学校职能管理手册P

1、编制时间：2015年5月25日目录第一章：组织结构及人员配置第二章、岗位职能一、校长岗位职能二、副校长岗位职能三、校务主任岗位职能四、宣传与招生部 主任岗位职能五、课程咨询部主任岗 位职能六、教务部主任岗位职能七、教师岗位职能八、主办会计岗位职能九、出纳岗位职能十、安保勤务岗位职能第三章：基础管理制度一、教职员考勤制度二、教职员聘用制度三、员工出差制度四、教职员费用报销制度五、教职员借款和各项费用审批权限制度六、环境卫生制度七、保密制度八、学校安全管理制度九、例会制度 第四章、绩效考核制度 第五章、薪酬管理制度第一章组织结构及人员配置校务部2人招生与宣传部5人董事会课程咨询部2人总经理一一学校

2、理事会一一校长一一教务部2人副校长财务部：主办会计、出纳安保勤务1人第二章岗位职能、校长岗位职能1、根据公司下达的学校年度经营目标，组织制定、修改、实施学校年度经营计划；监 督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任2、与公司保持良好沟通，每月底定期汇报学校经营状况并编写、提交学校经营状况报告书，主要内容：计划执行情况、资金运用情况、经营利润情况、招生情况、学员变动情 况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。3 、建立学校与家长、上级主管部门、政府部门、媒体等之间的顺畅外部沟通渠道；保证 学校内部各部门间沟通的畅通，协调各部门关系。4 、主持推动规章制度和工作流程改革，及时优化管理组织及工作

3、流程。5 、负责学校员工队伍建设，监督员工培训、考核工作的落实，培养选拔优秀的基层管理 人员，打造高效经营团队。6 、领导学校各部门开展工作，确保学校教学、招生、财务、客服、人事、后勤等各项事 务正常有序进行。7 、领导营造学校文化氛围，塑造和强化学校价值观。二、副校长岗位职能1、负责学校教职员工的对外招聘工作及新进员工面试培训工作。2、负责学校人事异动工作（员工入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续办 理）。3、组织属于学校负责的员工绩效考核工作。4、负责学校人员的考勤管理工作，汇总、统计和编制考勤月报表，并上报校长；5、办理员工的社会保障福利。&负责学校员工的薪资核算，并编制工资表。

4、7、组织学校员工合同的签定及管理工作。8 、负责组织校级例会及有关重要文化活动等。9 、负责起草学校通知、报告及领导的重要讲话文稿等。10、负责学校经营活动中各类档案的收集、整理、编辑和提供利用。11、负责学校办公用品、办公设备、耗材、劳保用品的采购申报和发放工作，并每月定 期编写办公用品使用、消耗分析报告及上报校长。12、负责组织学校防火安全与消防工作。13、负责学校通讯系统管理工作。三、校务部主任岗位职能校务部是学校行政管理的职能部门。贯彻执行学校的各项规定。具体承担组织协调、检 查督办、信息沟通、提供服务、对外联络、综合统计等工作。1 、主持办公室全面工作。负责制定校办工作计划，协调安排

5、办公室工作。2 、协助校长抓好全校性的管理工作。在校长领导下负责全校公文的审核工作，做好文字综合和处理工作，把好文字关和政策关。协助校领导组织安排学校重要活动。根据校长指示，安排、发布学校周活动安排。3 、协助校长协调校内各行政职能部门的工作，处理有关事务；协助校领导做好学校对外 联络、协调和接待工作。4 、负责并组织安排全校各种会议、学习及重要活动 ，做好学校各项决议、决定、通报、 通知等的传达、贯彻及检查、督办落实工作。5 、根据学校有关会议决定，组织草拟和发布通告、通知、会议纪要及其它文件；及时 处理各类上报下发、传阅的文件。做好学校会议的记录及会议材料归档，并督促检查会议精 神的落实情

6、况。6 、根据校领导的指示，负责组织、协调各职能部门共同办理的综合性工作 ，做到上情下达， 下情上达。注意调查研究，掌握校内外信息，主动了解与全校有关情况和问题 ，积极为校领导 决策提供参考意见。负责协调处理来信来访工作。7 、协助校长做好招生工作8 、完成校领导交办的其它工作兼职：总仓管理1、负责进库物品数量和质量的验收，签发验收交接单。2、确保出库物品手续齐全，签发出库交接单。3、负责保存好物品出入库的原始凭证等资料。4、建立物品出入库和库存台帐。四、宣传与招生部主任岗位职能在校长的领导下，搜集、整理市场及竞争对手的有效信息，全面负责招生策划、宣传和 生源各项工作。1、根据所在市场状况制定

