中秋节客户维护方案

1、1中秋节客户维护方案中秋节回馈客户活动策划一、活动思路及目的1、 将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感 谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户 信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹 工作的进展;2、 加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力;3、 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意，提升 让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;4、 增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。二、活动主题：中秋月邻里情*天中豪园中秋节感 恩答谢酒会三、活动时间：9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00-8：35四、活动地点：天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人 就餐，配套

2、音响、话筒设备齐全）五、活动参与人员1、 认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户2、 天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、 驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）3、*公司、国基公司、设计院及德邻公司代表2六、参与方式1、 客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营 销中心领取邀请券。2、 媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。 备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第 一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请 券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180-230人 左右。七、活动形式：自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介八、活动内容及流程时间节目安排

3、备注说明5：00客户陆续到场并签到安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字 将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前 照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性 的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心 作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将 抽奖卷放进抽奖箱。6：00开场演员演唱花好月圆3掀起现场之节日气氛。6：05主持人致开场欢迎词6：08*公司代表及客户代表致辞 邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞， 在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表 及发言由发展商安排。6：10主持人公布活动主要内容 主要概述有奖互动游

4、戏及抽奖之信息。6：15节目表演豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。6：25*公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒 介绍片区及项目未来远景描述，表达对客户支持的感 谢。6：30歌舞表演音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与 客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。6：50互动游戏 中秋有奖猜谜。7：10国基公司代表讲话及第一轮砸奖 讲述承建商资质、项目工4程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖（模仿央视砸金蛋游戏），国基代表 颁奖。7：25互动游戏 中秋有奖猜谜以及项目知识问答。7：45趣味表演及歌舞表演 各一个表演，增加现场欢笑声。8：00规划设计院代表讲话及第二轮砸奖 讲

5、述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生 活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。8：15独唱2首，第一首演员独唱， 第二首可邀请现场观众共同即兴表演。8：25*公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，*代表颁奖。8：35共同歌唱朋友 ，活动结束，客户领取礼品由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。备注：餐饮费标准：建议为80元/人，总费用预计为200X80=16000元（需要最后与酒店方面落实）中秋节客户送月饼活动方案5中秋节客户送月饼活动方案为拉近和广大新老客户的 距离， 提升公司在客户心中的美誉度，借此中秋之际利用中 秋佳节亲友间互送月饼的习惯

6、，向广大新老客户赠送月饼， 以表对他们的牵挂和感谢，从而增进客户和经销商之间的感 情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有 效促进产品销售，具体方案如下：一、目的：1、稳老抓新，提升联动公司在客户心中的美誉度。2、促进重点意向客户签单。二、赠送对象和条件： 本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以 下四大类：1、老客户，共80家，预计80人，由售后服务部统计 并上交报表至企划部，由企划部统一安排;2、现有经销商，初步拟定50家，共计50人，由客服 部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排;3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请（如下表），交客服经理和销售经理审核统计，

7、交企划部最终审 核落实。初步拟订200家左右，预计200人;中秋节送礼申 请表客户类型 客户姓名地址联系电话4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我 公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20X3=606人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排;三、 赠送方式： 为了给客户一个意外的收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经 与邮政局联系后，由邮政局统一送达。四、 礼品组成：1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对 于重点客户， 赠送高档月饼， 对于一般客户送普通档次月饼。2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于 俗套，没有

8、创新， 经过深入思考， 决定礼品由两部分组成：价值xx元（或xx元）的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡 一张（贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之 际，请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心 想事成，财源滚滚!”）。五、礼品筹备： 月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺 卡由企划部精心挑选并印制贺词。六、礼品投送时间、方式：时间：9月22日，即农历8月9日，最迟于9月26日 即农历8月13日晚6点前送完。方式：我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼 及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局，由邮政 局统一送达。要求：业务员和业务助理务必如实上报，所送客户必 须是确定的意向客户，所送之