理及其交款程序18. 办公用品及图书资料申购程序19. 预决算审批程序20. 施工合同签订程序21. 外委订货合同签订程序22. 外委包工合同签订程序23. 材料物品申购程序24. 比价程序25. 发票申领、收款程序二. 小公司部门业务流程小公司部门业务流程1. 公司业务运作模式2 销售管理流程-1 主流程-2 公关流程-3 内部招标流程-4 供货协议促成-5 销售流程-6
4、 持续开发流程附件-1:业务提成金额计算方法附件-2:项目承包合同书3 研发管理流程-1 研发管理主流程-2 研发战略规划流程-3 研发立项流程-4 研发内部招标流程-5 设计开发流程-6 试制控制流程-7 制造与使用过程监控流程-8 持续优化流程附件-1:研发项目奖金计算方法附件-2:项目承包合同书4 采购控制流程-1 主流程-2 生产计划制定与控制流程-3 采购控制流程-4 原材料收发存控制流程-5 成品收发存控制流程-附件:生产计划变更评审报告5 生产控制流程-1 主流程-2 生产规划流程-3 生产实施流程-4 制造过程监控与改进流程6 服务体系框架 客户满意调查表7 产品与服务质量改进
5、管理流程-1 主流程-2 获取质量信息流程-3 统计分析流程-4 改进实施流程-5 控制流程8 人力资源管理流程-1 主流程-2 人力资源提供流程-3 人员使用过程监控流程-4 绩效考核流程9 财务支持与监控流程-1 主流程-2 财务预算流程-3 应收/应付控制流程-4 成本控制流程第五部分第五部分 小公司经营目标体系小公司经营目标体系1 公司总目标及分解2 销售部目标体系3 研发部目标体系4 采购部目标体系5 生产部目标体系6 质量部目标体系7 管理部目标体系8 财务部目标体系第六部分第六部分 小公司规章制度与表格小公司规章制度与表格一一.薪酬管理手册薪酬管理手册(一一) 1 总则 2 薪酬
6、内容与结构 3 工资级别 4 试用期薪酬 5 加班工资 6 最低工资标准 7 薪酬组织与发放 8 附则薪酬管理制度薪酬管理制度(二二)1 、总 则 7 C! D8 r5 C2 Y# B-2 、 薪酬体制% Z7 n. ? % l& d Z3 、 薪酬结构 8 q* d l0 F/ j4 、 固定工资* T) N( H6 L& ; # W5 、 绩效薪酬% Y/ r% C% I X! X1 Q/ i6、附加薪酬7 、保健薪酬8、试用期薪酬9 、 兼职/特约人员薪酬10 、 储备干部薪酬11、 薪酬调整: j- , U( b7 5 d12、 工资支付+ o3 Y. _6 m! C. Y+ X, w
7、13、薪酬组织与发放 4 L2 - E$ o/ J r6 X+ Q6 w: Z14、 薪酬保密规定二二. 人力资源管理制度人力资源管理制度第一章 总则第二章 招聘2.1.招聘目的与范围2.2.招聘原则和标准2.3.招聘申请程序2.4.招聘组织程序2.5.招聘费用管理2.6.招聘文件或表格第三章 试用期员工管理3.1目的与适用范围3.2试用期管理程序3.3试用期薪酬福利第四章 临时用工管理第五章 考勤管理第六章 培训6.1目的、宗旨与原则6.2培训对象、师资与组织者6.3培训分类6.4培训组织程序6.5培训评估标准6.6培训评估程序6.7培训考勤规定6.8培训奖惩规定6.9培训档案管理6.10培
8、训费用6.11相关表格与文件第七章 任职资格评审7.1.目的与原则7.2.评定者与组织者7.3.岗位任职资格评审标准7.4.任职资格定期评定程序7.4.1.公司员工任职资格年度评定程序7.5.任职资格不定期评定程序7.5.1.新聘员工的资格评定程序7.5.2.转正员工的资格评定程序第八章 岗位调动与行政级别调整8.1目的与范围8.2岗位调动程序8.3行政级别调整程序第九章 人事奖励与处分9.1目的与范围9.2人事奖励9.3人事处分9.4人事奖励与处分程序第十章 绩效考评第十一章 薪酬管理第十二章 员工福利12.1目的与范围12.2员工福利分类12.3员工休假12.4员工保险12.5员工教育进修
