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文档简介
1、-公司管理制度员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经
2、营水平,不断完善公司的经营、管理体-系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度
3、的行为,都要予以追究。二、办公室管理制度1、文件收发规定1)董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。-2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。5)董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。6)经签发的文件原稿送办公室存档。7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有
4、关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。2、文印管理规定-1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。4)文件、
5、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。3、办公用品购置、领用规定1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室-领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写资金使用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。2)办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
6、3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。三、考勤制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。-3、严格请、销假制度。员工因私事请假1 天以内的(含1天),由部门负责人批准;3 天以内的(含3 天),由副总经理批准; 3 天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假
7、,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。4、上班时间开始后5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处;超过30 分钟以上者,按旷工半天论处。提前30 分钟以内下班者,按早退论处;超过30 分钟者,按旷工半天论处。5、一个月内迟到、早退累计达3 次者,扣发5 天的基本工资;累计达3 次以上 5 次以下者,扣发10 天的基本工资;累计达 5 次以上 10 次以下者,扣发当月15 天的基本工资;累计达 10 次以上者,扣发当月的基本工资。6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1 天者,扣发5 天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次
8、警告处分;每月累计旷工2 天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1 次处分;每月累计旷工3 天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1 次处分;每月累计旷工3 天以上, 6 天以下者,扣-发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6 天以上者(含6 天),予以辞退。7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1 天处理;当月累计2 次的,按旷工 2 天处理;当月累计3 次的,按旷工3 天处理。8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定
9、时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。四、人事管理制度-1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、 ( 雇 ) 用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、
10、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。6、各级员工的聘任程序如下:1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任;2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任;3)部门副主任 ( 副部长 ) 及其他员工,由总经理聘任;-7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。1)
11、公司内部无合适人选时;2)需求量大,内部人力不足;3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。9、新聘 ( 雇 ) 员工,用人单位和受聘人必须填写员工登记表,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3 个月。10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单
12、位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。-11、员工试用期满15 天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘( 雇 ) 用合同。12 、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。14、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
13、17、婚假:法定婚假3 天,晚婚 ( 男 25 周岁女 23 周岁 ) 假10 天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。18、产育假按国家有关规定执行。-19、员工的直系亲属( 父母、配偶和子女) 死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。21 、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。22、员工与公司签订聘( 雇 ) 用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。23、合同期内员工辞职的,必须提前1 个月向公司提出辞职报告
