TB-WG1305考试管理工作指导书

1、 武汉思远顾问有限公司质量管理体系文件文件名称：考试管理工作指导书文件编号：TB-WG1305版本：1.0生效日期：2004-07-01页次：6/6签发：复核：汪帆编制：吕晓燕1. 目的 考试是教学工作中的一个重要环节。明确考试职责，实施好过程管理，严格考试纪律，是建设良好教风、学风的重要措施，是促使学员认真学习、检查教学效果、提高教学质量的重要手段，是开展教学评估的重要内容。2. 职责3.1 教研室主任教学主管：配合教务处的各项教务工作，组织本教研室的考试工作（如命题、建设题库、审查、阅卷、分数统计等），提出监考人员名单，协助安排监考，审查学员平时成绩、期末考试成绩，受理学生对考试成绩的异议

2、。3.2 教务秘书：制定、修订有关考试规章制度，按照教学计划审查考试科目，确定考试时间，安排监考人员及考场，打印并印发考试安排表。督促教研室出题、试卷的印制、或生成题库的试卷，并完成相关交接，安排、调度监考人员。3.3 基地教务主管：负责基地考试组织，试卷交接、分发，考场巡考，阅卷后成绩下发，试卷归档等。3.4 班级管理员：负责组织学员按时参加考试，成绩下发学员。3.5 教职员工：配合教务处统一安排、调度，负责监考。3.6 档案管理员负责学生考试成绩的最后汇总、学籍登记、管理、综合分析评估3. 考试的组织和实施3.1考试根据教学大纲要求，按阶段可分为单科测试、综合测试、综合设计答辩、清考四种考

3、试类型，另外根据考试形式还可分为机试、笔试两种，根据考试媒介可分为卷试和考试系统测试。3.2 课程名称、考试形式（笔试、机试）、考试题型由教研室根据课程要求进行安排，考试媒介可根据资源情况和课程特点进行选择，原则上超过9个课时的课程均须进行单科测试，每一阶段课程结束，须进行综合设计答辩、综合测试。定期统一安排测试未及格学员进行清考。3.3考试日程由教务处统一安排、调度，考试实行单人单座。3.4卷试的试卷命题、审批。根据教学进度，各教研室主任（阶段负责人）在班级考试日程前10个工作日内安排相关教师进行命题，并在考前5-7个工作日内提交A、B卷；严格执行实行试卷审批制度，当审查对试题有异议时，命题

4、教师应抽换试题或重新命题，所有试卷均需审查教师签字后方可制卷。教研室应不断更新、充实机试库题，确保题库试题数量、质量，减少试题重复率。3.5 试卷印制、交接、保管与保密。试题（含标准样卷、标准答案、答题卡）由各教研室主任（阶段负责人）开考前3个工作日提交教务秘书，由其负责组织试卷的印制、密封装袋。每场考试开考前一天交由教学基地教务主管，开考前30分钟由基地教务主管下发给各考场监考教师，试卷交接均须填写【试卷交接表】。试卷印制、交接直至考试实施时止，自始至终要加强试卷保密工作，严防窃卷、泄题现象发生，一旦发现有试卷泄密现象的，应及时报教务处作突发事件处理，经查后要追查事故的责任人，并根据情况给予

5、必要的纪律处分。3.6评卷及试卷保存工作。考试完后，基地教务主管将试卷及答卷装订密封后交教研室评阅，评阅完后，再返还给基地教务主管，由其负责成绩下发各班，并将试卷交教务档案管理员处存档至学员毕业。3.7条件允许，测试可以采用考试系统测试，直接从库题随机抽题。4. 监考与巡视4.1 各教研室主任（教学主管）根据考试班级具体情况，提交主考教师、监考教师名单，并确保主（监）考教师考试当日可以到位。4.2教务处确认主考、监考、巡考教师，并负责通知到位。4.3主考教师是试卷的主要责任者，确保试卷质量，保证考试能够正常进行。4.4 巡考教师负责下发各考场试卷，检查相关人员到位情况，并进行考场巡查、监督。4

