现代咨询方法与实务-53

1、现代咨询方法与实务-53（总分：130.00，做题时间：90 分钟）一、B（一） /B（ 总题数：1,分数：25.00）1. 某市汽车租赁公司面对市场变化，通过组织调整，对企业的内部条件和外部环境进行分析，取得了以下 信息，如表 5-1所示。【问题】以上信息可以通过哪些途径获取？2根据企业内部条件和外部环境的分析，绘制SWO 分析图，并指定企业相应所需采取的策略。3在掌握以上信息的基础上，分析过去几年该市该企业汽车拥有量与该市居民收入情况，如表5-2 所示。假定居民收入按每年 8%增长，试用一元线性回归方法预测 2005 年该企业的汽车拥有量。已知在 a = 0.05， 自由度=n-2= 6

2、时，R）.05= 0.707，t（0.025 ，6） = 2.4669B表 5-2 汽车拥有量与居民收入/B年份19951996199719981999200020012002人均收入（万元）0.630.69:0.780.85 :0.921.04 :1.161.25 汽车拥有量（百辆）0.72.55.57.59.512.517.520（分数：25.00 ）正确答案：（）解析：可通过以下途径获取：（1）业主提供信息；（2）咨询企业数据库；1法律数据库；2政策数据库；3标准规范数据库；4行业统计信息库；5项目数据库。（3）网络和出版物；（4）采购信息；（5）自主调查。2. SWO 分析如表 5-6

3、 所示：B表 5-6 SWOT 分析表/BSO 战略方向（发挥优势，利用机会）1. 装备新技术，以咼科技企业、外资企业 为主要客户，高价段质服务；2. 与国外汽车供应商寻求联盟，降低汽车 成本；3. 与旅游公司联盟，拓展新的用户市场WO 战略方向（利用机会，克服劣势）1. 实施咼素质人才战略，对外招贤，对内 培训；2. 与网络公司合作，开发公务专用车专用 租赁网ST 战略方向（利用优势，回避威胁）1. 与国外租赁商合资，引进国外先进管理 经验；2. 与供应商的维修点联合，实行旧车换新 车业务WT 战略方向（克服劣势，回避威胁）1. 成为国外租赁商的特许经营者2. 与银行联合，推出租车信用卡，只

4、对会 员服务3.（1）设汽车拥有量为 y，人均收入为 x，建立回归模型。（2）参数计算，列表计算需要的数据，如表 5-7（3）相关检验，列表计算所需数据。B表 5-7 人均收入与汽车拥有量/B年份人均收入 x（万元）拥有量 y（百辆）xy2X2y预测拥有量 y （百 辆）1995 0.630.70.440.400.490.6319960.692.51.730.486.252.4919970.785.54.290.6130.255.28199810.857.56.380.7256.257.4519990.929.58.740.8590.259.6220001.0412.513.001.08156

5、.2513.3420011.1617.520.301.35306.2517.06120021.252025.001.56400.0019.85求和 17.3275.779.877.041045.9975.70平均0.929.469.970.88130.759.46已知a= 0.05，自由度 n-2 = 6 时，FU = 0.707因 R= 0.99 0.707 = RD.05，所以，在a= 0.05 时检验通过，说明回归方程可以反映观察值之间的线性相关 关系。预测2005 年人均收入达到：X2005= （1 +r）3X2002= （1 +8%）3X1.25 = 1.57（万元）于是，2005

6、年该企业汽车拥有量预测为：2005= a+bX2005= - 18.895+30.992X1.57 = 29.8区间预测：y0ta/2X S0=29.82.4669X0.6007=29.81.47即在a=0.05 的显著性水平下，2005 年该企业汽车拥有量的置信区间为（28.33，31.27）考点SWOT 分析一元线性回归方法预测二、B （二） /B（ 总题数：1,分数：20.00）2.统计数据表明，某行业内市场占有率前五名的企业为AB、C、D、E，它们的市场占有率分别为 28% 26%22% 10 呀口 5% E 公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对行业的竞争结构进行分析。部分因素

7、 分析如下。1. 本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家 有一定限制以对本行业进行必要的保护。2.本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。3由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。4由于科技进步加快，市场上已开始岀现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。基于上述分析，E 公司进一步运用评价矩阵对公司的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵如表5-3B表 5-2 E 公司内部和外部因素评价表/B项目关键内部因素权重得分项目关键外部因素权重得分优势研发能力