7、一系列营销方案及促销方案并组织实施。2、开发市场宣传工具，加强品牌宣传，促进招生。3、策划并制作各种招生方案和招生工具。4、同业信息的收集及管理。5、不断加强招生人员的招聘与培训，建立一支职业素质好、业务水平高的队伍。6组织对招生专员进行日常考评。7、主持召开部门工作会议，解决招生中的重大问题，布置检查招生任务及完成情况；8、合理安排部门人员分工，领导实施市场推广，指挥招生宣讲会等广告宣传活动。五、课程咨询部主任岗位职能在校长的领导下，高质高效地完成市场开发作业，负责家长和学生来访接待，科学解答 来访者咨询，有效达成招生目标任务。1、实施市场调研，搜集、整理信息，执行招生宣传活动。2、制定工作

8、计划，约访家长，高效沟通，达成招生目标。3、接待来访家长，宣传德普施教育理念，扩大学校及培训课程知名度。4、及时妥善地处理招生服务投诉5、定期与在校学员家长沟通，通过家长人脉，发掘潜在学员。6积极组织所属部门人员各种技能培训、演练活动，提升业务技能。7、恪守岗位职业操守，严守学校商业机密。六、教务部主任岗位职能在校长的领导下，全面负责教学系统的业务管理工作。1、随时主持召开教学业务会议，解决教学中的重大问题。2、监督教师教学，随时走入课堂听课，了解教学计划和各教学环节落实情况及每个教师 的教学特点和不足，及时与教师共同解决教学中遇到的难题。3 、负责组织教师培训及个别教师辅导工作；培训应做到有

9、材料、有计划、有时间、有考 核，使教师不断更新知识提高业务水平。4、定期组织教研活动，加强教师之间教学经验交流，总结经验。5 、负责开发招生示范课程及其管理工作。6协助解决家长投诉工作。7、负责考试考务管理工作。8、每月负责向校长汇报教学检查情况及其分析报告。七、教师岗位职能在校长的领导下，接受、完成学校安排的教育教学工作，要发挥教师的主导作用，对学 生全面发展负责，努力提高教育教学质量，积极参加教研教改活动，不断总结经验，提高业 务水平。1、承担授课任务，准时上课。2、教师有责任服从工作任务分配，时刻以集体利益为重。3、教师有义务进行公开课和免费讲座、后续班级、各种大赛等其它宣传活动，义务解

10、答 家长和学员提出的问题。4、上课前，检查教室卫生及教学设备等。5、每次上课前认真备课，对各课程教学内容、教学过程、教学方法、教学课件及教 学用具的使用了如指掌。6、课堂上，授课教师要承担起主持人的角色，不仅要传授知识，而且要能够调动学 生学习的积极性和参与意识，活跃课堂气氛，同时对学生的学习效果予以关注。7、制作学生评比表，经常进行作业、手工、游戏、单词、阅读、歌曲、小短剧等评 比，增强学生竞争意识。8、课下进行家访、电访，召开家长会，建立班级园地，采取多种形式加强与家长的沟通 联系，共同配合完成教育工作。9、时刻加强安全管理，积极预防，积极处理安全事故，避免事态发展。10、时刻加强学校、课

11、程宣传及课后服务，做好招生、教辅销售工作。11、协助课程咨询部做好潜在市场开发工作。八、主办会计岗位职能1、编制对内、对外的各项财务报表，确保财务报表，包括总帐及明细帐的准确性。2、负责财务日常账务处理，复核出纳的工作。3、负责往来账目、固定资产和库存商品等清查核对工作。4、做好凭证等资料的装订及票证、单据的购买保管工作。5、定期向校长和总部财务管理部呈交财务分析和财务控制报告，并确保其准确性，6完成本校的财务预算，为本校财务预算及发展计划提供准确财务数据。7、协助公司财务部内审工作，使得内部控制程序在本校得以正确执行。8、编制有关税务报表并办理有关税款的审报及缴纳；9、建立并保持与税务、银行

