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文档简介

1、精品文档门卫人员职责为强化管理，确保公司服务活动的有序进行，特制定本制度。第一条适用范围本制度适用于本公司所有门卫员工。第二条责任：公司指派的主管对本制度的运行质量负监督、管理责任；本公司门卫人员对本制 度的实施质量负执行责任。第三条制度细则：（一） 门卫值班出勤时间：早班时间段为 6 6： 00-1800-18 : 00,00,晚班时间段为 18:00-6:0018:00-6:00。（二） 形象与仪态：1 1门卫在岗员工应按统一着装，穿戴整齐，挂牌上岗；2.2.门卫人员不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神抖擞、态度谦和、认真负 责；3 3恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒

2、、闲聊、看电视等，因 事离开岗位应有人代班；4.4. 礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达；严禁占用话机接打私人 电话；5.5. 不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照公司相关规定严 肃处理；6.6. 应绝对服从上级命令，切实执行任务，严禁监守自盗。7.7. 遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即 报告甲方领导。8 8领导和重要来宾进出时，应行礼，以示敬重。（三） 进出门卫管理细则1 1 对于外来宾客须询问来厂目的，并请来宾进行进行登记。2 2.严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，外出物资 须凭甲方开具的出

3、门证放行，未出示甲方出门证的物资，门卫人员不予放行, 并立即通知甲方相关部门处理。3.3.门卫负责管理单位内的机动车和非机动车停放秩序，办公楼前不准停放私人车辆精品文档4 4未经单位领导批准，不允许新闻媒体等机构到公司采访、摄像。5 5负责做好单位邮件的接收登记、签收分发工作。6 6在上班后和下班前半个小时内将自动门完全打开，在上班时间将自动门只留两人 能通过的空隙,在 22:00-7:0022:00-7:00 之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入, ,要仔细检查。（四） 门卫室环境管理细则1.1. 单位门卫室要保持清洁、安静。2.2. 严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌、闲谈。3 3单位内、外闲杂人员无故在本门卫值班室逗留、借故刁难、纠缠门卫值班人员， 门卫应立即电话请示部门负责人处理。4.4.保持门卫应承担的公共区域和环境卫生区域的清洁、门卫室内物品摆放整齐、规 范。（五） 安全巡查1.1. 负责办公楼、宿舍、厂区围墙内的公共区域巡视。2.2. 夜班 18:00-05:0018:00-05:00 期间，每隔 2 2 个小时要进行安全巡逻、巡视全厂各区域一次，并作好记录，若发现问题要及时报告有关领导处理。因工作失职，给单位造成损失者,追究当班门卫责任。（六） 工作记录1.1. 交接班时，应将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记在

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