贸易公司绩效考核指标

1、考核指标 ：考核对象各类人员销售收入营销总监各部门、各业务员所负责区域各业务人员各销售部销售人员各供应人员品管部、供应部相关人员各部门经理办公室某贸易公司考核指标体系操作说明指标项考评目的 / 内容考评方法资料来源保证公司年度是否达到下达的销售收入市场运作部合同销售收入经营目标的实分人、分部门统指标现计利润额满足公司盈利是否完成下达的年度利润财务部按合同、性要求指标成本、费用统计市场占有率保证长期利润是否完成下达的市场占有市场部调研资料的实现率指标分析保持合理的现应收账款拖欠天数及坏账财务部应收账款应收帐款金流量， 防止财率统计务危机销售人员及时预生产需求预测正确沟通市场总体预生产需求绝对偏差

2、服务专员预生产准确性需求信息， 提高需求预测记录统累计不超过 100万元供应及时率， 降计低成本及时供货， 提高产品供货及时率 = 按时交服务专员合同统产品供货及时率货的总值 / 计划交货的总值客户满意度*100 不低于计质栓合格产品数量/ 交付客品管部质检档案产品合格率保证产品质量户的产品总量 *100不低于99%统计制度建设完善性制度建设的情更新、制定管理制度达到预人力资源部组织况定目标要求评价公司网站内容的考核公司对外内容更新的周期符合预定形象宣传的执办公室统计更新频率要求行情况公司在媒体上报公司对外形象以预定的市级以上地方媒办公室归档资料体或专业媒体、次数目标道的次数宣传的成果统计衡量

3、公司网络运行的检查网络建设公司网络运行故障次数办公室维修记录稳定性维护情况统计1公司环境卫生状检查公司环境卫生检查、抽查不合格记录办公室检查记录况保持状况数统计检查公司消防、发生火灾、 盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防办公室业务记录公司安全情况保卫、出车等安部门发现的重大安全隐患统计全情况（否决性指标）检查员工对后员工满意度调查与上年对员工满意度勤服务的满意人力资源部组织比情况度后勤支持投诉率为工作开展提其它部门对后勤支持不力人力资源部投诉供后勤保证导致工作影响的投诉数统计公司资产的使年度固定资产的盘亏盘盈，财务部账务统计固定资产状况非正常损坏对公司资产所用情况与盘点造成的影响开发任务里程

4、碑（包括截开发任务完成情产品开发任务止期限、阶段性成果、完技术部技术档案况的及时完成成质量），期末通过技术管统计理委员会评审情况检查技术创新新产品立项数量与预定目技术部技术档案新产品立项数量情况标比较统计技术部引导研发部门研发产品的产品根据研发产品产品化率，技术部技术档案根据生产可行化率研发产品生产可行性考评统计性进行研发新产品投入市场因为技术提高研发质量，新产品投入市场问题导致不合格的产品批客诉专员客诉统追求技术先进的技术稳定性次数或因为技术质量问题计分析性导致技术更改次数2完善公司信息技术信息搜集有搜集基础工作，技术信息系统建立与资料技术管理委员会效性为新产品开发搜集完整情况评价提供信息支

5、持加强公司技术软件各种版本保存完整，技术文档整理规管理基础工作，技术管理委员会各种文档完整有序归档，范性为今后开发工评价符合质量管理规范要求作做好支持财务报表完成及保证财务报表定期按时提交财务报表总经理评价时性按时完成定期及时、真实地向总经为管理决策提财务信息有效性理提供支持决策的财务分总经理评价供依据析报告日常财务监督及时，各类财务监督情况进行财务控制总经理资产账实相符，无盘亏财务部提高财务工作会计核算、财务报表未出人力资源部过错财务工作准确性准确度现差错记录合理使用资金，公司财务费用控制在预定财务费用控制财务部账务统计降低资金成本目标内充分利用国家政策享受的税务处理效果合理税务筹划税收优惠

6、数（未发生税务管理委员会评价纠纷）3及时筹措资金，合理运用， 保证因资金短缺导致影响经营资金供应及时性总经理评价公司经营活动活动造成损失需要主管以上、技术、营销等人力资源部统计人员供应保证人员供给关键岗位空缺率不高于 %新员工试用不合格的比例人力资源部人员人力资源部相关人招聘效果保证招聘质量不超过 %状况统计员考核指标培训计划执行人力资源部培训培训效果培训效果满意度调查情况档案统计考核、薪酬工作提高计算准确人力资源部差错考核、薪酬计算错误次数差错次数率记录统计人力资源部记录考勤根据考勤记录情况进行计算统计一般员工态度服从安排根据工作中安排情况进行评价直接上级人力资源部违规遵守制度根据因违规而记录或处罚计算统计管理人员促进部门配合，部门合作满意度保证公司业务相关部门评价人力资源部组织周边绩效正常运行管理人员预算控制保证公司预算不超过预算财务部预决算管管理绩效控制的计划性理统计4保证公司人才大学以上学历人员、 中级以人力资源部人员关键人员流失率上职称人员、主管职务以的稳定性上人员流失率低于状况统计严格管理下属所管辖部门出勤率、 违规事人力资源统计数下属行为管理情况件数量据董事会下达