学习与培训管理办法

1、XX企业集团公司学习与培训管理办法文件血日期版本A/0页码1页/5页1.1为完善人力资源管理体系，加强人力资源开发管理，使之形成系统性人才培养机制，以 逐步建立学习型组织；1.2激发员工求知欲、创新心，为实现公司战略目标与永续发展奠定坚实的人才基础。2. 适用范围：适用于本公司全体员工。3. 职责：3.1人力资源部负责学习和培训体系的组织建立，主导实施教育训练，合理开发人力资源， 建立集中训练营，以培养各层级后备梯队干部；3.2各部门负责提出培训需求，负责本部门人才的岗位培养与教导；3.3部长及以上人员从任职之日起必须无条件配合人力资源培训及人才开发工作，承担内训讲师之职。4. 学习与培训的组

2、织方式 4.1新员工入职培训凡是新进员工必须通过入职培训，了解公司概况、规章制度、岗位职责及绩效要求，以 便于能胜任未来工作，并尽快进入工作状态，新员工培训应从以下进行： 4.1.1员工自行认真阅读并理解职位说明书与员工手册； 4.1.2参加人力资源部组织的为期8课时的入职综合培训，内容包括：ABCDE、F、公司历史、企业文化及经营理念； 工作技巧、产品及工艺流程； 共同遵守的规章制度； 公司主体工作流程，部门接口等； 7S健康安全、质量、环境体系宣导与教育； 公司礼仪，职业心态教育。4.1.3入职综合培训工作由人力资源部根据新员工入职人数确定开班时间， 新员工入职人数 达到10人次，则需培训

3、后再工作，10人次以下，则先在产线上工作，等达到 10人，再组 织开班学习；4.2在职员工职前培训4.2.1 转、调岗培训：平级调动、轮换岗位时应由新任职部门领导对其进行新任岗位专业 知识进行培训；4.2.2 晋升、降级培训A、员工因工作表现突出而被晋升时，新任职部门领导应对其进行新任岗位专业知识进制度行培训，人力资源部对领导意识、观念，从业心态等进行引导培训；B员工因工作考核不达标，而被降级、降职留用时，新任职部门领导应对其进行新任岗位专业知识培训，人力资源部应对员工心态、工作责任心等方面进行引导训练。职前培训系统图应参加职前培训现任职务 作业员段长 业务员/办事员- 助工/技术员后备（晋升

4、）职务领班储训班领班、工科长储训班-工程师储训班科长工程师工程师-师主任工程师主任工程师储训班主任工程文件血日期版本A/0页码2页/5页副）部长D4.4内部基础培训441内部基础培训由人力资源部负责组织，各相关部门主导，其主要内容为:A、员工因工作所需的基本操作技能，以及所在岗位对产品质量有影响的；B、公司新的组织架构、规章制度、工艺及工作流程再造、工作软件操作等；部长储训班4.3岗位学习与教导4.3.1所有在职人员每年至少参加两次以上公司组织的专业知识、技能或其他课题的培训； 4.3.2各部门管理人员（含班组长及以上）必须采用言传身教式对所属员工随时进行专业知 识、技能、管理知识、服务意识、

5、工作心态等方面的培训和教导；传：指各层管理干部要结合工作实际情况深入宣导公司经营目标、基本方针、政策、 会议精神，传授工作技能、操作技术、引导部门员工朝着公司的整体经营目标、部 门目标、以及个人职业目标而学习提高，持续创新；帮：部门员工之间扬长避短、相互帮助；管理及技术人员应深入基层，了解员工工作 中的困难，为其排忧解难，弓I导提升。老同事必须帮助和指导新同事；带：管理及技术人员在工作中应以身作则，在业务上带好员工，共同进步，达到“团 队成长我成功”的领导目标，同时：技能级别高的必须带级别低的，并传授技能和 工作经验；部门负责人还应通过部门会议、工作总结与计划等多种方式使全员素质不断提升。制度

6、文件血日期版本A/0页码3页/5页C、4.6.3义务进行内部传授。5.人才继任管理训练营的培训5.1人才继任管理训练营的宗旨是培养企业现有管理能力和未来的新型管理接力队伍。公司将有针对性地培养和提升后备干部和核心人才，确保组织与优才的双向发展；5.2人才继任管理的训练应侧重于未来性与复合型，除进行管理角色和领导能力训练外，根据具体需要实行工作轮岗制，即换岗培训，使其一人多能；5.3人才继任管理训练营由公司的后备干部和核心人才两部分组成，具体必须符合以下条件之一：5.3.15.3.25.3.3制度XX企业集团公司学习与培训管理办法文件血日期版本A/0C人员工作士气低落、情绪化工作；D为满足国家、

