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文档简介

1、P2P网贷平台客服提成制度样本培训资料来自:P2P圈为了促进XX网贷平台客服部门业务健康发展,增强工作效率,提高公司效益,特制订以下提成制度:一、客服人员薪资=底薪+绩效提成+岗位提成1、理财客户回报率统一标准为月利率最高1.5%年利率18%,客服人员提成详见 下表:额度客户回报率业务提成1W-5W1.5%0-1 哎%(1.8%)5W-15W1.5%0.18%(2.16%)13W以上1.5%0.2%(2.4%)二、底薪试用期转正后正式员工业务主管业务经理工资为底薪加提成,分有责任制和无责任制底薪。(试用期)无责任制底薪为3000元,要求:第一个月学习实践,必须熟知公司业务常识,熟悉业务流程,掌

2、握基本销售技巧。第二个月进入全面展业,必须按公司要求按时按量完成工作任务。每日工作主管与业务总商议转正事需向主管汇报,并有主管向业务副总汇报。实习期满且。有责任制底薪分为正式员工业务主管业务经理转正后正式员工(任务5W)业绩制底薪为3000元,当月完成销售额80%以上,发全额底薪,当月完成销售额80%以下50%以上,按底薪80%元发放。当月完成销售额50%以下,按50%底薪发放。按季度考核,如当月未完成而季度完成业绩,则补发扣除底薪。业务主管(个人任务10W)业绩制底薪为2200元,当月完成销售额80%以上,发全额底薪,当月完成销售额80%以下50%以上,按80%底薪发放。当月完成销售额50%以下,按50%底薪发放。按季度考核,如当月未完成而季度完成业绩,则补发扣除底薪。业务经理(人个任务15W)业绩制底薪为3000元,当月完成销售额80%以上,发全额底薪,当月完成销售额80%以下50%以上,按底薪80%发放。当月完成销售额50%以下,按50%底薪发放。按季度考核,如当月未完成而季度完成业绩,则补发扣除底薪。三、晋升流程1 、试用期为两个月2 、正式员工连续3月完成任务或者是累积完成50W即可于次月晋升到业务主管。所带团队当月完成额度的0.05%做为提成。3 、业务主管连续6月完成任务或者是累积完成150W即可于次月晋升到业务经理。所带团队当月完成额度的0.03%做为提成。四、

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