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文档简介

1、1 1 / / 1111孙子兵法第一篇为始计,讲明所有的作战开始于计算与打算;品管大师戴明博士的治理循环 PDCAPDCA 也由 PlanPlan 打算开始,治理的五大功能打算、组织、指令、操纵与协调,打算也排在开头;古语讲:预则立,不 预则废,也讲明了预备工作的重要性。 因此能够讲古今中外的道理都同样 讲明打算工作的角色与定位, 然而具体如何开始一项打算呢?如何才能制 定合理可行的打算?打算应该包含那些要素?下面就与您谈谈成功的起点 打算的 秘诀 。职业经理人拟定打算的 秘诀 新的世纪差不多到来,位于江苏的某公司,为了加强公司的竞争力,争取进入 WTOWTO 后的生存与进展空间,聘任顾问进行

2、了战略规划,通过2 2 个多月的分析与研讨,顾问公司建议如下的战略方针:1.1. 投入 12001200 万设立研发中心,加大科研力度;2.2. 建立全国的销售网络,建立与客户直接接触的销售模式;3.3. 针对销售人员进行严密培训,从被动接单型变成主动顾问型销售组织;4.4. 从新设计并统一 CISCIS,并逐步强化品牌形象;2 2 / / 11115.5. 在东北、四川建立供货中心;6.6. 拓展外销市场,争取三年达到1亿;7.7. 争取融资 50005000 万;公司高层主管同意这些战略意见,但接下来该如何呢?派人直接分头 进行?不是的,先做打算?没错,就从打算开始。我们来看看,那个地点

3、需要多少份打算呢?研发中心设立打算、销售网络设置打算、销售人员培 训打算、 CISCIS 设计与推行打算、品牌建设打算、供货中心设置打算、外销 市场开拓打算、资金筹措打算,是不是呢?是的,但还不够,因为推动执 行这些打算所必要的人力资源从何处来?需要加上人员招聘与训练打算,各项打算所需的预算需要汇整统计作预算打算,而组织增加许多部门与功 能, 因此原有组织的结构可能需要改变,因此可能需要进行组织调整打算,随着人员增加办公室可能不够用,需要办公室增设、建筑或搬迁打算;设 立好各项组织后,还要加强治理与监督,因此治理制度要增加与完善,许 多单位不在同一处办公,计算器远程连网也需要打算,等等。我们想

4、象一下,以上的这些情况假如经理人无法制定详实、具体可行 的打算,那会是什么结果呢?假如打算制定过程考虑不详,或估算错误,又会如何呢?打算过程假如协调不足、决策草率又会如何呢?假如只考虑 到本部门的打算,而忽略相关人员的配合,或意见相左又该如何?因此要 有效完成任务,落实公司各项战略构想,便3 3 / / 1111需要有一流制定打算的能力。打算是什么呢?打算是设定目标,以及决定如何达成目标的过程。简单讲便是:设定 目标,指明路线的过程。那个过程包含信息的收集整理分析归纳;目标的 考虑与设定;执行方案的构想、比较与决策;组织内外的沟通协调,必要 资源的分析、统计与组合,以及过程中所遇到问题的解决等

5、。打算的过程 本身充满挑战,对思维能力是极大的考验,因此要成为好的职业经理人, 擅长制定打算是必要的第一步。制定一项打算时必须包含以下的要素:4 4 / / 1111宿走一硝卄灯时Ft*颅包含丸HHN的右註右tfe工乂令 M 的由9H sJ. re茄电mi与恋冊盖血,1.1. 清晰的目标2.2. 明确的方法与步骤3.3. 必要的资源4.4. 可能的问题与成功关键举例:您是总经理助理,改日早上 9 9 点总经理将在北京参加一项重要 的研讨会,务必要准时抵达,这是目标。安排总经理搭今晚末班飞机走,这是方法;请王师傅送总经理到机场, 北京分公司吴经理到北京机场迎接, 这是资源;假如路上塞车赶不上飞机

6、或天侯不佳飞机停飞等,这是打算中 可能的问题,成功关键则是-事先订位子、询问天气、预留路上耽搁时刻5 5 / / 1111因此在制定打算或评估部属的打算是否完整时,以上四个要素是最为差不 多的。其中第一项是清晰的目标,什么才是符合标准的目标呢?以下是有效目标的 SMARSMAR 法则:1.1. S S 明确具体的2.2. M M 可衡量的(数字化)3.3. A A 行动导向的4.4. R R 合理可行的5.5. T T 有时刻限制的 一起来看看以下这几个目标是否符合以上的法则: 明年要在质量上下大力度,治理要过硬(不明确也无法衡量) 希望假以时日,英文能讲的溜儿(时刻?标准?) 大幅度提高职员

7、中意度(何时?如何衡量?) 明年底业绩增长 30%30%(能够,只要有方法) 六月底前产品合格率提高为 98%98%(不错,假如做得到) 每天跑步 3030 分钟(做的到吗?专门难!天气不行、生病也要跑吗?建议改为每周至少 3 3 次,或每月许多于 1010 次,就变得合理可行) 今年职员流淌率不超过 8%8%(对比往年记录,看看是否可行)因此制定一个好的打算, 先要从制定有效的目标开始, 射击前先找到目标,出海前先决定目的地。接下来要制定打算的内容,在此让我们来看看打算 有那几种类型(不同类型的打算步骤、程序与技巧都不相同):1.1. 目标型打算 - 以达成特定目标为主的打算, 一般也称为项

8、目 , , 其制定执 行的过程便称为项目治理( ProjectProject ManagementManagement )2.2. 例行型打算 - 经常重复的例行工作打算, 一般把这些打算制定成为标准 化作业程序( SOPSOP: StandardStandard OperationOperation ProcessProcess)3.3. 问题型打算 - 以解决问题为主的打算,一般也称为问题处置( ProblemProblemSolvingSolving )接下来考考您,以下这些情况属于何种打算,请将类型123123 写在里6 6 / / 11117 7 / / 1111 五月底前完成安装新

9、设备 三月底前处理恶性欠款 230230 万于2月底前制定新进人员培训打算 月底前制定新产品上市推广打算 三月代表公司赴美国参加展览会 答案是(1 1)、(3 3)、(1 1 或 2 2)、(1 1)您答对了吗?太好了。其中新进人员培训第一次进行时是目标型打算,假 如经常举办, 能够变成例行性打算。 新产品上市推广打算也是如此的道理, 例如麦当劳开拓新店、招聘职员、职员培训都差不多成熟变成SOPSOP 因此高阶主管便不需要头痛如何下决策,或参与细节讨论,因为差不多有成功 经验了。差不多学会分辨三种类型的打算,能够让头脑更为清晰了。以下我们要集 中在第一种打算来探讨。目标型的打算步骤与程序能够分为七个:8 8 / / 11111.1. 描绘结果:设定目标并清晰的描绘最终期望的结果,可用数字、图形、表格、模型来呈现;2.2. 任务展开:将达成目标所需的工作项目逐一列出,直到能够有效掌握具体情况为止,能够使用心理图像法或目标树来进行;3.3. 安排进度:将工作项目依照先后顺序安排, 以便了解相互关

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