7、地方政府、公司基本法规定的特殊岗位资格认定等；4.4员工自学成才4.5.1为适应公司发展与个人成长需要，员工必须自我学习，包括：在工作中自我钻研、同 事之间相互学习、自行拜师学习；4.5.2员工通过业余时间进行：函授、自考，参与职称或各种资格考试；4.6 外派培训4.6.1公司因管理或专业技术需要，必要时委派人员去外部培训机构、学校、科研所、同行 等进行专业学习；4.6.2外训时被外派的员工必须与公司签订培训合同，明确相互间的权利与义务，使公 司和员工都能受益，具体由人力资源部组织；公司外派培训的，原则上所有培训及相关费用（含：学费、书本及资料费、考试费、 证书费、交通费、食宿等）均由公司负责

8、，学员必须取得相关毕业（结业）证书； 对于外训的员工，将根据外训费用的多少签订相应的服务年限合同，对于未到期限辞 离职的员工，按照劳动法补偿相应不足服务期的培训费用。夕卜训费用具体操作标准，详见培训合同相关内容。公司培训应遵循以“内训为主，外训为辅”的低成本原则，外派培训人员回来后必须科长级以上管理与技术人员；特殊技能人才（含专业技术员、技术含量较高的操作员、特种岗位人员） 优秀员工（含绩效考核或其他工作项目考核连续三次评优者）；5.4人才继任管理训练营的学员每月至少集训一次；6.0培训教师队伍的建设6.1培训教师队伍建设由人力资源部组织，按照现代企业管理理论与实际操作相结合的原M 1则/并突

9、出行业与公司特点进行;6.26.2.1AB、C内训教师的选拔：以下人员直接列为公司内训教师： 部长以上（含）级别管理人员； 具硕士和MBA学历人员或公司内部评审认可的工程师级别专业技术人才； 特殊专业人才，如：国家注册安全主任、4页15页IS09000或 ISO14OO0 6sigma、OHSAS18OO0等国家注册审核员，或国家注册内审员、公司内审组长、培训主管、营销主管等； 其他人员须经TTT培训考核合格后，可列为企业内训师队伍：人力资源部每年进行两次现有内训师资格评定， 以确保教师队伍综合素质，具体按内6.2.26.2.3训师资格评定表进行；6.3内训师应严格遵循公司的培训安排， 按培训

10、计划备课与授课。对非专职内训师（即与本 职工作无关之课程的授课）可给予一定的授课补贴，其标准为：新课补助 20元/小时，旧课 补贴10元/课时。6.4公司根据需要，可聘请外部培训专家到公司主持内训。7.0学习和培训政策7.1公司组织培训课程的开展，在培训期学员与教师均视为正常出勤并严格考核，享有正常薪金待遇；7.2对岗位中勤奋自学，有钻研和奉献精神者，列入后备干部训练营成员，加以重点培养。7.3所有培训或学习成绩均列入员工个人档案，作为晋升、考核、加薪等依据；7.4公司各级领导职位空缺，优先从梯队训练营中选拔适宜人选。人力资源部每年应组织一 次“岗位任职评估”，对不符合岗位任职要求者将予以再次

11、培训或换岗，经培训后仍不合格 者将按“能者上，庸者下”的原则进行淘汰。8.0培训管理程序8.1培训计划的拟订8.1.1每年底人力资源部将组织培训需求调查，各部门将根据本部门所需提出培训需求。8.1.2人力资源部根据人力资源开发战略及各部门的培训需求，并总结分析当年培训情况制 定出次年的年度培训计划及培训费用预算。8.1.3年度培训计划经批准后，人力资源部应分解至每月，并制订月度培训计划分发至各相 关部门；8.1.4培训计划的变更：培训计划须随实际情况变化而做出调整。8.2培训的实施制度XX企业集团公司学习与培训管理办法文件血日期版本A/0M1页码5页/5页8.2.1按月度培训执行计划或视具体情