14、,由用人单位签署意见,经原批准聘( 雇 ) 用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。24 、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。25、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报辞退员工审批表,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规-定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。27、辞退员工,必须提前1 个月通知被辞退者。28、聘
15、( 雇) 用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘( 雇 ) 用合同的,到人事部办理终止合同手续。29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘( 雇 ) 用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。五、差旅费管理制度1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。2)膳宿费系指膳食费及宿费。3)特别费系指因公支付邮电或招待费等。-3、员工因公出差,应事先填明员工出
16、差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。3)出差人返回后7 日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:1)享受总经理以上待遇的人员,差旅
17、费实报实销。2)享受副总经理待遇的人员,宿费上限150 元 / 日。-3)享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100 元/ 日,其他人员宿费上限80 元 / 日,另伙食补助30 元/ 天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。4)公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。5)公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。六、合同管理制度1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。2、合同管理是企业管
18、理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。-3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。5、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物
19、美、择优签约”的原则。7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。8、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。9、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。-10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。11、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意
20、的例外。13、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。七、档案管理制度1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。2、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。-3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。4、各类合同的正本原件由财务部归档,副本原件由
21、办公室归档,其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。5、归档资料必须符合下列要求:1)文件材料齐全完整;2)根据档案内容合并整理、立卷;3)根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。4)档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。5)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。八、保密制度1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。-2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列
22、秘密事项:1)公司经营发展决策中的秘密事项;2)人事决策中的秘密事项;3)专有技术;4)重要的合同、客户和合作渠道;5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;6)董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。6、档案室、微机室等机要重地,非工作人员
23、不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。-第一章总则第一条目的为使本公司管理科学、规范,并使本公司能够稳步长期发展,特制定本制度。第二条范围(一)本公司所有的管理办法,除遵照国家的有关法律、法规、行政规章外,一律依本制度办理。(二)本制度适用于经本公司录用的所有员工。(三)本管理制度的解释权归公司所有。第二章日常行为规范第一条电话礼仪(一)接、打电话时必须使用文明礼貌用语,办公室电话铃响时无论自己有多忙都有义务接听和转告;(二)打电话时使用话筒,不要使用免提,以免影响他人工作;(三)电话铃响三声以内必须接听,接听电话时要轻拿,接听完电话要尽量等对方先挂电话后再轻轻放下话筒;-(四)接听客户的
24、咨询电话,必须记录好对方的电话号码并及时转告相关负责人;(五)打电话时首先要明确通话目的,做到思路清晰,条理清楚,谈话时间不宜过长,内容要简明扼要;第 1页共 6页第二条水电使用规定(一)员工均有义务留意办公设备的用电情况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗;(二)员工应关注办公电脑的用电情况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜;(三)员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细检查,关闭办公场所电灯;(四)在没有会议举行的时候,会议室内的用电设备都应关闭,会议结束时应及时将各种用电
