依法保护消费者的合法权益

1、依法保护消费者的合法权益一、理论基础：根据新课程理念：课堂教学以建构主义理论为依据， 也就是说以 学生为主体，改变教师“一言堂”的角色。立足于学生现实的生 活经验，着眼于学生的发展需求，教师通过创设教学情境，为学 生进行学习架设一个合适的平台。 所以我们先要了解学生的基本 情况。二、学情分析：高一学生在初中时接受过法律方面的学习，法律意识逐渐增强， 对于紧密联系生活实际的法律知识易于接受。而学生在实际生活中又扮演消费者的角色，家人或自己都可能有消费权益遭受侵害 的经历，这种切身体验会激发他们的维权愿望，为学好本节课奠定良好的感情基础。但由于学生对具体的消费法律知识了解较 少，往往存在一些消费认

2、识误区。 因此在教学过程中针对学生的 认识误区及时矫正。三、教材内容：1、地位和作用本框内容选自人教版高一下册第七课第二节的第三框， 涉及有 关生活消费的知识，与我们每个人都密切关系。 同时又是提高消 费者法律意识，向青少年学生进行法律教育的主要内容， 这是是 本课思想教育的落脚点之一。另外，该框内容与高一新教材经济生活的第一课生活与消费密切联系，是新课程改革的必修内容。2、内在结构本框内容是按照“为什么一是什么一一怎么办” 的逻辑顺序展开 的。主要讲了三个问题：一是消费者维护自己的合法权益是否只 对自己有利？二是消费者依法享有哪些权利？三是消费者如何 才能依法维护自己的合法权益？3、教学重点

3、与难点【教学重点】明确消费者各项主要合法权利， 懂得如何维护自身的合法权益。【教学难点】依法保护消费者合法权益的必要性。根据教参的分析与教学大纲的要求，把我国消费者各项主要合法权利作为教学重点，再把侵权后解决途径作为次重点，使学生明白如何维护自己合法权益。 教学难点：确定为分析依法保护消费 者合法权益的必要性。4、教学目标根据以上学生的基本情况和教材的具体内容，按照新课程的要求，确定如下教学目标：（1）知识目标：说明维护消费者权益的必要性；识别消费者权益的主要内容；运用所学知识，寻找权益受损后的解决途径；（2）能力目标：提高学生依法保护自己合法权益的能力以及运用法律武器，同多种违法经营活动作斗

4、争的能力；（3）情感态度价值观：培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、用法的自觉性。坚持消费者权利和义务的统一的和谐美， 加强社会责任感。四、教法与学法：根据学生的具体情况与我们政治课的学科特点，在本课教学中主要采用以下教学方法：“案例+讨论”一一“探究+自主”一一“课内+课外”。教法固然重要，而学法更加重要。在学习过程中开展自主、合作、 探究的学习活动。具体包括“预学一议学一导学一实践”四个环 节。简单地说，就是在教师的指导下学生进行预习、讨论与开展 研究性学习活动。另外，根据现代课堂教学要求，在教学中使用多媒体教学，教师 做好相关课件。以上教学方法和学习方法将会渗透在以下的教学 过程设计

5、中。五、教学过程设计：教学过程设计：（一）、智慧竞答活动，拉开序幕，活跃气氛（导入 3分钟） 同学们，我们生活在市场经济社会当中， 每天的吃、穿、住、行、 用都离不开消费，那么我们怎样才能做到健康、 科学的消费？国 家在保护公民的消费权利方面都又有哪些保护性规定？特别是 当我们的合法权益受到侵害时， 我们又该怎么办？这就是我们今 天要共同探讨和学习的话题。（学生活动）（pk赛一）：请班长和政治科代表把全班分成两 组，两组成员先为自己组取名，如必胜队、公牛队等。然后选择 分值为：1000分、1500分、2000分、2500分的题目。题目是围 绕消费基本知识，如保护消费者权益的法律、 拨打什么电话

6、可以 保护消费者权益等。把两组学生的分数写在黑板的一角。投影多媒体幻灯片：设计意图：以知识竞赛游戏的形式作为切入点，创建了与教学内容相适应的情境，激发学生学习兴趣，取名有利于营造团结、 竞争的氛围，展示其分数比较直观，使比赛结果一目了然。学生 自然进入学习情境，为新课教学作了有力的铺垫。（二）、设计情景、层层深入、剖析重点、突破难点。（教学重 点25分钟，教学难点13分钟）1、借助多媒体展示2008年食品安全事例等，引出教材 内容市场的不正当竞争，存在自发性，侵害消费者的合法权利。 播放视频资料：视频一“食品安全，不容忽视” 设计意图：在多媒体显示相关图片，学生看了有很强的感观刺激， 让学生讨

