开业促销流程解析

1、工作内容工具准备业务标准业务规范A、目标范1、促销工作1、着装整洁，仪容规范；1着深色正装，谈吐规范；围小区投放记录表2、找物业负责人洽谈2找物业负责人洽谈协助工盲传资料2、现场预约3、在指定区域内张贴海作，主要告知对其的好处；单报；3在小区的大门两侧、宣传栏3、优惠券4、让物业人员协助;寻宣等明显处张贴海报；4、宣传彩页传彩页及洗车券投放4、A物业人员协助发放到每个5、笔到每个住户信箱内：信箱6'服务价格5、捋盲传彩页和洗车券B自己发放C小区出入口保单写上自己的名字和所安发放；7、店内POP发小区的名字，并带C自主发放到每个车主手中及张贴画上足够的数量；5投放前一天准备资料、洗车6、

2、组长抽杳发放情况，卡并捋名字写到明显处，能没有完成的必须返保扌寸长久；工；6先以规模大的社区为主，逐7、遇到严重纠纷和行政个进行：管理及时通知区组7区组长随时抽杳发放的质长；量，没有按时按量完成的8每日下班时填写当天律返工：促销工作记录表并总8遇到纠纷和行政阻碍时，不结情况：9允许做过激的事，必须立即 知组长；每日下班按时总结并汇报工作：B、繁华场1、与上相同；1与上相同：所及配套2、找商场负责人洽谈，2找商场负责人洽谈协助工停车场投3、在指定区域内张贴海作，主要告知对其的好处；通1、宣传推 广谈判要点、促进他们跟业主之间 的矢系提升他们物业的知名度、 信任度。2这个免费洗车券也能送 给物业负

3、责人身边的亲 戚朋友，3、他们也可以拿着我们 资料到我们店可以对他 们物业的所有车辆提供 服务，并且通过物业负责 人联系在我们这可以获 得优待4、适当给物业一些好处（根据具体情况投其所 好）1、增加他们商场或超市的客户吸引占O2、可以作为在商易的购放宣传资 料C、加油站投 放宣传资料 和横幅报；4、让商场人贝协助将宣传 彩页及洗车券进行投 放：5、79全部相同；3、在商场的大门两侧、宣传栏等 明显处张贴海报；4、A在收银处同商场小票一同发 放B在总服务台处同商场宣传资 料一同发放：C在人流里大的 地方放置易拉宝；D在配套的 停车场协同停车发票一同发 放：E自己发放：5、先以规模大的商场和超市为

4、 主，逐个进行；6 ' 7-9全部相同；1 '与上相同：2、找上述的相尖负责人洽 谈：3、在指定区域内张贴海1 '与上相同；2、找加油站负责人洽谈协助工 作，主要告知对其的好处；3、在加油站的加油机、发票打印 机处、报纸投放处、宣传栏等 明显处张贴海报；4、A在站内超市收银处；：8报 纸 内进行加页：5、先以流量大的为主，逐个进 行：6、7-9全部相同；1 '与上相同；2、找上述相矢负责人洽谈协助工 作，主要告知对其的好处；3、在所有的收银处、大门两侧、1、与上相同；2、找加油站负责人洽谈：3、在指定区域内张贴海 报；4、让加油站人员协助将宣 传彩页及洗车券进行

5、投 放：5、79全部相同；6作为加油赠品发放物礼品发放给购物者3、可以给负责人多提供 一些免费洗车卷让他 们自己或送给亲 戚朋 友用4、他们有什么促销信息我们也可以通过我们 的平台通知我们的会 员去他们那里消费5、可以为他们员工或公 司车辆提供优待。1、增加他们加油站对客 户吸引点。2、可以作为在加油站的 加油礼品发放给加油 者3、可以给负责人多提供 一些免费洗车促销卡 让他们自己或送给亲 戚朋友用1、增加他们对客户吸引 占。八、可以作为在他们那里消费 的礼品发放给消费者报；4、让相矢负责人员协助将 宣传彩页及洗车券进行 投放：5、79全部相同；宣传栏等明显处张贴海报；4、A在收银处和发票 冋

6、发放B 同场所内的宣传资料和促销品 一冋发放C在大堂摆放易拉 宝；5、先以规模较大的为主，逐个进 行：6、7-9全部相同；2、可以给负责人多提供 一些免费洗车卷让他们自 己或送给亲戚朋友用3他门有什么促销信息我 们也可以通过我们的平台 通知我们的会员去他 门那 里消费4、可以为他门员工或公 司车辆摄供优待。2、南昌店 接待工作南昌店接待 流程和规范客户登记表南昌店接待业务标准南昌店接待业务规范3、需求分 析分析客户来忌客户登记表1、登记来店客户详细信 息；2、旗舰店业务标准；1、根据客户不冋需求，后期 进行跟进促销2、有现场需求的及时跟进 和提供服务4、客户填 写信息客户填写信 息信息卡1、信

7、息完整：1、主动要求客户填写：2、要适时验证信息的真伪；5、发放礼 品客户留下信 息并接受礼 品信息卡： 礼品；按南昌店接待标准执行按南昌店规范执行6、洗车洗车按南昌店洗车工 具按南昌店冼车标准执行按南昌店洗车规范执行7、南昌店 店内服务南昌店工作 流程南昌店工作流程南昌店业务标准南昌店接待业务规范8南昌店客 户信息汇 总提交对来店的客 户信息进行 汇总并提交客户登记表1、旗舰店客户登记标准；2、及时交付信息；1、详细登记客户的车辆及个人 信 息；2、按时交给客户部；给客户部10、客户 信息汇总对来店咨询 洗车和销售 成功的客户 信息进行汇 总并提交给 回访专员客户信息登记表1、信息准确；2、

8、提交及时；1、将客户的信息按级别分析出 来；2、按照级别再做好跟踪工作；3、及时提交客户的意见；11、电话 回访电话回访跟 踪習记的客 户客户信息登记表按照电话回访业务标准 执 行：按照电话回访规范执行；12、跟踪 结果汇总 分析汇总跟踪结 果客户跟踪表1、准确汇总跟踪信息；2、及时上交；1、分析出成功客户、各级别客户 的数字；2、按时上交给相矢领导;13、促销 活动整体 总结促销活动整 体总结1、促销工作记录表；2、客户夸记 表；3、客户跟踪表；4、部门总结报 告；1、各种表格数据清楚整 齐：2、总结报告详实；3、对今后工作起到可借鉴 性；1、统计发放旦传资料的数量，分 配到每个人；2、统计发放洗车卷的数量，分解 到个人：3、统计各小区数