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文档简介
1、医德医风教育讲稿医德医风教育是一个老生常谈的老问题, 也是一个新形势下的新问题。 从有医疗活动开始,想必肯定存在医德医风问题,而且延续到了今天, 医德医风在医疗行为过程中愈显重要,加强教育和有效监督成为必然 趋势。人文素质是以人为核心,对人的本性、平等、自由、关怀和精神 追求的尊重。它是一种全面发展的理想人格的肯定和塑造, 具备深厚 的文化底蕴和高尚的情操。例如:我们应该懂得病人需要什么;如何 从病人出发;怎样与病人进行有效的沟通;对医疗纠纷有较强的认识 和处理能力等等。实现了从认知到行为的飞跃。医德医风是一种职业道德,是人文素质的一个具体体现,两者相 互相成,互相促进,成为缓解当前医患关系紧
2、张的良方。医德医风教育不是一句空话,更不是空洞的理论。它有实实在在 的理论体系、可操作性的教育方法。今年我院结合创建“医德医风示 范医院”活动,结合开展医院管理年活动和保持共产党员先进性教育 活动,大力加强医德医风建设,加强医院文化和诚信建设,大力弘扬 “救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、 乐于奉献、文明行医”的行业风尚,增强医务人员的爱心、同情心、 责任心和法律意识,努力营造奋发向上、争先创优的文化氛围,提高 医务人员的人文素质。那么,我们应该如何强化医德医风教育,提高 人文素质呢? 一是加大教育力度,培养正确的理念。深知要使医院实现社会效益、经济效益的最大化,只有
3、强化医德 医风教育,提高医务人员的素质。要提高医务人员素质的关键在于根 源理念,这是人文素质在思想意识上的体现。不管东方文化、西方文 化,说到底都强调理念对人有影响和培养。以“人性化服务”为出发 点,围绕怎样培养以人为本、以病人为中心、以提高医疗质量为核心 的理念。我们每年都进行病人满意度调查,但如何使病人更加满意, 使群众更加放心?关键是医院的员工本身是否重视, 是否自觉地参加, 接受新思想、寻找新方法,归根到底这是一个思想的问题,一个理念 的问题。因此,理念很重要,应着力在培养理念上下功夫。我们着重把形势任务教育,公民道德教育,医务人员职业道德规 范,相关卫生法律法规教育等贯穿于医院活动之
4、中。把精神文明建设作为一项重要工作,和业务发展同步计划,同步安排,同步检查,同 步考核,着力打造医院的人文环境。使大多数医务人员能够受教育, 使他们自觉遵守社会主义医德原则和规范, 在平凡而又光荣的岗位上 兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风,精湛的医疗技 术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康做出巨大贡 献,受到社会各界和人民群众的好评。这正是因为他们有了理念,有 了救死扶伤,以病人为中心,从病人出发的正确理念的结果。 二是进行典型示范教育,强化正面教育的效果。医德医风教育是医院的一项经常性工作,看起来容易,实际上又 很复杂,需要有一定的教育方法。教育方法是否妥当,对于
5、教育的效 果影响很大,因此,我们必须从实际出发,善于总结经验,不断探索 出切实、可行的方式方法。有一句话叫做:“榜样的力量是无穷的。”还有“近朱者赤,近墨o举一个例子:那些追星族常常是一窝蜂的追随着偶像,偶像在哪 里我赶紧跟着去,偶像穿什么服装我也穿什么,偶像剪什么发型我也 来剪一个。这叫“明星效应”,这同样是榜样的力量。也就是教育者通过自己的实际行为,采用言传身教的方式形成一 个榜样,而对受教育者进行“感染”和“同化”的教育方法。这是最 直接,最实在的一种教育方法。其原理是引用“近朱者赤,近墨者黑” 之古语。在我们身边就有很多这样的明星。从前有南丁格尔不惜耗尽家产 和自己的生命创建了护理事业
6、家喻户晓,现在有我们的“抗非”英雄 不惜生命为的是捍卫人民群众的身体健康和生命安全, 赢得了无比光 荣的美誉。通过看电视直播、看录像、参加优秀党员事迹报告会等使 我们进一步了解这些优秀医务人员在平凡的工作岗位是如何创造不 平凡的业绩,从而产生共鸣,激发我们顾全大局、爱岗敬业、积极向 上、乐于奉献的工作热情。从而有利于营造良好的医院人文环境。 三是把医德医风建设引向制度化,进一步规范医疗行为。医疗行业是一个崇高的行业,医务人员肩负着人类肌体成长的特 殊使命,直接关系着人们的身体健康和生活幸福, 有着特殊的职业规 范。一是抓制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,要进行有效的 医德医风建设,必须要
7、建立健全法律法规、行业规范,把医德建设融 入科学有效的医院管理之中,逐步完善医德教育与医院管理、自律与 他律相互补充、相互促进的运行体制,综合运用教育、法律、行政、 舆论等手段,更有效的引导医务人员的思想,规范他们的行为。几年来,我们制定和完善了医德医风建设有关的各项制度和措施,建立健全了医德医风考评机制,如 医德医风建设考评制度、医院职业道 德行为规范、关于严禁收受红包、礼品的规定、医院奖惩规定、 文明用语等,纳入全院质控管理,使医德医风与实际工作挂钩,做到 奖罚分明。此外还建立医德医风档案,并在实际工作中认真执行规章 制度,坚持执纪不手软,以达到规范言行和举止的目的。规范的医疗 行为是文化
8、在服务行为上的体现, 这是卫生文化建设的终端显示。它 使我们形成好的行为习惯,从而在人民群众、病人心目当中树立起白 衣天使的形象、圣洁的形象。二是强化检查监督的措施和力度,建立和完善医患沟通渠道。医 院成立了医德医风领导小组和工作办公室,负责医德医风监控工作。 严格执行卫生部行业纪律八项规定;充分尊重病人的知情权;推行“五 个一”制度(向住院患者发出一封公开信、发放一份征求意见表、每 月至少召开一次病人座谈会、送上一份医疗服务指南、寄上一张出院 病人追踪回访卡),在病人出院时,对医院在服务态度、服务质量、 医德医风有无不满意的地方留下一个评价, 保证了医患双方及时沟通, 互相约束。医院还采取各种形式接受各方面的监督。例如,公布投诉 电话,设立意
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