9、12.6贺仪和奠仪12.7其他第十三章 离职管理13.1目的与范围13.2离职程序13.3有关文件和表格第十四章 人事申诉第十五章 劳动争议与劳动诉讼第十六章 附则附录招聘人员试用审批表职 员 到 职 登 记 表职员转正申请表员工离职(调动)申请单三三.规章制度规章制度1 企业审计工作制度 2 货款回收管理办法 3 企业会议管理制度 4 员工打卡管理规定 5 统计管理办法 6 销售人员奖惩办法 7 市场调查及预测工作管理制度 8 仓库管理办法 9 公司来宾参观接待办法 10 工厂材料管理制度 11 企业内部审计工作规定 12 统计工作细则 13 职工食堂财务管理规定 14 档案管理办法 15
10、对外接待管理办法 16 名片管理办法 17 员工绩效评价制度总则 18 出纳作业处理准则 19 固定资产管理制度 20 内部稽核制度 21 现金管理制度 22 借款和各项费用开支标准及审批程序 23 技术与合理化建议管理制度 24 企业设备管理制度 25 企业总机管理制度 26 企业电话机线管理制度 27 操作标准作业规定 28 加工指示书规定 29 设备管理内容 30 总台值班管理规定 31 质量管理制度 32 问题帐款管理办法 33 生产厂房洁净制度范本 34 安全生产责任制 35 销售管理制度 36 采购发包作业管理办法 37 财务管理制度 38 公司财务管理的相关制度 39 集团财务审
11、批制度 40 设备引进管理规定 41 职工食堂财务管理规定 42 集团通用激励工资制度 43 经济合同管理办法 44 内部交易实施办法 45 内部审计管理办法 46 内部稽核制度 47 审计条例 48 企业内部审计工作规定 49 银行支票管理制度 50 票据管理制度 51 集团有限公司财务管理办法 52 岗位轮换管理办法 53 考勤管理规定 54 客户投诉管理制度 55 外协管理办法 56 售后服务管理制度 57 总工程师工作责任制度 58 工艺部门负责人工作责任制度 59 供应运输部门负责人工作责任制度 60 报酬待遇管理规定 61 厂长工作责任制度 62 产销会议规定 63 保密制度 64
12、 标准采购作业细则 65 需求单审批管理规定 66 委托制造、外加工管理准则 67 创意提案改善制度 68 进料验收管理办法 69 发料作业管理办法 70 提案建议效益奖的管理条例 71 动力部门负责人工作责任制度 72 企业计算机管理制度 73 员工姓名牌管理办法 74 员工教育实施办法 75 新进人员教育训练实施纲要 76 新进人员任用细则 77 临时人员管理办法 78 员工聘用规定 79 工业安全管理准则 80 生产调度部门负责人工作责任制度 81 公司警卫人员值勤准则 82 生产管理制度四四.公司运营全套管理表格公司运营全套管理表格 766 个个 1.仓库管理表格 2.人事管理表格 3
13、.生产管理表格 4.市场分析表格 5.销售管理表格 6.营销策划表格 7.质量管理表格第七部分第七部分 中小公司绩效考核管理方案中小公司绩效考核管理方案 一一 公司绩效考核管理制度公司绩效考核管理制度1.绩效考核目的2.绩效考核原则3.绩效考核分类及说明3.1 月度绩效考核3.2 年度绩效考核4.绩效考核说明4.1 名字解释4.2 考核得分4.3 考核等级4.4 考核系数4.5 评级比例控制5.月度绩效考核内容5.1 中层管理人员考核内容5.2 一般员工考核内容5.3 业务人员考核内容5.4 基层员工考核内容6.年度绩效考核内容6.1 高层管理人员年度考核内容6.2 中层管理人员年度考核内容6