25、设备关闭;(五)公司办公室在无人使用的情况下,其室内的用电设备应关闭;(六)节约用水,用水后应及时将水龙头关闭。-第三章作息制度第一条工作时间公司实行每周五天工作制度,每天工作8 小时;每日工作时间为上午8: 30 12:00 ,下午14:00 17:30 ;节假日一律依照国家规定安排员工休假;第二条加班(一)如因工作需要,需在非工作时间内工作的,可加班工作(二)公司不提倡不必要的加班,如因个人原因,拖延工作时间,不算加班;(三)加班费的计算:一般员工加班时间记为员工的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班工资按原基本工资标准的 100% 计算。第四章考勤制度第一条考勤管理-(一)为加强考勤管
26、理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。(二)公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。(三)周一至周五为工作日,周六周日为休息日。第二条请、休假管理(一)严格请、销假制度。员工因私事请假1 天以内的(含 1 天),由部门负责人批准;3 天以内的(含3 天),由副总经理批准; 3 天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。(二)员工请、休假应事先填写请假申请单,经部门权责经理审批后,报办公室核准后方可休假,若因病或发生
27、紧急事件而无法事先请假者,可于工作时间开始前1 小时向经理提出申请,回公司后补写请假申请单,否则按旷工处理;第五章卫生制度第一条卫生范围-公司卫生区域包括:办公室区域、洗手间、杂物间、过道等地方。第二条卫生时间安排(一)公司卫生在每天上班前进行,公共办公区的卫生由员工共同负责打扫;(二)个人办公区的卫生由个人自主进行。第三条卫生标准(一)各工作场所内,必须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾,污垢或碎屑;(二)座椅摆放整齐,办公桌上文件框、电话机、水杯等物品摆放整齐干净;(三)门窗、玻璃洁净,无污渍尘垢;地面无垃圾、污水、污渍等;(四)垃圾桶摆放整齐,桶内无垃圾;(五)墙壁上无污迹,
28、无蛛网,无工作以外的海报张贴,无个人饰物挂悬;(六)空调、灯具、饮水机、电脑、打印机等电器上整洁干净无灰尘;-(七)洗手间洗手台水池清理干净,无污水残留;镜子上没有污渍;(八)厕所墙壁、地面、水池清洁,干净无污水,垃圾清扫干净,无杂物,无异味。第六章办公用具、用品购置与管理第一条所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置;第二条所有用具必须统一由办公室专人管理,办理登记领用手续;第三条员工所需办公用品到办公室领用并办理出入库手续。需购置的,由部门负责人报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核批准后办理;第四条办公用品购置后,须持总经理审批的购货发票、清单
29、,办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销;-第五条个人领用的办公用品、所借物件必须妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿;第六条办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;第七条所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。第七章离职制度第一条离职根据其离职原因可分为正常离职、自动离职、公司辞退。(一)正常离职1、员工因故不能继续工作时,应填具离职申请单经部门负责人报公司批准后,办理手续。并视需要,开给离职证明;2、一般员工辞职,需提前一月提出申请,经部门经理、总经理审批,经双方协商一致后方可以离职;责任人员辞职,根据职级的不同,需提前
30、2 3 个月提出辞职申请,进行工作交接后方可离职。-(二)自动离职1、未经请假,无故旷工3 天及以上者,视为自动离职;2、因辞职未准或要求解除合同未被同意,便擅自离职或违约出走者,视为自动离职;3、未提交离职申请,未进行工作交接,自动离职公司不与结算工资。(三)公司辞退1、公司根据职员的表现或经营策略,需要解聘员工,应提前十五天通知被解职的职员;2、职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门主管报总经理批准,经理级以上人员的解聘,须上报总经理批准。由办公室通知被解聘人员填写离职申请单办理离职交接手续;3、上述各种原因结束聘用或试用关系的职员,在接到正式通知后,均应向办公室领取
31、离职申请单,按该清单要求,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。-第二条所有离职员工在离职前做好工作交接,交还公司相关资料、工号牌、钥匙,办理好离职清算。第三条所有离职员工的工资均在离职手续办理完毕之日结算。* 市普优电脑有限公司员工奖励及处罚制度为了更好地发挥员工的工作积极性和增强公司的管理水平,特制订以下管理制度。一奖励制度1受到客户表扬一次,奖励10 元。2销售人员一个月中没有出现一次库存泄漏。奖励20元。3员工在单位地点以外联系业务成功的,按毛利润的%20提成。4技术人员在工作中额外销售产品;签订维修协议; 提供单位或个人购买信息并协助成交,按
32、毛利润的%20提成5公司鼓励在工作中创新,提出好的建议或技术被公司采用,奖励50¥。-6在工作中及时发现问题并让公司免受损失。奖励50¥。以上奖励制度不适用管理人员。二出发制度1. 上班迟到,早退罚款 10 元。中途离岗,罚款 50 元;矿工请霸王假,罚款 50 元。若无重大疾病请假不能超过三天,否则扣发月奖金。全勤奖励100 元2. 销售人员未将门面清洁做干净。物品堆放不整齐。罚款5 元3. 销售人员每天认真做好物品盘点工作,如发生物品遗缺,按物品进价的1.1 倍进行赔偿。4. 严格公司库房管理制度,非经常往来的单位实行谁放货谁负责收款的原则,未经充许一律不得将公司财务外借或擅自带回家。违者
33、罚款 20 元。5. 销售人员应认真检查进货单据,若客户发现进货单据罚款 10元。-6. 上班时间玩游戏。上网聊天。看电影等(为客户试机器除外),违者罚款 10 元7. 服从管理,听从安排;凡无故不服从上级管理及安排者,罚款 50 元8. 不得将公司收入隐藏或少交,一经发现扣发当月奖金;若一年内发现二次,给予开除。9. 未经客户允许不得私自更换其配件,违者扣发当月奖金。发现二次,给予开除。10. 严格公司配件管理制度,客户的一切废旧配件一律属于公司所有,未经允许一律不得占为己有或变卖。违者没收收入并罚款 100 元。11. 接听电话要有礼貌,认真做好客户记录及解释工作。漏记客户送货及维修记录,
