安徽金保医疗保险药店管理系统操作手册 河南金保医疗保险药

1、安徽省定点医疗机构医保收费系统操作手册沈阳东软软件股份有限公司2006.05第一章系统综述1.1系统功能简介（IC卡、CPU卡）在定点医定点医疗机构药店持卡安徽省定点医疗机构医保收费系统是为满足参保人员持卡 疗机构药店购药开发的软件系统。该系统实现了医保参保人员在 购药管理，以及药店与医保中心的结算等功能。使定点医疗机构药店成为医疗保险系统 的重要组成部分，更好地为参保人员服务。本系统不涉及对药品库存的管理。1.2登录系统用户双 击桌面 药店信息系统快 捷方式，出现东软药店 信息系 统用户登录窗口 ，如 图1-1所示。输入操作员的用户名和口令，单击确定按钮进入系统界面，单击取 消按钮，则退出系

2、统。歩软药店收费系统用户名Nang 仙0/ 口令取消©图1 1系统登录窗口1-2所示，窗口顶部是 信息。正确登录到药店信息系统后，进入本系统的操作界面如图 功能模块菜单，窗口底部显示系统运行状态、时间和操作员等-IlxlNeusoft图1-2系统管理子系统界面对鼠标和键盘操作的支持本系统各操作基本上都有快捷键，按钮或菜单上（）中的字母就是快捷键的字 母，只要同时按下Alt 和括号中的字母就相当于点击此按钮或此菜单项的操作。对常用的界面，如开单界面，正常情况下只用键盘即可完成业务操作，以提高操作员的效 率。1.3系统配置机器最低配置：P4 1.8/512M/40G 。读卡器完好。打印机

3、：Panasonic KX-P1131 （最好。40 列连续打印纸） EPSON-LQ 300K, EP SON-LQ 300K+（也可）。MODEM ）。网络连接： DDN专线 或者 专用的电话线和调制解调器（第二章信息管理2.1信息维护2.1.1药品常数维护单击菜单“信息维护”中的“药品常数维护”,如图2-1所示信息维护费用对照药品维护 工作人员绻护 药品调价（囚图2-1药品常数维护进入药品常数维护窗口，如图2-2所示。在维护药品之前需要维护一些药品常 数，包括包装单位、最小单位、计量单位等。壤加凹I册除I保存I退出I图2-2药品常数维护窗口选择要维护的常数类别在左侧框格中选择要维护的常数

4、类别，右侧常数信息表中显示该常数已维护的类型。 增加、“名单击增加按钮，右侧常数信息表中增加一行，依次输入要增加类型的“代码” 称”，回车，单击保存按钮保存增加的内容。删除在常数信息表中点选要删除的记录，单击删除按钮，删除该项，单击保存按钮 保存删除操作。修改在右侧常数信息表相应栏目中直接修改，单击保存按钮保存修改内容。注意：常数代码长度为 22.1.2操作员维护点击“信息维护”中的“工作人员维护”进入界面，进入操作员维护窗口，如图 2-3所示。在此窗口维护操作员的基本信息。2d代码t&11姓名berliy111313rec1213141215eiwq营业员登录名© V.图章

5、号（2位）部门当前发票号最大发票号1库存管理099999999收费人员099999999信息维护099999999收费人员399999999收费人员0gggggggg收费人员099999999倍息维护099999999营业员099999999效数效效效 效 有有有有农费人员必须鍵护图章号增加（却保存臣）删劇Q 退出凶I工ft人员护图2-3 工作人员维护窗口点击增加,弹出窗口 ，在其中填入信息，通过回车进行流程，每个人的代码不能相 同。有效标志写成“有效”为有效。如果是收费人员，那么部门一定要选择成收费人 员，否则不能收费，而且要选上图章号。最后点击保存。注意：代码、登录名、图章号均不能重复。登

6、录名修改后，口令和登录名相 同。为防止别人盗用系统，操作员在第一次进入系统后可将其密码改掉。代码不同于 后面讲到的用户名，代码主要是打印发票和统计用，是固定不变的，而用户名是操作 员登录进入系统时输入的名称，是可以修改的。每次修改用户名后，用户的密码也随 着改变，与修改后的登录名相同。在用户忘记密码时系统管理员可采用此法来取消原 密码。本次使用软件的操作员（信息维护）不能对自己信息进行修改；部门为库存管理的不需要维护。2.1.3.药品维护单击菜单“信息维护”中的“药品维护”进入界面，如图2-4所示。在该窗口维护药品的详细信息。本窗口主要用于增加、删除、查询和修改药品基本信息。a药却护r凶商品名

