实战赢销宝典ppt课件

1、实战赢销宝典实战赢销宝典幽默回绝外理训练要领幽默回绝外理训练要领一切的幽默都建立在两个非言语根底上：态度和印象。他给人的觉得是半仔细半开玩笑。玩笑是随意的，仔细是郑重的。越严肃的回绝就越不能严肃对待。表情相对丰富，言语要求真诚。幽默但不失稳重，玩笑但不能粗鄙。仔细的话，幽默着说。话术的最高境界是冷幽默。话术的最高层次是幽默着把客户的心里话讲出来。笑容一定要灿烂。不能让客户难堪。最重要的是可以放下架子，敢于表现。进入幽默的角色要快。左右逢源幽默处置 我没钱，买不起我没钱，买不起 反复客户的话噢，您没钱哪。哎呀，没反复客户的话噢，您没钱哪。哎呀，没钱就更应该买保险啦坚决语气！我们保钱就更应该买保险

2、啦坚决语气！我们保险是专门为没钱的人设计的变换表情，略险是专门为没钱的人设计的变换表情，略显严肃。有钱的人买什么保险，生活无虑，显严肃。有钱的人买什么保险，生活无虑，衣食无忧，不用要嘛，有什么事情发生，可衣食无忧，不用要嘛，有什么事情发生，可以用钱来处理呀。停顿一下，看着客户，以用钱来处理呀。停顿一下，看着客户，接下来语速稍快而没钱的人怎样办？您接下来语速稍快而没钱的人怎样办？您如今没钱，假设不会理财，渐渐未来会变得如今没钱，假设不会理财，渐渐未来会变得更没钱。趁如今还能赚钱的时候，拿出小部更没钱。趁如今还能赚钱的时候，拿出小部分钱放到保险公司，渐渐积少成多，就可以分钱放到保险公司，渐渐积少成

3、多，就可以使您从如今的没钱变成未来有钱。而保险是使您从如今的没钱变成未来有钱。而保险是专门使没钱的人变成有钱的工具。专门使没钱的人变成有钱的工具。 我有钱，不需求。我有钱，不需求。 那太好了，我们保险是专门为有钱人设那太好了，我们保险是专门为有钱人设计的笑得灿烂一点，给人的觉得是这计的笑得灿烂一点，给人的觉得是这句话和下句话有赞誉的成份。没钱的句话和下句话有赞誉的成份。没钱的人买什么保险，吃都吃不上，穿都穿不人买什么保险，吃都吃不上，穿都穿不上变一下表情，真诚浅笑。而您有上变一下表情，真诚浅笑。而您有钱，有钱才需求理财。我们保险是最稳钱，有钱才需求理财。我们保险是最稳健的科学理财工具，让我给您

4、引见一下，健的科学理财工具，让我给您引见一下，您不会介意吧！您不会介意吧！左右逢源幽默处置攻心为上幽默处置攻心为上幽默处置 我要买一定会找他买。我要买一定会找他买。 1、一副无法，而后真诚地说谢谢、一副无法，而后真诚地说谢谢您今天可以接见我，我知道您说这句话您今天可以接见我，我知道您说这句话的意思就是回绝我，害怕再占用您更的的意思就是回绝我，害怕再占用您更的时间。这不能怪您，您之所以这么说，时间。这不能怪您，您之所以这么说，一定是我还有很多地方做得不够好，使一定是我还有很多地方做得不够好，使您不称心。那在我分开您之前，您能不您不称心。那在我分开您之前，您能不能通知我您都对我的哪些效力不称心，能

5、通知我您都对我的哪些效力不称心，也让我能更好地生长，不再犯同样的错也让我能更好地生长，不再犯同样的错误，那样我将赞赏励不尽。误，那样我将赞赏励不尽。攻心为上幽默处置攻心为上幽默处置 我要买一定会找他买。我要买一定会找他买。 2、放松本人，玩笑说话我才不信、放松本人，玩笑说话我才不信呢，您如今都不买，还会以后自动打找呢，您如今都不买，还会以后自动打找我买？我们教师都说过，客户一说买保我买？我们教师都说过，客户一说买保险一定找他买，就阐明他在回绝他，其险一定找他买，就阐明他在回绝他，其实，能够您也多虑了，您不用有一定要实，能够您也多虑了，您不用有一定要买可者一定要在我这买的压力。保险这买可者一定要

6、在我这买的压力。保险这商品我有责任让您多了解一点，至于您商品我有责任让您多了解一点，至于您买不买，是您的认识问题，在谁那买，买不买，是您的认识问题，在谁那买，是我的效力问题。真的，不论怎样说，是我的效力问题。真的，不论怎样说，您说在我这里买，我还是挺高兴的，就您说在我这里买，我还是挺高兴的，就是不知道他说的是真话还是假话。是不知道他说的是真话还是假话。生活感悟幽默处置生活感悟幽默处置 我对保险没有认识我对保险没有认识 浅笑面对您不要把保险想得多复杂，它浅笑面对您不要把保险想得多复杂，它是一个实真实在的东西，处理的也是实真实是一个实真实在的东西，处理的也是实真实在的问题。不是您觉得没有认识，其很

