从西游记看企业团队建设管理启示录

1、西游记中人物性格与团队管理唐僧：广施仁爱 意志坚定， 向佛之心矢志不渝， 不为外部诱惑所迷惑、 无原则的慈悲 胆小弱偌 有时误信谗言 , 颠倒是非中国礼教文化中温良恭俭让的典型代表。其正面意义是谦恭儒雅，温柔敦厚，忠贞笃诚，有君子之风；其负面影响是愚善固执，没有风险和危机意识， 少应变能力。唐僧是一种理性文化的代表，虽然文弱、愚执，但他的信念是坚定的，这种性求是不变的，他代表着一种前进的方向。唐僧一贯坚持 “因为值得做， 所以要做好”，是典型的完美型性格。格类型的人比其他性格类型的人想得更多，往往着眼于长远的目标，所以总是能够从一个更高的层面看待问题。但是过分地追求完美，就转化为一种完美主义，

2、 对别人的工作永远不满意，还会因过分谨慎而变得优柔寡断。孙悟空：忠诚正义 嫉恶如仇一心保护师傅绝无二心、 本领高强 爱好自由疾恶如仇 敢于斗争 本为石猴，得日月精华而生，非中华正体，有类于中国北方强悍的少数民 族，其性格中精明、勇猛、善斗、疾恶如仇，是中原汉族人性格的反面。而正是 这种性格元素的加入，使西天取经有了武力的保证，作为文化元素的渗入，也使 中华民族孱弱的脉搏跳动的更坚定有力一些。孙悟空是现实的， 是生存在真实环境中的一个 “圣斗士”。他是善与恶的判 官，“火眼金睛” 给了他裁断的利器。 有了他，唐僧取经的坚定信念才有了坚实的 安全保障。孙悟空是力量型性格的杰出代表，他永远在超越自己

3、的极限，总是能够不屈不挠地实现目标，能够取得令人叫好的工作绩效。但是这种类型的人只关心工 作的结果，对过程和人的情感却不大关心。喜欢控制一切，不善于合作。猪八戒：憨厚纯朴 吃苦耐劳 面对妖怪 , 从不屈服 对事业缺乏坚定的信念遇到困难 , 就畏缩动摇 爱占小便宜 嫉妒心强 好搬弄是非 贪财好色是中原汉族人世俗性格的典型代表，贪、嗔、痴、惧、色、懒，但此人比 较好管理，只要驭用得法，还很能干，也不怕脏和累。这是一个真实的人物，一个可爱的人物，一个更接近人本质的世俗人物。猪八戒率直而又风趣，是活泼型性格的象征。他们情感外露，热情奔放，懂得如何从工作中寻找乐趣，处处受欢迎。但是，过分地对乐趣的追求使

4、他们显 得随意，耐心不足，不切实际，常常陷入信任的危机。沙和尚：勤恳踏实老实，能吃苦受累，富有正义感，忠诚、憨厚纯朴 对师傅忠心耿耿 诚实 这是一个中性人物，沉默寡言，随和低调，体现的是儒家的“中庸”的理念，在师徒四人中起着黏合剂的作用。当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的 时候，沙和尚比任何人都低调，他在看，当团队动荡不安时，他稳如磐石。将师徒四人的人格特征分为四类，唐僧是完美型，孙悟空是力量型，猪八戒是活泼型，沙僧则是和平型。而我将这四个虚构的人物看成是四种气质类型的 形象化。唐僧是典型的粘液质的气质类型，安静稳定，寡言少语，注意力难转移 而且很固执，但目标明确。孙悟空则是胆汁质，直率热情

5、，精力旺盛，行动敏捷， 易冲动。多血质的猪八戒则活泼好动，喜欢交往。而浑身上下都透着抑郁质的沙 僧自然是行动迟缓，孤僻，但善于观察到别人不容易察觉的细节。唐僧，小说里的唐僧是虚构的人物，与历史上的真实人物玄奘法师是有区别的。小说里的唐僧，俗姓陈，小名江流，法号玄奘。他是遗腹子，自幼在寺庙 中出家、长大。由于父母凄惨、离奇的经历，他最终迁移到京城的著名寺院中落 户、修行。唐僧勤敏好学，悟性极高，在寺庙僧人中脱颖而出。最终被唐朝皇上 选定，前往西天取经。在取经的路上，唐僧先后收服了三个徒弟，孙悟空、猪八戒、沙僧。名玄奘法师，号三藏，俗姓陈。原为佛祖前的金蝉投胎。在生化寺出 家。猪八戒原为天宫中的天

