用户计算机巡检表_第1页
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文档简介

1、计计算算机机巡巡检检表表房号： 巡检人： 日期：注：a为正常，b为有异常或故障。检查项目检查内容检查标准巡检结果异常情况处理结果询问您地计算机是否有故障？ab桌面系统1、系统启动时是否报错；2、系统运行是否缓慢；3、打开盘符是否出错；4、能不能调出任务管理器；5、任务管理器中是否有非法进程。ab杀毒软件1、是安装杀软件；2、杀毒软件是否正常运行；3、杀毒软件是否可以升级；4、杀毒软件否可以查杀病毒。ab系统补丁1、补丁是否升级到最新；2、如果没有就是使用360升级补丁。ab检查是否有恶意插件1、检查是否有恶意插件；2、如果有就使用360进行查杀；3、注意OA插件。ab配置情况抄写相关信息1、品

2、牌；2、型号；3、SN号码；4、生产日期。网络IP和MAC 抄写相关信息1、IP地址；2、MAC地址。PING10.140.4.22 -T-N100PING 10.140.4.22 -T -N100是否有掉包、不通等网络现像。ab打开信息网时间、打开凤凰网时间1、测试能不能快速地打开信息网、OA、邮箱、凤凰网；2、打开信息网、OA、邮箱、凤凰网所需时间是多少？ab 信息网： 秒 凤凰网： 秒能不能播放网络大学堂1、测试能不能打开网络大学堂；2、使用测试帐号测试是否能正常播放。ab外设打印机是否正常1、打印测试页；2、打印是否有异常；3、是否缺纸；4、供电和数据线是否正常ab显示器是否异常1、显示是否有横线、竖线。2、显示成像是否缺色、模糊；3、开关是否正常；4、有没有黑屏现像；abKVN是否转换正常1、KVN是否正确连接两台电脑；2、是否可以正常使用；3、是否可以正常转换。ab机器是否有异响1、机器是否有异响；2、电源风扇是否正常工作；3、CPU、显卡风扇是否正常工作；4、是否洁净。ab亲爱的客户：请确定在我们维护后设备使用正常，并对我们的服务做出评价或建议，我们

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