急诊绿色通道管理制度

1、名称：编号：YL-B-ZD-0667版本号：1.0制定部门：医务科页码/总页码：1/3试行日期：2021.12.21发行日期：1目的：为规范“绿色通道”管理，为“绿色通道”病人提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务工作的顺利进行，特制定本制度。2范围：全院各科室3定义：医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。4内容：4.1绿色通道的范围4.1.1休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危、急性心肌梗、急性脑卒中、危重孕产妇、危重儿童和新生儿、

2、急性消化道出血、急性脑出血等患者的急诊处理。4.1.2无家属陪同且须急诊处理的患者。4.1.3无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者。4.1.4不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。4.1.5严重的创伤患者。4.1.6需急诊手术患者。4.1.7其它应当享受绿色通道的情况。 4.2绿色通道的措施4.2.1由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并上报总值班；4.2.2急诊科实行24小时连续应诊制及首诊负责制，有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于10分种内到达会诊地点。4.2.3伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有

3、关临床、医技科室（如特检科、药房等）及后勤部门（如电梯、住院收费处、事务中心等）根据急诊科的绿色通道印章，必须优先为患者提供快捷的服务。绿色通道名称：急诊绿色通道管理制度编号：YL-B-ZD-0667版本号：1.0制定部门：医务科页码/总页码：2/3试行日期：2021.12.21发行日期：印章由急诊护理单元保管，并按海南省琼海市人民医院“绿色通道”记录表对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便查核。4.2.4 “绿色通道”安排护工实行24小时服务，负责迎、送伤病员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的陪护和帮助服务。4.2.5 全院医务人员均

4、有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。4.2.6 凡遇涉及多科的伤病员，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的主管科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或行政总值班协商解决。4.2.7 接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务科或行政总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。4.2.8 突发事件（交通事故、中毒及其它重大特发事件）在分管院长的领导下，由医院医务科及医院总值班进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。4.3绿色通道的程序 4.3.1在急诊科处置的病人

5、，办公时间由主管医师、急诊科主任或护士长签名，开通“绿色通道”并签署海南省琼海市人民医院绿色通道审批单（以下简称审批单），非办公班时间由经管医师签署审批单。4.3.2审批单一份三联，急诊科、医务科、收费处各留置一联。处方、检查申请单上应加盖海南省琼海市人民医院绿色通道专用章。病人家属凭审批单到急诊收费处办理挂账手续，患者凭处方、检查申请单及挂账发票接受检查，领取药物。名称：编号：YL-B-ZD-0667版本号：1.0制定部门：医务科页码/总页码：3/3试行日期：2021.12.17发行日期：4.3.3审批单作为医药费的结算凭证，病人转入病房由急诊收费处协助病人家属结账，将审批单转入住院登记处，出院时一并结账。处方及检查单分别在药房和医技科室保存。4.3.4 “绿色通道”病人原则上应在急诊室就地安置抢救。需转入住院时，办公时间由医务科审批，非办公时间由总值班核