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文档简介
1、有效提升组织执行力博州党校高级讲师刘志强有效提升组织执行力2003年度全国优秀畅销书 ft> 咼o冇史以来仑球通畅侧出节殊六名致加函业的信傀鲁克说:确定标不JSL主耍问题,标和坚箱执行实现计划才是决2006年3月5可,锻家 宝总理衣十届全国人大 b次会仪上所作的政 府工作报告中提岀“建立健全行政何责制, 提高政府执行力和公信执行力具有决定性意义定性的问题。哈佛商学1兜波特说:企业运作中,其设 计只有10%的价值,共余的全部JL执 行的价值。有效提升组织执行力一.执行.执行力的基本理论 三.有效提升组织执行力的途径影响组织执行力的因素分析一.执行、执行力的基本理论执行力问题的提出执行、执行
2、力的含义执行的一般原则执行的一般程序执行力问题的提出从组织管理角度看,执行是决策一执 行一绩效评估管理流程中的中间环节,不仅 是实现组织决策的必经之路,而且是检验决 策质量的试金石,执行是输出的前提和关键,从公共行政学历史看,关注的焦点有三,一是决策 二是执行 三是评估而执行、执 行力问题则是关注的焦点。从我国企事业单位和机关的现状看,执 行力高低强弱已成为组织管理成败、组织生 存与发展的关键。在加强政府自身建设推进政府管理创新电视电话会议上的讲话执行力是政府工作的生命力什么是执行力执彳亍力通过一套有效的系 统、组织、文化和操作 方法等,把决策转化为结 果的能力。执行力确实太重要了。我们制 定
3、了那么多远大的战略.宏伟的蓝 图,提出了那么多好思路、好办法, 如果不能得到坚定的执行,不能得 到认真的贯彻执行,又肴什么意义? 位省委书记的话不论是政府机关或是企业,要想提升 竞争力,非得从加强执行力开始不 可! 一位国际著名企业总裁的话执行、执行力的基本理论1.执行:就是将战略和目标付之于行动 并输出结果的过程。2、执行力:“执行并完成任务的能力”;学院派说法:“执行并实现组织既定战略 目标的能力”。执行力就是将战略和目标迅速转为实际行 动和输出正确结果的能力。执行力执行力是一种纪律执行力是一种激励执行力是一种作风执行力是一种合力执行、执行力的基本理论执行力的两个层次:个人执行力;组 织执
4、行力 3.个人执行力:整体上表现组织成员 为“执行并完成任务”的能力。包括:战略分解力、时间规划力、标 准设定力、岗位行动力、过程控制力 与结果评估力六种职业执行技能。执行、执行力的基本理论 3、个人执行力求战略分标准设时间规岗位行过程控结果评层诲、解力定力划力动力制力估力高级管理VJJVVJ中层管理VJJ4V基层管理J44V普通员工VVV执行、执行力的基本理论个人岗位行动力:E3公务员9大能力:政治鉴别能力、依法 行政能力、公共服务能力.调查研究 能力、学习能力.沟通协调能力.创 新能力、应对突发事件能力和心理调 适能力。个人岗位行动力:对个人执行力的基本认识:组织层次越高,管理者所需具备的
5、执行力就越多.越强。执行、执行力的基本理论4、组织执行力体现为组织执行并实现组织既定战略目标的能力。组织执行力构成三要素:流程.技能和 流程是指组织运作流程,包括管理流程 和业务流程; 技能是指组织成员的职业执行技能; 意愿是指组织员工工作的主动性和热情。执行、执行力的基本理论 基本认识: 第一:组织执行力不等于组织内 个人执行力的累加。第二:流程.技能和意愿是组织 的执行力铁三角,客边边长越大,三 角形面积越大,组织的执行力就越强。执行、执行力的基本理论(三)执行的一般原则 主体原则准确原则 迅速原则 跟踪检查原则 毅力原则条理原则执行、执行力的基本理论(四)执行的一般程序决策宣传 决策分解
6、 执行准备 全面实施监督控制二、影响组织执行力因素分析 ( _ )基本认识:第一:组织执行的绩效、执行力的高低、 强弱并非是单一因素决定的,而是诸多 因素交互影响、作用的产物;第二:每一个因素缺失或不足都会导致 组织整体执行力下降。(木桶理论)(-)关于执行力影响因素学者观点史密斯:执行力是理想化的政策.标的团体、 执行组织.环境因素互动的结果。爱德华:执行效能是由沟通、资源.执行者意 向三个要素综合作用的结果。张成福:从目标.执行资源.沟通.执行者意 向、组织结构、标的团体的顺从程度、社会经 济与政治环境六个方面探讨执行效能问题。(三)影响组织执行力的个人因素 1、两个故事:圣经中的马蹄铁的