7、1商品代码1零售价11 -0学名1学名代码自定义码批号1产地1剂型规格1-无二|X1无二盒二J厂险1处方药厂药品类别矚商品代码商品名规格零售价产地批土11盒100121211 ）皿5支/盒1,01231234仆12丸/盒100 02321323213盒560引S1ml / 禽0.Q5&5&5566051万单位/盘0.Q5S565656565656555mg/ >5.B8S8833a丽无xR日呂无/盍34D.0ASDasdIrngxi支 / 盒2.9ShenASDWJJDJ按吋大干金基督敎盒10沈阳DHV大忽悠ImgHl支/盒4.5沈阳dJ保存臣）I删除回|打印迟）|退出凶

8、I定位苣询玛莎商晶代码L自定码辅助选项当前状卷匚同神药品匚商品名包含产地增JW药品，可以缩小药品的查图2-4 药品维护窗口这是添加药品及修改药品定义的地方。输入完商品名后回车，会自动生成商品名的 代码；规格由几部分组成，其中包装单位后的复选框决定了规格中是否包含包装单位这 一部分；辅助选项中的同种药品复选框用于连续输入不同厂家或不同规格的同种药品时减少输入的工作量；商品名包含产地复选框用于将药品产地自动加入到药品名中；双击已有的一条药品可以修改它；左下方的定位查询码处，用于输入商品代码 或药品自定义码，以快速找到某药品；右上方的当前状态表明了是增加药品还 是修改；删除按钮用于删除当前药品（已收

9、费过药品和已对照过药品不允许删除）；处方药选种表示本次操作的药品为处方药。增加药品： 在药品维护的窗口选择查询的类别（西药、中成药、中草药） 询范围，在窗口下方编辑框中该药品的一些属性进行编辑，举例说明：如某种药品售价每瓶10元，每瓶含 50粒，属于胶囊剂，那么10.00 （单位元）是该药品的零售价，其包装单位是“瓶”，最小单位是“粒”，包装数量是“ 50”。只要正确维护好这些信息，在给患者开药时，无论是以每包装单位出售，还是以最小包装单 位出售，系统都会自动准确地计算出金额。剂量是指每最小包装单位中含多少剂量单 位，如 20g/粒，选择剂型，输入产地，输入完毕后单击保存按钮，保存增加的内 容

10、。查询和修改药品：在“定位查询码”框格中选择要查询的药品类另h输入该药品拼音码，系统将列 出符合查询条件的所有药品，在药品维护子窗口查询中心药品目录，在药品查询子窗口 查询药店自己的药品目录，双击列表中的标题栏，可按该标题对药品进行排序，即可按各个属性窗口中直接正序也可按反序进行排列。查找到要修改的药品后双击该药品，在 修改后单击保存。删除药品：在药品查询页面，选中要删除的药品，单击删除按钮将该药品删除。 注意：如果将处方药标志选中，则维护的是处方药2.1.4药品调价单击菜单“信息维护”中的“药品调价”进入界面，如图2-5所示。如果药品的价格有变化可以在该界面里面进行药品的调价。鼠标选中要调价

11、的药品，在新价格里面修改药品的价格，点击保存按钮。药品类别S 定住查询码7商品代码广自定文码E厂所有药品I商品代码商品名规格零售价产地AMXLI阿真西林1mg«23Z 盒1.0沈旧新价格1.00 保存I退出®21图2-5 药品调价窗口2.2 费用对照药品对照分为西药、中成药和草药对照，药品对照是一项重要的工作，目的是在本药店的具体的一种药品和医保规定的某药品间建立一种关联，比如不同厂家的5种葡萄糖，都对应于医保的葡萄糖，这样，针对参保的购药人，这5种葡萄糖都享有医保药品葡萄糖的待遇，比如，是甲类西药等。对照时，注意区别品种的剂型。用管理员用户进入系统，如图3-1，进入费用对

12、照（与医保中心）单击菜单“费用对照”中的“西药对照”,如图3-1所示，进入西药对照的界面。-Hl 乂 INeusoft图3-1费用对照2.2.1西药对照代码本地项目拼育玛|i项目容称医慄项目駅乌111报销类别药店巾目医保顷01对照项a 1对照謝品茗欷（葯店）规格商品名批号产地价格价榕Mg X 2袋/盍阿莫西林沈阳阿莫西林 共1笔未对照r己对照r全部2J打印世）I退出盘j I药店项目是药店自己维护的药品，医保项目是医保规定可以用来报销的药品，对 照项目是对照后的药品。首先，在药店项目里选中要对照得到药品，回车，在本地项目 里会显示该药品的名称和价格。系统会自动跳到医保项目里，在医保项目里选中和该