12、、等部门良好的工作关系。10、强化团队服务意识，树立窗口形象，严格遵守保密制度11、从财务的角度配合本校领导和相关职能部门的工作，积极主动地参与本校的管理。12、迅速、及时、保质、保量地完成校长和财务管理部委派的其它工作。九、财务出纳岗位职能1、负责备用金的管理。2、根据主办会计审核签字和校长签批的报销单，办理款项的支付。3、 付款后要在报销单及原始凭证附件上加盖“付讫”戳记，并及时等记现金日记帐。4、负责每月对客服专员书学费收费情况的审计工作，编制审计报告，提交主办会计及校 长。5、每周核对银行存款数额，确保账实相符。6根据原始凭证编制现金、银行存款的记帐凭证。7、保管空白收据和发票。十、安

13、保勤务岗位职能1、遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗，不得有法律、法规禁止的违法行为。2、认真维护正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，制止外来人员引发的各类纠纷和 打架斗殴等违法犯罪行为，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送 当地公安派出所处理。3、对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助公安机关维护秩序。4、勤打扫，保持校内卫生；勤整理，保持校内整齐有序。第三章基础管理制度一、教职员考勤制度考勤是学校管理工作的基础，是计发奖金、福利的主要依据。为了有效规范员工考勤， 特制定本制度1 、学校正常工作时间是星期二至星期日，每周一休息。2 、学校员工享受国家

14、法定节假日休息制度。节假日上班的，可以在非节假日调休。对学校有突出贡献的员工，学校每年可安排 5天的带薪休假待遇。3 、学校员工不得擅自迟到、早退和旷工（1）迟到、早退： 迟到、早退时间：1分钟后算迟到、早退。 迟到、早退一次按每人次元人民币处罚，迟到、早退1小时者扣发当日工资。超过1小时者予以旷工处分。 月迟到、早退三次（含三次）以上者，学校予以 旷工一日处分；年累计迟到十次以上 者，学校予以解聘。（2）旷工：按日工资的三倍处罚；无故连续旷工 2天或每学期累计3天，按自动离职 处理。4 、员工请假应经过审批（1）两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批 准。（

15、2）请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交 代清楚，并留下联络方式。（3）根据学校的工作特点，无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上 班前30分钟内与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向 校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，学校予以解聘。5 、校长请假应提前半天向公司主管总经理请示，经批准后方可休假；否者按旷工处理；6 、请事假，按日扣除工资；请病假两天以内，不扣工资；超过两天，按事假标准计算 扣除工资;7 、教师、客服专员在周六、周日请假，按日扣除双倍工资，请病假除外；8 、婚假、丧假、产假、年假管

16、理 员工凭结婚证书，可享受带薪假期七天。 员工近亲死亡，给予带薪丧假三天。 员工生产，可享受带薪产假三十天。8 、员工考勤统计以为准。9 、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一10 、每月20日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。11、考勤管理人员为副校长。考勤执行人员为部门考勤员。二、教职员聘用制度1 、组织招聘（1）通过网上、人才市场及报纸刊登招聘启事等办法进行招聘，招聘启事应写明应聘职 位，条件，人数及联系方式等。（2）确定面试日期，人事行政助理负责组织招聘，相关部门主管可派人参与招聘。2 、应聘条件（1）教育专员：具备中专以上学历，具备一定的英语水平，声音甜美，形象气质

17、俱佳， 具有招生咨询经验者优先，没有招生咨询经验者应具备较强的说服能力、亲和力和应变能 力。（2）教师：小学部教师需具有专科以上学历，初高中部教师应聘者，应具有本科以上学 历；语言表达流畅，语音语调标准。具备一年以上教学经验者优先。（3） 招生专员：具备中专以上学历，1年以上工作经验，声音甜美，形象气质俱佳，具 有招生咨询经验者和优先，没有招生咨询经验者应具备较强的说服能力、亲和力和应变能 力。（4）财务人员应具备会计资格证书，大专以上学历，财务出纳应俱备出纳工作经验，财 务主办应俱备主办会计工作经验，并会做财务分析。3 、应聘程序（1）收集应聘者申请资料；（2）公司人事行政助理及学校相关部门

18、共同 审核、删减资料；（3）通知初试，初试时提交学历、身份证、工作经历证明原件及复印件；4 、试用通过面试的员工，办理人事、财务、行政等各项入职手续。实行试用期制（一般为两个 月），试用期发试用工资。5 、聘用（1）试用期满，由部门主管提交工作鉴定及岗前培训考核成绩，经过与校长讨论后，决 定是否转正。（2）由学校人事行政助理统一组织新进员工签署劳动合同书。（3）在试用期内表现突出的，可提前结束试用期，转为正式员工。6、离职（1）合同期满前二个月，协商是否续签合同。（2）离职时需办理人事、财务、行政等离职手续。三、教职员行为守则1 、工作态度（1）服从上司：服从上司的工作安排和调配，按时完成任务