7、论发言：“市场中出现这样的食品安全问题有什么影 响？ ”从而引导学生回答出“劣质产品不仅对消费者、其他生产 者有害，而且会损害市场经济的正常发展，会浪费社会资源”， 得出结论：依法保护消费者的合法权益具有客观性也就是为了实 现社会经济资源的优化配置， 根据学生思维的逻辑顺序， 顺利突 破难点。2、引导学生自学，老师详细讲解教学重点“消费者权利的内容”。多媒体显示（1）、安全权 （2）、知情权 （3）、自主选 择权（4）、公平交易权 （5）、求偿权（6）、人格尊严和民 族风俗习惯受尊重权等。该部分内容是虽是重点内容， 但比较简单，教材典型案例都很能 说明问题，可以就地取材，借机可以培养学生的自主

8、学习能力， 同时为了检验学生的学习效果， 采用了指导阅读法与案例教学法 相结合的方法。其中，老师需要强调两点：一是在讲解安全权时指出这种权利在 购买过程和使用过程中，因产品缺陷而造成的人身和财产安全都 受到法律保护，因缺之基本法律知识，这一知识点容易被忽略。 二是指出这些权利与市场交易原则有着密切联系，使学生能自觉温习旧知识，构建新知识。在讲解过程中，可以由一位学生带头，一起诵读消费者的合法权 利。其实，我们不能忽视政治课学生阅读和朗读课文的作用，看 似简单的问题，学生往往容易忽略，通过阅读和朗读可以增强记 忆。3、 （学生活动）（pk赛二）：学生掌握消费者权利后，进行“精 彩幸运砸出来”游戏

9、 “砸金蛋”。砸出 1000分、1500分不 等的蛋，可以有漫画、故事等符合教学内容的知识考查学生。看 两组学生哪组成绩最高？对获胜队表现优异的同学奖励一瓶牛 奶、一些苹果和鸡蛋。设计意图：开展竞争游戏，学生兴趣大为调动，进一步组织学生 讨论生活实际，这样学生能将书本的知识内化为自己的知识，再外化为自己的正确行动，真正达到教育的目的。在学生掌握了消费者的基本权利之后，下一个问题就是“如何维 权的问题”。 教材对这一问题的阐述非常详细，但层次不清， 学生需要在教师的指导下进一步理清思路。据此我采用讨论教学 法和指导阅读法相结合的方法。4、学生通过自学、讨论，教师指导，基本上能了解我国保护 消费者

10、合法权益的法律法规和组织机构解决争议的途径。在以上知识的呈现上学生可能只看到权利的维护，而忽视义务的履 行，这里引导学生，作为消费者要做到权利和义务的统一。（学生活动）：小小记者“你说我说大家说”请同学看看老师刚才奖励的牛奶是什么样的牛奶？（劣质牛奶）。如果同学买到劣质牛奶，吃了生病了，侵犯了消费者的什么权利， 会怎么处理？找哪些部门？这些的做法其他同学会认同吗？针 对目前的“奶粉门事件”同学是怎么看待的？ 播放视频资料：视频二“消费者准备起诉奶粉厂家” 设计意图：奖励的牛奶居然是劣质牛奶，是教学道具，这样前后 呼应。让学生来主持这部分课堂教学，不仅体现了教学活动的平等性和参与性，而且突出了以

11、学生为主体的教学理念，使教学活动生动有趣。通过放手让学生大胆去探讨、去分析、去发现、去 自我完善，提高他们分辨良莠的能力， 这本身就是给了学生个性 表现与发展的最好空间。这既剖析了重点，又突破了难点。但这 并不表明教学过程就此结束， 不能忽略由教师指导、学生参与而 师生互动的课堂小结。播放视频资料：视频三“消费者维权的可喜变化”（三）、课堂小结（2分钟）：为培养学生的抽象思维能力和独 立思考的能力，课堂小结让学生来完成。 并推荐一位擅长书法的 同学书写。一方面可以展现该同学的书法技能，发挥其特长；另 一方面对于其他同学也起到了模范带头的作用。（四）、课堂练习（2分钟）：（多媒体展示）（五）、课外扩展：编写"中学生消费者维权手册"。手册的编写内容可以分为几个章节