6、.5监考教师是监督考试、维护考场纪律的主要责任者，要监守岗位，认真负责集中精力做好监考工作。4.6 监考教师考试前，应按如下程序进行：4.6.1 提前30分钟到教务人员处，报到，领取试卷并核对试卷数量；4.6.2 提前15分钟进入考场，检查学生是否按规定顺序坐好、到场人数，并清理考场。清场要求：课桌上不许有任何与考试无关的物品（包括草稿纸）；书包、书籍等物品一律放到考场指定位置。4.6.3 宣读考场规则和有关注意事项（作弊、违规等处罚）。4.6.4 以铃声为准发卷。4.7 考试期间注意事项：4.7.1监考期间，监考教师应集中注意力，不做与监考无关的事。4.7.2学生对试题印刷文字不清之处提出询

7、问时，应予当众答复。4.7.3如发现试卷有问题，应及时与主考教师或巡考教师联系，不得以任何理由擅自离开考场。4.7.4对待作弊学生，应妥善处理，坚持正面教育、警告在前的原则，避免考场上出现师生对立情绪，影响考场纪律。情节严重或屡教不改者，记录下学员的班级、学号、姓名，待考试结束后填写【考场情况记录表】相关栏目，并上报巡考教师，不得自行处理。4.7.5开考半小时内，不许交卷。4.7.6在考试结束前15分钟、5分钟提醒学生剩余时间，。4.7.7考试结束时间到，要求学生立即停止答卷并交卷，检查清收、核对试卷、答题卡、稿纸与人数是否相符，以防少收、漏收。4.8 考试结束后，监考教师应如实、完整地填写【

8、考场情况记录表】，并将试卷袋装，交教务人员。4.9 加强考试巡视工作。主考教师、巡考教师要深入考场检查与巡视考试情况，定点整场巡视考场，并及时作好考场巡视记载【考场情况记录表】。6考场规则6.1笔试考场规则一、学生参加考试，必须携带听课证，否则不准进入考场。二、学员必须按照考试规定时间，于考前十五分钟进入考场，迟到超过三十分钟者不得入场，取消考试资格；迟到十五分钟以内者由监考老师在试卷内注明。考试需在三十分钟后方可交卷退场。三、学员进入考场，必须带好必要的文具，考试中禁止互相借用文具，书籍、笔记本、资料等一律放在考场内指定位置。四、学员进入考场，服从监考人员安排和调动，按指定座位（单人、单行、

9、单桌）就坐，将本人听课证放在课桌右上角。五、学员应服从监考教师指挥，凡不听从指挥，扰乱考场纪律者，监考教师有权取消其该门课程的考试资格，该门课程作缺考论处。六、学员进入考场，须关闭各种通讯工具（手机、BB机等），交卷前，未经允许，不得以任何理由中途离开考场(突发急病者例外)。七、学员遇到试题字迹模糊等问题可举手向监考教师询问，但不得询问或试探与解题内容有关的问题。八、学员应自觉维护考场秩序，保持安静。考场内不准吸烟。交卷后应立即离开考场，并不得在考场附近逗留和议论。九、学员应在规定时间内完成答卷。考试终了学生应立即停笔交卷，连同答题卡、草稿纸一起上交。不按时交卷者，监考教师有权不接受考卷。已经

10、带出考场的试卷作废。十、学生违反考场纪律，有考试作弊行为，视情节给予下列处分，并扣除相应操行分：（1）有下列作弊行为之一，且不听监考人员劝告者，给予警告（扣6分）或严重警告处分（扣10分）。考试过程中，交头结耳或左顾右盼；考试过程中，未经监考人员同意擅自离开考场； 离开考场后，在考场附近谈论考试内容；将试卷或草稿纸带出教室或故意撕毁；（2）有下列作弊行为之一，该课程考试成绩以零分计，取消免费补考机会，并给予记过（扣12分）或察看处分（扣15分，转为旁听生）。随身携带与考试内容有关的材料并偷看或抄录者； 偷看、抄袭他人或让他人抄袭答案，或与他人核对答案者； 向他人示意或利用物品传递考试内容者；