19、，不得拖延、拒绝和终止工（2）正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的难题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德的行为(3) 勤勉负责：必须发挥效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责，精益求精，拜访客 户，及时地追踪客户。2 、服务态度友善：微笑迎接家长，与同事和睦相处，互帮互助。礼貌：时刻注重自己形象，使用礼貌用语。热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与家长的交谈中主动为家长着想。耐心：对家长要求认真耐心地聆听，并详实地向家长介绍、解答家长疑问。3 、行为举止站姿：当教育专员拜访家长时，须笔直地站立在家长的一侧，头部微微倾向家长，面露 微笑。轻轻落座，避免动作幅度较大带动椅子乱动及发

20、出声响。陪同家长落座时，应坐在椅面1/3到2/3的位置，背部不得倚靠椅背，双手放在腿上, 不可置于两腿间或玩弄其它物品。双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。谈话姿态：上身微微前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解家长谈话 内容，不可东张西望或显得心不在焉。不可整理衣着、头发或频频看表。不得以任何理由顶撞、讽刺或嘲笑家长。与家长打招呼时，不得用“喂”称呼家长，应用“先生”、“女士”来称呼家长。三、学校员工出差制度1 、出差原则：出差任务明确；出差人数及天数合理；在预算范围内合理节约开支。2 、出差的审批、借款及报销（1）员工出差，必须经校长同意；校长出差必须经总经理批准。（2）

21、出差前应填写“出差申请表”，以此作为财务借款、报销的依据。该表按上述审批 权限审查批准后，交行政助理留存。（3）凭出差申请表，填写借款单，并按上述审批权限审查签批后，到财务部办理借款 手续；3 、员工报销差旅费，必须填写“差旅费及市内交通费报销明细表”作为报销附件。4 、差旅费支出标准：（1）交通费 员工至外埠城市出差原则上以火车或汽车作为主要交通工具，报销时由校长在车票 后签字确认。 出差期间应严格控制乘坐出租车，因公务需要及时间因素须乘坐出租车的，报销时 应按时间和路线顺序粘贴车票，并在每张车票后注明时间、事由及发生的路线。 其他外埠地级市为每人每天15元，县级市为每人每天10元，超过部分

22、自理； 因公至本市办事，原则上应以公交车作为主要交通工具，严格控制乘坐出租车，如任 务紧急等特殊情况，电报校长审批后可乘坐出租车，报销时由校长在车票后签字确认。 、参加公司及有关单位组织的会议及培训期间不享受交通补贴。 以上发生的市内交通费是指因公务需要在工作地点发生的交通费用，如公交车费、出 租车费等，不包括各种因私发生的市内交通费。（2）住宿费所有人员住宿费每人每天80元标准，在规定的标准内实报实销，超过标准部分一律 自理住宿发票须填有“人数”、“天数”、“单价”等项，以便于财务审核。(3) 伙食费 员工至外埠城市出差，需在外住宿的，每人每天伙食费标准为20元；超过部分自理。 出差人员在出

23、差地因公需要支付招待费的，须提前作出详细预算，经校长严格审批后 方可支付。结报时，须填写“业务招待费及礼品费明细表”(至财务部领取)作为附件。出 差期间支付招待费的，出差人不得申报当天的伙食补贴。4 、其他相关规定(1) 以上报销的费用须以取得的正式合法的票据作为报销凭据，未能取得正式合法的 票据，财务部一律不予结报。(2) 出差人员可报销与工作有关的物资托运费用。(3) 出差行程应尽量选择最短路线，除特殊情况，不得绕道；换乘中转不得无故停留， 否则由此发生的相关费用自理。(4) 出差人员出差期间，因游览或走访亲友或因私发生的费用(如看电影、旅游、理 发、干洗费、小费等)，由个人自理。(5)

24、每张差旅费报销单原则上只限同一个人，一律不得跨部门报销。(6) 上述涉及的单据，可直接至财务部领取。(7) 本规定未尽事宜，另行解释。四、教职员工费用报销制度报销流程1 、报销人正确填写费用报销单；2 、主办会计审核签名；3 、领导审批签名;4 、出纳据实支付现金。报销规定1 、因公务而合理发生的费用须根据填制说明正确填写“费用报销单”。上述费用 指：个人发生的零星支出、包括差旅费、市内交通费、交际应酬费、及零星购置等。2 、任何报销单必须按学校规定的费用标准附上所有有效的报销凭证，经主办会计 审核签名后，报销人按学校有关审批权限申请报批。只有经审批同意后方可送交财务出纳报 销。3 、不符合学

