2019年提升公众安全感工作总结

1、提升公众安全感工作总结公众安全感和满意度是评价综治工作绩效，也是衡量一个地区社会治安状况好坏和辖区居民综合素质高低的“晴雨表”，它反映的 是民心，体现的是民本，蕴含的是民生。下面是为大家整理的提升公 众安全感工作总结，欢迎参考篇一：提升公众安全感工作总结 公众安全感和满意度是评价综治工作绩效，也是衡量一个地区社会治安状况好坏和辖区居民综合素质高低的“晴雨表”，它反映的 是民心，体现的是民本，蕴含的是民生。坚持把公众安全感和满意度 作为检验和衡量综治工作的根本标准， 既是辖区居民的宗旨、 性质和 根本任务所决定的，也是搞好新形势下综治工作的经验总结。为此， 要使公众对综治工作的评价始终保持良好口

2、碑， 就必须在六个注重上 狠下功夫：一要注重平日之功的修炼， 解决好“重突击、 轻日常”的问题。任何事物没有量变的积累， 就不会有质变的飞跃。 公众安全感和满意 度的提升也是一个量变到质变的过程。 要真正赢得群众的满意， 就必 须将功夫下在平时， 在日常工作中把群众需求、 群众意见放在第一位， 关注民生，服务民生，一切从群众利益出发，真抓实干，注重细节， 踏踏实实，不搞虚夸，走出临时突击的误区，通过平常的功夫去赢民 心、创佳绩。二要注重打防并举的统一， 解决好“重打击、 轻防范”的问题。打击和防范是辩证统一的矛盾体，二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范，防范的同时力促打击，惟有做到打防并

3、举，实现二者 的有机统一，方能实现治安大局的平稳。要想赢得群众满意，必须降 发案，少发案，切实处理好打和防的关系，做到打防并重，双管齐下,“两手抓、两手都要硬”。首先要善打，没有主动有力的打击，案件 破不了，群众损失挽不回，群众不满意，综治形象树不起来。同时要 重防，就打击犯罪而言，无论是侦破还是惩处，社会整体利益都是负 增长，无论从经济效益角度，还是从社会效益角度，预防一起案件的 社会价值，要远远超过破获一起案件的价值。四要注重日常管理的规范，解决好“重执法、轻管理”的问题。辖区居民的形象不仅仅体现在办案上， 同样体现在内部管理上。要赢 得群众满意，必须始终坚持严格管理不放松。注重在“规范管

4、理、注 重言行、改变态度、沟通告知”上下功夫，建立健全沟通制度和强制 告知机制，扩大警务公开范围，让群众对警务活动切实明确“是什么、 为什么、怎么办”，以执法管理的透明化、明晰化，消除误解，争取 理解，提升群众的满意度。五要注重服务水平的提升，解决好“重处罚、轻服务”的问题。“严格执法、热情服务”是辖区居民始终坚持和秉承的宗旨理念和职 责任务。严格执法保平安，热情服务促和谐，二者涵盖了辖区居民的 两项重要职能。要赢得群众满意，辖区居民必须始终坚持全心全意为 人民服务的根本宗旨，所有警务活动都应寓于服务之中，坚持服务至 上、服务至本，因地制宜，因情施策，不断创新工作方法和途径，在 坚持好“大走访

5、”、“三深入”等服务民生的成熟做法基础上，进步推出新举措、新办法，全警动员、全员参与、全方位服务，以此来 改善警民关系，促进和谐发展。六要注重舆论宣传的强化， 解决好“重内报、 轻外宣”的问题。宣传增进理解，宣传树立形象，宣传打造成果。综治工作的好坏优劣， 需要群众的了解和评价 ; 综治工作的发展进步，需要群众的意见和建 议。而争取群众的理解、信任和支持，需要辖区居民的主动宣传、沟 通和交流。要善于做好群众的宣传工作，在加强警务公开，推进警营 和谐的基础上，走进群众、深入群众、发动群众，宣传法律政策，汇 报工作打算，征求意见建议，以面对面、零距离的接触，构建“辖区 居民人人都是宣传员”的氛围。

