个人年度工作总结

1、个人年度工作总结2020-08-10总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾 和分析的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。那么总结应 该包括什么内容呢？下面是小编整理的个人年度5篇，仅供参考，欢迎大家阅 读。个人年度工作总结篇120XX年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关 的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望 的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市 场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作1W况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!（-）在年里，我自觉加强学习，虚

2、心求教释惑，不断理清工作思路，总 结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断寧握方法积累经验。我注巫以工 作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻 炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰S知识寧:握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本W况， 找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走 廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达儿千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热悄服务，在本职岗 位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突

3、出工作重点，落实管理目标责任 制。（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部 组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作U标完成情况考评，将考评结 果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作U标落实过程中宿舍管理完善工作 制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防 为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全 检査制度，从而推动消防安全各项工作有效

4、的开展。三. 主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以 下儿个方面的经验和收获：（-）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗 位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持 好的工作状态。只有坚持原则落实制度，认真统il盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的悄绪 问题，要与员工进行思想交流。四. 加强检査，及时整改，在工作中正确认识自己。（-）开展常规检査。把安全教育工作作为巫点检查内容之一。冬季公司

5、 对电线和宿舍区进行防火安全检査。（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了U标，心中 真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本 上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无 限繁忙中走进这一年，乂从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我 还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态.一份对工作的热诚及 其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新 问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工

6、作能力上有了 新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚 持高标准、严要求，力求做到业务素质和道徳素质双提高。五. 要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工 作成绩与问题，及时采取对策！六.存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表 现在以下儿个方面：1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理 问题，表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工，骄傲悄绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的 制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些1W况不利于同事之 间的团结，要从思想上加以教育或处

7、罚，为企业创造&好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及 员工宣传提髙自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的 重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件 的发生。七.下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下儿个方 面：（-）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系:（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提髙工作效益;（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司 管理的相关规定，提髙员工们

8、的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自 己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多 向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向询进！ 我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好！个人年度工作总结篇2我与20XX年6月正式与公司签订合同，工作一年来，在公司各级领导、各 位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了本年 度市场开发部、人事训练部、督察大队及公司交予的各项工作任务，通过一年 来的工作与学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改

9、变，提高 了工作效率，现就本年度主要工作情况总结以下：一. 加强自身学习，提高思想认识和业务素质。提高思想认识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。工作期间， 我十分注重自己的言行，尊重领导，团结同事，遵守公司规章制度，养成了早 来晚走的工作习惯。对工作不推托、不拖延，与各部门相互协调，很好的融入 了公司整体工作氛围。山于感到自己的工作压力很重，而自己的学识、能力和 阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向领导学 习、向同事学习、向书本学习，并利用工作和业余时间学习有关合同签订、人 事管理等相关资料，努力丰S自己、充实自己、提髙自己。通过学习，逐步提 高了自己的业务素质

10、。二. 勤于动笔，较好地完成了各项文字起草工作。随着对消防安保各项工作流程认识的不断加深，我在起草市场开发、人事 管理及督察工作方面的通知、办法等相关文字材料时比以前更加熟练，对于 工作中存在的问题，总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了 助手和参谋作用。一年来，在王部长的指导下，我起草了全年培训班通知.人 事训练部各种人事管理材料、合同办理程序、年终督察方案等，较好的完成了 各项文字起草工作。工作中能快速反映，完成了领导交待的临时工作和紧急任 务。三. 认真细心做好合同签订工作及队员投保事宜。合同签订工作是市场开发部的主要工作之一，是关系到消防安保事业发展 的基础性工作。我在协助

11、领导做好合同审签工作的同时，认真细心的做好合同 的录入、査询工作，截止U前已签订队员合同近万份，单位合同3千余份，确 保了信息录入无纟比漏，为领导决策提供了准确的基础性数据。由于有关单位合 同、队员合同的分类、查询等工作没有经验可以借鉴，我不断摸索，分门别类 的做好各种合同的查询功能，及时为办公室各项分类数据。每月及时统il到期 队员、单位合同，通知办事处续签，为各办事处合同续签起到了附助作用。全省消防安保队员近万人，做好队员的投保事宜，是确保消防安保队员的 合法权益，维护消防安保队伍稳定的前提。我不断加强与保险公司的沟通，提 高工作效率，做到签订合同队员，当天办理投保手续；定期统计续保队员名

12、 单，与相关办事处及时联系，做到在岗队员确保按时续保，全年无一遗漏。四. 积极参与队员鉴定工作。作为一名消防安保职业技能鉴定考评员，我不断学习消防安保职业技能鉴 定相关知识，积极参加各期消防安保职业技能鉴定，并协助起草了明年全省消 防安保职业技能资格证书大检査等通知。在考评中，严格履行考评员职责，尽 职尽责的完成了各期职业技能鉴定工作。五. 存在的问题和今后努力方向一年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在 一些问题和不足，主要表现在：一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反 而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作 显得措手不及，无从着手。在

