外贸业务流程实训ppt课件

1、LOGOLOGOYOUR SITE HERE外外贸业务贸业务流程流程实训实训叶红玉副教授浙江商业职业技术学院v本课程是一门实际课，是同窗们走向任本课程是一门实际课，是同窗们走向任务前的务前的“总演习。总演习。v课程内容以外贸实际业务的流程为线索，课程内容以外贸实际业务的流程为线索，将教学内容分为接单和跟单两大块。将教学内容分为接单和跟单两大块。 详详细又分为五个专题进展训练。细又分为五个专题进展训练。v考核方式：考核方式： 30%平常成果平常成果 20%期期末笔试末笔试+50%业务虚践操作成果，总分业务虚践操作成果，总分为为100分。个人考核与团队考核相结合。分。个人考核与团队考核相结合。课课

2、程程阐阐明明实训内实训内容容专题一：买卖磋商专题一：买卖磋商专题二：落实货款专题二：落实货款专题三：备货出运专题三：备货出运专题四：缮后业务专题四：缮后业务专题五：综合模拟专题五：综合模拟专题一：买卖磋商专题一：买卖磋商业务预备业务预备客户洽谈客户洽谈核算签单核算签单v实训一：买卖前预备实训一：买卖前预备 v实训目的：提高外贸业务调研才干。掌握市场调实训目的：提高外贸业务调研才干。掌握市场调研的方法和技巧，学会捕捉市场信息，及时掌握研的方法和技巧，学会捕捉市场信息，及时掌握市场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市场行情和潜在客户情况，能初步写出市场

3、调研市场行情和潜在客户情况，能初步写出市场调研报告，提出运营建议。报告，提出运营建议。专题一：买卖磋商专题一：买卖磋商1 1、搜集产品的技术资料，熟习产品。、搜集产品的技术资料，熟习产品。2 2、了解产品主要销售市场。、了解产品主要销售市场。3 3、搜集目的市场的经济文化贸易政策信息。、搜集目的市场的经济文化贸易政策信息。4 4、搜集潜在客户资料。、搜集潜在客户资料。5 5、制定买卖方案。、制定买卖方案。操作流程前往v实训二：外贸业务洽谈实训二：外贸业务洽谈 v实训目的：提高网络搜索才干、商品推销才干、实训目的：提高网络搜索才干、商品推销才干、业务核算才干、报价技巧、业务信函写作才干。业务核算

4、才干、报价技巧、业务信函写作才干。专题一：买卖磋商专题一：买卖磋商1 1、寻觅新客户并进展资信调查、寻觅新客户并进展资信调查 。2 2、发送业务开发信。、发送业务开发信。3 3、出口报价。、出口报价。4 4、讨价核算及业务洽谈。、讨价核算及业务洽谈。操作流程前往v实训三：成交核算、签署合同实训三：成交核算、签署合同v实训目的：熟练核算一笔出口业务的本钱、费用、实训目的：熟练核算一笔出口业务的本钱、费用、利润，审核各合同条款，熟习合同内容及格式，利润，审核各合同条款，熟习合同内容及格式，领悟合同签署的要求和本卷须知。领悟合同签署的要求和本卷须知。专题一：买卖磋商专题一：买卖磋商1 1、费用及利润

5、核算。、费用及利润核算。2 2、发送成交信函。、发送成交信函。3 3、起草并签署合同。、起草并签署合同。 操作流程前往专题二：落实货款专题二：落实货款信誉证信誉证汇款汇款托收托收其他其他实训目的：实训目的：能阅读信誉证的普通条款，熟习信誉证常用词汇能阅读信誉证的普通条款，熟习信誉证常用词汇术语、了解各种信誉证条款的内容及变化，掌握术语、了解各种信誉证条款的内容及变化，掌握常见软条款及各种需求修正的常见问题，熟习信常见软条款及各种需求修正的常见问题，熟习信誉证的操作流程。誉证的操作流程。 专题二：落实货款专题二：落实货款在信誉证项下：在信誉证项下：1 1、催开信誉证、催开信誉证2 2、审核信誉证