8、强大0.254机会一定的政策扶持0.203产口性能处于中上水平 0.203金融环境宽松0.103生产设备较先进0.154仃业技术进步0.152劣势资金紧张0.15-2威胁供应商减少:0.10-3管理不完善0.15-3新的替代产品出0.15-4【问题】判断本行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。2.上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面？说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。3根据 E 公司的企业内部及外部因素评价结果，画出SWO 分析图，指出该公司应选择何种战略，并说明理由。（分数：20.00 ）正确答案：（）解析：本市场竞争格局属于相对垄断型。因为前三名的市场占有率之

9、和为28%+26%+22 驹 76%74%且三者的份额比率小于 1.7。2 因素 1 属于新的进入者的威胁因素，它会使行业的竞争强度削弱。因素2 属于供应商讨价还价的能力因素，它会使行业的竞争强度增强。因素3 属于客户讨价还价的能力因素，它会使行业的竞争增强。因素 4 属于替代品的威胁因素，它会使行业的竞争强度逐渐增强。3 首先根据 E 公司的企业内部及外部因素评价结果计算综合得分：优劣势得分为4X0.25+3X0.2+4X0.1 -5- 2X0.15 -3X0.15 - 1X0.1 = 1.35 机会威胁得分为3X0.2+3X0.1+2X0.15 -3X0.1-4X0.15-3X0.15-4

10、X0.15 = -0.75 然后画出 SWO 分 析图如图 5-1，再根据评价得分标注公司所处的象限如下：从图 5-1 可以看出本公司尽管具有大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战。因此选择多元化战略，以利用企业自身优势；避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找、B（三）/B（ 总题数：1,分数：20.00）3.某大型工程项目由政府投资建设，业主委托某招标代理公司代理施工招标。招标代理公司确定该项目采 用公开招标方式招标，招标公告在当地政府规定的招标信息网上发布。招标文件中规定：投标担保可采用 投标保证金或投标保函方式担保。评标方法采用经评审的最低投标价法。投标有效期为60 天。业主对招标代理

11、公司提岀以下要求：为了避免潜在的投标人过多，项目招标公告只在本市日报上发布，且采用邀请 招标方式招标。项目施工招标信息发布以后，共有12 家潜在的投标人报名参加投标。业主认为报名参加投标的人数太多，为减少评标工作量，要求招标代理公司仅对报名的潜在投标人的资质条件、业绩进行资 格审查。 开标后发现：（1）A 投标人的投标报价为 8000 万元，为最低投标价，经评审后推荐其为中标候 选人；（2）B 投标人在开标后又提交了一份补充说明，提出可以降价 5% （3）C 投标人提交的银行投标保 函有效期为 70 天；（4）D 投标人投标文件的投标函盖有企业及企业法定代表人的印章，但没有加盖项目负 责人的印

12、章；（5）E 投标人与其他投标人组成了联合体投标，附有各方资质证书，但没有联合体共同投标 协议书；（6）F 投标人的投标报价最高，故F 投标人在开标后第二天撤回了其投标文件。经过标书评审，A 投标人被确定为中标候选人。发出中标通知书后，招标人和A 投标人进行合同谈判，希望 A 投标人能再压缩工期、降低费用。经谈判后双方达成一致：不压缩工期，降价3%【问题】1 业主对招标代理公司提出的要求是否正确？说明理由。2 分析AB、C、D、E 投标人的投标文件是否有效？说明理由。3 . F 投标人的投标文件是否有效？对其撤回投标文件的行为应如何处理？4 .该项目施工合同应该如何签订？合同价格应是多少？（分

13、数：20.00 ）正确答案：（）解析：“业主提岀招标公告只在本市日报上发布”不正确。理由：公开招标项目的招标公告，必须在指定媒介发布。任何单位和个人不得非法限制招标公告的发布地点和发布范围。（2） “业主要求采用邀请招标”不正确。理由：因该工程项目由政府投资建设，相关法规规定：“全部使用国有资金投资或者国有资金投 资占控股或者主导地位的项目”，应当采用公开招标方式招标。如果采用邀请招标方式招标，应由有关部 门批准。（3） “业主提岀的仅对潜在投标人的资质条件、业绩进行资格审查”不正确。理由：资质审查的现销售渠道不够完善0.10-1销售商拖延结款0.15-3竞争对手结盟0.15-4新的发展机会五