7、多人在的问题。不是您觉得没有认识，其很多人都没有认识，您还是属于素质好的呢！有很都没有认识，您还是属于素质好的呢！有很多我见过的客户，连讲都不让我讲。举例多我见过的客户，连讲都不让我讲。举例之前，把握好玩笑与仔细的态度保险有什之前，把握好玩笑与仔细的态度保险有什么用？举个简单的例子。大哥，您别介意，么用？举个简单的例子。大哥，您别介意，请问您今天早上刷牙了吗？当然哪，每天都请问您今天早上刷牙了吗？当然哪，每天都刷，对吧，那您为什么刷牙？是由于如今您刷，对吧，那您为什么刷牙？是由于如今您的牙有病吗？如今没病为什么还天天刷呢？的牙有病吗？如今没病为什么还天天刷呢？预防未来有病，对吧，其实道理是一样

8、的，预防未来有病，对吧，其实道理是一样的，这就是保险认识，只不过刷牙预防的是牙病，这就是保险认识，只不过刷牙预防的是牙病，保险预防的是一个家庭未来的生活风险。任保险预防的是一个家庭未来的生活风险。任何事，预防永远胜过治疗，不能等牙有病了何事，预防永远胜过治疗，不能等牙有病了刷牙，晚了。也不能等风险来了，才买保险，刷牙，晚了。也不能等风险来了，才买保险，买不成了。买不成了。顺水推舟幽默处置顺水推舟幽默处置 我对保险不感兴趣我对保险不感兴趣 一种兴奋，又略带单纯，马上反响您看，一种兴奋，又略带单纯，马上反响您看，正是由于您对保险不感兴趣，所以我才来找您。正是由于您对保险不感兴趣，所以我才来找您。假

9、设您感兴趣，不就您找我了嘛！小幅度笑，假设您感兴趣，不就您找我了嘛！小幅度笑，停顿一下，真诚地说出客户的心里话其实，停顿一下，真诚地说出客户的心里话其实，我知道，您说不感兴趣，主要是想快点回绝我？我知道，您说不感兴趣，主要是想快点回绝我？免得浪费您珍贵的时间。由于如今保险公司的免得浪费您珍贵的时间。由于如今保险公司的业务员很多，素质也不一样，质量也不同，而业务员很多，素质也不一样，质量也不同，而他们又死缠着像您这样时间珍贵的客户。显他们又死缠着像您这样时间珍贵的客户。显露真诚、客户不能回绝的笑容您看这样好不露真诚、客户不能回绝的笑容您看这样好不好，您只需给我几分钟时间，看一看我是不是好，您只需

10、给我几分钟时间，看一看我是不是也和您见过的业务员一样。更单纯、略显滑也和您见过的业务员一样。更单纯、略显滑稽地看着客户假设是，我马上分开，再也不稽地看着客户假设是，我马上分开，再也不打扰您。您刚刚说对保险不感兴趣，那阐明您打扰您。您刚刚说对保险不感兴趣，那阐明您如今还没有买保险，是吧？称谓客户以前如今还没有买保险，是吧？称谓客户以前有保险公司业务员向您宣传过保险吗？有保险公司业务员向您宣传过保险吗？类比阐明幽默处置类比阐明幽默处置 我曾经买过了，不用再买了。我曾经买过了，不用再买了。 反复客户的话，显露非常狡黠的笑容您反复客户的话，显露非常狡黠的笑容您以为曾经买了，不用再买了，是吧，真地祝以为

11、曾经买了，不用再买了，是吧，真地祝贺您拥有如此高的保险认识，而且做好了规贺您拥有如此高的保险认识，而且做好了规划。但也不是说，买过了，一切的问题就都划。但也不是说，买过了，一切的问题就都处理了，这就像处理了，这就像停顿一下您别介意停顿一下您别介意呀，我问您，早餐吃过了吗？吃了。那是不呀，我问您，早餐吃过了吗？吃了。那是不是还得吃西餐、晚餐？也就是说，人在不同是还得吃西餐、晚餐？也就是说，人在不同的时候拥有不同的需求。这就像人只需一双的时候拥有不同的需求。这就像人只需一双脚，是不是只买一双鞋就可以了呢？假设您脚，是不是只买一双鞋就可以了呢？假设您不介意，请把您的保单拿给我，我们共同研不介意，请把

12、您的保单拿给我，我们共同研讨一下，针对您的现状，我们商量一下您及讨一下，针对您的现状，我们商量一下您及家人的保证方案，您赞同吗？家人的保证方案，您赞同吗？以退为进幽默处置以退为进幽默处置 我得回家跟老婆商量我得回家跟老婆商量 哈哈笑，笑得让客户不好意思，然后边笑哈哈笑，笑得让客户不好意思，然后边笑边说看不出来，您怎样还是个妻管严哪！边说看不出来，您怎样还是个妻管严哪！郑重、真诚地跟老婆商量可以，但分什郑重、真诚地跟老婆商量可以，但分什么事，我觉得一个好男人为老婆和家做一件么事，我觉得一个好男人为老婆和家做一件好事是不需求商量的，更何况保险主种商品好事是不需求商量的，更何况保险主种商品您都没方法商量。假设您回家跟您老婆商量，您都没方法商量。假设您回家跟您老婆商量，这是让她左右为难啊！看着客户您看，这是让她左右为难啊！看着客户您看，假设您回家和您老婆说，我今天买了保险，假设您回家和您老婆说，我今天买了保险，假设有一天，我有什么事，他可以得到人民假设有一天，我有什么事，他可以得