OGSM+Training+Pack+霸菱亚洲培训课件

1、OGSM计划工具的运用计划工具的运用Beijing Hong Kong Mumbai Shanghai Singapore Tokyo2什么是 OGSM?一个把长远目标和远景与日常执行相连的方法3什么是 OGSM?一种区分重要重要的东西和次要次要的东西的流程使公司能够确定焦点焦点. .4什么是 OGSM?一个使组织具有共同目标共同目标的工具。5什么是 OGSM?O 目的目的G 目标目标S 战略战略M 指标指标 描述一个理想的，将来的状态 组织去往的目的地 用“输出”指标，如财务目标等，来量化将来的状态 具体的，有优先循序的行动计划，以实现目的和目标。 量化的，有时间范畴的指标，以了解各个战略的

2、执行和落实情况。6OGSM 样板目的目的目标目标战略战略指标指标甲乙丙丁 123 123 123甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-123457OGSM 样板目的目的目标目标战略战略指标指标甲乙丙丁 123 123 123甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙

3、丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345文字8OGSM 样板目的目的目标目标战略战略指标指标甲乙丙丁 123 123 123甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁甲乙丙丁甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-甲乙丙丁-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-12345-1

4、2345-12345-12345-12345文字数字9O 目的和 S 战略O 描述理想的，将来的业务状态。 与股东目的相连挂的。 应该给组织方向感和使命感。 为组织的“北斗星” 相对稳定，不易变。S 具体的，会有助于实现目的和目标的行动。 通常分两类： 改善已有的业务或流程。 开拓和建立新的业务或流程。 为了提高责任的透明度，应该细致到具体的队伍或个人的责任范围。 可以随着业务和环境的变化而变。10G 目标和 M 指标G 量化将来想达到的状态。 由“输出”指标所形成。 应该描写最终结果。 应该与股东目标相连挂的例如： 总的收入/销售额和增长 收益率和增长 市场地位，市场份额M “输入”指标，即

5、描述执行战略的状态或进度。 应该描写中间，截断性的结果。 通常被表示为某个具体指标的达成情况，例如“将知名度从65%提高到85%。” 有时也可以表示为“是否”达成情况，如：“在第二季度末前招聘新的CFO。” 指标一律需要有清晰的定义和到期时间。11联系：农场 OGSM对于农场来说: O 如何描述成功？ G 为了确保成功需要达成那些量化的目标，才能算成功的？ S 为了实现这些目标需要做那些事情？ M 应该用那些指标来确认那些事情做好了？12联系：农场 OGSM在联系之后： 可以用哪些战略？您会用哪些战略？区别在哪里？ “输出”有哪些？“输入”有哪些？ 举“在前”指标的例子？举“在后”指标的例子？

6、 哪些事情是可以控制 的？哪些事情是可以镇静的？哪些事情是完全不能控制的？ 在写OGSM得过程中，讨论了什么？先做了什么？最后做了什么？13运用 OGSM OGSM 在计划周期里的角色 “由上而下”和”由下而上” - OGSM 当作“对话” 促进具体行为的工具： 仪表盘 衡量和改善日常运作表现。 行动跟踪表 管理和推动“业务改变”项目 使 OGSM 成为企业文化的一部分14计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周15计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动16计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每

7、周计划17计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划18计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划重点和方向重点和方向职务和工作职务和工作19计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做20计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估21检查计划计划与回顾周期中长

8、期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估22做的是对的做的是对的事情吗？事情吗？事情做对了事情做对了吗？吗？事情做了吗？事情做了吗？检查计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估23做的是对的做的是对的事情吗？事情吗？事情做对了事情做对了吗？吗？事情做了吗？事情做了吗？检查计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计

9、划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估学习学习学习学习学习学习学习学习24检查计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估学习学习学习学习学习学习学习学习O G S MO G S MO G S MO G S MO G S MSET REVIEW25检查计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估学习学习学习学习学习学习学习学习O G S MO G S MO G S

10、 MO G S MO G S MSET REVIEW26检查计划计划与回顾周期中长期每年每季度每月每周展望，使命目标“输出”“输入”行动展望峰会执行计划季度计划每月计划每周计划做每周报告每月报告季度报告年度报告多年评估学习学习学习学习学习学习学习学习组织组织个人个人单元单元功能功能队伍队伍27“由上而下”将 OGSM “拆开”O G S M组织组织个人个人单元单元功能功能队伍队伍28“由上而下”将 OGSM “拆开”O G S M组织组织个人个人单元单元功能功能队伍队伍O G S M29“由上而下”将 OGSM “拆开”O G S M组织组织个人个人单元单元功能功能队伍队伍O G S MO G

11、 S MO G S M30“由上而下”将 OGSM “拆开”O G S M组织组织个人个人单元单元功能功能队伍队伍O G S MO G S MO G S M行动目标/结果31“由上而下”将 OGSM “拆开”O G S M组织组织个人个人单元单元功能功能队伍队伍O G S MO G S MO G S M行动目标/结果32“由上而下”将 OGSM “拆开” 例子设备装置国际设备装置国际成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者销售额: $市场份额增长: 123%收益: $提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123 到 $345小玩意成本从45% 到 40%O G S M33“由上而下”

12、将 OGSM “拆开” 例子设备装置国际设备装置国际成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者销售额: $市场份额增长: 123%收益: $提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123 到 $345小玩意成本从45% 到 40%O G S M提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123到$345小玩意成本从45%到40%拓展新的分销渠道分销店数从111到222售点O G S M小玩意部门小玩意部门34“由上而下”将 OGSM “拆开” 例子设备装置国际设备装置国际成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者销售额: $市场份额增长: 123%收益: $提高小玩意部门的增长和利润率

