电子商务实训报告(4)1

1、网络营销实训报告（4）日期： 2012 年 11 月 15 日班 级：11国贸1班学号组长姓名指导老师实训地点成绩组内成员实训项目名称专题实训四：电子商务营销问题考查一、实训目的和要求继续深入了解我校创学院（创业基地）同学电子商务创业情况，学习经验。二、实训内容步骤及其相关指导说明（实训指导书）1打听下哪些同学创业情况现况比较好；2.实地考查其电子商务创业活动；3全面实地了解电子商务接单、进货、仓储、配送等；4学习其创业成功经验，为自身创业或立身的思想的的准备。二、实训报告（无固定报告格式要求）深入了解创业成功同学或朋友，分析和发解他们在以下方面的情况（成功之处）1他们是如何寻找货源的？2他们

2、的网络店铺装修风格如何？这种风格和产品有什么关系？3他们的售后服务情况如何？如何获得顾客的好评等？一打听下哪些同学创业情况现况比较好；1. （天天特价专业户）2. （四钻级金牌卖家）3. （帽子专业户）4. （四钻级，主营：围巾打底裤、帽子）二实地考察电子商务创业活动三全面实地了解电子商务接单、进货、仓储、配送等；学校的电子商务接单一般都是在网上， 客户下单然后接单的，做得大一点的 同学也是在网上接单，只不过是通过电子邮件的方式。文档来自于网络搜索进货的途径一般都是自己找货源，一般是在国际商贸城，五爱库存一条街。学生一般没有自己的仓库，货物都堆放在雪峰楼指定的地方， 有少量的也会 放在自己的宿

3、舍里面。配送一般都是邮政、快递公司。学校现有的快递公司有 ：申通、中通、圆通、 韵达、天天快递、港中能达、顺丰快递、EMS。文档来自于网络搜索四学习其创业成功经验，为自身创业或立身的思想的的准备。从这些创业成功的同学中，我们可以看出只要坚持不懈的努力，肯去钻研， 有耐心，总会有天柳暗花明。而对于他们来讲，成功的经验无非是有耐心，因为 淘宝本身就是考验你耐心的创业项目。如果你没有那个耐心和向上闯的那种勇 气，那么是永远也不可能创业成功的。我们也通过这次实训调查创业班的学生， 从中学到了他们创业成功的许多经验，当然他们很乐意与我们分享他们的“战利 品”因为他们坚持了，所以成功了。就我们来说，要是我

4、们有像创业班的那些同 学那样，那我们就会像他们那样成功，而不会感觉大学生活有多么的无聊这样的 想法了，因为心里没那个压力，没那个明确的目标，像创业班的那些同学首先明 确的就是目标，一旦定下目标，就努力朝着这个方向走去。贾院长曾说过一句话， 那就是：方向比努力更重要。有了方向，才不会迷途，才会有动力，才会努力前 行。文档来自于网络搜索作为大学生的我们，我觉得创业是很不错的一个选择，因为当今社会大学生 就业面临着很大的压力，压得我们喘不过气来。最好的办法就是自己创业，这样既可以让自己赚的到钱，还可以给其他同学提供一些就业岗位， 何乐而不为？我 始终坚信：只要脑子里有一股想要向前的冲劲，就会有那股动

5、力把你向前推。创 业也不是说是一朝一夕的事情，主要是看你的耐力和恒心以及毅力， 只要你坚持 下去了，不管你有没有创业成功，你都是最棒的！当然在创业的时候懂得去摸索， 勇于去寻找一些创新的理念，让自己的脑子活跃起来，丰富起来。让自己拥有正能量，勇敢地向前冲，为以后的创业道路做好准备！文档来自于网络搜索1他们是如何寻找货源的？在确定好自己需要卖的宝贝以后，以上的几位创业好的同学一般都是在 国际商贸城里面寻找货源，五爱库存一条街，刚开始的时候还在一些供货平台里 也拿过货，做大做好了以后大部分都是在国际商贸城里拿货，并且还有自己经常去 拿货的商家。 文档来自于网络搜索2他们的网络店铺装修风格如何？淘宝

6、网店的装修风格有时尚、简约、古典、非主流、酷炫、可爱、节日庆典等。这种风格和产品有什么关系？一个店铺只能有一个中心，一个主题，一个灵魂，一种装修风格！装修定位，明 确风格，掌握要点：简单点，清楚点，明了点，好找点美观点 多展现点。文档来自于网络搜索按照产品分：女士类：温馨可爱、淑女气质、职业白领、另类个性、男士类：品质质感、实力霸气、品牌魅力、成功男士、潮人时尚儿童类：活泼可爱、健康成长、安全放心家居类：健康时尚、放松温馨、档次品位孕妇类：健康时尚、安全放心、舒适贴心、美丽妈妈装修掌握要点：清晰、详细、真实、全面。产品部分的装修：A、产品介绍（品牌、型号、颜色、尺码、材质、销售搭配款、推荐寄语

7、）B、产品实物图片（整体图效果图+前面效果图+背面效果图+侧面效果图+产品素图+产品里面图+ 产品细节图）C、邮寄包裹实际效果图（产品打包+包装袋）D、买家必读（是卖家自主有必要提醒买家注意的一些细节）宝贝描述部分是买家购买的直属页面，此页面装修的是否成功会直接影响买家的 购买欲望。3售后服务情况:售后7天或者15天内无理由退换，邮费由卖家出。假一赔三或者假一赔三，保 证正品，让买家售后无忧。热情的售后服务，使买家购买放心。在每次交易完以 后，一个礼拜或者以后的一段时间里面，用邮箱给顾客发送信息或以淘宝的方式 来表示感谢顾客的光临。赠送小礼物，有新产品及时给顾客介绍 文档来自于网络搜索如何获得好评：以诚服人的经营品德，商品介绍没有含糊其词，无意隐瞒瑕疵或夸大事实的 地方，顾客确认购买意向后，就收/发货问题与顾客进