酒仙桥街道社区工作者基本功大赛试题

1、酒仙桥街道“社区有我”首届社区工作者基本功大赛试题一、社区情况“一口清”1、你所在社区楼院有多少位空巢老人，有多少低保户？有多少残疾人？2、你辖区的面积有多大，户籍有多少？常住户有多少？人口数有多少，常住人口有多少？3、你社区60岁以上老人有多少？ 80岁以上老人有多少？各占总人口的%？4、你社区六小门店有多少家？其中服务商有多少家？5、你社区有多少残疾人？其中肢残多少？精残多少？智残多少？听力障碍多少人？盲人多少？6、你社区优抚对象有多少？特困家庭有多少7、你社区周边有多少条公交线路？8、你社区有多少座楼？多少单元门？9、你社区五好家庭有多少家？举例说明五好家庭的典型事例。10、你社区有多少

2、党支部？多少自管党员？多少流动党员？11、你所在社区特色以及亮点工作作简要介绍。二、政策法规“大擂台”1、社区党组织与社区居委会的关系是（C）的关系。 A.监督与被监督 B.管理与被管理C.领导与被领导 D.指导与被指导 （本题来源：中共北京市朝阳区委关于加强城市社区党组织领导的意见（试行）2、社区党组织在社区中处于什么地位？（B）A.权力中心 B.领导核心 C.重要机构 D.重要部分（本题来源：中共北京市朝阳区委关于加强城市社区党组织领导的意见（试行）3、北京市实施城市居民最低生活保障制度，共同生活的家庭成员人均月收入低于本市当年城市居民最低生活保障标准的，可以申请享受本市最低生活保障待遇。

3、以下选项中，不属于家庭收入的是（D）A.领取的各类保险金 B.出租或者变卖家庭资产得到的收入C.继承的遗产和接受的赠与D.社会组织和个人给予的临时性生活救助金（本题来源：北京市城市居民最低生活保障制度实施细则）4、北京市为推进社会福利制度的适度普惠，完善高龄老人津贴制度，特将高龄津贴发放范围扩展到（C）周岁及以上老年人。A.70 B.75 C.80 D.85（本题来源：北京市“十二五”时期社会公共服务发展规划）5、户籍不在本社区，但在本社区居住满（C）年以上的可以进行社区自治组织的选举登记。A.1 B.2 C.3 D.4（本题来源：城市居民委员会组织法）6、按北京市标准，社区内60-64周岁老

4、年人可办理优待证，（A）周岁以上老年人可办理优待卡。A.65 B.70 C.55 D.60（本题来源：北京市社区基本公共服务指导目录（试行）7、廉政准则是依据什么制定的？（A）A中国共产党章程 B组织法 C宪法8、廉政准则规定，党员领导干部在公务活动中不准接受哪些财务？(A B C)A礼金 B各种有价证券 C各种支付凭证 9、促进党员领导干部廉洁从政，必须坚持什么方针？(A B C D)A标本兼治 B综合治理 C惩防并举 D注重预防10、如何办理残疾人证？答题：携带本人户口本、身份证、2张2寸照片，到社区提出申请；社区根据材料进行受理，符合条件的报街道民政残联；街道残联提出初审意见；到指定医院

5、进行医疗诊断，获取诊断证明；区残联根据情况进行审批、批准。（本题来源：朝阳区公共服务指南P53）11、如何办理高龄津贴？答题：携带本人身份证和户口薄原件及复印件两份；到户籍所在地的居（村）委会填写申请审批表；居（村）委会接到申请后，采取适当形式公示7天，征求居民，核实后上报街道。（本题来源：朝阳区公共服务指南P53）12、北京市规定的社区社会救助服务主要包括哪几类？答题：社区低保人员救助服务；社区特殊群体帮扶服务；社区临时救助服务。（本题来源：北京市社区基本公共服务指导目录）13、如何办理求职证？答题：携带本人身份证、身份证复印件，一张一寸免冠照片（黑白彩色均可）；到社区服务站或街道社保所填写