14、因素模型分析 SWOT 分析图内容还应包括信誉、技术、拟投人人员、拟投入机械、财务状况等。2 （1）A 投标人的投标文件有效。（2）B 投标人的投标文件（或原投标文件）有效。但补充说明无效，因开标后投标人不能变更（或更改）投标文件的实质性内容。（3）C 投标人的投标文件无效，因投标保函的有效期应超过投标有效期30 天（或28 天）或在投标有效期满后的 30 天（或 28 天）内继续有效。（4）D 投标人投标文件有效。（5）E 投标人的 投标文件无效。因为组成联合体投标的，投标文件应附联合体各方共同投标协议。3. F 投标人的投标文件有效。 招标人可以没收其投标保证金，给招标人造成损失超过投标保

15、证金的，招标人可以要求其赔偿。4.（1）该项目应自中标通知书发出后 30 日内按招标文件和 A 投标人的投标文件签订书面合同（1 分），双方不得再签订背离合同实质性内容的其他协议。（2）合同价格应为 8000 万元。考点招标方式的选择和招标公告的发布 投标文件是否有效的判断施工合同的签订及合同价格的确定对撤回投标文件的处理四、B（四）/B（总题数：1,分数：20.00）4.国家提岀要建设一个针对特定灾害的防灾预警系统，以减少灾害损失。共有三个互斥的建设方案，寿命 期均为 20 年。根据统计资料分析及专家论证，如果不建造该预警系统，预期未来每年灾害经济损失为120亿元；如果建造该防灾预警系统，除

16、需要初始投资外，每年还需要支付系统维护费用，但可降低每年预期灾害损失。各方案的初始投资、每年运营维护费用及预期年损失等资料见表5-4。设定基准收益率为 8%B表 5-4 各方案投资、费用及预期损失表 /B万案初始投资年运营维护费用预期年损失112012702210209032503030【问题】1 计算各方案初始投资的费用年值和各方案预期每年减少损失的效益。2项目财务评价人员拟采用费用年值比较法来评价三个方案的优劣，请判断该方法是否恰当，为什么3请利用效益/费用分析法判断哪些方案不可行，哪些方案可行并请从中选择岀一个最优方案。（分数：20.00 ）正确答案：（）解析：方案 1 的初始投资的费用

17、年值=120（A/P，8% 20） = 12.222（亿元）方案 2 的初始投资的费用年值= 210（A/P，8% 20） = 21.389（亿元）方案 3 的初始投资的费用年值= 250（A/P，8% 20） = 25.463（亿元）方 案 1 预期每年减少损失的效益=120-70 = 50（亿元）方案 2 预期每年减少损失的效益=120-90 = 30（亿元）方 案 3 预期每年减少损失的效益=120-30 = 90（亿元）2 .费用年值比较法适用于效益相同或基本相同，又难 于具体估算效益的方案进行比较的情况，而本题中三个方案的效益显然不同，所以不宜采用该方法。3.方案 1 的效益 / 费

18、用=50/（12.222+12） = 2.06 1 方案 2 的效益 / 费用=30/（21.389+20） = 0.72 1 由此可以看出，方案 1 和方案 3 是可行的，方案 2 在经济上不可行。进一步比较方案 1 和方案 3 差额效益/差额费用=（90-50）/（25.463+30-12.222-12）= 1.28 1 所以投资额大的方案优，即方案 3 优。考点利用费用年值来评价方案的优劣利用效益/费用分析判断方案是否可行利用效益/费用分析法选择最优方案五、B（五）/B（ 总题数：1,分数：25.00）5.某建设项目的工程费与工程建设其他费的估算额为52180 万元，预备费为 5000

19、万元，项目的投资方向调节税率为 5%建设期 3 年。3 年的投资比例是：第 1 年 20%第 2 年 55%第 3 年 25%，第 4 年投产。该项目固定资产投资来源为自有资金和贷款。贷款的总额为40000 万元，其中外汇贷款为 2300 万美元。外汇牌价为 1 美元兑换 8.3 元人民币。贷款的人民币部分从中国建设银行获得，年利率为 12.48%（按季计息）。贷款的外汇部分从中国银行获得，年利率为8%（按年计息）。建设项目达到设计生产能力后，全厂定员为1100 人，工资和福利费按照每人每年7200 元估算。每年其他费用为 860 万元（其中：其他制造费用为 660万元）。年外购原材料、燃料、