13、今后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水 平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我努力做到：第一，加强 学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到各项工作高质高量的完 成，真正做好领导的助手；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。要戒骄戒躁，努力实践，为把自 己培养成为公司合格人才而努力奋斗。个人年度工作总结篇3回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作，不断增强自己 的工作能力和技术水平。把自己的热1W投入到工作中。努力争取做好每项工作. 并在各方面表现优秀，得到了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起，在院领导和科

14、主任的 指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的. 完善自己。现将年工作总结如下：S思想方面:以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和 价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对 自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识 实践到工作中。二、工作方面:我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢 兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学 合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能 力。在设备管理上，认真做好记帐、验收、维

15、修登记，达到资源的合理优化, 定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路山器中的配置文件，实时 优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全 隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结 合的原则，间接的增加了安全童识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备 故障处理积累了宝贵经验。上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有 很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽 职尽贵，全面、终合的考虑，

16、完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作 者，在今后的工作中我将以口倍的热1W迎接新的挑战，继续完善，强化专业技 能。三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。 本人在理论知识和自我悄绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继 续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习U标，加强个人技术理 论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满 的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验， 争取新的一年工作更上一个新台阶。透视过去三年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅 仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还

17、要能在回过头的时候，对工作的每一个细 节进行检査核对,对工作的经验进行总结分析，从而在白尺杆头，更进一步，为了 更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。个人年度工作总结篇4随着工作的深进，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的题U,而 这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个仲春，我学会了很 多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地往面对；在碰到挫折的时候，我学会 了往坚强地抬头；在巫复而乂单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司 形象遭到破坏的时候，我学会了如何往维护；在被客户误解的时候，我学会了 如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方，但这类突破其 实不意味着我

18、就可以够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失 败中不断总结经验和吸取教训：在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作 方法和理念；在沟通和交换进程中学会体谅他人。现将仲春份工作总结作以下汇报:1. 工作方面:1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的W况、向工厂反映客户的 信息；2、是做好定单跟踪：在下定单后要确认工厂是不是排单，了解定单产品的 生产进程，确定产品是不是能够定期发货，最后还要确定客户是不是准时收到 我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财 务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排：4、维护老客户，保持常常与老客

19、户联系，了解客户对产品需求的最新动 向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要。二.工作中存在的题目1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的 需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成。这类悄况致使了部 份客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的 分配和利用不够公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨别工作内容的 主次性，从而影响了工作的整体进程。2、山于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通交换进程 中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和 进步业务水平。3、产品质量题U在大货生

20、产中是很难避免的，但是所有人都希看下降产品 质量题U的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量题U的案例达 十儿起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，山于底钉在实际大货生 产进程中不够锋利.穿透力不够强，致使客户在装钉进程中出现大量底钉打 歪、打断、变形W况。这给客户带来了一定的损失，经过调和，客户要求我司 尽快补回消耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）H071（）（）52单的工字扣，客户投诉 我公司产品存在严重的质量题U, 个工字扣同时出现儿种质量题th掉漆、 钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对 我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑

21、。他们觉得我们没有一点 诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题U。但是之前糟的质 量题U给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。对产品质量题U我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生 质量题U,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题U是每 一个业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨工厂，只会让事情变得更加糟。 假如（本文是山搜集整理）说有其么可以弥补质量题U,那就是我们的态度。 一旦发生质量题U我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任，拿 出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在

22、两个题U： 是急躁心理、二是责任分散。我还需要 进一步往调剂和改变。在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这类状 态，但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：工作环境. 本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调剂急躁的心理状态还需要从 自己的生活习惯和工作方法做起，山于工作环境是客观的，而进步本身素质特 别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事悄，现在我能寧:控的就是调剂自己的 工作方法和自己的生活习惯。贵任分散是为了进步工作效力的一种重要手段，但是工作分散心理却有着 它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己 的事长此以往便没有人会往

23、刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存 在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时 刻都要把自己摆在一个团体的位置里，山于这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是定单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做 好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不 好受，从现在开始要多长一个心眼，俗语说：口说无凭，其么事1W都要确认才 行。3、对新客户，一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我 们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我 需要不断补充新的知识来充实自己

24、。坚持多出往走走，保持常常与客户的有效 沟通和交换，真正了解客户需要其么产品。以上是我仲春份工作总结，不足的地方还请领导多多指导和批评。个人年度工作总结篇5回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获， 取得的成绩同志们也是有U共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩 是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的 帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年 来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概 括为如下五个方面：加强管理.保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务

25、 都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着 这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调 整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细 化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进 行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度 的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只 有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一 步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的 安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生 时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体 可用率达到99%以上的U标。尽管我们的地区网系统在20XX年时频繁出现波 动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系