新员工培训管理制度

1、新员工 培训管 理制度目录第一章总则第一条目的为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、 制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特 制定本制度。第二条适用范围新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制 度执行。第二章培训计划第三条培训目的让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文 化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方 向。让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求

2、帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。第四条培训内容公司的发展历史及现状。公司当前的业务、具体工作流程。公司的经营理念、企业文化、规章制度。 职业礼仪与职业心态培训。工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。第五条培训分为三个阶段公司培训部门培训试用期转正计划第六条公司培训培训目的 传授各种知识，并使新员工重点了解下列三大项内容 培训内容 公司概况公司的发展历史、公司文化（董事长文章两篇、销售案例奖两篇） 业前景公司组织架构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情 况、行相关规章制度人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、考核制度、考勤制度等 其他，如商务礼仪、职业生涯

3、规划业务技能管人不如管环境知识的了解、销售心态、资源收集、电话营销、面 谈技巧实战和模拟销售 培训讲师培训讲师由分公司总经理指定培训经理丰富营销经理、营销总监、人事 主管人员负责相关板块内容；培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来 的部门经理和总监，以便经理和总监针对各个员工的弱点幵展有侧重点 的培训。时间时长科目意义培训师A培训师B培 训师C9:30-10:1040分钟商务礼仪有礼走遍 天下10:20-11:0040分钟大事记11:10-12:0050分钟视频学习下午14:00-15:3090分钟文化15:40-16:4060分钟行业前景16:50-17:3040分钟

4、17:40-18:0010分钟第一天新员工入职培训课程安排60分钟销售心态30第二9:30-10:天自我认知10:40-12:0080分钟销售流程及产品体 系销售入门13:1020分钟企业文化考试检验收获下午14:00-14:2020分钟我的好兄弟歌曲 学习兄弟文化14:20-14:4020分钟阿里阿里舞蹈学 习家人文化14:50-15:5060分钟晋升、考核、薪酬结果文化16:00-16:3030分钟行政制度日常规范16:40-17:2030分钟资源收集销售起步17:30-18:0030分钟两天学习收获分享检验收获9:30-10:5080分钟电话营销磨刀11:00-12:0060分钟电话模拟

5、演练检验水平下午14:00-15:0060分钟面对面销售磨刀15:10-17:10120分钟面对面模拟演练检验水平17:20-18:0040分钟抓钱舞、培训结 业通知恭喜结业第三天9:00-09:3030分钟售书准备分组、话术9:30-12:00150分钟实战销售磨练心态下午14:00-14:3030分钟上午销售总结会总结修正14:30-17:00150分钟实战销售磨练心态17:00-1860分钟销售总结会、培训结恭喜结业第四天:00业通知第七条部门培训培训目的 让新员工学习未来实际工作需要掌握的全面技能。培训内容新员工所在部门组织结构、主要职能和目标任务、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及

6、具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合， 对工作乐观、积极的态度，对企业、 信念培训讲师 培训讲师必须是具有丰富的工作经验和规范的技术的营销经理和营销总监, 以免误导新员工。培养团队精神部门充满信心，对客户真诚服务的第三章培训管理第八条培训管理由集团行政中心负责新员工培训课程的统一调整、分公司人力资源部负责安排、协调和执行。新员工参训人数达到6人必须安排入职培训、 未达到6人标准可先安排 进入部门、由营销总监负责指定经验丰富且积极向上的正式学习顾问或 营销经理负责指导，直至纳入下一期新员工入职培训；第九条培训时间由分公司组织集中培训

7、，入职培训起始时间为新员工正式通过公司面试 后，为期4天；第二阶段的培训，起始时间为新员工通过培训考核正式入职后的第7天,为期1天（根据情况可协调为两个半天）；第三阶段的培训，起始时间为新员工正式入职后的第15天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）。第十条培训纪律参加入职培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人 事主管审批，并提供相关证明，否则，以培训考核未通过处理；参加第二阶段、第三阶段培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有 特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以旷工处理；第十一条奖惩措施参加入职培训的新员工在培训期间迟到30分钟以内者、以迟到时间扣除培训成绩分

8、、迟到30分钟以上者，以培训考核未通过处理；参加第二、第三阶段培训期间无故迟到、早退累计时间在3060分钟 者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，作 幵除处理。第十二条培训考核培训期间和培训结束后，人事主管组织相关人员对新员工入职培训效果进 行考评，考评主要采用笔试和实操演练两种方式进行.第十三条相关设备和设施第四章培训实施在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前， 人事主管要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。第十四条培训讲师的安排对新员工进行培训时，人事主管应提前2天与总经理商议好负责各课程的培训讲师，由人事主管提前一天与讲师

9、作好沟通工作和安排。第十五条部门培训实施时间本部门概况介绍，包括人员引见、部门工作及工作环境等 部门管理制度介绍一周内，直接上级与新员工进行正式谈话，重申工作职责，谈论工 作中出现的问题，回答新员工的提问对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标 发送记录文档给人力资源部直接上级与员工面谈（优秀人员由营销总监参与面谈），讨论试用期第 一个月以来的表现，发送记录文档给人力资源部培训内容第五章培训评估第十六条每幵展一阶段培训项目，分公司总经理应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、模拟演练等。第十七条因故未能参加考评者，事后一律补考，否则不予以转正。每项培训结束时, 要求学员填

10、写“第十八条见调查， 收回，以此作 为培训效果 评估和 集团行政中 心新员工入 职培训 系统 调整的参考依据。人力资源部必须幵展新员工入职培训意新员工 入职培训调 查表”与测试试卷一并第六章培训管理特别规定手册及规章制度进晋升制度，休假及请假 规定， 迟到、早退、旷工处分办 法，劳动合同协议，聘用 职员工行为准则等。第二十条培训人员培训新员工时，还应注意以下几个方人事主管和培训讲师须严格按照集团新员工入职培训课程安排执行培 训；要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了技能知 识。要对新员工的心态、技能、意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。 要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。注意培养新员工的团队合作和团队利益优先的意识。第二十一条新员工入职培训不仅