20、动力费估算为19200 万元。年经营成本为 21000 万元，年销售收入 33000 万元，年修理费占年经营成本 10%各项流动资金最低周转天数分别为：应收账款30 天，现金 40 天，应付账款为 30 天，存货为 40 天。【问题】估算建设期贷款利息。2 用分项详细估算法估算拟建项目的流动资金。3 估算拟建项目的总投资。（分数：25.00 ）正确答案：（）解析：建设期贷款利息计算（1）人民币贷款实际利率计算人民币实际利率=（1+12.48%*4）4-1 = 13.08%（2）每年投资的贷款部分本金数额计算人民币部分：贷款总额为：40000-2300X8.3 = 20910（万元）第 1 年为

21、：20910X20%= 4182（万元）第 2 年为：20910X55%= 11500.50（万元）第 3 年为：20910X25%= 5227.50（万元）美元部分：贷款总额为：2300（万元）第 1 年为：2300X20%= 460（万美元）第 2 年为：2300X55%= 1265（万美元）第 3 年为：2300X25%= 575（万美元）（3）每年应计利息计算1人民币建设期贷款利息计算：第 1 年贷款利息=（0+4182-2）X13.08%=273.50（万元）第 2 年贷款利息=（4182+273.50）+11500.50 -2X13.08%= 1334.91（万元）第 3 年贷款利

22、息=（4182+273.5+11500.5+1334.91）+5227.5 -2X13.08%=2603.53（万元）人民币贷款利息合计=273.5+1334.91+2603.53 = 4211.94（万元）2外币贷款利息计算：第 1 年外币贷款利息=（0+4 60-2）X8%= 18.40（万美元）第 2 年外币贷款利息=（460+18.40）+1265 -2X8%= 88.87（万美元）第 3 年外币贷款利息=（460+18.48+1265+88.87）+575 -2X8%= 169. 58（万美元）外币贷款利息合计=18.40+88.87+169.58 = 276.85（万美元）2用分项

23、详细估算法估算流动资金流动资金=流动资产-流动负债式中：流动资产=应收（或预付）账款+现金+ 存货流动负债=应付（或预收）账款（1）应收账款=年销售收入-年周转次数=33000-（360 -30） = 2750（万元）现金=（年工资福利费+年其他费）-年周转次数=（1100X0.72+860） -（360 -40） =183.56（万元）存货：外购原材料、燃料=年外购原材料、燃料动力费-年周转次数=19200-（360 -40） =2133.33（万元）在产品=（年工资福利费+年其他制造费+年外购原料燃料费+年修理费）年周转次数=（1100X0.72+660+19200+21000X 10%-

24、（360 -40） =2528.00（万元）产成品=年经营成本-年周转次数=21000-（360 -40） = 2333.33（万元）存货=2133.33+2528.00+2333.33 = 6994.66（万元）由此求得：流动资产=应收账款+现金+存货=2750+183.56+6994.66 = 9928.22（万元）流动负债=应付账款=年外购原材料、燃料、动力费年周转次数=19200*（360 -30） =1600（万元）流动资金=流动资产-流动负债=9928.22-1600 = 8328.22（万元）3根据建设项目总投资的构成内容，计算拟建项目的总投资总投资=（52180+5000）（

25、1+5%）+276.85X8.3+4211.94+8328.22 =66548.80+8328.22 = 74877.02（万元）考点建设期借款利息的计算分项详细估算法估算项目的流动资金拟建项目总投资的估算六、B（六）/B（总题数：1,分数：20.00）6.某公司统计 19992002 年各季度电风扇销售情况，资料如表5-5 所示。B表 5-5 某公司电风扇销售量表 /B季度时序（t）销售量（千台）季度时序销售量（千台）1999.11602001.191101999.22902001.2101401999.3P 32102001.3114301999.44402001.412802000.15802002.1131502000.261002002.2142002000.373102002.3155102000.48602002.41690【问题】请用季节指数趋势法预测 2003 年各季度销售量（分数：20.00 ）正确答案：（）解析：以 n = 4 进行移动平均，首年的 4 个季度的平均值放置于第3 季度，其他依次排放。计算见表5-8（2）将相临的 2 个移动平均值再平均对正，形成新序列M。计算季节比率，ft= Yt/Mt。（5）计算趋势模型参数 b，a:b= （Mt末尾项-Mt首项）/Mt项数=（236-102）/12= 11.17a=（XYt-bXt）