最新街道四项优化服务措施和四大效能惩戒制度范本

1、最新街道能惩优制度务措施和四大效效能追究制度一、违反首问负责制、一次性告知制、同岗替代 制、办事预约制的，给予诫勉教育或效能告诫。二、因业务不熟悉而违反机关效能建设有关规定 的文秘资源网，第一次给予待岗学习一个星期，经单 位组织考试合格后再上岗；第二次给予调整工作岗位。三、故意刁难服务对象或吃、拿、卡、要、报的， 给予效能告诫，情节严重的移送纪检监察机关处理。四、凡是所辖办、站（单位）人员一月内 2人次 以上或一年内累计5人次以上，受到效能告诫处理的， 要对办、站负责人进行告诫。被诉待岗制度一、机关工作人员在办理公务、为服务对象提供 服务或履行其他工作职责中，因服务态度不好，办事 效率低下等违

2、反机关效能建设规定的行为被群众投诉（调查后事实清楚的），一月内被投诉三次以上的， 律待岗。二、被诉待岗人员在待岗期间，必须按机关正常 上下班时间到单位认真学习党的政策、国家法律法规 和机关效能建设的有关文件、规定，并认真检讨自己 在工作中的存在问题。三、待岗期为15天，待岗期满后，经群众评议、 组织考评合格后，视情节恢复原工作、重新安排工作 岗位或辞退。群众评议要有服务对象代表和单位工作 人员代表参加。四、待岗期间，一律停发岗位考核奖金。效能违规教育制度一、效能违规教育制度是对本委工作人员因违反 效能建设有关规定情节较轻，不够追究党纪、政纪责 任的纪律教育制度。二、效能违规教育采用行政告诫制度

3、，具体分为 口头告诫和书面告诫两种形式。（一）口头告诫适用范围1、在执行服务承诺制中出现违诺现象，情节较 轻能够及时纠正的。2、“首问”责任人没有履行“首问”责任。3、在规定期限内无特殊原因，没有联系反馈预 约人的。4、违反一次性告知制，同岗替代制，情节较轻 的。（二）书面告诫适用范围凡不执行或违反效能建设有关制度规定，受到投 诉、举报，造成不良影响，情况属实的。三、行政告诫的程序1、效能办或投诉中心根据调查情况提出行政告 诫建议提交效能建设领导小组审定。2、口头告诫的由当事人到效能办直接接受口头 告诫。3、书面告诫由效能办负责填写告诫通知书， 由效能领导小组主要领导签发后，当面送达被告诫人。

4、 并告知所在办、站负责人，由所在办、站对被告诫人 进行帮教。被告诫人收到告诫通知书后 7日内， 须将书面检查交所在办、站负责人审查签字后，送交效能办。4、凡受到行政告诫两次的，取消当年度评先资失职追究制度一、失职追究的对象：街道机关全体工作人员。二、失职追究的内容：1、诫免提醒类：告诫、书面检查、通报批评、取 消评先资格。2、组织处理类：调离、停职、免职、降职。3、纪律处分类：按照中国共产党纪律处分条例 等有关规定办理。三、失职追究的运用1、不认真贯彻执行党的路线、方针政策和国家的 法律法规以及上级的命令、决定。情节轻微的给予诫 勉谈话、告诫、书面检查或通报批评，情节较重的给 予调离、停职、免

5、职或党纪政纪处分。2、因长期疏于管理或不敢大胆管理，造成所辖部 门和人员违规违纪群众意见较大，反映强烈的，追究 当事人及有关领导责任。情节轻微的，给予通报批评， 取消评先资格。情节较重的，给予调离、免职、降职 或党纪政纪处分。3、对配偶、子女发生违规违纪行为知情不报或知 情不管的领导干部、一经发现查实给予告诫，书面检 查，故意包庇、纵容的，视其情节给予党纪、政纪处 分或报上级纪检监察机关处理。4、在行政执法中徇私舞弊，利用职权为自己或他 人谋取私利，“吃拿卡要”，接受“红包”，接受对公正 执行公务有影响的宴请，参与用公款支付的高消费娱 乐活动，经查证属实、情节轻微的给予通报批评，取 消评先资格，情节较重的给予免职、降职或党纪、政纪处分。5、所辖部门和人员发生的问题不报告， 不及时认 真组织查处或查处不到位造