贝贝血宝健康教育活动

1、健康教育活动方案前言:原公司的健康教育是以幼儿园为要紧目标群体，由健康代表运作，以投放广告宣传品或医生作健康教育讲座为要紧手腕，但成效不够显著。究其缘故，第一是目标群体不够准确，因为贝贝血宝及贝贝开胃宝的要紧消费年龄层为（）-4岁儿童，且贝贝产品在该群体的绝对占有率仅为3%-4%,潜力庞大，却被轻忽；第二该方案被其他产品如鳗钙、巨能钙、红桃K等普遍运用，由于运用过滥，乃至致使地址教委、幼儿园及幼儿家长的反感及至禁止。因此，有必要进行检讨和分析，寻觅更有效的方式方式和对象，以人为本，从效劳及公共关系入手，以适应康恩贝公司的现状，让健康教育活动产生真正的成效，对公司的产品销售与品牌塑造有帮忙，作为

2、扭转贝贝品牌形象老化现状，让贝贝品牌从头焕发生机。策略：一、寻求健康教育群体的间隙，躲开竞争猛烈及冲击力减弱的幼儿园，通过对目标群体（13岁儿童）名单的搜集，以人为本，开展目标准确的健康教育,将产品的广告宣传隐于有效性的健康教育知识普及活动中，提高企业的立意点与公益心，塑造企业形象，从树品牌处着手，从而拉动产品的销售，目标群体：以0-3岁的儿童为要紧对象（未进幼儿园的儿童）。一、该群体尚未被包括鳗钙、巨能钙等厂商重点解决，仅有奶粉类厂商轻度涉入（也由于产品的档次太高，仅限于城市的局部区域），但未招至人们的反感,属于未被开拓的处女地。二、（112个月龄儿童的父母们，普遍缺乏养育儿童的体会，急需正

3、确养育儿童的知识与咨询，较容易被教育感化。综上所述，如致力于该群体的健康教育，融公益性、有效性及产品广告宣传为一体，将能够产生事半功倍的成效，使健康教育工作真正落到实处。二、通过目标性极准确的名单进行健康手册投递（内容为有效性的健康育儿知识为主，将对贝贝产品的宣传隐于其中，一那么有利于家长观阅，二那么表现企业将商业目的与公益表象合为一体）及健康教育邀请函，弥补电视广告、户外广告等广告无法涉及的地方，从广告组合的角度冲击消费者。三、设立800免费，促使消费者以咨询方式与公司联系，获取健康育儿知识、服用贝贝产品的指导、提出合理化建议，便于沟通关系，宣传贝贝产品的特点，灌输正确的育儿观念，从而使消费

4、者对公司及贝贝产品产生好感，带动销售。四、成立消费者名单电脑数据库，登录消费者姓名（现有的消费者及可能的潜在消费者）、地址等数据，为以后成立贝贝俱乐部及推行新产品提供客户资源,且为公司按期按产品特性及淡旺季分发相应资料及宣传品带来方便。五、依照消费者回执开展医生讲课性质的健康教育知识讲座（包括公布讲课及一对一的上门咨询），提供健康育儿观念，宣传贝贝产品的功效特点等，便于让消费者更了解贝贝产品。六、分区域（城市或乡镇）开展目标消费者的推行活动，如城市按面积散布选取假设干目标消费者（从医、妇保院获取的名单查找确实患贫血的患者及体质较差的患者），上门进行一对一咨询及产品推行（口碑传播力极强），拉近消

5、费者与企业关系，培育忠诚消费者；且在上述获知贫血或体质较差的患者中，选择其父母亲为本地出名望或有阻碍力的儿童，有操纵地赠送假设干贝贝产品并实施服用指导及跟踪效劳，以树立企业形象与口碑。注：如儿童的父母为幼儿园教师、本地的名人等，搜集已服用贝贝产品的顾客名单，一样开展回访工作，实施咨询与指导，并及时反馈意见。上述方式，对拉近消费者与企业关系、增加企业亲和力、塑造企业形象超级有帮忙。操作方式及程序：通过妇保院、医院、计生委、派出所等处，获取(13岁儿童的名单与地址,然后按地址名单进行邀请函等资料的分发。0-3岁儿童的名单较为重要，是2001年公司健康教育活动的基础，直接关系到公司销售的增加。一、获