13、药品相同的药品，回车，在医保项目里会显示该药品的名称。系统会自动跳到对照项目 里，点右上角的对照按钮，点击保存，则该药品对照完成。注意：在药品对照的时候，药店项目里的药品和医保项目里的药品的名称和规格 一定要相同，否则算违规。如药品很多，可以在本地项目和医保项目的代码框内输入 该药品的拼音码或自定义码（按F2键切换），以便搜索。222中成药对照和西药对照一样操作即可。2.2.3草药对照和西药对照一样操作即可。注意：草药和西药不同，西药只要对照医保给报销的药品即可（如甲类和乙类）而草药是要去对照医保不报销的药（如丙类），原因是可以报销的草药数量多，所以只去对照不可报销的药品。系统会自动默认没有对

14、照过的药是可以报销的。2.3查询统计及费用结算单击菜单“统计查询”项，显示如下图所示:册彗里关于（日药店收入营业员开单毓计（Q231售出药品查询单击菜单“统计查询”中的“售出药 品查询”进入界面，选择查询时间范围后, 按下查询按钮，即可看到此段时间内药品出售统计的信息。下边显示的是药店在选定时间段售出药品的信息。如图2-3-1所示：名称西药1中成药呵呵药篇出售统计时间：2005-05-09 00:00-2006-05-09 17:31 规格 售出数量_盒Imq乂2咬/盒批号10.001.4014合计！ 1140时间（2005-05-09 00:00 g 12006-05-09 17:21查询Q

15、打印（E）退岀国）图2-3-1售出药品查询窗口2.3.2 药店收入查询中的“药店收 入查询”进入界 面，选定结 算时间范围 后, 点击其中任一按钮，即可看到该种方式下药店的收入单击菜单“统计查询”可以按明细、合计两种方式统计，信息。下边显示的是药店在选定时间段按合计方式统计出的药店收入信息。如图 2-3-22d所示:药店收入竦计收费端测试药店收入统计统计时间，购药人医保号 统筹支忖 帐户支忖 自费金额2006-5-9 ' 2006-5-9zqOOl0.000.0011.40总计0,000.0011.40退费金额实际金额0011.40确保数据已 经成功上传到 医保中心9店的帐将单e 药中

16、 '额算致 则计额金结一 否统金付保不 目筹支医的账统户与中上次结算的结束日期是：2005-05-092006-05-09 到 |2006-05-09明鈿合计（al打印（巳I退岀凶图2-3-2 药店收入统计窗口当药店 的收入信息 与医保 中心 服务 器上记 录的信 息不一致 时，弹出总额对帐窗口（图2-3-3 ），该种情况下，多为药店记录多于医保中心记录，窗口中会显示出多出的 明细记录，便于药店和医保中心核对帐目。总银对-医保中怙结算信息药店结算信息购药赵号I平人电脑骗号I总麺忌金輙发栄厂中心比虧店多的结算数据踊药iSIE水号总金輙±J打印IDOQQOODOQ38697共1笔

17、11.411OOD0QQIli1腐趣水号1息金额 1茂崇号p00a000003e697111.4|1100000005共1笔*11 Jj-药店比中心事的数据退出I图2-3-3总额对帐窗口为了便于核查，操作员应经常进行药店收入查询，建议每天下班前进行一次，当 发现帐目不平时，可及时与医保中心联系，保持医保中心与药店的数据一致。233 营业员开单统计单击菜单“统计查询”中的“营业员开单统计”进入界面，选择查询时间范围 后，按下查询按钮，即可看到此段时间内营业员开单的统计信息。下边显示的是药店在选定时间段内营业员开单的统计信息。如图2-3-4所示：营业员开单姣计2d营业员葯品类别合计数量合计金额11

18、中成药14.001.40西药1 0010 00合计=15.0011.40总计=15.0011.40营业员开单统计时间；2006-05-09起始时间|2006-05-09截止时间|2006-05-09 g打EM巳退岀区)图2-3-4营业员开单统计窗口2.4关于各子系 统中“关于”菜单中的 各项功 能相同，在各子 系统说 明中不再赘述，请参 看此节。:关于(日 关于【册 帮助签到/签退(Q) 注册凶 修改口令退岀241 关于单击“关于”菜单项中的“关于”，显示版本信息。242帮助单击“关于”菜单项中的“帮助”，或者直接点 F1按扭，可以查看此系统的各种操作。243签到/签退/签退”，弹出操作员签到