6、、审核信誉证3 3、撰写修正信誉证的信函。、撰写修正信誉证的信函。在托收和货到汇款项下：在托收和货到汇款项下：1 1、确定货款付款时间，定期跟踪。、确定货款付款时间，定期跟踪。2 2、核对货款到账情况。、核对货款到账情况。操作流程前往专题三：备货出运专题三：备货出运安排运输安排运输商检报关商检报关保险出运保险出运v实训一：安排运输实训一：安排运输v实训目的：了解航运市场信息搜集渠道，熟习租实训目的：了解航运市场信息搜集渠道，熟习租船订舱业务的办理流程，熟习相关货运单据的填船订舱业务的办理流程，熟习相关货运单据的填写和操作，掌握国际海运运费的查询及计算。写和操作，掌握国际海运运费的查询及计算。专

7、题三：备货出运专题三：备货出运1 1、查询月度海运出口船期表、查询月度海运出口船期表 。2 2、填写托运单，办理托运。、填写托运单，办理托运。3 3、向运输部门查收配舱回单、向运输部门查收配舱回单 。4 4、向运输部门查收海运提单、向运输部门查收海运提单 。操作流程前往v实训二：出口货物报验实训二：出口货物报验v实训目的：了解出口报检的相关制度，熟习报检实训目的：了解出口报检的相关制度，熟习报检业务的操作流程和相关要求，掌握报检单的填写。业务的操作流程和相关要求，掌握报检单的填写。专题三：备货出运专题三：备货出运1 1、填写、填写 ，向当地商检机构恳，向当地商检机构恳求报验。求报验。 。2 2

8、、商检机构进展检验、商检机构进展检验 。3 3、商检机构签发、商检机构签发 。操作流程前往v实训三：出口报关实训三：出口报关v实训目的：了解出口报关的相关制度，了解我国实训目的：了解出口报关的相关制度，了解我国的商品编码制度，熟习报关公用代码，熟习报关的商品编码制度，熟习报关公用代码，熟习报关业务的操作流程和相关要求，掌握报关单的填写。业务的操作流程和相关要求，掌握报关单的填写。专题三：备货出运专题三：备货出运1 1、企业或其代理人向海关恳求办理进出口货物的进、企业或其代理人向海关恳求办理进出口货物的进出口手续出口手续 。2 2、海关对其呈交的单证和恳求进出口的货物依法进、海关对其呈交的单证和

9、恳求进出口的货物依法进展审核、查验展审核、查验 。3 3、海关对进出口货物征缴税费、海关对进出口货物征缴税费 。4 4、海关在报关单上盖章同意进口或者出口、海关在报关单上盖章同意进口或者出口 。操作流程前往v实训四：出口货物投保实训四：出口货物投保 v实训目的：了解海上运输风险，熟习我国海上货实训目的：了解海上运输风险，熟习我国海上货物运输保险的险别及选用方法，掌握国际货物运物运输保险的险别及选用方法，掌握国际货物运输保险投保单的填写，掌握保险费的计算。输保险投保单的填写，掌握保险费的计算。专题三：备货出运专题三：备货出运1 1、填制、填制 海运出口货物投保单海运出口货物投保单 ，送保险公司投

10、保。，送保险公司投保。2 2、投保人交纳保险费。、投保人交纳保险费。3 3、保险公司接到投保单后，审查无误后出具保险单。、保险公司接到投保单后，审查无误后出具保险单。操作流程前往专题四：缮后业务专题四：缮后业务 制单结汇制单结汇核销退税核销退税索赔理赔索赔理赔v实训一：结汇单据制造及审核实训一：结汇单据制造及审核v实训目的：根据信誉证及实践出运情况制造全套实训目的：根据信誉证及实践出运情况制造全套议付单据，熟习相关单据的制造。熟习常见单据议付单据，熟习相关单据的制造。熟习常见单据的错误内容和审单的任务方法。的错误内容和审单的任务方法。 专题四：缮后业务专题四：缮后业务 1 1、制造商业发票。、

