浅谈如何做好派出所信访工作

1、浅谈如何做好派出所信访工作作为直接反映社会和谐状况以及社会稳定的第一信号的信访问题，在构建和谐社会的进程中，越来越显示出它的特殊地位，基层派出所的信访工作是公安机关紧密联系群众的特殊渠道和窗口，也是公安机关执法为民、树立良好形象的重要阵地，因此重视和做好基层派出所的信访工作，对维护社会稳定、促进社会和谐有重要意义。我所将信访工作列为日常工作的头等大事，结合正在开展的“大走访”开门评警工作，在不足两个月期间，经过不懈工作，积极化解纠纷矛盾，调解案件12起，使四名有上访苗头的群众息诉罢访。下面我将工作中的一些经验介绍一下，希望大家批评指正。一、 提高思想认识，打牢工作基础“要牢固树立群众观点，一切

2、相信群众，一切依靠群众，认真研究和把握新形势下党的群众工作的特点和规律，千方百计把群众工作做深、做细、做实，始终保持党同人民群众的血肉联系”，这是党中央构建社会主义和谐社会的战略，也是为我们新时期做好公安信访工作指明了方向。群众信访的原因和理由有千万种，既然来公安机关上访，就是对公安机关的信任，寄托了对公安机关的期盼，同时也反映出我们自身工作中存在的一些不足，因此我们必须做到思想基础再打牢、认识再提高。为进一步统一民警思想，调整好民警对信访工作的心态，解决民警怕在信访工作中引发新矛盾，怕群众信访无理纠缠，怕面对信访人群担忧工作难以承受、局面难以控制等思想顾虑，我所认真开展了信访工作换位思考，把

3、会做群众信访工作作为民警基本技能之一，切实做到情为民所系，满怀对人民群众的深厚感情去做好公安信访工作。二、 采取多种措施，做到精心处访在接待群众信访时，民警要牢固树立“群众利益无小事，信访工作无小事”的思想，群众信访现象同其它事物一样，都有一定的规律，是一个酝酿、形成、发展和演变的过程。在实际工作中民警要善于及时收集有价值信息，要有超前意识，要提前发现隐患和化解矛盾，唯确把握信访先兆。派出所在处理许多信访案、事件中，有大部分信访者对法律、政策一知半解，有的甚至认为派出所是基层，解决不了问题，有的认为是在有意糊弄他、推诿他，所以有的信访问题虽经过多次工作，仍难以到达一定效果。息诉罢访要抓住关键实

4、质问题，依法、及时、就地解决，决不能易事拖难，小事拖大，找准信访人要到达的直接目的正面答复，对信访的实质问题明确指出对与错，能办则办，反之要实事求是的解释清楚。同时对信访群众要真诚相待，切实维护了群众的合法权益，尽力帮助解决信访群众的实际困难，我所除分局指定7起信访案件外，又发动全体民警梳理多年来未办结案件，结合分局在全省首创的案件回访制认真进行回访，从中又发现有6起信访苗头案件，随即指定专人限时办理，并每日对案件进行调度会商，群策群力，攻坚克难，重点案件我本人全程参与，经不懈工作，至今共解决4起案件，未能解决的案件也让群众了解到民警侦查进程，取得群众的支持，到达了息诉罢访的效果。三、加强制度

5、建设，健全长效机制要坚持信访信息梳理摸排，对所内可能引发的群众信访问题认真进行梳理，做到底数清，情况明。全面细致地进行分析归类，查找原因，确定解决方法，同时抓好下访，预约接访，主动登门听取群众的呼声，把问题解决在信访萌芽。将信访工作的各项制度落实情况纳入日常的绩效考核当中，建立长效机制，稳固成绩，防止出现新的信访案件。要敢于正视自身存在的问题，切实提高民警执法水平，从源头上控制信访问题的发生。建立交流沟通机制，定期向受害人通报工作进展情况，做好解释工作，理顺情绪，争取理解，防止引发信访。several group number, then with b ± a, =c,c is is

6、 methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to m