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文档简介

1、长春地区卷烟销售、消费市场调研方案一、历史背景随着我国社会主义市场经济的深化和发展, 以及加入 WTO后带来的更为激烈的市场竞争,我国烟草行业发展面临更多的机遇和挑战。特别是近年来,在国家烟草专卖局“以市场为取向改革”的精神指引下,全行业围绕“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的工作任务,实施“大品牌、大企业、大市场”战略,全国烟草的生产、销售和消费环节都正经历着深刻的变化。 捕捉市场信息, 把握市场脉搏,研究市场经济环境下的消费者行为, 越来越成为各项工作开展的重要基础。因此,我们认为有必要加强对卷烟消费市场和卷烟消费者的调查和研究,为制定、调整烟草行业发展政策,提高农村客户服务能力和

2、市场控制能力, 实现行业持续稳定协调健康发展, 维护国家和消费者利益,建设和谐烟草,提供有益的探索。在烟草行业的经济改革中, “按客户定单组织货源”工作是烟草行业一场深刻的革命。 他从传统业务模式转变为现代的供应连管理模式,将业务流程有计划分解为起点转变为以商户需求为起点, 以满足商户和消费者需求为终点。订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题, 我们理解这项工作的核心要义在于: 通过对市场真实需求的准确预测和采集, 充分暴露出现有卷烟商品总供给、 总需求之间的矛盾, 品牌体系内部供1给结构之间的矛盾,从而完成烟草行业从现有自上而下 “生产销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模

3、式的转变。显然,需求预测是这场变革的逻辑起点,也是这场大变革的关键环节,因此,能否对当前市场真实需求作出准确判断,是这场“战役”成败之关键。因此,通过有效的市场调研,对卷烟销售及消费市场的消费数量、销售结构、经营方式、客户结构、消费者行为和竞争优势等进行分析,依此提出卷烟销售及消费市场的发展趋势和客户预测方法,试图为公司按订单组织货源工作提供决策依据。二、调查目的1对长春地区卷烟销售及消费的远期市场的整体需求进行调查与预测;2通过调查结果对单品远期市场预测作出较准确的判断;3对卷烟库存波动和卷烟价格走势波动进行调查与预测,为公司进行科学的投放规划提供依据。三、调查内容(一)卷烟销售市场分析1品

4、牌知名度分析 : 卷烟品牌第一提及率、卷烟品牌知名度;2主抽品牌分析:主抽品牌分布、主抽品牌价位、主抽品牌满意度;3品牌转移分析:品牌转移分析、品牌转移的原因。(二)卷烟消费行为分析21卷烟消费者的基本情况:性别、年龄、职业、家庭结构、家庭月收入;2 卷烟消费者的吸烟时间及数量:烟龄情况、日抽烟数量分布;2卷烟购买途径:卷烟购买途径、不同特征烟民购买途径比较、不同价位香烟购买途径比较;3购烟重视因素:购烟重视因素、主抽不同价位烟民重视因素比较;4吸烟原因分析及对戒烟的态度;5将香烟作为礼品的消费分析。(三)卷烟库存分析与趋势预测(四)卷烟库存与卷烟价格的季节波动分析预测(五)烟民数量与卷烟销售

5、之间的回归分析四、抽样方法、抽样框和样本(一)抽样方法本次调查采用概率抽样与非概率抽样相结合。对长春地区按分层抽样的组织方式分为城镇和农村两层,在各层中按一定比例抽选样本单位;在城镇样本单位抽选中按配额抽样方法在企业、机关事业单位、娱乐场所、居民居住社区和公共场所均匀抽取。(二)抽样框按照调查目的要求,调查对象主要为长春地区吸烟的消费者、销售公司。(二)样本的形成31 样本量:本次调查共抽取4000 人作为被调查者,其中:城镇被调查者为 2000 人,农村被调查者为2000 人;2 按长春地区 2006 年平均人口数的万分之五的比例抽取;3 各市区样本分配如下:(1)长春市:样本总量为 173

6、0 人,其中城市样本单位 1384 人(总人口的 80%);城郊样本单位 346 人(总人口的 20%)。具体如下:南关区: 335 人。其中城市 268 人,城郊 67 人;宽城区: 295 人。其中城市 236 人,城郊 59 人;朝阳区: 372 人。其中城市 298 人,城郊 74 人;二道区: 241 人。其中城市 193 人,城郊 48 人;绿园区: 296 人。其中城市 236 人,城郊 60 人;双阳区: 191 人。其中城市 153 人,城郊 38 人。长春市样本量占总样本量的43.25%(2)德惠市:样本总量为 485 人,其中城市样本单位 121 人(总人口的 25%);

7、农村样本单位 364 人(总人口的 75%)。德惠市样本量占总样本量的 12.13%。(3)九台市:样本总量为 461 人,其中城市样本单位 116 人(总人口的 25%);农村样本单位 345 人(总人口的 75%)。九台市样本量占总样本量的 11.53%。(4)农安市:样本总量为 613 人,其中城市样本单位 201 人(总人口的 25%);农村样本单位 412 人(总人口的 75%)。农安市样本量占总样本量的 15.33%。4(5)榆树市:样本总量为 711 人,其中城市样本单位178 人(总人口的 22%);农村样本单位 533 人(总人口的 78%)。榆树市样本量占总样本量的17.76%。五、调查问卷(见附表)六、调查方法及工作进度1调查方法为保证调查资料的准确性和完整性,采用问卷形式,面谈访问。2工作进度安排2008 年 12 月调查方案设计与调查问卷设计2009 年 1 月-2 月实地调查阶段2009 年 3 月数据汇总2009 年 4-5 月数据分析与预测、撰写研究报告七、调查经费预算(一)调研费: 4000 份*5 元/ 份=20000 元;(二)录入数据费: 4000 份*1 元/ 份=4000元;(三)数据处理费: 4000 份*1 元/ 份=4000元;(四)分析报告: 25000 元

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