7、故事(耶酥与彼得)。诸葛亮挥泪斩马谡的故事。影响组织执行力因素分析 2、从理论归纳角度看,个人执行力表现 为两种态势:一是能力弱。缺乏相应的知识和技能。二是动机(意愿)不强。具体包括:低;懒;散;满;难; 浮躁;张扬;随波逐流影响组织执行力因素分析1、体制因素第一,组织结构体制(权力的划分)不合理 导致:组织臃肿,职责不清,相互 扯皮;责任单位、责任人不明确; 权力部门化、部门利益化。(四)影响组织执行力的组织因素第二,决策体制不科学导致:决策目标空洞,不具有操作性, 哉者不褊是"盲人骑瞎马,夜半临深池”南辕北 辙”;认识:战略规划与执行有着完全不同的 逻辑起点;“理想主义者制定法律
8、,而 现实主义者去执行它们。”执行本身就是战略,战略本身就是执行。影响组织执行力因素分析第三,信息体制不健全导致:信息沟通渠道不畅通,信息失真 下行沟通不畅责任在高层;上行沟通不 畅责任在于“逐级反映”的沟通体制。没有建立“环形反馈”机制。影响组织执行力因素分析第四,培训体制不完善培训跟不上、影响组织执行力因素分析Ui不重视。培训的投入越大,组织收益越 夫;培训的四大步骤:讲解、示范、演 练、巩固,我们只停留在第一步;管理学院培养了一大堆thinkers (理论家),而没能培训doers (实干家)。 2、制度因素第一,标准不统一员工困惑,不知执 行哪个标准;导致奖惩制度虚设; 滥竽充数、蒙混
9、过关。影响组织执行力因素分析第二,奖惩不分明 制度本身不合理; 制度缺少针对性和可行性; 不能率先 垂范;没有常抓不懈。影响组织执行力因素分析影响组织执行力因素分析 3、管理因素第一,组织和人员不到位 人、财、物、机构、制度章程等执行 资源缺乏;没有合适人;员工的“隐 性不作为” O影响组织执行力因素分析第二,轻重不分、主次不分对2/8原则不重视;没有条理。第二,了队不合作“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃, 三个和尚没水吃” 4、领导因素第一,指令不明确 指令不明确是高层的责任;如何坚持“原则性与创造性的统一”是组织执 行力的关键,“形散”与“神似”的统影响组织执行力因素分析第二,跟踪不到位、
10、反馈不及时不能“只要结果,不看过程” O“信任固然好,监控更重要”。(列宁名言)影响组织执行力因素分析第三,领导风格 “ 一个机构是一个人被拉长的身影” (沃尔多埃默森); 大事与小事并没有什么明确的界限 (杰克韦尔奇);有能力和有经验的管理人员的供应速 度远比不上公共政策中已出现问题数量 的增长(詹姆斯威尔逊)。影响组织执行力因素分析第四,领导团队建设多头领导必然多头指挥、多重标准;“一山二虎”,“一天二日”; “策 略上的巨人,执行上的小人” 一个再 完美的策略也会死在没有执行力的管理 者手中。影响组织执行力因素分析 5、组织文化建设因素第一,组织文化(执行文化)建设不务 实“执行力文化”
11、,是指围绕着执行S3力而形成的独特思想价值观,独特的执 行方法与执行程序;“清谈误国”,中 国传统文化对组织执行力的影响;“坐 而言不能起而行”。影响组织执行力因素分析第二,职业操守不忠、职业道德建设滞 后.组织文化建设不能体现职业道德内 涵;员工普遍缺少主人翁意识和姿态; 职业守则和职业规范不合时宜、缺少针 对性和可操作性。职业道德建设缺少激 励机制支撑。影响组织执行力因素分析第二部分总结:执行者个人领导者(管理者)影响因素示的团体织体制制度管理 组织文化建三、提升组织执行力的途径 (_)基本认识: 第一:提高组织执行力是个系统工程,需要从诸多方面入手;第二:提高组织峥力也是个漫长过 程,不
12、要想象一蹴而就;第三:提高组织执行力是领导者(管 理者)的责任,自己首先要有执行力, 还要培养员工的执行力。(二)提升组织执行力的途径途径一:树立明确目标,确定执行 方向。让执行者参与目标制定;建立科学 决策体系(有关专家、目标相对人、 高中低层代委)O提升组织执行力的途径l=J途径二:打造高效团队。同心同德;互帮互助;倡导并形 成奉献精神;增加团队自豪感;提 升员工意愿。提升组织执行力的途径途径三:强化员工培训。建立自己的培训体系;完善培训过 程;加强执行力培训;持续化的技 能培训;建立培训的激励机制。提升组织执行力的途径途径四:完善领导风格,提升管理者执 行力素质角色转变:管理者是最重要的策略执行 主袜;必须具备相当的执行力; 一手抓策略,一手抓执行; 重视培养下属的执行力; 营造执行力文化。提升组织执行力的途径途径五:培育组织执行
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