11、考试过程中虽经允许暂离开考场，但在考场外偷看有关资料或与他人交谈者； 请人代考或替人代考者。 上述情节若涉及其他同学时，经查属实，该同学亦视为有作弊行为，给予同等处分。（3）作弊手段特别、情节严重，经教育后仍无悔过表现者，除取消正常补考资格外，给予开除学籍处分。十一、凡擅自缺考者，该课程考试成绩以零分计，取消免费补考机会，并给予记过（扣12分）或察看处分（扣15分，并自动转为旁听生）。十二、本规则解释权在中心教务处。6.2 上机考场规则一、学生参加考试，必须携带听课证，否则不准进入考场。二、学员必须按照考试规定时间，于考前十五分钟进入考场，迟到超过三十分钟者不得入场，取消考试资格；迟到三十分钟

12、以内者由监考老师在试卷内注明。考试需在三十分钟后方可交卷退场。三、学员进入考场，必须带好必要的文具，考试中禁止互相借用文具，书籍、笔记本、资料等一律放在考场内指定位置。四、考生在自己的计算机上输入自己的准考证号，并核验屏幕上显示的姓名、身份证号，如与不符，应立即举手，与监考员取得联系，说明情况。五、再自己核验无误后，进行正式考试计时。六、考试过程中，如出现死机或系统错误等，应立即停止操作，举手与监考教师联系。七、考生答题结束以后，举手与监考员联系，待监考教师确认操作无误后，得到允许方可离开。八、上机考试时间由系统自动控制，时间到将对系统锁定，考生应立即停止操作，待监考员通知以后，方可离开考场。

13、九、考生在考场内必须保持安静，严格遵守考场纪律，对于违反考场规定、不服从监考教师管理和舞弊者，按违反考场规定处理，取消本次考试成绩。十、考生考试时，禁止抄录有关试题信息。十一、考生离开考场后，不准在考场附近逗留和交谈。十二、考生应自觉服从监考教师管理，不得以任何理由防碍监考员监考工作。监考教师有权对考场内发生的问题按规定进行处理。对扰乱考场秩序、恐吓、威胁监考员的考生，中心将追究其责任。十三、本规则解释权在中心教务处。7缓考事项7.1学员因故不能参加相关考试，提前三个工作日（个别特殊情况例外）到班级管理员处办理手续，经教务处审核、批准后，方可进行缓考。7.2 学员申请缓考总量不得超过该学期所学

14、课程的1/2（个别特殊情况例外），否则，超出的科目按补考处理。7.3 学员因病申请缓考，须持县级以上医院出具的诊断证明方可。7.4 如学员参加中心某项比赛与考试在时间上发生冲突，可申请缓考。7.5 学员缓考科目安排可根据实际情况在统一清考中或下一个班级相应考试中进行。8阅卷事项8.1考试结束后，由巡考教师（基地教务主管）将试卷汇总，交教研室主任（教学主管），并填写试卷交接表。8.2教研室主任（教学主管）指派相关教师进行试卷评阅工作。阅卷教师应坚持公平、公正的原则，认真批改试卷。8.3阅卷过程中，不得随意给学生加分，确需加分的，需经教研室主任同意，并报教务处批准。8.4阅卷结束后，阅卷教师须认真填写学员成绩登记表上所有必填项目（不及格成绩须用红笔填写），经教研室主任（阶段负责人）审核签字后，交教务处相关人员。8.5阅卷工作须在考试后7个工作日内完成。9、成绩查询办法9.1学员查询成绩可在班级管理员、教务处进行查询。9.2学员对自己的成绩有疑问，应向班主