14、.3 一般员工年度考核内容6.4 业务人员考核内容7.考核程序 7.1 考核过程和沟通7.2 年度考核程序7.3 考核流程图8.考核纪律9.考核仲裁10.绩效面谈11.保密二二 公司绩效考核实施办法公司绩效考核实施办法 1 总则 2 月度绩效考核 3 年度绩效考核 4 申诉与监督 5 附则 附件一 月度目标管理得分与月工资浮动等级的关系 附件二 月度工作目标考评表 附件 三 月度日常行为考核表 附件四月度日常行为绩效考核表三 公司主要岗位及部门绩效考核指标、量表及方案公司主要岗位及部门绩效考核指标、量表及方案1 董事会关键绩效考核指标2 监事会关键绩效考核指标3 总经办关键绩效考核指标4 总经
15、理绩效考核指标量表5 生产总监绩效考核指标量表6 营销总监绩效考核指标量表 7 客服总监绩效考核指标量表8 行政总监绩效考核指标量表9 生产总监绩效考核方案10 销售总监绩效考核方案 11 财务总监绩效考核方案12 战略规划部关键绩效考核指标13 企业管理部关键绩效考核指标14 战略规划主管绩效考核指标量表15 企业管理主管绩效考核指标量表16 战略规划部经理绩效考核方案17 企业管理部经理绩效考核方案18 技术部关键绩效考核指标19 研发部关键绩效考核指标20 技术部经理绩效考核指标量表21 研发部经理绩效考核指标量表22 技术研发人员绩效考核方案23 采购部关键绩效考核指标24 供应部关键
16、绩效考核指标25 采购部经理绩效考核指标量表26 供应部经理绩效考核指标量表27 采购人员绩效考核实施方案28 生产管理部关键绩效考核指标29 工艺管理部关键绩效考核指标30 生产车间主任绩效考核指标量表31 生产车间班组长绩效考核指标量表32 生产车间班组长绩效考核方案33 产品管理部关键绩效考核指标34 质量管理部关键绩效考核指标35 质量经理绩效考核指标量表36 质控主管绩效考核指标量表37 产品经理绩效考核方案38 运输部关键绩效考核指标39 仓储部关键绩效考核指标40 运输部经理绩效考核指标量表41 仓储部经理绩效考核指标量表42 配送部经理绩效考核指标量表43 配送人员绩效考核管理
17、方案44 营销部关键绩效考核指标45 市场部关键绩效考核指标46 企划部关键绩效考核指标47 营销部经理绩效考核指标量表48 市场部经理绩效考核指标量表49 企划部经理绩效考核指标量表50 市场人员绩效考核方案 51 财务部关键绩效考核指标52 资金部关键绩效考核指标53 审计部关键绩效考核指标54 财务部经理绩效考核指标量表55 审计部经理绩效考核指标量表56 资产管理人员绩效考核方案57 行政关键绩效考核指标58 法律部关键绩效考核指标59 后勤部经理绩效考核指标量表60 接待部经理绩效考核指标量表61 后勤行政人员绩效考核方案62 人力资源部关键绩效考核指标63 培训发展部关键绩效考核指
18、标64 人力资源部经理绩效考核指标量表65 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表66 招聘效果评估方案第八部分第八部分 公司规范化管理全套培训方案公司规范化管理全套培训方案一一. . 人力资源管理培训人力资源管理培训二二. . 行政管理培训行政管理培训三三. . 生产管理培训生产管理培训1. 生产管理的基本内容2 生产管理的管理规定及部分表格案例3.TPM 与生产设备的保养与维修4. “5S”活动的开展四四. 质量管理培训质量管理培训1.质量管理的基本术语及原理2. 抽样检验的实施3. 公司内实用的检验方式、4.工厂内常用的过程检验及最终检验规程示例五五. 采购管理培训采购管理培训1.采购的基本内容及注意事项2.采购实施的
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