11、制造商业发票。2 2、制造装箱单。、制造装箱单。3 3、制造汇票。、制造汇票。4 4、制造装船通知并发送。、制造装船通知并发送。5 5、制造受害人证明等其他单据。、制造受害人证明等其他单据。6 6、查实核对海运提单、产地证、检验单等。、查实核对海运提单、产地证、检验单等。7 7、检查单据与信誉证的一致性。、检查单据与信誉证的一致性。操作流程前往v实训二：出口收汇核销实训二：出口收汇核销 v实训目的：熟习外汇核销的操作程序，掌握出口实训目的：熟习外汇核销的操作程序，掌握出口收汇核销单的填写。收汇核销单的填写。 专题四：缮后业务专题四：缮后业务 1 1、申领空白核销单、申领空白核销单 。2 2、提

12、交核销单报关出运、提交核销单报关出运 。3 3、海关验讫签返核销单、海关验讫签返核销单 。4 4、向外汇指定银行交单议付或托收、向外汇指定银行交单议付或托收 。5 5、申报收汇信息、申报收汇信息 。6 6、出口收汇核销、出口收汇核销 操作流程前往v实训三：出口退税实训三：出口退税 v实训目的：熟习出口退税的操作程序，掌握出口实训目的：熟习出口退税的操作程序，掌握出口退税业务应提交的单据。退税业务应提交的单据。 专题四：缮后业务专题四：缮后业务 1.1.报关单。报关单。2.2.出口销售发票。出口销售发票。3.3.进货发票。进货发票。4.4.结汇水单或收汇通知书。结汇水单或收汇通知书。 5.5.产

13、品纳税证明。产品纳税证明。 6.6.出口收汇核销单。出口收汇核销单。 7.7.与出口退税有关的其他资料。与出口退税有关的其他资料。退税要提交的资料前往v实训四：索赔理赔实训四：索赔理赔 v实训目的：业务纠纷处置的原那么，提高索赔理实训目的：业务纠纷处置的原那么，提高索赔理赔信函的写作。赔信函的写作。 专题四：缮后业务专题四：缮后业务 1 1、分析问题责任归属。、分析问题责任归属。2 2、搜集与问题有关的证明资料。、搜集与问题有关的证明资料。3 3、预备索赔、理赔资料。、预备索赔、理赔资料。4 4、提出索赔、理赔的要求。、提出索赔、理赔的要求。5 5、双方协商。、双方协商。6 6、完成理赔。、完

14、成理赔。操作流程前往实训安排实训安排分组：每班分为两个大组，每大组再分分组：每班分为两个大组，每大组再分“出口业出口业务部、务部、“单证部、单证部、“货代综合部货代综合部3个小组个小组(每每小组小组8人左右人左右)，各设业务经理一名，为小组组长，各设业务经理一名，为小组组长，担任本小组业务的义务安排，操作组织，作业上担任本小组业务的义务安排，操作组织，作业上交等；由出口业务部小组长兼任该大组组长，担交等；由出口业务部小组长兼任该大组组长，担任本大组作业整理、上交。任本大组作业整理、上交。小组义务：小组义务：出口业务部：担任操作出口业务部：担任操作1-操作操作9单单 证证 部：担任操作部：担任操

15、作16货代综合部：担任操作货代综合部：担任操作10-操作操作15专题专题五：五：综综合模合模拟拟1 1、大组讨论决议小组成员及小组分工。、大组讨论决议小组成员及小组分工。2 2、小组内讨论各自业务情况和沟通协调制度。、小组内讨论各自业务情况和沟通协调制度。3 3、个人分析本人的义务。、个人分析本人的义务。4 4、在团队协作的根底上完成小组作业。、在团队协作的根底上完成小组作业。5 5、小组长会议审核各小组作业。、小组长会议审核各小组作业。6 6、完成义务，上交作业。、完成义务，上交作业。操作流程前往LOGOLOGOYOUR SITE HERE Thank You!今天任今天任务务不努力，明天努

16、力找任不努力，明天努力找任务务。LOGOLOGOYOUR SITE HERE1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*

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24、C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfN

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