6、取名单的方式：一、通过沟通妇保院关系，因为每一个妇保院都有一个主管医生分管该区域或该片区儿童的体检、防疫、接种等工作，把握着大量的儿童名单；由办事处领导按重点将要获取名单的区域分派给各主管，再由主管选定要沟通工作的医、妇保院，并责任到人，分头开展。执行代表和主管在联系医妇保院名单负责人时应热情友好，说明名单取得的作用是进行健康教育，对医妇保院的工作没有负面阻碍，试探性地了解其态度，若是他表示有爱好还能够成为咱们的特聘健康教育主讲医生。如此就能够较顺利地取得较多的幼儿名单。也可采取从上到下的方式，向一些医院、妇保院投入户外广告，再以此为冲破，深切沟通，通过医、妇保院其他部门领导的横向联系介绍或要

7、紧领导的指令,来获取名单。或以向医、妇保院投入广告为条件，来换取幼儿名单。二、假设个别妇保院的主管医生分管的区域较大,把握的儿童名单确实很多,可考虑聘请该医生为本公司的特聘健康教育主讲医生，以底薪+奖金制度实施鼓屁Jo如主管医外行头的名单有2000以上，而且其情愿成为我公司的特聘主讲医生，可给予60()-800的底薪，在其分管的区域内讲课，要求每一个月讲课8次以,每次讲课给予50元奖金。上述其他方面运作（如取得名单、投入广告）如需投入费用，应向市场部申请，批准后方可实施。二、资料分发依照取得的名单，选择0-3岁的儿童，先期选择中心城市或重点市场的市区分发资料，投送新制作的健康教育手册与健康教育

8、邀请函（见附件）。送达方式：A、城市或乡镇区域（以中心点的假设千千米内），以人员分发为主，将资料封装于信封内，按地址分送到户。一、预备工作一、将搜集来的名单进行整理并分类，按区域（城市街道小区、县城、乡镇）等分类，以便于投递；二、将健康教育邀请函填写好办事处报名、各区域（以消费者所属城市、县城、乡镇为单元）A、B类终端网点名称，与保健手册一路装入已写好消费者地址姓名的信封；3、办事处将装好的信封分发给各县级主管并记录数量，再由县级主管按本区域员工人数、信的数量、要投递的城市小区街道、乡镇数量合理分派到每一个人；4、由办事处及主管依照名单地址的集中分散情形确信每人日工作量（如每人天天可分发100

9、或200封等），再制订出相应的分发日程打算，按打算实施分发（头几天内可依照分发实际情形再适当调整日工作量或打算），如在打算日期内发不完的，那么须于晚上加班分发。如某县市场共出名单2000个，有4个业务员，按小区、街道乡镇划分共有12个单元，每人天天能分发100封，那么每人负责3个片区单元，按每人500封计，需要5天能发完（实际进程中有些片区名单数量多，有些片区数量少，能够打算时刻为准进行调整）。五、各主管按本区域人数将信分派到每一个人（主管也参与分发），领取资料时进行记录，如某某镇由谁负责，某某街道、小区由谁负责，谁具体分发哪个区域、多少数量，均事前记录，以备检查评估。办事处主任与商务在必要时

10、也应参与所在地级城市的分发工作。二、分发时期一、领取资料、分派区域后，分发人员按从近到远或由远至近的原那么开始进行资料投送。二、编制一份投送表，以备检查与评估。（见下表）姓名地址、联系电话投送记录检查评估消费者反愦（收者签名）投送者签名：检查考核:3、如按投送地址送达家中有人，最好送至当事人手中，并请收件人签名，当场倾听反馈意见；如家中无人，有信箱放入信箱中（信箱无锁的不要放入），没有信箱的从门缝中投入家中。4、分发资料时请认真查对名址，不得错发、漏发，每发一户人家，即在表上作记录，天天投送完后，将填写好的投送表于当天上交给主管。三、投送质量检查与考核评估一、为保证资料的准确投递到户，办事处主

