仓库绩效指标

1、空包装绩效指标一、空包装绩效评价的意义（一）有利于仓库现代化管理水平的提高（二）有利于落实仓库管理的经济责任制（三）有利于推进仓库设施装备的现代化改造（四）有利于提高仓库的经济效益二、空包装绩效评价的原则（一）指标全面（二）科学实用（三）标准规范（四）客观公正（五）可操作性强一、仓库资源利用程度指标（一）地产利用率1. 计算公式：地产利用率=（仓库建筑面积/地产面积）X 100 %。2应用目的：衡量物流中心每单位面积的营业收入。（二）仓库面积利用率/仓库建筑面积）X 100 %。1. 计算公式：仓库面积利用率=（仓库可利用面积2. 应用目的：用来评价厂房面积的利用是否恰当。（三）仓容利用率1.

2、 计算公式（1）仓容利用率=（库存商品实际数量或容积/仓库实际可存商品数量或容积）X 100 %。（2 ）单位面积保管量=（平均库存量/可保管面积）X 100 %。2. 应用目的： （1）仓容利用率（ 2）单位面积保管量（四）有效范围1. 计算公式：有效范围=（库存量 /平均每天需求量）X 100%。2. 应用目的：用来评价库存量是否保持在合理的水平。（五）设备利用率1计算公式：设备利用率=（全部设备实际工作时数/设备工作总能力）X 100%。2. 应用目的：用来评价物流中心设施装备的配置是否合理。（六）设备完好率1计算公式：设备完好率=（期内设备完好台数/同期设备总数）X 100%。2.应用

3、目的：用来评价设备管理的水平。二、仓库服务水平评价指标（一）缺货率1. 计算公式：缺货率=（缺货次数 /顾客订货次数）X 100%。2. 应用目的：反映存货控制决策是否适宜，是否需要调整订购点与订购量的基准；缺货发 生的原因可能在于：存量控制不好，或库存档案资料不正确；采购不及时；供应商交货不及时；库存与实际客户需求或生产需求不一致。（1）（ 2）（ 3 ）（ 4 ）（二）顾客满足程度1计算公式：顾客满足程度=（满足顾客要求数量/顾客要求数量）X 100 %。2.应用目的：用来评价仓库服务的顾客满意程度。如果这个指标过高，原因不外乎以下几方面：（1）（2）（3）（4）（5）（6）产品品质不良；

4、 服务态度不佳； 交货时间无法满足实际需求； 交货延迟； 和同行业比较有差距； 客户本身存在的问题。（三）准时交货率1. 计算公式：准时交货率=（准时交货次数/总交货次数）X 100%。2应用目的：用来评价发货的及时性。（四）货损货差赔偿费率/同期业务收入总额）X 100%。1. 计算公式：货损货差赔偿费率=（货损货差赔偿费总额2. 应用目的：反映出货作业的精确度。三、商品储存效率指标（一）商品存储效率 商品储存效率主要通过库存周转率来表示。1. 计算公式：（1）库存周转率=（使用数量/库存数量）X 100%（2）库存周转率=（使用金额/库存金额）X 100%。规定某个期限来研究金额时，需用下

5、 列算式：库存周转率=（该期间的出库总金额/该期间的平均库存金额）X 100 % =（该期间出库总金额X 2/期初库存金额+期末库存金额）X100%2. 应用目的：库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。（二）期间周转次数 期间周转次数可以直接由库存周转率求得四、商品储存能力与质量指标 考虑仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等，才能从实际费用上判断仓库的合理与否。（一）仓库吞吐能力实现率1计算公式：仓库吞吐能力实现率=（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）X 100 %。2. 应用目的：作为设定产品标准库存的比率依据，以供存货管理参考。（二）仓库吨成本1. 计算公式：仓库

6、吨成本=（仓库费用/库存量）X 100%。2. 应用目的：衡量公司每单位存货的库存管理费用。（三）进、发货准确率1计算公式：进、发货准确率=（期内吞吐量一出现差错总量）/期内吞吐量X 100 %。2.应用目的：衡量仓库作业的品质，以评估仓库工作人员的细心程度，或是自动化设备的 准确性功能。（四）商品缺损率1计算公式：商品缺损率=（期内商品缺损量/期内商品总数）X 100%。2.应用目的：用来评价储存的安全性指标。（五）呆滞料处理率1. 计算公式：呆滞料处理率=（处理呆废料数量/全部呆废料数量）X 100 %。2. 应用目的：用来测定物料耗损影响资金积压状况。一般仓库中呆废料发生原因有下列几种：

7、（1）验收疏忽；（2）产品变质；（3）仓库管理不善，保管欠妥当；（4）存量过多、过久；（5）变更设计或企业产品结构的变化（出现新物料，致使旧物料废弃不用 ）；（6）废弃包装材料，经济价值较低，经常集中一处以废料处理；（7）订单取消或客户退货；（8）市场的变化；（9）采购不当。一、仓库管理制度的制定与执行 所谓物料仓库管理制度体系，是指按照物料仓库管理系统构成的要求，将指导工作的 原则性准则与方法进行高度概括性的汇总， 从而形成一套行之有效、 完整的管理制度体系。 （一）仓库管理制度的制订 1仓库业务计划管理制度：计划管理是仓库管理的一项基本制度。2仓库业务定额管理制度：仓库业务定额管理制度，就

8、是用数字指标来表现在一定的管理 水平和劳动生产率的条件下，对仓库业务提出的具体要求。（1）仓库面积定额： 是规定合理地使用仓库面积的标准， 也是正确地制定其他定额的基础。（2）仓库储存量定额：它是衡量仓库利用的指标，是仓库面积使用合理程度的标准，也是 核算仓库收益和成本的基础。（3）劳动生产量定额：是考核保管员、工人、司机的劳动工作效率和质量的指标。（4）机械设备完好率定额：即仓库每天可以正常使用的机械，占机械总数的比例，可按机 械种类分别确定。结合运距远近等条件，分别确（5）机械设备耗油量定额：即根据机械设备的机种、功率， 定每台机械的作业吨或每小时耗油量。确定各种栈板物料的需要量，（6）栈

9、板物料定额：根据不同地区、不同仓库的具体情况， 使用量和每年的耗用量。发货总笔数的百分比。 其计算公式：（7）差错事故定额量： 主要是指差错累计笔数占收货、 差错事故率=差错累计笔数/收发货总笔数X 100%3仓库经济核算制度：仓库经济核算是对仓库经营成果进行检查和监督，促使精打细算，厉行节约，提高劳 动生产率，降低仓库成本，改善经营管理，增加经济效益。（1 ）财会专业核算（ 2）班组核算 4仓库安全管理制度： 仓库是商品储存的重要场所，必须搞好以防火为中心的仓库安全工作，以保证商品的 安全。（1 ）对仓库和商品的安全管理工作（2）对员工的安全管理 5仓库岗位责任制： 仓库岗位责任制就是对每个员工定岗位、定工作、定责任，把库的各项工作任务具体落实到每一个工作岗位的每一个人，做到责任明确，保证完成各项工作任务。 （二）仓库管理制度的执行（三）仓库管理制度的改善1 制度的改善可以优化物料流动程序2制度的改善可以缩短搬运时间（四）仓库管理制度改善的着眼点1搬运作业 2.工作流程 3. PDCA循环二、仓库增值服务项目的开发（一