13、小玩意销售额从$123 到 $345小玩意成本从45% 到 40%O G S M提高小玩意部门的增长和利润率小玩意销售额从$123到$345小玩意成本从45%到40%拓展新的分销渠道分销店数从111到222售点O G S M小玩意部门小玩意部门小玩意小玩意销售队伍销售队伍分销店数从111到222售点招聘和培训B2B队伍开展西南区分销商网络-Q2末达到95%到岗率-实现4.5平均培训日-Q2末签订35个分销合同O G S M拓展新的分销渠道35“由上而下”将 OGSM “拆开”组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO

14、G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S M36“由下而上” 将 OGSM “打包”O G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍37“由下而上” 将 OGSM “打包”O G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S M38“由下而上” 将 OGSM “打包”O G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S M“该不该做？该不该做？”-能否实现上一层的目标？-确保聚焦和重点-

15、可持续性 -与策略相匹配39“由下而上” 将 OGSM “打包”O G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S M“该不该做？该不该做？”-能否实现上一层的目标？-确保聚焦和重点-可持续性 -与策略相匹配40“由下而上” 将 OGSM “打包”O G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S M“该不该做？该不该做？”-能否实现上一层的目标？-确保聚焦和重点-可持续性 -与策略相匹配“可不可以做？可不可以做？”-组织架构的能力-能否及时见效-能否按预算实现-可不可以量化所需的指标41“由下而上

16、” 将 OGSM “打包”O G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S M“该不该做？该不该做？”-能否实现上一层的目标？-确保聚焦和重点-可持续性 -与策略相匹配“可不可以做？可不可以做？”-组织架构的能力-能否及时见效-能否按预算实现-可不可以量化所需的指标42单向的 OGSM 基础脆弱组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S M43单向的

17、OGSM 基础脆弱组织组织单元单元功能功能队伍队伍O G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S M44“检查” 和 “呼啸” 使OGSM更牢固O G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍45“检查” 和 “呼啸” 使OGSM更牢固O G S

18、 MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S MO G S M组织组织单元单元功能功能队伍队伍46将 OGSM 渗入企业文化 OGSM 可以指方向，提供路线。47将 OGSM 渗入企业文化 OGSM 可以指方向，提供路线。 还需要OGSM 仪表盘仪表盘来定期检查指标的表现。48将 OGSM 渗入企业文化 OGSM 可以指方向，提供路线。 还需要OGSM 仪表盘仪表盘来定期检查指标的表现。 行动跟踪表行动跟踪表是确保“业务改变”项目按时完成的好工具。49建立

19、OGSM 仪表盘50建立 OGSM 仪表盘51建立 OGSM 仪表盘52“好”的仪表盘的共同特征 聚焦于“在前”的，“输入”指标。 表示表现以及目标达成情况。 利用红，黄，绿等颜色以引起注目，促进高效的讨论。 包括计时的目标和指标。 在简单明了和细致具体找到了恰当的平衡。 具体到有责任实现结果的队伍/部门。 可以一层一层“锥”到根源问题。53“好”的仪表盘的共同特征 聚焦于“在前”的，“输入”指标。 表示表现以及目标达成情况。 利用红，黄，绿等颜色以引起注目，促进高效的讨论。 包括计时的目标和指标。 在简单明了和细致具体找到了恰当的平衡。 具体到有责任实现结果的队伍/部门。 可以一层一层“锥”

20、到根源问题。 是日常被使用的。日常被使用的。54仪表盘 - 例子55仪表盘 - 例子FundamentalCriticalRetailCreditOn target or aboveOn target with one drill-down below thresholdBelow thresholdExternal (Periodic)E1. Market share (Sales)XXXXE2. Relative EBIT margin vs. competitorsXXXXF14. Credit EBITXXXXF15. Cash/credit mixXXXXF17. Total bad

21、 debt costsXXXXF19. NAIA (early default rate)XXXXF20. Credit cost (excl. bad debt cost) as a % of gross H.P. receivablesXXXXC1. RevenueXXXXC2. Achieved gross marginXXXXC3. EBITXXXXC4. Free cashflowXXXXC5. Working capitalXXXXC6. ROCEXXXXC7. Employee turn-overXXXXC8. Sales cancellationsXXXXC9. Cash lo

22、ck-boxXXXXF1. Retail EBITXXXXF6. No. of stores profitableXXXXF7. No. of store with ROCE 15%XXXXF9. Inventory turnoverXXXXF2. Retail EBIT marginXXXXF5. Same store gross profit growthXXXXF8. Merchandise gross marginXXXXF3. Merchandise gross profit (netof discounts)/salespersonXXXXF4. Merchandise gross

23、 profit (net of discounts)/sqftXXXXF12. Revenue per head office FTEXXXXF10. Supply chain cost as a % of net salesXXXXF11. Mar-Comm as a % of net salesXXXXF13. Corporate/admin cost as a % of net salesXXXXF16. Average yield (service charge income/credit sales)XXXXF18. Bad debt costs as a % of gross H.

24、P. receivablesXXXX56仪表盘 - 例子Example 1: Merchandise GP marginExample 2: Cash/credit mixF8.Merchandise gross marginXXXXF15.Cash/credit mixXXXXBy categoryFurnitureXXXXElectricalsXXXXITXXXXBy countrySingaporeXXXXMalaysiaXXXXBy supplierSupplier AXXXXSupplier BXXXXSupplier CXXXXSupplier DXXXXBy individual storeBranch AXXXX