11、任及主管应依照投送表上的发放记录进行检查，抽检比例为总分发名单数量的51()%。检查方式包括跟踪分发检查、夜间咨询、事后抽样调查等。二、跟踪分发检查方式：领导或主管于某位员工的分发当日，依照其分发打算、区域、线路等，沿投递员分发的线路逐户访问检查是不是到户；3、咨询：晚上检查人员依照投递人员上交的投送表，对已发放的、有的名单进行检查是不是收到资料，并征询其对我公司及这次健康教育活动的观点与态度；4、事后检查：全数分发工作终止后，领导及主管依照投送表上的记录情形进行上门抽样检查，计算出资料投送的总数及到位率并上报市场部。五、经检查，发此刻投送进程中有随意抛弃资料的、填表时有弄虚作假行为的，一经发

12、觉即予以除名处置；对有错发、漏发、偷懒怠工等行为的，视其情节轻重，扣除当事人当月考核奖金100-300元，给予口头警告一次，并扣除其主管考核奖金100元；对发放进程中表现突出者，给予其100-300元的奖励；六、经市场部对部份地域的抽检，发觉有上述行为的，一样给予责任人相应惩罚；经检查发觉区域领导或主管在检查时有徇私舞弊行为、虚报到位率等行为的，均给予责任人300-500元的惩罚。B、城市郊区或乡镇的偏远乡村，以邮递为主，能够商业信函或乡镇邮政局有偿投递方式投送，此方式到位率一样比较高。C、与医院或妇保院联系，将资料与医院拟分发的资料一起投放，投入或承担部份的投递费用；如妇保院、卫生院要对小儿

13、进行免疫接种时，可将资料与接种通知书一路寄发。也可在妇保院门诊量较大时派员在门口分发。投递的费用与成效评估：上述B、C两项须产生费历时，应将申请报市场部批准后方可由领导、主管一起操作实施。对医妇保院投送的成效评估操纵，可采纳跟踪检查或抽样调查的方式。注:资料分发工作终止后，各办事处对天天消费者打来的报名咨询进行统计,商场超市的专兼职促销人员对购买者是不是收到、看过新保健手册进行统计，办事处回收的健康教育报名表进行统计，并将以上统计结果随时报市场部。D、必要时，可由幼儿园交幼儿园新生（2（）00年7月后入学）带回给家长，但此方式易与上述方式产生重复投送，故应严梏操纵。健康教育咨询与讲课：一、依照

14、消费者寄回的回执或报名，如是要求参加健康教育讲座的，以地域（县、镇、街道、小区）为界，在积存必然数量的人数后，即进行健康教育讲座开展前的预暂，并以信访或召集方式请消费者来参加健康教育活动（医生讲课）。二、如消费者寄回的回执或报名是要求上门一对一咨询的，以地域为界，由专兼职健康医生上门咨询或由经培训、素养较高的健康代表上门咨询。如人数较多，应分轻重谖急，对贫血、厌食病症确属较严峻的优先上门咨询，对时刻来不及的，应事前通过告之大致会在几往后上门。3、实施以上健康教育，必需聘请专兼职健康教育医生，均应以固定为宜,（以底薪+奖金制），可降低费用，且便于治理。固定专职健康教育医生的底薪为600元，奖金200元，每一个月工作至少8个工作日，包括健康教育讲座及上门咨询；兼职健康教育医生可不设底薪，以每讲一次课薪酬给予其10（）-200元（按课时长短及到场人数多少）为标准。健康教育医生的车费可报销。上述方式的实施，对塑造企业形象，博得口碑大有益处。4、开展健康教育讲座，原那么上要求一次性召集100人以上，