12、况灵活进行，其方法形式应多样化，以确保培训效果。8.3培训效果的评估8.3.1培训结束后，人力资源部应进行培训效果的评估，以检讨培训效果及改进培训方法；8.3.2培训效果评估包括：对内训教师的评估，对课程设置是否合理进行评估，对受训对象 进行评估，对受训人员收获程度进行评估等；8.3.3人力资源部每半年需对培训工作进行检讨，总结，并形成书面总结报告。8.4培训记录8.4.1人力资源部负责统一管理员工培训及考核记录，建立培训档案，员工及内训教师有效 的培训和评估记录将作为未来晋升、考核的依据之一；8.4.2公司内训、外训、自学等取得的证书、外训心得等的记录，由培训老师负责员工培训 签到，事后统一

13、交人力资源部存档，培训档案的保存期至员工离职为止；8.4.3所有培训课题均应建立培训教材档案：内训的由主讲教师组织教材，外训的由学员学成归来后将培训资料交人力资源部，所有教材资料人力资源部均应存档；9.0其他9.1培训费用一律归口由人力资源部核办，如因特殊情况事先个人先行借支，其报销必须有 人力资源部签名，财务部对其进行使用监督；9.2对于因培训所需之教材，由人力资源部统一购买，经企管中心总监和总部长审批后按财 务报销流程进行报销。培训合同培训需求调查表 员工培训申请表 员工培训签到表 员工培训记录表 培训效果评估表 内训师资格评定表 培训上岗签到表 年度培训计划表10.支持性文件和表单10.

14、110.210.310.410.510.610.810.710.7德为首、为纲 古语说：德若水之源，才若水之波”，德，即品德、道德。概括地说，德的内涵是指工作 人员的政治思想品德以及遵纪守法、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德的情况。德在不德”作为考同的历史时期有不同的内涵。不同的阶级有不同的标准，但不论哪个阶级都把 核和用人的首要标准。现阶段对工作人员之 “德”的考核，主要是看其是否坚持党的基本路线，是否忠于国家，是 否遵纪守法，办事公道、行为廉洁，品德是否高尚。具体的说， “德”由四个方面构成：1、政治品德。即指辨证唯物主义与历史唯物主义的世界观，以及建立在这个世界观基础 上的政治立场等。具

15、体表现为政治立场坚定、坚持四项基本原则，廉洁奉公、办事公道、 品德高尚等方面。2、伦理道德。即指在处理个人与社会之间关系，在处理人与人之间关系时所表现出的思 想品德。包括大公无私、牺牲精神、相容性等。3、职业道德。是指在从事职业活动中，用高尚的道德指导本职岗位职业活动的具体实践。 包括职业上的原则性、事业心、责任感、政策性等。4、心理品德。是指个性心理倾向、动机、兴趣、理想品德是否高尚。包括：行为动机、 性格特征、志趣爱好等方面。以上构成 “德 ”的四个方面，政治品德：是最重要的，因为政治品德是决定工作人员的成长 及发展方向的根本因素。政治品德是核心，政治品德对整个社会的发展方向起作用；伦理

16、道德对交往对象产生作用；职业道德对社会劳动起作用；心理品德对个人成长起作用。 在考核工作人员之 “德”过程中，关键是考核其政治思想品德和职业道德。、能为胜任工作的基本条件 能，即能力或才能、才干、本领。通常是指完成一定活动的本领。能力是有效的认识、改 造和控制客观世界的综合力量。能力是对工作人员的才识和业务专业技术水平方面的要 求。能力决定了工作人员是否承担得起某项工作任务的工作能力。工作能力由一般能力和特殊能力两方面的能力组成。1. 一般能力，是指各类工作人员完成一切活动都必须具备的能力。 包括：分析判断能力（准 确性、周密性、敏感性、预见性、.果断性、条理性、灵活性）：基本工作能力（口头表

17、达 能力、文字表达能力、说服能力、归纳能力等）；身体能力（年龄、健康状况等因素）。2. 特殊能力，是指为适应一定活动需要而形成的具有专业和综合特征的能力。包括：业 务专业技术能力。领导能力（决策能力、用人能力、协调能力、解决问题的能力、计划能 力等）。创造能力（管理工作及高层次的职位人选、尤其需要具备创造能力 ）。执行能力（执行力的好坏对工作的成功推进有举足轻重的作用）经验能力。经验是能力的一种表现形式，是在管理实践和业务专业技术工作实践过程中培养出来的能力。实践证明，能力具有以下特点：能力具有潜在性。也就是说能力只有在工作中才能表现 出来，能力不能离开一定的社会环境和社会实践而孤立存在。能力

