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文档简介
1、62野卖场背景音乐和店内广播管理办法归属体系:国美电器有限公司经营管理手册一销售系统分册文件编号:国美一销一卖场013撰写单位:国美电器销售中心卖场部版本:第一版生效日期:2004年4月1日机密等级:口机密一般合计页数:2页正文页数:1页附件个数:无制度正文目录:目录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注息事项17、附件1管理总研撰裁究写审室人批审核制度名卖场背景音乐和店内广播文件编r国美一销一卖场称:管理办法号:0131.目的:店内广播和背景音乐是环境的一部分,做得好会对销售有一定的帮助,现制订背景音乐和店内广播管理办法。2 .范围:适用范围:国美电器总部销售中
2、心卖场部;各分部卖场部发布范围:国美电器总部各中心、各部门;各分部3 .名词解释(无)4 .职责总部销售中心卖场部负责管理全国卖场音乐播放;5 .作业内容:总部卖场部选定适合门店播放的轻音乐共20首,要求各分部在卖场内选择其中的曲目播放,并注意播放顺序。(由总部刻好的光盘发到各分部)音乐播放的音量一定要适中,要使顾客倾听时能听清楚,专注购物时又不致被干扰。卖场内播音工作(通知或商品信息)必须固定专人(女性、兼职),声音要甜美,语气要柔和。在播放音乐的过程中插播通知必须有提示音,要注意规范,多用“请、欢迎、谢谢等亲切的话语。6 .注意事项卖场广播对商品的促销有着明显的作用,门店因根据情况对顾客的购买进行引导;7
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