6、蓬元帅， 因调戏嫦娥， 被罚下人间，但错投了猪胎，长成了猪脸人身的形状。在高老庄抢占民女。猪八戒的兵器是九齿钉钯。猪八戒 只会三十六种变化。沙和尚原为天宫中的卷帘大将，因在蟠桃会上打碎了琉璃盏，惹怒王母娘娘，被贬入人间，在流沙河畔当妖怪，后被唐僧师徒收服。在去西天取经的路上，师徒四人历经十四年寒暑，九九八十一磨难，与各 路妖魔鬼怪进行搏斗，最后达到西天取回真经。其中最经典的故事有高老庄收八 戒，流沙河收沙和尚，三打白骨精，盘丝洞，火焰山，真假美猴王等。在与妖魔 鬼怪进行斗争中刻画了师徒四人鲜明的个性 . 故事生动，几百年来老少皆宜。唐三藏:信守宗教信条的佛教徒 无原则的慈悲 胆小弱偌 有时误信

7、谗言 ,颠倒是非由“唐僧师徒”看团队组合与性格特征大雁南飞是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互相 鼓励、直至实现共赢的过程。团队的成长是一个艰难的过程，因为组成团队的每分子都是人，而做人似乎从来就不是一件容易的事。西游记中的唐僧师徒，我们就可以把它们看作一个绝妙的团队组合，在这个团队中的四个人，分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格 特征。唐僧一贯坚持 “因为值得做， 所以要做好”，是典型的完美型性格。 这种性格类型的人比其他性格类型的人想得更多，往往着眼于长远的目标，所以总是能够从一个更高的层面看待问题。但是过分地追求完美，就转化为一种完美主义， 对别人的工作永远

8、不满意，还会因过分谨慎而变得优柔寡断。孙悟空是力量型性格的杰出代表，他永远在超越自己的极限，总是能够不屈不挠地实现目标，能够取得令人叫好的工作绩效。但是这种类型的人只关心工 作的结果，对过程和人的情感却不大关心。喜欢控制一切，不善于合作。猪八戒率直而又风趣，是活泼型性格的象征。他们情感外露，热情奔放，懂得如何从工作中寻找乐趣，处处受欢迎。但是，过分地对乐趣的追求使他们显得随意，耐心不足，不切实际，常常陷入信任的危机。当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和尚比任何人都低调，他在看，当团队动荡不安时，他稳如磐石。和平型性格的人是整个团队组织的稳 定器。他们非常在意人际关系的和谐和团队生活的

9、稳定，容易相处，冷静耐心。 但是，过分地强调和谐，事实上就可能造成过分的妥协，逃避冲突，不愿意主动 承担责任。西天取经之路正如我们的人生之路。我们走在这条路上，思考这辈子应该做的事，我们把这件事称为职业。为了取得“真经”，为了造就成功的职业生涯, 我们必须要认真思考和对待自身的问题。首先，我们必须针对自己的性格类型, 来选择与之相匹配的职业角色，做好个人的职业生涯规划。其次，由于性格上的 差异，每个人思考问题的方式，对待困难的态度，处理人际冲突的方法都会有很 大的区别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式, 以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。从企业的角度来说，团

10、队的进步与个人的前程是紧密地联系在一起的，当一个团队实现既定目标的时候，每一位成员也都会从中得到个人的成功。为了能 够充分调动员工的积极性，同时让员工素质不断满足企业发展需要，企业的管理者要把每一位员工的职业生涯与公司的发展前景结合在一起。不仅应该根据不同 岗位的要求来选拔与之相匹配的性格类型，还应该对不同性格类型的员工进行科 学的团队组合，使之形成优势互补，通过有效的团队文化建设来推动公司业务的 持续发展。从唐僧师徒四人性格特点看团队结构的组成单从文学的角度看，西游记是我国古代浪漫主义文学作品中的颠峰之作, 但如果从管理学的角度看，你会发现这是关于一个团队为了一个宏伟的目标，克 服种种艰难险