18、具有变化性。能力是 不断发展变化的。能力具有综合性的特征。在考核工作人员之 “能”的过程中，关键是考核其本职岗位的业务专业技术能力和管理能力 的运用和发挥业务专业技术提高情况和知识更新情况。而且重要的还在于，即使一个人 具备了适合其岗位的能力， 并且发挥了， 然而还要看其能力运用的目的性是否明确、 得当， 手段方式是否合理、规范。三、勤为担负工作的基本要求 勤，指的足工作尽力尽责，勤奋不怠甘于奉献。古语说 “勤能补拙 ”，从某种意义上说，勤奋的工作可以弥补有些能力上的不足。勤是工作态度的基本体现。也是一个人有没有良好道德素养的体现。勤是由组织纪律上的勤，工作态度上的勤，工作积极性上的勤，本职工

19、作岗位上的勤奋敬 业和出勤率等方面组成。或者说勤包括积极性、纪律性、责任心和出勤率四个方面组成。 具体地说，勤是指工作人员是否具有积极的工作态度和事业心；工作中是否一丝不苟；平 时是否肯学肯钻、任劳任怨，是否达到了规定的出勤率。勤勤恳恳 ”四个字勤的内涵是比较好理解的，重要的是在实践中真正做到勤。通常人们用 来评价工作人员在 “勤”上做得好的人。在考核工作人员之 “勤”的过程中，关键是考核其工作态度在本职工作岗位上的勤奋敬业精 神和劳动工作纪律情况。四、绩为工作优劣的集中体现 绩，指的是一个人的工作实绩是综合反映个人工作能力、水平和努力程度的一个标志， 是业务活动和管理过程中表现出来的改造客观

20、世界的物质或精神的成果。 绩一般由以下四个方面构成：1、工作指标上的绩。即在履行职责、完成工作任务时质量好、数量多。这就是工作质量 指标成绩和数量指标成绩。2、工作效率上的绩。即完成工作任务过程中体现出来的组织效率、管理效率和机械效率 高。3、工作效益上的绩。即完成工作任务的经济效益、社会效益、时问效益等方面的效益好， 取得的成果绩效就好。4、工作方法上的绩。是指采取了什么样的好方法、什么样的好措施、什么样的好手段胜 利地完成了任务。实践证明、绩有三个明显的特点：1、绩的大小与德、能、勤成正相关关系。2、绩的表现形式不同。不同层次、不同性质和不同类别的工作岗位，有各自的绩的表现 形成。3、绩受

21、复杂多样的客观因索的影响。在考核中，要充分考虑各种客观因素对绩的影响， 才能正确评价工作人员的真正才干和作用。在考核工作人员之 “绩”的过程中，关键是考核其履行职责情况、完成工作任务情况，数量、 质量、效益、成果的水平等情况。五、廉是工作的道德操守古语说： “公则生明，廉则生威 ”，又有“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行 ”，主要讲 的就是道德操守对于人的重要性。廉洁奉公、严格自律 , 是我们党的优良传统和作风 ,能否保持廉洁 , 关系到人心向背 , 关系 企业的成败。一个单位工作状况好坏与工作人员的素质密切相关 , 对于领导人员来讲清正 廉洁，对于普通员工来说应该视企业的资产为自己的财富，企业的振兴与发展才有希望。 从这个意义上说 , 在考核中要加强考廉 , 既是坚持德才兼备标准的需要 , 又是坚决、持久地 开展反腐败斗争的客观要求。在实际的考核工作中，对于廉的判断，主要考核执行党和国家清正廉洁的有关规定和严格 要求自己情况，有无违纪现象；自身修养，爱好是否健康向上，能否积极参加一些公益活 动，自觉抵制不健康行为，遵纪守法、克己奉公、廉洁自律等状况。六、健是工作的精神灵魂健，不是人们望文生义所理解的健康。健的含义来自于周易乾卦象中："天行健，君子以自强不息 "，其含义是：天总是刚劲强健而运行不止的，君子观此象而感应身受，因 而发奋图强，奋斗不息