6、北京市城镇失业人员管理卡片；核发求职证。（本题来源朝阳区公共服务指南P45）14、北京市朝阳区年满65周岁的老人可以向社区申请哪些服务？答题：安全配餐、就餐和送餐服务；无障碍服务车；电话咨询、上门服务以及居家精神关怀服务；便携式“小帮手”电子服务器。（本题来源：北京市社区基本公共服务指导目录）15、社区环境综合治理服务主要包括哪几类？答题：社区垃圾分类处理服务；噪声污染治理服务；社区开展排水和水资源循环利用工作的政策咨询服务。（本题来源：北京市社区基本公共服务指导目录）16、如何办理老年证答题：凡北京市居民，只要年满60周岁，均可办理北京老年证。城市户口的老年人需到本人户籍所在地居委会办理，农

7、村户口的老年人则需到户籍所在地村委会登记办理。应携带本人身份证及复印件，一张一寸免冠近照。说明老年证可享受的待遇。17、如何办理暂住证答题：凡年满16周岁，在本市暂住时间拟超过1个月或拟在本市从事务工、经商等活动的外地来京人员，应申领暂住证。暂住在本市居（农）户内的，由办证人或户主，向暂住地派出所申办暂住证；暂住在出租（出借）房屋内的，由办证人或房主，向暂住地派出所申办暂住证；暂住在机关、团体、部队、企事业单位和建筑工地内的人员，由留住单位专职或兼职暂住人口户籍管理负责人到属地派出所集体申办暂住证。暂住在宾馆、饭店、招待所等旅馆业单位，应申领暂住证的人员，由店方向所在地派出所集体申办暂住证。所

8、需提供的材料：办证人居民身份证或原籍乡以上人民政府或公安机关出具的身份证明；暂住在本市居（农）户内的，应提交户主的户口簿或身份证原件（复印件），暂住在出租房内的，还应提交房屋合法出租手续或协议。证件地址与暂住地址不一致的，户（房）主应注明办证人实际居住的详细地址；暂住在机关、团体、部队、企事业单位和建筑工地内部需集体办证的，提交加盖单位公章的有流动人口姓名、性别、户籍所在地、暂住地详细地址、公民身份号码、服务处所、联系方式等基本情况的申领暂住证名册；本人近期一寸正面免冠黑白或彩色照片3张。18、如何办理第一个子女生育服务证答题：夫妻二人已办理结婚证，双方均未生育或收养子女。在怀孕前或怀孕后三个

9、月内到女方存档单位领取生育服务证（女方档案在社保所的到户口所在社区居委会领取）；男女双方存档单位计划生育部门盖章、签署意见后，持双方结婚证、户口本、身份证到街道计划生育办公室办理。男女双方存档单位计划生育部门盖章、签署意见后的生育服务证、双方结婚证、户口本、身份证19、【社区低保人员救助服务】我是XX社区的居民，46岁，已失业半年，无子女，基本无经济来源，想要申请低保，但是又不知道自己的情况是否符合低保标准。请问低保对象是如何甄别的？答题要点：对无生活来源、无劳动能力且无法定赡养人、抚养人或者扶养人的城市居民，可以按当地城市居民最低生活保障标准全额享受；对尚有一定收入的城市居民，可按照家庭人均

10、收入低于当地城市居民最低生活保障标准的差额享受。（本题案例自编，答案依据：城市居民最低生活保障条例、北京市实施城市居民最低生活保障条例办法）20、【社区老年人居家养老服务服务】我是XX社区的居民，我父亲今年满80周岁了，最近收到了社区发放的养老助残券，请问养老助残券是什么东西，有什么用处？答题要点：养老助残券是北京市为80周岁及以上的老年人和60至79周岁的重度残疾人每人每月发放的100元服务券，以政府购买服务的方式，为老年人（残疾人）提供多种方式的养老（助残）服务，以满足老年人和残疾人基本生活服务需求；养老助残服务券可用于购买生活照料、家政服务、康复护理等方面的基本生活服务。（本题案例自编，