11、阻而不懈努力的过程。对于企业管理中团队的建设和运行有着借鉴 意义。首先来看看唐僧师徒四人各自的性格特点：唐僧，似乎是一个不食人间烟 火的圣人，在整个取经的路上言语不多，常常处于一种超然于物的状态。但不可 否认的是，他心思缜密，能注意到事物的细节，最为大家所熟悉的就是他的固执和对西行取经的决然。孙悟空呢，则刚好相反，一个典型的行动主义者，总是用 最快的速度解决问题，似乎总有用不完的精力和能量，行事刚毅果敢，是西行的 路上解决困难的中流砥柱，不过情绪很不稳定，容易激动。再来看看猪八戒，这 个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放，总也闲不住，到处找乐子。是 那种情感外露而善于交际的角色。西天取经

12、的路上要不是有他，那将是一段多么 乏味而苍白的远行。最后就是那敦厚老实的沙河尚了，沉默寡言，随和低调，低 调得差点就忘记了他的存在，但是也就是他任劳任怨，这个团队里所有的琐碎而 乏味的工作基本上都落在了他的肩头，而且当其他三人发生冲突时，也是他，从 中斡旋。师徒四个人组成了一个相对稳定的西行团队。成忆君先生在孙悟空是 个好员工中，将师徒四人的人格特征分为四类，唐僧是完美型，孙悟空是力量 型，猪八戒是活泼型，沙僧则是和平型。而我将这四个虚构的人物看成是四种气 质类型的形象化。唐僧是典型的粘液质的气质类型，安静稳定，寡言少语，注意 力难转移而且很固执，但目标明确。孙悟空则是胆汁质，直率热情，精力旺

13、盛， 行动敏捷，易冲动。多血质的猪八戒则活泼好动，喜欢交往。而浑身上下都透着 抑郁质的沙僧自然是行动迟缓，孤僻，但善于观察到别人不容易察觉的细节。在这个四种气质类型组成的团队中如果要说最无能的是哪位，我想很多人会把粘液质的唐僧揪出来，理由似乎也很充分：他什么本事也没有，善恶不分， 还总是固执己见，不听劝告，这种人怎么会成为这个团队的主管呢？但我并不这 么认为，唐僧表面上看起来很懦弱，可实际上意志最坚定的就是他，不管遇到怎 样的挫折，比如在孙悟空的愤然离去，猪八戒嚷嚷着要回高老庄，沙僧也沉默颓 然的时候，他西行取经的决心丝毫未减。也就是说在唐僧的心目中有一个战略目 标一一西天取经，而且有达成这个

14、目标百折不挠的决心，而这一点是其他三个人 所不具备的。只有他明白去西天取回真经的目的是普渡众生，而另外三个的目的 很单纯，保护师父取经。至于为什么要去取经，取回来干什么，他们一无所知, 就像团队分配给员工的任务一样，他们通常就是尽力完成它，而很少想他们的任 务目标和组织的战略目标有什么联系，他们为什么要这样做？当然就更不会去思 索组织的战略目标达成后会有什么影响或者说为什么要设立这样一个战略目标。这就是他们成为不了这个团队的领导的主要原因之一。孙悟空在这个团队里扮演 了一个解决问题的专家，他基本上无所不能，办事也是雷厉风行，典型的业务骨 干和精英，似乎这个团队有他就足够了，但是不要忘记了，胆汁质的孙悟空有一 个致命的缺点，那就是容易冲动，这种性格的人和粘液质的唐僧刚好相反。一个 喜静一个好动，一个慢一个快，组织冲突在所难免。这就少不了随和的沙僧从中 斡旋，协调他们之间的关系，就像是一个和事老。当然抑郁质的沙僧还有一个突 出的特点就是关注细节，而且踏实勤劳，组织中许多事务性的工作都是这样的员 工来完成的。多血质的猪八戒，走到哪里都是笑声一片，他就像组织中的开心果, 而且也具有相当的业务技能，对保持团队的持续高效的运转不可或缺，但是这种 性格的员工容易偏离目标，而且忠诚度不高，喜欢舒适安逸的氛围（动不动就嚷 嚷着回高老