34、罚款10 次。不论任何原因,不得和客户争吵,冲突等,员工凡被投诉一次(经确认属实)罚款20 元;一月内被投诉三次以上,扣当月奖金。12. 工作认认真真,办事认真负责。凡因个人失误或失职而造成公司损失,视其严重程度给予赔偿或罚款。-13. 做好公司文档的保存,保密工作。不得将公司内部资料及技术资料泄密。未经允许不得向公司一位的客户提供技术支持。违者罚款50 元。14. 严禁员工私自接单或将客户购买信息提供给其他公司,违者扣发当月奖金;二次以上给予开除。15. 若员工因自身原因辞职,需提前一个月告之公司。违者扣发当月工资及奖金。管理人员应带头遵守规章制度,管理人员违反以上制度按双倍处罚;部门经理认
35、真监督各部门员工自觉遵守制度,若部门经理没有发现违反制度或没有上报公司,公司一经发现,部门经理与当事员工承担相同的处罚。其他未尽事项视其情况给予解决。公司每月将严格按照以上条款有部门经理上报进行考核,并作为工资发放附件。* 普优电脑有限公司2014年 9月保洁公司管理制度-为搞好镇容镇貌,提高镇区品位,从根本上治理脏、乱、差现象,进一步美化环境,确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下,努力做好本职工作。2、服从管理,明确责任,尽心尽职,争创一流工作质量,为本镇提供优质服务。3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。
36、如发现一次不着装上岗者给予警告,警告之后继续不听者给予每次20 元罚款。4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作,每发现一次不在岗的,罚款20 元。5、员工之间要团结合作,相互帮助,相互学习,取长补短,共同提高服务水平和业务素质。6、保洁人员工作时间为每天上午7: 30 至 11: 30。负责完成责任区内的主要道路两侧垃圾的清除工作。下午1:30 至5: 30。是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫,全天保洁的工作制度。-7、保洁要做到四无、四净,四不准。即无烟头、无纸片、无瓜果皮壳、无暴露性垃圾;路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化带净;不准将垃圾扫到落水口、不准向绿化带内倒垃圾、不
37、准将垃圾倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现一次不到位的罚款10元。8、清洁人员严禁在工作中饮酒,严禁醉酒工作,如有发现,当即开除。9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的工作,如遇突击性的工作检查,需加班时不得以任何理由推托,如不服从公司安排者按自动离职处理,取消当月工资。公司视每月的加班和工作情况发放奖金。10、保洁人员如因个人原因需辞职的,必须提前10 日向公司提出书面申请,未向公司提出申请自行离岗者,将扣除当月的全部工资。11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30 元,每请假一天扣10 元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请,-否则按旷工处理。为保证员
38、工有一定的休息时间,公司根据天气等情况每月按排适当的时间轮休。12、为保证工作质量,公司将不定期对保洁人员到岗到位情况及出勤情况进行暗访抽查,并根据抽查结果进行奖惩。公司将按照镇领导的要求,严格执行有关工作制度,强化组织领导,努力提高服务水平。公司的每一位员工也将为了大家的清洁,奉献自己的力量,共同创建我镇美好的家园。第一章总则为加强公司的管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律,法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。一、公司管理制度大纲2、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。3、公司倡导树立“团结共赢”的思想、禁止任何部门、个
39、人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。-4、发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平、不断完善公司的经营、管理体系、实行多种形式的责任制,不断壮大公司和提高经济效益。5、公司提倡员工刻苦学习技术和文化知识,为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。6、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,员工发挥才智、提高出合理化建议。7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡例行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。8、员工必须维护公司
40、纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。二、员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。-2、维护公司声誉,保护公司利益。3、服从领导,关心下属,团结互助。4、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。5、不断学习,提高水平,精通业务。6、积极进取,勇于开拓,求实创新。第一部分公司管理制度第一章文件管理制度为减少发文数量,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理。二、公文的签收1、公司公启文件(除公司领导订启的外)均
41、由办公室登记签收2、办公室对文件负有催收、检查的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定人办理。不得将文件压放分散,如需备-查,应按公司公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。第二章保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。a) 全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。b) 公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:1、公司经营发展决策中的秘密事项;2、人事决策中的秘密事项;3、专有技术;4、重要的合同、客户和合作渠道;5、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号;6、股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项;7、股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。第三章印章使用管理制度-印章是公司经营管理活动中行使职权,明确公司各种权利义务关系
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