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文档简介
1、“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”专业化销售专业化销售: : 是按一定的程序、一定的步骤、一是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销过程。而达到一定目的的推销过程。“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧” 丰富的知识(丰富的知识(KnowledgeKnowledge) 正确的态度(正确的态度(AttitudeAttitude) 娴熟的技巧
2、(娴熟的技巧(SkillSkill) 良好的习惯(良好的习惯(HabitHabit)“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传
3、播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧” 随意拜访法随意拜访法-推销生活化推销生活化9. 9. 互联
4、网的销售互联网的销售-数据库营销数据库营销10. 10. 异业联盟销售法异业联盟销售法-资源共享资源共享“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员
5、训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”什么是寒喧I.寒喧就是话家常寒喧就是话家常II. 谈一些轻松的话题谈一些轻松的话题III. 说一些互相恭维的话说一些互相恭维的话IV. 问一些关心他(她)的问题问一些关心他(她)的问题V. 让彼此第一次接触的紧张能放松下来让彼此第一次接触的紧张能放松下来VI. 慢慢建立起可信赖的关系慢慢建立起可信赖的关系“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧
6、”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”I.I. 正视对方正视对方II.II. 微笑微笑III.III.说说“你好你好”IV.IV. 握手握手寒喧的动作“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”(1 1)寒喧:)寒喧: 尊敬的尊敬的一直听一直听* * * *说起您,说您的事业、家庭都说起您,说您的事业、家庭都很成功,今天您可要多多指教啊很成功,今天您可要多多指教啊”(2 2)赞美:)赞美: “ “看得出来,您是个热情豪爽的人,我非常愿意跟看得出来,您是个热情豪爽的人,我非常愿意跟你这样的人交往你这样
7、的人交往” “ “真不简单,在这样的情况下你还做得这么好,真真不简单,在这样的情况下你还做得这么好,真想向您讨教一些秘决,让我像你一样成功就好了想向您讨教一些秘决,让我像你一样成功就好了” “ “郑总,上次来公司时,看到公司上下一心,朝气郑总,上次来公司时,看到公司上下一心,朝气蓬勃,真是佩服,都是您领导有方啊!蓬勃,真是佩服,都是您领导有方啊!”范例说“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧” “陈总,你的事业这么成功,能不能谈一谈当初陈总,你的事业这么成功,能不能谈一谈当初是怎么创业的?是怎么创业的?” “ “王先生,你的生活非常潇洒,平时常做
8、何消王先生,你的生活非常潇洒,平时常做何消遣?遣?” “ “李老板,你在提高工作效率方面有哪些经验?李老板,你在提高工作效率方面有哪些经验?” “ “郭大姐,现在孩子上学压力大,请教一下,你郭大姐,现在孩子上学压力大,请教一下,你是怎么帮助女儿处理学习和业余爱好的矛盾的?是怎么帮助女儿处理学习和业余爱好的矛盾的?”范例问“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”客客 户:户: 我很忙,没时间谈。我很忙,没时间谈。 业务员:业务员: 那没关系那没关系!陈先生,您事
9、业这么大,当然会很忙碌。不晓得,您!陈先生,您事业这么大,当然会很忙碌。不晓得,您这公司已经营多久了?这公司已经营多久了? 客客 户:户: 1010年了。年了。 业务员:业务员: 喔!喔!真不简单真不简单,那陈先生可以算是这行业经验很丰富的人了!请,那陈先生可以算是这行业经验很丰富的人了!请问陈先生,不晓得您跟张先生是怎么认识的呢?问陈先生,不晓得您跟张先生是怎么认识的呢? 客客 户:户: 客客 户:户: 你的产品我没兴趣。你的产品我没兴趣。 业务员:业务员: 那没关系那没关系!陈先生对工作这么专心,对工作以外的事情当然会!陈先生对工作这么专心,对工作以外的事情当然会没兴趣了。不晓得陈先生您在
10、这行业上已经从事多久了?没兴趣了。不晓得陈先生您在这行业上已经从事多久了? 客客 户:户: 55年了!年了! 业务员:业务员: 喔!喔!真不简单,看得出来真不简单,看得出来,陈先生是个很敬业的人。请问陈先,陈先生是个很敬业的人。请问陈先生不晓得您跟张先生是怎么认识的呢?生不晓得您跟张先生是怎么认识的呢? 客客 户:户: 范例范例 “ “那没关系那没关系”+ +认同认同+ +反问反问“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”推销完自己后,客户如果不想了解的表现:推
11、销完自己后,客户如果不想了解的表现:眼睛不正视你,且目光游离。眼睛不正视你,且目光游离。手臂交叉,环抱于胸。手臂交叉,环抱于胸。做出忙碌的样子,不断走动。做出忙碌的样子,不断走动。低头写字,不正面对你。低头写字,不正面对你。伸直双脚并交叉,身体往后仰。伸直双脚并交叉,身体往后仰。转换,切断,或不回答你的问题。转换,切断,或不回答你的问题。频搽眼镜,做心不在焉状。频搽眼镜,做心不在焉状。随手不停玩弄小物件。随手不停玩弄小物件。不断拨打电话,打通后闲卿。不断拨打电话,打通后闲卿。“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地
12、传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训
13、练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”
14、“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”n 不理他不理他 n 理一理理一理n 反问他反问他 “致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式,随时随地传播爱与智慧”“致力推动全
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