11、答案依据：北京市市民居家养老（助残）服务（“九养”）办法）21、【社区劳动就业咨询服务】我是朝阳区XX社区的居民，今年63周岁了，之前一直没有办理城乡居民养老保险，请问现在还可以补办吗？哪些人可以办城乡居民养老保险？答题要点：不可以补办；具有本市户籍，男性年满16周岁未满60周岁、女性年满16周岁未满55周岁（不含在校生），未纳入行政事业单位编制管理或不符合参加本市基本养老保险条件的城乡居民。（本题案例自编，答案依据：北京市城乡居民养老保险办法实施细则）22、【社区劳动就业咨询服务】我是XX社区的住户，5年前下岗，目前想从事个体经营，请问朝阳区下岗再就业有哪些优惠政策？答题要点：除了国家限制行

12、业外，可以持证享受免收费（注册登记费、税务登记费等）；可以优惠享受各种检测服务以及会计师事务所、评估事务所等各类实行国家定价或国家指导价管理的中介机构提供的服务。（本题案例自编，答案依据：国务院关于贯彻落实中共中央国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作文件的通知以及北京制定并印发与之相配套的再就业优惠政策）23、【社区出租房屋相关服务】我是朝阳区XX小区的居民，目前我在XX小区有一套闲置商品房打算出租，但是不知道出租房屋之前需要办理什么业务，以及办理业务需要提供哪些证件，特向社区工作者求助。答题要点：私有房屋出租的，出租人须向房屋所在地公安派出所申请登记；持房屋所有权证或者其他合法证明、居

13、民身份证、户口簿到社区办理登记。（本题案例自编，答案依据：北京市房屋租赁管理若干规定）24、【社区法律服务】我是XX社区的居民张某。10月12日，我在小区内哄孩子，遇到同小区的王某遛狗，我的孩子乐乐见到大狗后害怕转头就跑，大狗便追了过来，乐乐在跑时摔倒了，造成面部及手肘多处擦伤磕伤，花费医疗费用近200元。我可以向法院起诉要求王某偿还这笔医疗费吗？答题要点：可以，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；社区工作者主动协调双方进行沟通，商讨合理补偿，争取采取非诉讼方式进行调解。（本题改编自北京市法律援助网小孩被狗追跑摔伤，狗的助人应担责任）三、个案处理“大比拼”1、某小区

14、管理处贴出 “自9月25日停止供应热水的重要通知”。居民反映很强烈，有的居民到市政府上访，还有几十位居民堵到社区门口讨说法。面对这种情况，社区工作者应该怎么处理？召开物业、居委会、居民代表三方协调会，了解事情的来龙去脉和居民的具体要求；成立居民问题处理小组，负责调查调解此事；制定合理解决方案，召开居民听证会，说明停止供应热水的原因、解决的办法，听取居民意见，修改并调整解决方案；对制定的方案予以公示，加强透明度，得到居民的认可和理解。（每个答题点5分，答对三点及以上得满分）2、XX社区的住户反映，他们小区附近常有沿街商铺占用人行道及其它公共场地来摆桌堆物， 同时一些饭店门口和小吃摊周围经常有乱丢

15、垃圾滥排污水的现象，严重影响小区的环境卫生和交通秩序。因此该小区住户找到该社区的社区工作者，如果您是社区工作者，您会如何处理这个问题？到小区附近进行实地考察，了解具体情况；对这些商铺和小摊进行劝导，要求做好门前三包；联系城管等相关部门对部分违章的饮食店进行查究；向沿街商铺店主宣传小区环保的重要性。（案例改编自巢湖日报之便民？扰民？加强小区商铺监管成业主心声）（若有其他合理答案，请酌情给分）3、XX社区居民王某，半年前下岗，一直在家待业。不日前他听朋友说养蛐蛐是条发家致富的好路子，因此在自己小区的车库内养起了蛐蛐。可此举却苦了附近的邻居。几万只蛐蛐的叫声吵得附近居民日夜不宁，忍无可忍下，同楼道的

16、王阿姨找到了社区工作者，想请社区工作者帮忙解决这个问题。假如您是社工，你将如何处理这个问题？走访王某所在楼道，实地调查并收集其他住户的一些意见；联系王某，动之以情晓之以理，向其说明他养蛐蛐已对同楼道居民造成的不利影响；同王某商量对策，看能否不养蛐蛐或将蛐蛐搬离居民楼；如需要，可整合社区资源为王某找一份其他工作。（本题改编自社区杂志2009年第13期，“鸡毛蒜皮”无小事）（若有其他合理答案，请酌情给分）4、作为社区工作者，掌握居民信息，了解居民生活是我们工作的一大重点，因此很多时候我们需要对居民进行入户调查。XX社区的社区工作者小王反映，前段时间他对自己所在社区进行居民信息普查时，有不少住户拒绝

