2012交大网校市场营销复习提纲

1、营销复习提纲单选题（20题40分）简答题（4题20分）计算题（1题10分）案例分析（1题30分）简答范围简述产品生命周期衰退期的市场策略。衰退期的策略:当产品进入衰退期以后，产品生命周期即将宣告结束。产品销量下降，企业利润降低。此时，企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。在国际市场上,国际企业若能把产品从衰退期市场转入正处于成熟期或成长期的市场,便可以延长产品的生命周期。新产品定价策略有哪几种? （一）撇脂定价策略 所谓撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。 撇脂定价的条件： 定价策略（1）市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求

2、也不会大量减少。 （2）高价使需求减少，但不致抵消高价所带来的利益。 （3）在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者。高价使人们产生这种产品是高档产品的印象。 （二）渗透定价策略 所谓渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。 渗透定价的条件： （1）市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长。 （2）企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。 （3）低价不会引起实际和潜在的竞争。 （三）满意定价策略 满意定价策略是一种介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。其所定的价格比撇脂价格低，而比渗透价格要高，是一种中间价格。这种定价策略

3、由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。消费品市场细分的基础是什么?市场细分的基础是客观存在的需求的差异性，但差异性很多，究竟按哪些进行细分，没有一个绝对正确的方法或固定不变的模式。各行业、各企业可采取许多不同的变数，有许多不同的方法细分，以求得最佳的营销机会。影响消费品市场需求的因素，即用来细分消费品市场的变数，可概括为四类。1、 地理变数2、人口变数3、心理变数4、行为变数简述市场营销的核心概念。市场营销的核心概念包括：（1） 需要、欲望和需求（2）产品、供应品和品牌 （3）顾客满意、顾客价值（顾客让渡价值）和全面质量营销（4）交换、交易和关系营销市

4、场营销宏观环境包括哪些因素，并解释这些因市场营销宏观环境包含的因素一、人口环境1、世界范围内的人口成爆炸性增长2、人口年龄结构的变化与地区差异3、家庭结构的变化与地区差异 包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。4、地理上人口的迁徙5、受教育程度二、经济环境1、购买力因素2、消费者储蓄和信贷情况3、消费者支出模式的变化4、商品供求因素5、商品价格因素三、自然环境1、原材料短缺，能源成本提高2、地理位置的选择与利用3、环境污染严重4、政府对环境保护的干预加强四、科学技术环境1、技术变革步伐加快2、创新的机会无限3、研究与开发预算很高4、关于技术革新的法规增多五、政治法律

5、环境1、管理企业的立法增多2、政府机构执法更严3、公众利益团体力量增强六、社会文化环境广告媒体有哪些，这些媒体各有什么优缺点。报纸优点：读者广泛，稳定，覆盖面宽，传递及时，可长期保存，反复研究，收费低，改稿容易。缺点：寿命短，内容少，易分散注意力，清晰度低，美感少。杂志优点：灵活性高，寿命长，能重复出现，宣传对象明确，效率高，转读率高，可保存。缺点：时间长，往往失去良机，杂志广告隐于书中，不易被发现，影响较小。广播优点：不受交通限制，传播信息快，灵活性高，范围广，费用低缺点：电波转瞬即逝，不易保存，只有声音不见形象，不能给消费者以深刻印象。电视优点：可利用各种艺术手法，给消费者强烈的感染力，较

6、高的灵活性，范围广，不受时间限制，及时迅速。缺点：费用高，受外界干扰多，使广告的针对性下降，有时播放不当，容易引起消费者的反感。户外广告优点：展示时间长，表现手法灵活，不受竞争对手干扰，费用高缺点：很难有特别的创新，可选地方受限制，难修改，时效性差。网络优点：速度快，制作成本低，跨越时间，空间限制，动态及时，反馈的可测性高，与消费者的互动性强缺点：有些网络的点击率不高，限制宣传范围，技术含量要求高，网络广告受到限制。简述产品生命周期导入期的市场策略。介绍期：产品销售量增长缓慢，利润增也很缓慢，一般利润为负。成长期：销售量开始迅速增长，利润由负变正并迅速上升。成熟期：销售量的增长减慢，利润增长值接近于零。衰退期：销售量加速递减，利润较快下降。简述产品生命周期导入期的市场策略。缓慢撇油策略、快速撇油策略、快速渗透策略，缓慢渗透策略简述产品生命周期衰退期的市场策略。维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略销售渠道中的中间商具有那些功能?调节生产者与最终用户之间数量上的差异调整生产和消费者之间在花色品种和等级方面的差导异代替企业完成市场营销职能，为企业节省人力、物力、财力中间商的服务增加了产品的价值。中间商是企业信息的来源中间商有利于