25、校有关规定的费用，一律不得报销。财务部门在审核费用报销的过程 中，如发现与学校规定相抵触的，应逐条列出并退回有关报支人。4 、有关差旅费、电话费等特殊费用项目的报支标准按差旅费报销的有关规定执 行。5 、为同一事项而发生的费用支出，不得由于审批权限限制而化整为零，分列多张 报销单。一经查实，严肃处理。6 、所有费用须附有正式发票。未附发票的报销单原则上不予报销。但如发生对方 因合理的原因无法提供发票情形时，必须经主办会计审核，然后依正常审批权限审批。7 、报销时必须贯彻“现金当面点清”的原则。五、教职员借款和各项费用审批权限规定1、借款标准审批(1) 借款包括出差借款、个人因私借款和其它原因借

26、款，无论何种原因借款都应填写 “借款凭证”经校长审批方可。(2) 各项借款在1000元以下，按照上述程序办理；超过 1000元以上的需再报请总经理 审批。（3）见习员工不准借款；正式员工因私借款数额不能超过本人未结工资数额，且财务部 必须在当月工资中予以扣除。2 、业务招待、文娱活动费标准及审批按公司每年核定标准执行。3、经营管理费用审批（1）房租费、电话费、饮水费、水电费、运输费、招聘费等经校长审批即可；（2）固定资产购置费，无能费用多少报校长审批后须再报总经理签批；（3）教材费、教辅费、印刷费，无能费用多少报校长审批后须再报总经理签批；（4）办公用品费及其他费用，单位价值 500元以内报校

27、长审批即可，超过 500元以上的 需报请总经理审批。3 、学校建设费用及装修费审批新校建设费及装修费：报校长审批后，须再报公司总经理审批方可支出。六、学校环境卫生制度为维护学校员工、学生健康及工作场所环境卫生，特制定本制度。1 、卫生管理实行中心责任制。坚持每周一大扫、一日一小扫。并做好检查、记载、评 比。2 、教室内要做到“五要”。“五要”是：地面、门、窗、黑板、讲台、卫生角要干净，桌椅要整洁，墙壁要无灰 尘和蜘蛛网，宣传资料要统一张贴，要经常开窗换气。3、室外要做到“五无”。“四不”。（1）“五无”是：无垃圾堆放，无果皮、纸屑、口痰，无洼地积水，无蚊蝇孳生地，无 乱写乱画笔迹。（2）“四不

28、”是：不准用硬物在墙壁等处刻划和乱写乱画，不准在走廊和过道上踢球, 不向墙壁上掷球，不准用脚踢墙4 、每天冲洗厕所，上课期间每课间冲洗一次，每周作一次消毒处理，做到无蛆、无 蝇，减少臭味。5 、走道及阶梯，至少每日清扫一次。6 、清除的垃圾、废弃物、污物，应符合卫生要求，放置于指定范围内。7、学校前台应设置常用药品并存放于小箱内，以便于随时取用。七、学校保密制度为保守学校秘密，维护学校权益，特制定本制度。1 、学校秘密是关系学校权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围 的人员知悉的事项。2 、学校所有职员都有保守学校秘密的义务。3 、学校秘密事项：（1）学校重大决策中的秘密事项。

29、（2）学校尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（3）学校内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）学校财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（5）学校职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。（6）其他经学校确定应当保密的事项。4 、学校秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。绝密是最重要的学校秘密，泄露会使学校的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重 要的学校秘密，泄露会使学校权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的学校秘密，泄露 会使学校的权力和利益遭受损害。5、学校秘级的确定:（1）学校经营发展中，直接影响学校权益和利益的重要决策文件资料为绝密

30、级;（2）学校的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、学校经营情况为机密级；（3）学校人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信 息为秘密级。6 、属于学校秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、 保存和销毁，由校长委托专人执行；7 、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（1）未经校长批准，不得复制和摘抄；（2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；（3）在设备完善的保险装置中保存。8 、在对外交往与合作中需要提供学校秘密事项的，应当事先经校长批准。9 、不准在私人交往和通信中泄露学校秘密，不准在公共场所

