信息系统与企业竞争战略评析(一)

1、信息系统与企业竞争战略评析 (一 ) 摘要信息技术的高速开展 ,给企业提供了强有力的竞争手段。不管是信 息系统的选择还是战略的选择 , 都是企业竞争的核心局部 ,因而战略的 选择和信息系统必须适应企业的竞争优势而有效地整合在一起 ,使企业 在剧烈的竞争中立于不败之地 . 关键词信息系统企业竞争战略选择整合毋庸置疑 ,人类社会已进入了信 息时代。信息技术的迅猛开展加速了企业的现代化与信息化的进程,计算机技术与管理科学的结合促进了现代企业管理技术的开展,也影响了传统企业管理涉及的企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资 源、资金与本钱、技术与产品开发、生产方案与控制等方面的内容。 而与此同时经济

2、全球化席卷了全球 ,给企业带来商机的同时在企业的头 顶悬上一把 “达摩克利斯之剑 企业竞争全球化。1 信息系统应用与企业竞争力当今的IT建设已经不再是PC效劳器、打印机所能涵盖的范围 也不是简简单单的依靠几个简单的办公软件就能解决企业经营那个管理问题 的时代。在以客户为导向、以变化为主题的今天，国内企业迫切希望 通过对自身水平的提升、流程的优化、相应技术的采用使得自身能够 更快、更好地为客户效劳，并对效劳对象的潜在需求和变化作出及时 的反响。所以需要建立庞大的信息系统以支撑企业的生产、经营、管 理和销售环节。(1) 企业资源方案ER企业的运营总管。如果没有 ERP的实施，企业内部资源就难以实现

3、有机整合 ,在我国信息建设的开展过程中 ,财务软 件、生产制造软件、营销管理软件都在不断地完善,然而这些分散的信息系统却未给企业的经营管理提供有效的数据和决策支持,企业的信息工作者承当的责任就是要把这些内部长期累积的、分散割裂的信息系 统整合起来或者干脆换掉，为企业的经营管理者提供更为有效的IT支持, 而完成这一任务的最有效途径就是实施 ERP;(2) 物料需求方案MR拒绝库存。围绕所要生产的产品，在正确的时间、地点、按照规定的数量得到真正的物料 ,并通过各种物料真正需要 的时间来确定订货与生产日期 ,防止造成库存积压 ,解决要“生产什么、 “要用什么 、“已经有什么 、“还缺什么 、“什么时

4、候下达方案 的问题;(3) 制造资源方案MRPH 企业资源运用专家。在周密的方案下有效 的利用各种制造资源、控制资源、控制资金占用、缩短生产周期、降 低本钱、提高生产率 ,实现企业制造资源的整体优化 ,从而保证在生产需 要时所有物料都能配套齐备 ,不需要时不过早积压 ,到达减少库存量和 占用资金的目的 ;(4) 客户关系管理CRM市场的敲门砖。客户是企业最重要的资源之一,企业的保持周期越长久 ,给企业的利润就会越大 ,而企业的客户成千 上万 ,企业对这些顾客又了解多少 ?应该采取何种措施来细分客户 ?采取 何种关心方式才能够不断地培养客户的满意度?保存什么样的客户 ?怎么保存？通过CRM的实施

5、，企业可以建立一套完整的客户信息系统，通过 销售过程的管理和控制 ,随时了解客户的心理状态和发现客户的需求 ;(5) 供给链管理SC 企业的钙片。不仅仅使企业之间的合作关系更 为稳固,同时也使企业在参与市场竞争时站得更稳 ,在我国参加 WTO 之 后,直接参与国际竞争和合作 ,全球市场竞争趋势已使原来的企业与企 业之间的竞争转变为供给链与供给链之间的竞争 ,在这阶段优势主要取 决于供给链的创新能力和核心竞争能力，因此需要运用IT技术实现其生 产、库存、日常交易管理的标准化、精确化 ,加强企业本钱控制 ,提高运 营效率;电子商务EC企业的华尔兹。企业电子商务系统的搭建，使企业的 运作方式过渡到以数字化网络为根底、以物流为依据、以信息流为核 心、以商流为主体的全新时代。同时在营销方面 ,销售渠道等的改变使 得企业大大降低本钱 ,并使中小型企业也能参加大舞台轻歌曼舞 ;(7)知识管理KM关乎企业现在和未来能否保持和创造核心竞争优 势的关键。如果说信息管理是数据转化为信息 ,并使信息为组织设定的 目标效劳 ,那么知识管理那么是信息转化为知