W市镇服务承诺制度

1、规章制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-159编号：_W市镇服务承诺制度审核：_时间：_单位：_W市镇服务承诺制度用户指南：该规章制度资料适用于管理中，通过编订企业的章程、议事规则、生产经营运作、监督、员工的行为规范，再在运作中实践得到不断的完善，使经营管理中议事有法可依。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。W市镇服务承诺制度有关的物业管理文本，W市镇服务承诺制度一、镇政府工作人员忠于职守、公正廉洁、严守纪律、依法行政、举止文明、用语规范、礼貌周到、热情服务。二、全面推行政务公开。公开服务承诺、机构设置及职责.W市镇服务承诺制度一

2、、镇政府工作人员忠于职守、公正廉洁、严守纪律、依法行政、举止文明、用语规范、礼貌周到、热情服务。二、全面推行政务公开。公开服务承诺、机构设置及职责、办事程序、工作人员守则、廉政建设有关规定和相关政策。、三、改进工作作风，提高办事效率的工作质量，对所有职权范围内的服务事项坚持做到立即办理，需向上级或有关部门请示和协调的事项在3个工作日内予以答复或办理。四、实行首问责任制。热情接待前来办事人员，耐心细致地做好相关政策和办事程序的解释，提供高效务实的服务。五、保护辖区投资者和正常的生产经营秩序，保护投资者的合法权益。努力优化发展环境，积极协调处理各类矛盾和纠纷，确保经营者的正常经营活动不受非法侵害。

3、六、完善投诉处理制度，监督和约束各部门工作人员，接到投诉，镇纪检监察部门在一周内调查核实，做出处理决定，并向投诉者反馈处理结果。- end -篇2：市住房城乡建设局物业科公开服务承诺书范文市住房城乡建设局物业科公开服务承诺书范文为进一步加强科室建设，改善服务质量，推进内部管理的制度化、科学化，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，我科室特做出如下承诺：1、落实首问责任制,提高办事效率。对办事人员全部实行首问一次性告知制，凡因工作人员未实行一次性告知办事人员造成损失的，视情作出严格处理。对行政审批事项，严格依法程序办理，明确办结时限。2、落实岗位责任制,强化失职追究制。在全市住房城乡建设系统干部

4、职工中建立和落实岗位责任制，认真抓好党风、行风、机关作风建设，公开举报监督电话(0594-26XXX92或1XX45)，对在住宅专项维修资金和资质审批当中出现的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“不给好处不办事，给了好处乱办事”和“索、拿、卡、要”等现象，一经查实，依照有关法律、法规、党纪、政纪及各项制度，从严处理。3、坚持党的群众路线和八项规定，坚持依法办事。继续加强物业管理水平、服务质量，采取积极措施防止违法违规各种不正之风行为“反弹”。承诺人：物业科负责人：ZZ20XX年8月XX日篇3：江科大后勤物业管理中心服务范围服务承诺江科大后勤物业管理中心服务范围服务承诺物业管理中心在后勤集团领

5、导下，按照规范化、专业化、科学化物业管理要求，全面提升服务保障、科学管理和经济运行质量，做好教学、办公、实验楼宇等的管理服务工作，强调形成高效物业管理运行机制。现有职工71人，其中管理人员20人。20xx年西校区教学区被评为“镇江市物业管理优秀园区”，东校区综合楼被评为“镇江市物业管理优秀大厦”;20xx年东校区教学实验楼、西校区教学楼被评为“20xx年全省城市物业管理优秀大厦”。20xx年，物业中心和镇江华夏园林有限公司合署办公。镇江华夏园林绿化有限公司系江苏科技大学后勤集团投资设立，是一家融绿化施工、养护、花卉租赁为一体，具有市级园林绿化三级资质的城市园林绿化专业企业。拥有各类绿化专业技术

6、人员，其中工程师、助理工程师、绿化高级工、花卉园艺高级工等技术人员十余名。公司拥有各种绿化机械设备，具有丰富的绿化管理、施工、养护经验。由其养护的江苏科技大学校园多次被评为江苏省文明校园、园林绿化先进单位，荣获省级园林居住区和园林式单位称号。物业管理中心按照后勤集团“管理科学、服务过硬、追求满意、不断超越”的质量方针，致力于把中心所管辖的区域建成大学生温馨、和谐、安宁的学习场所，认识、了解社会的窗口。截止20xx年月，教室、办公楼等楼宇物业管理面积达209446.13平方米，校园绿化养护面积242104.49平方米，校园卫生保洁面积20xx07.08平方米。管理服务范围1.负责东、南、西校区公

7、共教学、实验及办公场所的物业管理。2.负责东、南、西校区报刊、信函收发服务与管理。3.负责大学生公益劳动课的安排指导与考核评分工作。4.负责南、西校区住宅区、单身教职工宿舍物业管理。5.负责东、南、西校区校园绿化养护和病虫害防治工作，定期更换校园各类花卉。6.负责东、南、西校区校园环境卫生质量，保持校园常年整洁有序。7.负责校园内临时经营摊点的审批手续管理。8.办理学校委托的各类文化及会议服务。服务承诺1.各岗位人员微笑服务、规范用语、统一佩带工号牌，以良好的精神面貌投身服务工作。2.管理区域确保干净整洁，教师休息室全天供应开水，公共部位做到无杂物堆放、无积灰、无乱贴乱画，卫生间达到无积水、无黄斑、无粪迹等。3.每日对楼宇内相关配套设施设备进行检查，保证教学工作正常进行。4.做好校园绿化养护和病虫害防治工作，及时修剪草坪、树木、花卉，各类花卉摆放及时、美观，做到定期更换。5.努力提高校园环境卫生质量，垃圾做到日产日清，加强校园巡视，发现问题及时处理，杜绝卫生死角，保持校园常年整洁有序。6.采取积