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文档简介

1、学会人际交往 ? 提高协调能力、几个故事 两个例子:1938 年,美国宾夕法尼亚州政府,在该州一个农民家里意外的发现了一位已满 5 岁的 小女孩安娜。她出生以后,母亲就把她单独关在楼上的黑暗房间里,每天仅仅给她维持生命的牛奶,此外不与她接触。当地官员发现她的时候,小安娜又瞎又聋,不会说话,不会笑, 不会走,不会咀嚼。1920 年,印度神父辛格在森林中救出两个狼孩,狼孩被救回到人类社会时,约七、八 岁,从动作姿势,情绪反应、生活方式等都表现出狼的习性。她用四肢行走,不会说话。她 惧怕人,白天躲藏起来,夜间潜行。每天午夜到早上 3 点钟,象狼似的引颈长嚎。据研究, 卡玛拉当时虽然已七、八岁,但她的

2、智力却相当于 6 个月的乳儿水平。人们花了很大气力都 不能使她适应人类的社会生活方式。卡玛拉 4 年内只学会了 6 个词,听懂几句简单的话,她 在 7 年后才学会 45 个词,能勉强地学说几句话。卡玛拉死时已经十六、七岁,但她的智力 仅相当于 3-4 岁的孩子。上面这两个故事都告诉我们,一个人如果失去交往的机会,对个体的心理和生理都会造 成极大的破坏。也许有的同学会说,上面的故事将的是小孩,当一个人长大了,不与别人交往,独自悠闲自在,不也挺愉快的吗?那么让我们再来看一个心理学实验。美国有位心理学 家在普林斯顿大学里,做过一个孤独对人影响的实验。他请一些大学生中的志愿应试者单独 住进一间与他人隔

3、绝、悄然无声的封闭小屋里。里面放有各种食物,尽可以自由吃、喝、睡, 但不能与任何人交往,也不能看任何书籍。应试者只要在实验室住上 4 天即可获得一笔相当 丰厚的酬金。 这些应试者刚开始时轻松自在, 可是两天后所有的应试者开始拼命地敲打墙壁, 要求出来。当他们重回 "人世" 时,个个神情痴呆,表情麻木,动作的协调性和灵活性大大降 低,并且经过一段时间后才完全恢复。这个实验告诉我们一个道理:一个人一旦脱离了社会 群体,失去了社会交往,就会产生孤独感和恐惧感,给人的心理健康带来严重的破坏。所以, 同学们应该明白,人需要交往就像需要吃、喝、睡一样。交往对我们每个人的生理和心理健康起

4、着至关重要的作用。因此,有人把人际交往称为健康所不可缺少的"维生素 "。、我们离不开人际交往中学生的主要任务是学习, 这一点谁都无可厚非。 但学习文化知识并不是唯一的任务, 除 此之外,良好道德的养成,人际交往能力的培养都是人生的必修课。人际交往: 在社会生活中,人们运用语言符号系统或非语言符号系统,相互之间交流信息, 沟通情感的过程。通俗的讲,就是人们与社会广泛接触,建立起各种各样联系的过程。今天 的社会是一个开放的信息社会,人与人之间的交流越来越频繁。因此,一个现代社会的青少 年,如果将来想要有所成就,那么必须具备人际交往的能力。我在学校的心理辅导室介绍的材料中也提到过

5、:只有优异成绩,却不懂得与他人交往,是个寂寞的人;只有过人的推理, 却不了解自己,是个迷惘的人。人际交往的作用主要体现在以下一些方面:1. 互相交流信息、思想,有利于生活与学习。前人曾说过: " 听君一席话,胜读十年书。 " 当今的社会被比喻为信息的海洋,如果任何 信息都要自己亲自去筛选辨别的话,那人不活活累死才怪。而人与人这种交往,最初的一个 目的就是信息的交流与共享。举世闻名的发明家爱迪生一生有 2000 多项发明,这些都是和他实验室的工作人员共同探讨,反复实验而研究成功的。离开了这些助手,爱迪生单枪匹马 是很难成功的。美国阿波罗登月计划有两万多家企业、 200 多所大

6、学和 80 多个科研机构 ,总人数超过 30 万人。2. 排除内心的孤独,宣泄不良情绪。人同时具有生物属性和社会属性。 每个人都渴望与别人的交往, 通过交往来获得别人的认 可,证明自己的价值所在。大家都不喜欢孤独,而人际交往就是很好的清除孤独的办法。通 过与别人的交往,能够将自己心中的积怨、忧愁和悲哀倾吐出来,减轻心理压力,同时从别 人那里获得生活的力量和勇气。同学们都有这样的体会,有了苦恼找好朋友聊聊,心情就会 变好很多。而且从已有的研究表明,许多心理问题的产生最初都与不良的人际关系有关。三、影响中学生人际交往关系的不良心态1. 自负心理。现在的中学生大多数是独生子女, 自我中心意识过于强烈