19、窗口，如图 户登录系统后，首先必须进行“签到”操作，医保中心对客户端进行有效性验证，签到 成功后，才能使用户在系统中进行的操作有效。签到不成功，不允许进行交易。当退出 系统时，系统提示是否进行“签退”，用户根据需要，单击“关于”菜单项中的“签到2-4-3。当用自行选择。签退©注意：退出系统做签退的时候，一定要确认没有其他本软件在运行，否则剩下的 软件将不能继续使用。244 注册单击“关于”菜单项中的“注册”，退出系统重新注册登录系统，方便更换用户使用系统。当拥有多个权限的用户想登陆另一个界面的时候，不必将程序退出，在“注 册”中输入另一组用户名口令即可。245 修改口令2-10所示。

20、单击“关于”菜单项中的“修改口令”进入修改密码对话框，如图在此可以修改用户登录系统的密码。修改口令原密码11 打J新密码r 确认密码r确定©取消I图2-10修改密码对话框在“原 密码” 文本 框中输入原 密码；在“新密码”文 本框中 输入 修改后的密 码； 在“确认密码”文本框中重复输入新密码后单击 < 确定 > 按钮，即完成对登录口令的修 改。用户此后必须使用新密码才能登录系统。246退出单击“关于”菜单项中的“退出”即退出系统!第三章药品零售3.1读卡购药在登录窗口中输入用户名和密码进入药店收费系统，点击“药品零售”菜单下面 的“零售开单”进入零售开单界面，如图3-1

21、所示。注意:第一次收费操作之前必须进行操作员签到，点击“关于”菜单下的“签 到/签退”选项（详见第2.4.3 节 “签到/签退”操作）。2d结算类别I晋通购药二J病种嗣51kF亲歆-F期孰2询玛-商品名营业员'I名称规格批号 丨价格I数g丨金额I0. 00ti脩改卡密码I合计I 而脈户I 而亍统筹I 贡现全I ow"付款I ST找零厂而诱卡底II璨吉算Y） I确定回I删除清屛©I退出幺）iXh-rlR a图4 1零售开单窗口单击读卡 按钮进行读卡，界面显示该患者的有关信息，光标定位在营业员的 选择框，输入营业员登录名，回车，然后录入相应的药品，录入完毕按预结算按钮，

22、根据系统提示进行收费并打印出结算票据。当患者有曼性病时，在结算类别中选慢性病购药后输入病种编码，系统自动提示 病种名称。输入代码再页批号勺 4-西西西叮西csy ddhh 惣悠 refgsgrr盒盒盒盒ImgHl支/盒5无xBSS/盒E无眄无/盒盒图4 3选择药品窗口如图3-3所示，费用录入时录入药品编码可以是其拼音码，也可以是自定义码 （按F2键切换）。输入要选择的药品的商品代码（一般为名称的每个字的第一个拼音字母），当输入三四个时一般都会看到要选择的药品，如果还没看见，可以继续输入，直到看见要选择的药品，如果在“药品名称”前面的手状图标不在要选择的药品所在的 行，可以鼠标点击或“”键进行药

23、品的选择，鼠标双击或按回车键，即一种药品被选中。单价框内显示了此种药品的零售单价。在数量输入框内输入数量，按回车键，当前药品会添加到下面的列表中，即一种 药品输入完毕。在输入的过程中，列表框的左下部会自动显示已录入所用药品的合计金额。点击预结算系统会自动显示帐户的现金的金额。点击确定对医保病人会 更新医保卡中的数据。在没有点击确定之前，选中药品列表框中的某一行，点击 删除按钮可以删除此项。注意：此处可以进行卡密码修改。3.2退费点击“退费”菜单项，就进入退费界面，如下图所示:应退金额凶退费（Q） I退出凶I购药人人员类别总金额帐户支付J购药时间1现金支付类别名称规格图3-2退费提示窗口输入要退

24、费的单据的发票号后（可以将0400000006 '简化输入为信息就会显示出来。点击确定按钮，即完成退费。注：原参保购药人的医保卡要在读卡器中进行刷卡操作046'）回车，相关3.3发票补打当出现打印机卡纸，或者需要重打发票的时候，点击药品零售菜单中的补 输入发票号，按补打按钮。注意：如发票号为1000000002 时，只需输入12后按回 1000000002，如发票号为 0100000002 时，只需输入012即可。打发票,车系统既默认为发票号|补打（巳I退出凶I购药人 总金额 人员类别 帐户支忖 购药时间 现金支付类別I容称规格批号 I单价I数阜I金领I营业员1图4-4发票补打窗口3.4发票信息查询ffi询(Q) I打印(E) I退出嗟)|点击“查询”菜单下的“发票信息查询”，弹出发票信息查询窗口，如图3-5所 示，选定某一时间