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文档简介
1、早載市1S部1#早教机构价格调整策略很多早教培训机构会选择降价来吸引客户,但是这种做法使机构的利润不断 下降。而随着运营的成本不断提高,利润空间更加减少,此时,涨价就成为机构 的不二选择。但许多机构负责人却苦于面对涨价的问题, 下文为大家带来早教培 训机构涨价策略。如何涨价而不引起学生大面积的流失,如何涨价后续费率依然 保持在一个较高的水平?面对涨价,培训机构如何才能“优雅面对”呢?一、定价的核心是产品力定价基本上有三种角度:成本导向、需求导向和竞争导向。成本导向的涨价 是机构负责人经常采用的思路,机构的房租、人力成本都在涨,往往也这样向家 长解释涨价的原因,富有同情心的家长还表示接受,另一些
2、可能就考虑换一家机 构了。因此,没人会在意你的成本,“消费者并不是为产品的成本付费,他是在 为商品的价值感付费”,站在自己的角度思考客户的心理, 往往会得出错误的结 论。所以,成本导向可以作为你考虑定价的因素,但不能成为涨价的理由。从竞 争角度决定涨价,周围的机构都已经涨了价,而现在本机构的价位处于略低于平 均的水平,趁着新学期提提价总可以了吧。这种追随定价的思路看似没有问题, 其实经不起仔细推敲,这种追随同行的涨价也并未一定能获得客户认可。定价的 核心永远应该是产品力。如果教学强,可以考虑定高价,不然,涨价之前,需要 谨慎评估机构的产品力在本地市场中的位置。二、机构的产品力如何衡量一是教学质
3、量,这是培训机构的核心竞争力。机构负责人可以通过现有学生 的成绩提升效果和续班率等指标,考量机构当前的教学质量。二是机构知名度和 美誉度,好口碑的机构涨价自然更有底气。 三是营销和销售能力,机构要有足够 的营销和销售能力,说服用户接受新的定价很重要。正如价、量如鱼和熊掌不能兼得,在涨价之前,负责人要考虑好机构的发展 战略到底是要规模还是小而精。因此,记住下面这个公式,学会做损益变化预估。(原售价-成本)*原销售数量=(新售价-成本)*新销售数量。利用这个公式,丄早数市折部L arly Ldu匚 si ion 忙 ar is at 孑可算出提价后需要销量保证在多少, 才可能保持原来的利润,而你有
4、没有信心提 价后能够做到这个销量?三、涨价方法介绍涨价时应该如何对老学员解释,这也是涨价中困难的一部分。但其实老学员 毕竟在这里上过一段时间课,对机构有一定的体验和认知,假如说前期的服务和 体验很好,涨价的幅度也在接受范围内,老学员倒也不一定不接受,机构需要做 的是转变老学员的心智。下面是一则经典小故事:一位老大爷一直过着清净的日子。可突然有一天中 午,有一群熊孩子跑到他家门口玩,又吵又闹,而且天天如此,搞得老大爷都没 办法午休了。想了很久,老大爷想到一个办法,一天他把这些孩子叫到跟前说:“孩子们,你们能来这玩,爷爷真是太开心了,因为平时都没人陪我,为了奖励 你们,你们每来一天,我就一人给你们
5、 5块钱。”孩子们一听太开心了,更是每 天都来。过了两天老大爷说:“不好意思哈,爷爷我也不是很有钱,以后可能每 天只能给你们两块钱了。”孩子们很不乐意,开始觉得玩得也没兴致。又过了两 天,老大爷说今后只能一天给一块钱了,这些孩子们都不干了,“你这也太抠门了,一直往下降,我们以后再也不来你这玩了! ”于是,老大爷又能安心的睡午 觉了。明明玩游戏还能赢一块钱,但在孩子们心中一块钱的快乐远远小于失去 9块 钱的伤心。这种心态叫作损失规避,收获的快乐其实并没有办法代替失去的痛苦。 类比到教培机构,所以机构直接跟老学员说涨价,学员肯定就觉得损失了一笔钱, 当然不开心。那应该如何转变这种心态呢?1. 以旧
6、推新可尝试利用家电行业经常使用的以旧换够新品的策略。将现有课程进行升级重新包装,宣布推出一门更优的课程,标价 3000元,对于老学员,可以用上学 期2000课程折价500元,升级为新的课程。把失去一门低价课的损失转化为获 得一份高价课的快乐,而事实上你成功提价500元。转变客户的心智,而不是直 接告诉他涨价,顺着这个思路想,其实我们还可以想到很多办法。2. 定价分割丄早数市折部Larly Ldu匚Bdinri IV曰r h 曰t 孑可尝试定价分割的定价策略。商店里的茶叶是按克而不是按斤售卖的,“一斤100元”与“一克0.2元”给人的感觉完全是不一样的。所以一学期 20课时 的课程从2000涨到
7、2500,远没有一课时涨价25元听上去更容易接受。这时机 构可以说服老学员先交一半课时的钱,这时家长需要拿出的钱比2000还要低很多,而一旦上了半学期课,家长想要换机构的意愿就会低很多。定价分割法的另 一个好处更容易与家长轻易能做的行为进行比较,让他更容易下决定,比如一课 时涨价25元,不过是父亲一包烟或者一顿简餐的定价。3. 定价锚点其实家长无法真的判断机构的课程价值多少钱,他的判断都是比较出来的。那我们就可以给他一个比较的锚点。比如你之前是2000元一学期,现在推出了2500的课,这时候可以再设置一个 5000元的尊享VIP课。锚点:人们会基于以 下两个原则对产品是否合适进行判断:一是避免
8、极点,二是权衡对比。所以如果你有三个定价,大多数人会认为中间那个更合适。4. 表面降价法培训机构可将暑期课程的课时由30个课时调整为20个课时,总收费相应的 由600元降为500元,不少用户以为便宜了,实际上是课时费由 20元涨为了 25 元,但这种涨价不着痕迹,给用户一种更便宜的错觉。除了适当减少课时数,另 一种办法是缩短课时,比如由原来的3小时/课时,缩减为2小时/课时,相应的 降低教师的人力成本。5. 赠送服务法把定价调整和赠送额外服务同时提出,在一定程度上分散用户的注意力。比如,每个月由原来的500元上调至600元,与此同时机构会额外赠送晚辅作业服 务。6. 循序渐进法涨价要循序渐进,
9、让用户有一个缓冲的过程,同时让用户享受一定幅度的便宜,再逐渐的提升折扣,让用户有相对充分的准备和选择。举例,6月1日课程由1000元涨价至1500元,在5月1日发布涨价通知:5 月10前报名的新老学员一律7.5折,收费1125元并赠送价值500元的大礼包。丄早数市折部fk LarHy _du 匚 bHidd 日tr k st - g 5月20日前报名7.5折,收费1125元。6月1日执行150元,如果老带新,老 生可获赠500元大礼包。四、涨价需注意涨价一定要选定时机,提前告知。只有提前告知,才不容易在后面发生问题。1. 建议涨价在每年新学期开学的这个时间节点开展,同时配合一些促销活 动。2. 切忌突然涨价,提前一个月做好涨价预告,具体内容可以参考上面的几 种,形式可以是展架、易拉宝的海报 KT板等。3. 每次涨价幅度不宜过大,建议是一般不要超过一成,否则将会引起用户 的不满导致用户大量流失。4
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