7、。 凡事都希望以自己的喜好为出发点,不大顾及别人的感受。在家里可能长辈会让着自己,而到了学校,由于大家都是处于 平等的地位。再用那种态度去与同学交往就很容易碰钉子。不知道大家注意到没有,在一大群人中,受到更多人喜欢的往往是那些能够耐心倾听,并能在适当的时机对你所说的话作出 反映的人。而那些夸夸其谈,口若悬河的人经常是自我感觉良好,但别人不一定买他的帐。这种人就是违反了人际交往的一个原则:对等原则。因为他只顾展现自己过人的口才,表现 自己渊博的知识,丝毫没有考虑到别人是否对你所说的话题感兴趣。2. 自卑心理。这种情况就与上面所提到的情况相反。 由于大家的生活环境和家庭背景不同, 在某些方面 可能

8、会有所差异。在前面我们说过人与人之间角色是平等的。这是作为自然角色而言。而在 另一方面,从社会角色来说,由于社会分工的不同,所扮演的角色之间难免会存在差异。以 前曾经有同学在心灵信箱的来信中说到:自己是来自农村,家庭条件不是太好。所以会担心 别人看不起自己,不敢与同学交往,甚至有时还会刻意的回避。这也是不可取的。因为在你 与别人交往之前,就先给自己扣上了一个低人一等的帽子,那么一但必须要与他人交往的时 候,很可能就会表现得畏缩不前,无法自然的展现你自己。3. 嫉妒心理 。一方面很想与别人做朋友,另一方面又因为对方在某些地方表现得比你优秀而心怀嫉妒。那么这样的人际关系是不会维持长久的。 西班牙作

9、家塞万斯曾经说过: "嫉妒者总是用望远镜观察一切,在望远镜中,小物体变大,矮个子变巨人,疑点变成事实。 " 三国里的周瑜就是 个很好的例子。本来周瑜也算得上是一个人才,但由于心胸太狭隘,总想算计诸葛亮。到最 后气得吐血身亡。更为可悲的是到临死的时候他还不愿意从自己身上找原因,而是怪罪上天 说:" 既生瑜,何生亮。 "一代英才就这样死于自己的嫉妒之心。4 多疑心理。有些同学在与朋友交往的时候, 往往会不大信任对方。 总担心自己会上当受骗, 处处都提 防别人。这其实是对于友谊最大的挑战。 有些同学习惯挂在口头的一句话就是: " 他不信任我, 总是怀

10、疑我的真诚。 "这句话的潜台词就是说: "是因为他不信任我,所以我也不信任他。 " 这 其实是一种自我投射心理。很多时候我们都习惯把自己的一些想法强加到别人头上。说这句 话的同学是因为自己不信任别人,所以才会固执的认为别人不信任自己。而这种心态对于友 谊来说,只会起到破坏性的作用。经常怀疑别人的同学要看到这一点:要想别人能相信你,首先自己要做到信任别人。古人认为交往的最高境界就是:"士为知己者死。 "强调的一点也就是人都渴望别人的理解。一个总是对朋友心存怀疑的人,他的朋友也必定不会把他当才一 个真正的知己。四、如何在人际交往中做到游刃有余?1.

11、 树立自信心。一次一个同学来到心理辅导室找我做心理咨询, 他一开口就说: "老师我明明是很想与别的同学交往,一但进入到与他人交往的情景时,心情就会非常紧张,感到无话可说,有时 还有神情不自然、目光躲闪、手足无措的行为表现。 "然后我就问他: "你自己想过没有,是因为什么样的原因感到紧张呢?"他想了一下,说: " 我担心别人会觉得我的表现不自然,并因此而嘲笑我。 "其实真正的在交往过程中,很少会有人观察得这么细致,当一个人当心自己的表现会不自然,并给予过多的关注时,那么很可 能他的表现就会很不自然。人都有一种按照自己的预期方向前进的倾向

12、。很多时候,人们对于自己的评价往往都是偏低的。 每个人都有自己的优势, 同时也不可避免的会存在一些不足。许多同学之所以会回避与他人的交往,就是由于对自己缺乏足够的自信。与人交往十的窘迫,根源于情绪的紧张。而这种紧张又与自我评价过低有密切关系。当一个人在与别人交往的时 候,就意味着要向别人开放有关自我的部分心理领域,也必然在一定程度上成为别人探索和 评价的对象。如果一个人自信心过低,就会害怕向别人暴露自己的弱点,害怕在别人心目中 留下不好的印象。虽然很可能他的弱点没有这么严重。2 给自己恰当的角色定位。不知道大家有没有这样一种生活经历。 就是当我们在挤公共汽车的时候, 当自己还没有上车时,心里会