31、谈论学校秘密，不准通过 其他方式传递学校秘密。10 、学校工作人员发现学校秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及 时报告校长；校长接到报告，应立即作出处理。11 、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资 10元以上500元以下：（1）泄露学校秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）已泄露学校秘密但采取补救措施的。12 、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。（1）故意或过失泄露学校秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供学校秘 密的;（3）利用职权强制他人违反保密规定的八、学校安全制度学校的安全工作关系到全体学员

32、的生命安全，牵动所有学员家长的心，是决定学校前途命运的大事。故安全工作加强管理是学校管理的重中之重。1、值班教师要认真负责，做好学员管理工作。2 、学员在校期间发生事故需立即送医院治疗，并向领导汇报经过，向家长讲明情况,如因老师失职发生事故，学校将会酌情处理。3 、学校教师要经常向学员进行安全教育，不要乱跑乱奔，及时排除校内不安全因素，教会 学员知道学校名称、家庭住址、父母姓名，防止发生意外。4 、教育学员不要带危险品来校，防止异物落入鼻腔、口腔，每次上课之前要注意检查学员 所带物品。5 、学校组织举办各类活动时，各工作人员应严格按照分工进行协同工作确保安全。6 、部门领导或校领导应坚持每周都

33、检查校园一遍，发现问题及时处理。九、学校例会管理制度（一）例会类别：校级会议：校长办公会、员工大会、招生会议、教学会议、校务会议部门会议：由部门主管拟定及组织召开（二）例会安排1 、校长办公会每周二上午9 : 3012; 00）在学校召开，由校长主持，除各部门主管参加外，教学助理、人事行政助理列席。校长办公会的目的是让学校高层干部参与经营策略的制定，听取各部门工作报告，同时决定本校一周工作重点和工作方针，协调各部门一周内各项业务活动的2 、员工大会员工大会在每周二的下午2:30 5:30召开，员工教育、优秀员工表扬、业务培训等，一 般由校长主持。3 、招生会议招生会议必须每月举行一次，时间定在

34、每月25日下午2:30-5:30,由校长主持。招生会议重点在于分析讨论业绩成果、市场动向及同业者的经营状况，制定出下个月的业务目标 及促进方案。4 、教学会议教学会议必须每月举行一次，时间定在每月26日下午2： 30-5 : 30，由副校长主持。教学会议重点在分析和讨论教学中存在问题，指出解决办法，列出下个月教学管理任务。5 、校务会议校务会议必须每月举行一次，时间在每月 28日下午2： 305： 30召开。校务会议重 点在于分析学校卫生、设备管理、员工考勤、学费收费、安全等存在问题，提出解决办法， 布置下个月校务管理任务。6 、部门会议（由部门主管拟定及组织召开）。（三）例会管理1 、每月例

35、会要有记录，参加者要将所有会议内容记入工作笔记。2 、例会记录，须整理和编辑存档，由人事行政助理全权负责、保存；3 、例会记录，反映了学校的发展历程极其重要，若无记录或丢失将处以500元以上罚款。第四章学校绩效考核制度为了客观、公正地评价学校教职人员的工作绩效，肯定和体现其价值；规范绩效管理流 程，特制定本制度。（一）考核对象：学校除见习人员的全体员工;（二）考核指标：1 、校长绩效考核指标及权重：学员人数增长率（20%、家长评价（20%、利润增长率（40%、学校环境（20% ；2 、宣传与招生部主任绩效考核指标及权重：部门营利（50%、招生数（30%、团对建 设（20% ；3 、课程顾问部主

36、任及教育专员绩效考核指标及权重：招生数（60%、签到数（20%、签单数（20% ；4 、教师绩效考核指标及权重：家长评价 （20%、学员流失率（40%、招生评价（30%、 教学事务管理（10% ；5 、副校长绩效考核指标及权重：人事工作 （20%、文书档案（20%、总务后勤（20%、 会务工作（20% ;合作部门满意度（20% ；6 、主办会计绩效考核指标及权重：财务分析 （25%、会计核算（25%、财务控制（25%、 业务完成度（25% ；7 、出纳绩效考核指标及权重：数据准确性 （40%、学费审计（20%、制度执行（20%、 业务完成度（20% ；8 、教务主任绩效考核指标及权重：教师评价（25%、教师合格率（40%、教学管理（20%、工作改进（15% ；9 、客服专员考核指标及权重：学费核算 （30%、催收效率（20%、设备管理（20%、 基地卫生（10%、工作态度（20% 。（四）组织实施：1 、校长、主办会计、出纳绩效考核日期为每年的7月1日和1月1日，考核由公司人力 资源部负责组织实施1日，2 、副校长、校务主任、招生主任、课程主任、教