催收物业费的方式

1、催收物业费的方式、催款单与不同业主的处理方法2016-12-12物业社区 催收物业费的方式、 催款单与不同业主的处理方法、催收物业管理费的方式：1、发“催收信息”一般是两周一次，参与内容：尊敬的业主，至*年*月您户已欠缴物业费*元，请尽快到 物业管理处缴交，以免增加额外的滞纳金。多谢合作!*物业管理处。电话：* 2、电话催收先了解一下业主的欠费主要原因。要明确告诉业主欠费的金额，并追问业主可以确定几时 过来交。3、发“催收单”寄信或贴住户门口或梯口。(另附内容) 4、上门沟通先了解一下业主的欠费主要原因。然后才上门沟通。(计划一下业主有可能问的问题，并准 备好如何回答与解释。) 5、法律途径经

2、以上四种方式不见效且欠费金额超5千元或一年的，可以考虑发“律师信”催收，如果 都无效果的，就采取最严厉的措施：向法院申请强制执行“支付令” 二、针对几种特殊情况的催费方式1、炒楼群体（未装修未入住的空置房）针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主， 业主对于物业的关注度比较低。拟进行每月定期电话进行催缴，说服业主办理银行托收手续，若物业费用达到一定额度标 准后统一进行律师信的派发，通过法律途径进行催缴，费用以每户2、针对一般性欠费单元一类型为入住单位，该类型业主已经装修完毕并且已经入住，对于该类型业主特点，拟进 行加强性电话催缴及夜间上门催缴工作，在进行夜间上门催缴期间需要物业财务配

3、合进行 夜间上门收费。一类型为商铺、别墅，该类型业主由于管理费用比较多，拟进行重点跟进 处理，安排人员长期进行上门工作，在经过一定时间累计后仍然不交付的拟进行法律手段 进行催缴，初步计划从5千元为基准。3、对于一些确有困难的“特殊户”若真正知道此户有实际生活困难的，则可以考虑给予适当的优惠或分期付款。催 款 单（样式） No.第_次催款单元:您已经拖欠_月管理费_元,_月房屋公共维修金 _ 元,_月水费_元,_月电3千元为基准。将按管理公约及#物业管理服务协议的有关规定按日加收所欠费用千分之*的滞纳金,并将暂停对贵单元的有关服务。谢谢合作!三、针对不同业主，采取不同的收款方式 物业公司应尽可能

4、合理的划分业主的构成，针对不同业主，采取不同的收款方式，加强沟 通，以更人性化的体谅业主的难处，制定灵活的收费方案，有计划、有目标的开展收缴工 作。以下列举几种欠费催缴的方式方法：1、事出有因适度减免如住户因财物失窃、车辆失窃、房屋质量小缺陷（渗水、小裂缝）未能及时处理、公司经济出现状况等原因而拒交物业管理费，虽然并非是物业管理公司的责任，物业管理公司也无 赔偿义务，但是从人性化管理的角度出发，物业管理企业可以给住户适当的补偿（非现金）或采取适当减免滞纳金及分期付款等优惠措施，从而达到催缴目的。2、责任不清快刀斩乱麻如部分住户欠费时间长、纠纷多、牵涉面广，扯不断理还乱。如不及时处理就会越积越多

5、 越难收，不如壮士断臂一切从新开始，此后让住户无拒缴的“理由” 。3、物业无过失依法办事费_元,_月气费_元,合计金额元。请您在 _月_日前到管理处缴交,否则#物业管理有限公司年_ 月_ 日住户拒缴费用的“理由”无奇不有，有对开发商的不满;有对设施、设备的不满、有对周边 环境的不满、 有嫌物业管理费用太高、 有的因房屋质量问题得不到解决的;有的借口物业管 理公司管理不善等等。这些住户打心眼里是想搭车消费，因此物业管理企业只有拿起法律 的武器，依法维护自身的合法权益。4、责任到人定时催讨加强收费管理应从职能部门抓起，树立收费意识和责任感，定期落实项目收费情况，并协 助制定解决方案;项目负责人服务和收费两手都要抓， 两手都要硬， 要了解本项目的收费情 况，分析欠费原因寻求解决方案，责任到人层层落实;收款员与客服人员分工不分家，信息 共享，充分发挥业主档案的作用， 定时催讨。做好每月业主欠费清单并详细说明具体情况， 提出收费合理化建议，制订适当的回款奖励制度。5、加强宣传正确引导业主有按时交纳物业管理费用的义务，这是物业管理条例明确规定的，为什么还有部分业 主无理拒交物业服务费用呢?一方面是由于个别业主的素质问题， 另一方面