13、想: " 前面的人怎么这么磨啊。 "并且会拼命的往车上挤。一但自己站到了车上的时候,又会想: " 后面的人挤什么挤啊。 " 并且盼着司机早点把门关上,不要上这么多 人。为什么前后反差会这么大呢?其实这不完全是关于道德的原因。 而是由于在车上和车下, 人扮演的是两种不同的角色,因此他们的心理活动也会反映出这两种不同的角色特征。我们 在生活中要扮演不同的角色。在父母面前扮演的是子女的角色,在同学面前扮演的是同辈人 的角色,而在更小的弟弟妹妹面前扮演的是成人角色。因此处于不同的角色时就会要表现出 相应不同的角色特征。就拿向同学借东西来说: " 请问能

14、不能把你的钢笔借给我? " 这就是用 同伴的口吻借,别人一般来说也会很乐意借给你。 "喂,把你的钢笔拿给我用下! " 这就是以 成人的口气借,那别人除非是在心情非常好的时候,才有可能把钢笔借给你。所以注意说话 时,自己所处的角色地位,将会有助于你更好的与他人沟通。3. 把握人际交往中的对等原则有些人特别喜欢了解别人的一些私事,当别人出于信任一一告知他之后,反过来别人也问一些类似的问题,但他却不知为何又避而不谈,让对方感到被别人刺探了私事有没有得到对等的信任,心理很不舒服,以后便不愿意再与他交往了。比如说A问B :"你对于班里XXX 同学有什么评价? &q

15、uot;B 出于对 A 的信任,把自己对 XXX 的评价如实的说出来。 而当 B 拿 同样的问题问 A 时, A 又不愿意回答,或则是敷衍了事 "XXX 啊,哈哈,我对他没什么评价。"显然,这种行为违反了交际当中双方互相开放内心的程度要对等的原则。当然会损害到彼此 的关系。要避免这种情形,在与别人进行言语交流时要注意控制自己的问话,如果是对方不 愿意提起,不会轻易公开的问题,或则是对方可以告诉自己但自己不能告诉对方的问题,就 不要去问。遗憾的是,很多时候我们可以允许自己对于别人的好奇,却不能允许别人对自己 的好奇。于是有的人被朋友关闭在心灵之外,还弄不明白是什么原因。4.

16、掌握一些人际交往的技巧:关于人际交往的技巧有很多, 由于时间原因我们不能一一道来。 这里就只举几个常用的技巧。比如说当我们在赞美别人时, 最好要将 赞美的内容具体化 ,让别人觉得你是发自内心的赞美,而不仅仅是出于应付。比如说如果一个同学今天穿了件新衣服,很漂亮,那么说 "你今天穿了这件新衣服看起来更漂亮了 "就比简单的说 "你很漂亮 "要有效得多。多发现别人的优点,并给予具体化的赞扬,这能为你赢得更多的朋友。还有就是在与别人交往的时候,如 果你能很快的 记住别人的名字 ,并能在第二次见面时准确的叫出来的话,这能让别人觉得自 己很受重视,也会有利于你们之间

17、的交往。与别人交往的时候,不要一开始就将所有的好话 都说尽。而到了后来就只说别人的缺点了。就象我们去商店买两斤糖。如果售货员先抓了 斤5两放在里面,然后往外面拿出来,即使里面还有 2 斤1两,给我们的感觉也是太少了, 自己吃亏了;如果售货员先抓 1 斤 5 两,然后往里面放,即使是只有 1 斤 9 两,我们也会觉 得自己占了便宜。所以有经验的售货员称东西的时候都总是先不放满,然后再往里面添。人 际交往也是一样,对于人的 评价如果是由低到高 ,那么你更容易让他觉得你很理解他。还有 就是学会 做个有效的倾听者 :别人所的时候能认真的听, 并有所选择的对于他的话做出反映。这也是为什么有同学在心理咨询

18、后跟我说: " 老师,在整个咨询过程中,您并没有怎么太多的 说话,但却比其他的老师说上一大堆的大道理更为有效。 " 有些人能做到听别人说,但别人说 话后,却忘记了给对方充分的反映,接下来就谈自己如何如何,而对方也同样不注意回应。表面上看起来两个人谈得很热闹,实际上这样的交流没任何效果。5. 学会保持适当的距离有些人会有这样一种认识,认为朋友之间应该无所不谈,两个人走得越近越好,甚至恨不得变成一个人。如果这样做的话,开始两个人之间可能会没什么大的问题,但时间一长, 就容易产生许多的矛盾。这就是心理学上所称的空间距离效应。每个人都有一个属于自己的 空间,这个空间是看不见,摸不着的,但却会在人际交往的过程中通过与不同关系的人保持 不同的空间距离体现出来。人类学家霍尔把这个距离依次分为亲密距离( 0 0.5 米)、个人 距离( 0.5 1.2 米)、社交距离( 1.2 3.5 米)和公众距离( 3.5 7.5 米)。为什么

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