17、他的入户调查，这让他很是苦恼。因此他想向在座的各位求助。作为有经验的社区工作者，您认为我们入户时有哪些注意事项呢？注意形象，举止大方；有礼有节，体贴善意；如入户前要注意敲门，注意访问的时间，尽量不打扰住户的正常休息；表明身份，说明来意并告知保密纪律；培养亲和力，通过善意赞美等方式来拉近与居民的距离。（本题案例自编，答案来源：数据杂志2011年第6期，统计调查入户访问实用技巧）（若有其他合理答案，请酌情给分）5、最近北京回龙观龙腾苑小区的一位居民反映，他们小区由于都是地面车位，因此不少业主都给自家的停车位上搭建了车棚，以用来遮阳挡尘。虽然业主们自己的问题解决了，可是这些车棚又简陋又不美观，小区的

18、环境遭到了严重破坏。如果你是该小区的社会工作者，你有什么好对策来解决这个问题？进行实地考察，了解居民的需要；组织居民代表同物业公司的对话，争取为小区安装统一的车棚；对居民宣传社区环境保护的重要性；如无法争取到统一车棚，则整合社区其他资源，争取为业主解决停车位问题。（本题改编自社区2011年第24期，说说咱小区）（若有其他合理答案，请酌情给分）6、朝阳区东坝的居民李某反映，“春节期间我家附近到处都有人燃放烟花爆竹，燃放的噪音闹得我们晚上根本睡不好觉，总是被不断惊醒，而且爆竹燃放后的木屑、灰尘更是漫天都是，阳台上晾晒的衣服上全是脏污。更为可怕的是，我发现外边小店铺里在卖的爆竹都是三无产品，无加工公

19、司、无生产日期、无品质合格证。万一哪天不小心爆竹出了质量问题，那可是人命关天的大事！”李某请求社区工作者能帮他处理这个问题，还他们一个安全的春节。如果你是李某所在社区的社区工作者，你将会如何帮助他们？联系有关部门对当地的“三无”不安全爆竹经销店进行查处； 采取横幅、海报等形式加大对文明燃放、安全燃放的宣传力度； 促进居民间的集体协商，确定爆竹燃放的固定时间和固定地点，避开居民的休息时间，并远离居民的住所；征集、组织社区志愿者，对不规范燃放的居民进行劝导。（本题改编自劳动保护杂志2011年01期，爆竹声中除旧岁，切莫忘了安全燃放）（若有其他合理答案，请酌情给分）7、XX小区最近时常有入室偷窃案件

20、发生，多户居民都有反映丢失钱财和物品的，最高金额达到几万元！虽然在偷窃发生后居民们都报了警，警方也第一时间追捕到了一些嫌犯，但因该小区中流动人口较多，而且流动性非常大，偷窃事件还是不断发生。如果你是该社区的社区工作者，你为该小区想想对策，如何为他们提供更好的安全居住环境？协调相关部门，做好对该小区内流动人口的管理；做好安全防范宣传工作，让居民时刻警惕，夜间关闭好门窗等；组织社区内志愿者，在夜间进行巡逻守夜；整合社区资源，为社区中安置摄像头等电子设备增强安全防范性。（本题改编自中国新闻周刊2011年第18期盗窃与防盗的千年博弈）（若有其他合理答案，请酌情给分）8、住在XX小区的张先生反映，自家小区里小广告泛滥成灾，电梯里、居民的大门上都留有各种小广告的印记，这些小广告清理起来还特别费劲。“每天一出门就看到这些眼花缭乱的小广告，真不知道这里是我们的家还是小区里面的公告板。”张先生苦笑说。的确，胡乱张贴的小广告不仅影响到了小区整体的环境美观，更给居民们带来了不少麻烦。如果你是社区工作者，请你该小区想想应对小广告的策