携程商旅服务操作方式培训ppt课件

1、携程商旅服务平台操作方式的培训2019-12公共事务部1.项目背景2.新差旅原则4.携程商旅预订流程ccsland3.OA界面及表单认识ccsland1.项目背景ccsland2019年年1月月1日日集团以及下属所有分公司集团以及下属所有分公司规范差旅流程规范差旅流程整合差旅资源整合差旅资源管控差旅费用管控差旅费用优化结算管理优化结算管理ccsland2.新差旅原则ccsland提前提前2天以上预定天以上预定一层级审批一层级审批（即发起人至直接上级审批后，流程即结束）（即发起人至直接上级审批后，流程即结束）再次提交再次提交“OA差旅审批差旅审批”协信员工除董事长及协信员工除董事长及CEO外因公

2、外因公出差均须提前提交出差均须提前提交“OA差旅审批差旅审批”（探亲及因私不需要）（探亲及因私不需要）OA审批通过后，员工采取自助形式审批通过后，员工采取自助形式在携程网上订预定机票及酒店在携程网上订预定机票及酒店探亲机票由员工自行在携程网上预定，探亲机票由员工自行在携程网上预定，现结后按制度自行报销现结后按制度自行报销（不强制使用携程平台）（不强制使用携程平台）ccsland3.OA界面及表单认识ccsland“差旅审批及差旅审批及“携程商旅平台图标携程商旅平台图标“差旅审批及差旅审批及“携程商旅平台地址携程商旅平台地址界面认识界面认识ccsland界面认识界面认识“差旅审批的流程选择差旅审

3、批的流程选择表单内容设置一样表单内容设置一样流程审批节点不一样流程审批节点不一样预算占用单元不一样预算占用单元不一样ccsland标红处须完整的填写内容标红处须完整的填写内容表单内容图示表单内容图示表单认识表单认识ccsland留意：留意：“预算内的审批流程节点按默认流程直接提交预算内的审批流程节点按默认流程直接提交 “预算外的审批流程节点须添加占用其他预算外的审批流程节点须添加占用其他“预算部门负责人预算部门负责人”审批流程节点不一样的图示审批流程节点不一样的图示表单认识表单认识此处必须添加节此处必须添加节点，否则流程将点，否则流程将会停滞，无法往会停滞，无法往下流转！下流转！ccsland

4、4.携程商旅预订流程ccsland（1）、公司内部员工差旅因公订票流程【月结】）、公司内部员工差旅因公订票流程【月结】（2）、公司外部人员因公订票流程）、公司外部人员因公订票流程 【月结】【月结】（3）、公司内部员工因私含探亲订票流程）、公司内部员工因私含探亲订票流程 【现结】【现结】 ccsland（1）、公司内部员工差旅因公订票流程）、公司内部员工差旅因公订票流程 1、提交、提交OA差差旅文件审批旅文件审批OA审批通过）审批通过）2、使用各部门、使用各部门统一预订卡号统一预订卡号及密码邮件及密码邮件授权账户登授权账户登陆携程预订系陆携程预订系统，提交携程统，提交携程预订单；预订单；5、授权

5、通过、处、授权通过、处理订单、发送预理订单、发送预订成功短信；订成功短信；6、员工预订成、员工预订成功；功；3、收到订单后，、收到订单后，给票务专员发送给票务专员发送请求确认的授权请求确认的授权邮件；邮件；4、复核、复核OA审批审批结果，回复携程结果，回复携程授权邮件；授权邮件；ccsland1、提交、提交OA差差旅文件审批旅文件审批OA审批流程审批流程中中“简要说明简要说明” 处须提交以下处须提交以下信息：信息： A、乘机、乘机/酒店入住人员酒店入住人员信息；信息；B、航班、航班信息信息/酒店预定酒店预定信息信息 ；C、预算、预算占用部门）占用部门）2、运用、运用“密码密码授权账户授权账户”

6、（报（报公司账号及密公司账号及密码预定机票码预定机票/酒店，生成订酒店，生成订单；单；3、密码授权通过、密码授权通过、处理订单、发送处理订单、发送预订成功短信；预订成功短信；4、员工预订成、员工预订成功；功；（2）、公司外部人员因公订票流程）、公司外部人员因公订票流程 ccsland1、进入携程订票系统选择、进入携程订票系统选择“因因私订票渠道），使用各部门统私订票渠道），使用各部门统一预订卡邮件授权账户预定一预订卡邮件授权账户预定机票机票/酒店，提交携程预订单；酒店，提交携程预订单； 3、处理订单、发送、处理订单、发送预订成功短信；预订成功短信；4、员工预订成功；、员工预订成功；（3）、公司内