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文档简介

1、销售员的工作方案 销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中,智者自强不息,愚者障碍重重。为关心大家学习便利,收集整理了销售员的工作方案5篇,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习! 销售员的工作方案1 作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺当进行,特作出20_年工作方案。 一、综述: 作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设: 用人所长无不用之人,用人所短无

2、可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财宝,他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需根据公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能: 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售猜测,为库存生产供应科学的依据; 3、制定月、季、年度销售方案,方案的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,掌握产品的销售动

3、态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、根据推广方案的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放; 四、关于品牌: “_”品牌建立时间较久,有肯定的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有精准的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不完要学习,还要超越。 五、渠道管理: 由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商

4、的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,渐渐向地区、省、市总经销进展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会,就会有发觉它的人,问题是我们要把机会预备好。 六、信息管理和利用: 现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。 这些都是做市场的宝贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准的

5、确定目标市场和目标客户。 七、关于传播: 报刊媒体方面目前特别弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,铺张。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的做推广,起到了较好的效果。 八、关于经销商: 目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。关心经销商、专卖店制定销售(促销)方案是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后肯定要完善起来。 各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、

6、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣扬单页等。 淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是全部的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考方案,由于目前我们的经销商的文化水平普遍不高。 虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有赐予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信念,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们盼望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后

7、更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。 九、企业文化: 企业文化和销售有关系吗?关系太大了,由于销售是窗口,挺直面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣扬口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是主动进展中的企业,增加客户信念。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司始终留不住人,工薪不是全部缘由,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景,也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐,确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么? 十、关于生产: 从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会

8、专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,由于我们做不出来,那么参与展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,盼望能有效。 我要说的是OEM,由于管理方面等缘由,这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。 当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟识各个区域的差别,方案能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。

9、销售员的工作方案2 一、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,挺直的限制到销售部业绩增长,20_年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 二、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚

10、,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是经理常教育大家的话。在20_年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 三、提高销售市场占有率: (1)现在_的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个

11、别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)当好一个称职的展厅经理

12、,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。 销售员的工作方案3 手机促销手段挺直影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的留意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在20_年下半年的工作当中,我要做如下方案,来指导我的工作: 一、降价促销 降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的留意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最

13、实在的让利方式。但肯定要把握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会伤心,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,确定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。 二、送赠品或者抽奖 在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参与店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。 三、特价机供应 就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区分所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是关心清理库存,三是关心销售完成销售量和销售额。特价机是利

14、润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。 四、新款展现 展现是举办产品的展现活动,促进销售的一种方式。展现要充安排合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的猜测。同时,展现涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好预备工作,否则会造成物资的铺张,使促销效果大打折扣。 五、人员促销 利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的主动性。 当然促销的活动还有许多种,只要专心去做,肯定会做好,下半年将连续为年度目标的达成而努力。 销售员的工作方案4 一、宗旨 盼望在年底至少完成销售指标_元。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二、目标

15、 1.全面、较深化地把握我们房源的地段优势并做到应用自如。 2.依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息,搜集客户信息100个。 3.锁定有意向客户30家。 4.力争完成销售指标 三、工作开展方案 众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此,我的工作开展方案也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问,使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会,做到在客户面前应用自如

16、、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地供应服务(比如依据其需要准时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧急,价格要上涨,等。挑起其购买_. 3.在用电话与客户沟通的过程中,实时把握其心理动态,并可依据这些将客户分类。 4.在沟通的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感爱好或盼望进一步了解的状况下,可以支配面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分预备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、连续战斗

17、。 7.在总结和摸索中前进。 销售员的工作方案5 一、目标管理 1、依据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会。 (1)医院产品掩盖率及新客户开发。 (2)目标科室选择及进展。 (3)处方医生选择及进展。 (4)开发新的用药点。 (5)学术推广活动带来的效应。 (6)竞争对手状况。 (7)政策和活动状况。 2、依据所辖区域不同级别的医院建立增长猜测。 3、与主管争论 (1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略。 (2)确定指标。 4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生。 5、制定行动方案和相应的工作方案,并定期回顾。 二、行程管理 1、制定月/周访问行程方案

18、。 (1)依据医院级别的访问频率为基本标准。 (2)按本月工作重点和重点客户访问需求安排月/周访问时间。 (3)将大型学术会议、科内会纳入方案。 2、按方案实施。 三、日常访问 1、访问方案:按不同级别的客户设定访问频率,根据工作方案制定每月工作重点和每月、每周访问方案。 2、访前预备 (1)回顾以往访问状况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析。 (2)制定明确的可实现可衡量的访问目的。 (3)依据目的预备访问资料及日常访问工具(名片、记事本等)。 (4)重要客户访问前预约。 3、访问目标医院和目标医生 (1)按方案访问目标科室、目标医生,了解本公司产品应

19、用状况,向医生陈述产品特点、利益、劝说医生处方产品。 (2)娴熟用法产品学问及相关医学背景学问,娴熟用法销售技巧。 (3)了解医生对产品的疑义,准时正确解除疑义。 (4)了解竞争产品信息。 (5)按方案访问药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员。 A、了解产品库存和进货状况。 B、了解医院政策管理动向。 C、了解竞争产品信息。 D、与以上全部提及人员保持良好客情关系。 4、访问分析及总结 (1)整理及填写访问记录。 (2)访问目标、销量达成状况分析。 (3)制定改进方案(SMART)和依据。 四、客户管理 1、目标医院 (1)与目标医院的药剂科、选购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。 (2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培育学术讲者。 (3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。 (4)确保社保产品在医院社保范围内正常用法。 2、目标医生 (1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和方案。 (2)依据方案开展科室和医生的增量活动。 (3)依据方案拓展医院、科室和目标。 五、市场及推广活动 1、准时仔细和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。 2、进行科内会。 (1)按科室、产品制定科内会掩盖方案。 (2)按方案进行科内会,娴熟运

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