6、同时，要善于做好媒体宣传工作，加 强与媒体的合作， 努力实现综治工作法律效果、 社会效果和宣传效果 的有机统一。篇二：提升公众安全感工作总结 按照县综治委关于切实做好全县公众安全感提升工作的通知要求，我乡结合实际， 就当前提升公众安全感满意度工作做了具体部 署和安排，并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下：、高度重视，加强领导一是及时贯彻落实。每一季度召开党政班子会专题研究该项工作，明确了党委“一把手”负总责，分管领导具体抓。二是加强组织领导。成立了“ * 乡开展公众安全感测评工作领导小组”，党委书记任组长，分管领导任副组长，同时，抽调乡有关科室负责人充实到公众安全感工作领导小组， 并严格落实

7、公众安全感 目标责任制，确保公众安全感组织机构到位。三是落实具体方案。制定下发了 * 乡提升公众安全感工作实施方案，并于每季度测评开始前召开了部署动员大会，将各个阶段 的工作要求和目标明确到位， 责任到各驻村班子成员、 村委会及全体 村干部，积极地引导干部群众正确理解公众安全感， 有效地促进公众 安全感的提高。二、采取措施，严格排查 结合当前开展的“三严三实”和“四进四联四帮”活动，开展了一次党“员干部进基层、排忧解难促发展、提升公众安全感”大走 访活动。1 、认真进行走访。 由各驻村班子成员带领驻村干部及村委会干 部深入到全乡 10个村委会， 91户固定电话用户和有矛盾纠纷、有困难、有诉求的

8、移动电话用户的家中开展“进村入户”大走访活动。通 过走访，一是了解固定电话用户的使用、停用、是否是本人电话等情 况，以便摸清家底。通过走访，固定电话用户停用、空号 67 部，我 乡现有固定电话 24部; 二是了解民情，变群众上访为干部下访， 做到 第一时间介入，把不安全苗头消除在内部、 化解在基层、解决在源头， 确保全乡上下和谐与稳定 ; 三是走访结束后，各村将固定电话用户和 移动电话走访登记表填写好走访时间、走访地点、走访人、采取什么 措施等情况，盖好村公章，统一交至领导小组办公室存档备查。2 、积极做好宣传。印发 * 乡提升公众安全感致全乡人民的一封信计 6000份，散发县综治委编印的 提

9、升公众安全感宣传提纲 内容 1000 份。通过开展的进村入户大走访和散发宣传单的方式引导 固定用户共同做好测评调查工作，乡政府在人员集中地区拉出横幅， 各村书写宣传标语并拉出横幅各一条，确保我乡宣传率达 100%。3 、开展自测活动。开展了一次本乡公众安全感自测活动。抽调2 名女同志，对全乡所有的固定电话用户逐一进行了一次自我测评， 及时掌握了我乡固定电话实情，及时落实解决。根据自测情况，将各 村测评的情况按照属地原则，落实到各地抓好整改落实。4 、加强人员稳控。主要是加强对各村重点人员的事前稳控。在 工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员，特别是对政府不满意、对

10、社会不满意的人，都落实了长期的稳控责任，随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作，解决其实际困难，化解其心中怨气，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。三、警民联动、密切配合切实加强与乡派出所的沟通和联系，做好群防群治和走访工作：一是配合抓舆论宣传，增进群众知晓率。为了更好的发挥好宣传工作的作用，配合派出所所结合辖区特点， 注重抓好公示栏、墙报、 相约警务室、 以及法律橱窗等工作， 加强对近年来派出所整体工作开 展情况的宣传， 最大限度地让辖区群众了解治安防范工作。 不断增进 了群众对派出所工作的了解， 消除了老百姓对派出所民警的一些误解 ;一年两次，在各村开展关于防盗、防抢

11、、防火、防诈骗等安全防范知 识宣传，提高群众对派出所工作知晓率。二是配合抓防范打击，增强群众安全感。针对案件频发以及防范工作较薄弱的村和地段，进一步落实防范责任，严密防控措施，不 断提升社会面动态防控水平，组织专门力量开展街面巡逻 ; 同时，狠 抓辖区案件的打击力度，对辖区内的现行案件快速反应，及时走访， 重拳出击，尽快消除不良的社会影响。三是配合抓上户走访沟通，提升群众满意度。每个村由驻村班子，乡干部协同驻村民警积极开展入户访谈活动， 与他们一起送警民 联系卡、安全防范手册、开展问卷调查等方式，切实加强与群众的沟 通。四、建立机制，确保稳定 根据县综治委工作部署与安排，我乡认真开展了与公众安全感提升工作有关的工作。一是建立来信来访首问责任制，下发了 *乡党政班子成员信访接待实施方案，对我乡反映问题的来访者，做 到热情接待，仔细记录及时汇报处理。二是及时处理信访件，把纠纷 化解在