公文写作与公关礼仪教材

1、公文写作与公关礼仪培训主旨培训主旨n为提高人文与管理学院干部和干事的公为提高人文与管理学院干部和干事的公文写作能力，熟练掌握活动方案，命令、文写作能力，熟练掌握活动方案，命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等的起请示、批复、意见、函、会议纪要等的起草、书写，并不断提高写作水平，做到行草、书写，并不断提高写作水平，做到行文规范、条理清晰、文字流畅、格式正确。文规范、条理清晰、文字流畅、格式正确。不断提高学生干部的政治理论水平与工作不断提高学生干部的政治理论水平与工作业务能力。业务能力。公文概述公文概述: :1 1、所谓公文，

2、它是公务文书的简、所谓公文，它是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过称，它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。作的书面材料。2 2、公文的种类主要包括：命令、公文的种类主要包括：命令、议案、决定、公告、通告、通报、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、报告、请示、批复、意见、函、会议会议 纪要等纪要等公文的拟写通常按以下步骤进行：公文的拟写通常按以下步骤进行：一、明确发文主旨一、明确发文主旨 二、收集有关资料二、收集有关资料, ,进行调查研究进行调查研究 三、拟出提纲，安排结构三、拟出提纲，安排结构四、落笔起草、拟

3、写正文四、落笔起草、拟写正文五、反复检查，认真修改五、反复检查，认真修改团委工作常见公文：团委工作常见公文：一、请假条一、请假条二、宣传通知二、宣传通知 三、工作计划三、工作计划 四、活动方案四、活动方案 五、总结模版五、总结模版 六、报销六、报销七、场地申请七、场地申请人文与管理学院团委请假条书写格式：人文与管理学院团委请假条书写格式：标题、署名用仿宋标题、署名用仿宋_GB2312_GB2312三号字加黑，正文用仿宋三号字加黑，正文用仿宋_GB2312_GB2312四号字，四号字，具体格式如下：具体格式如下： 请假条请假条 尊敬的某某某： 本人因*未能参与*，望见谅并给予批准。 此致 敬礼

4、所在组织：人文与管理学院团委部所在组织：人文与管理学院团委部 部长签名：部长签名： 申请人：某某某申请人：某某某 二一一年月日二一一年月日二、宣传通知：二、宣传通知：主要是根据通知的内容，交代清楚知照事项主要是根据通知的内容，交代清楚知照事项（事情、（事情、时间、地点、对象等）时间、地点、对象等）。分类：分类：（1 1）正式通知（包括称呼、正文、落款）；）正式通知（包括称呼、正文、落款）；（2 2）纸张：）纸张：A4A4蓝色纸蓝色纸标题使用小二或三号标题使用小二或三号仿宋仿宋_GB2312_GB2312加黑（居中）加黑（居中）正文四号仿宋正文四号仿宋_GB2312_GB2312标题的左侧和正文

5、底部为人文与管理学院的院徽标题的左侧和正文底部为人文与管理学院的院徽 署名：（小三仿宋署名：（小三仿宋_GB2312_GB2312 加粗）日期（最右侧）加粗）日期（最右侧） 共青团广东医学院人文与管理学院委员会共青团广东医学院人文与管理学院委员会 二一一年十二月五日二一一年十二月五日三、工作计划三、工作计划工作计划要在正文第一段首要明确制定工作计划要在正文第一段首要明确制定本计划的目标。并围绕目标来制定计划。本计划的目标。并围绕目标来制定计划。制定目标的要实在，不能夸张，也不能制定目标的要实在，不能夸张，也不能笼统。笼统。表格的格式：表格的格式：月份月份内容摘要内容摘要备注备注九月份九月份（列

6、点说明）（列点说明）十月份十月份四、四、 会议记录：会议记录：会议记录的内容分为记录头、记录主体、审阅签名三部分。会议记录的内容分为记录头、记录主体、审阅签名三部分。会议记录格式（电子档用四号会议记录格式（电子档用四号仿宋仿宋_GB2312_GB2312 ）如下：）如下：会议名称：会议名称：时间：时间：地点：地点：出席人员：出席人员：缺席人员：缺席人员：主持人：主持人：列席人员：列席人员：记录员：记录员：讨论（具体内容）：讨论（具体内容）：决议：决议：主持人签名：主持人签名：五、活动方案：五、活动方案： 人文与管理学院团委活动方案书写格式人文与管理学院团委活动方案书写格式 标题用仿宋标题用仿宋

7、_GB2312_GB2312三号字加黑，正文用仿宋三号字加黑，正文用仿宋_GB2312_GB2312四号字，四号字， 署名用仿宋署名用仿宋_GB2312_GB2312小三加粗。小三加粗。具体格式如下：具体格式如下： XXXX活动方案活动方案主题：主题：主办单位：主办单位：承办单位：承办单位：时间：时间：地点：地点：需通知的人员、老师及部门：需通知的人员、老师及部门：流程（分流程（分x x个阶段）个阶段） 第一阶段：第一阶段： 第二阶段：第二阶段：具体分工安排：具体分工安排：部门部门内容内容备注备注XX部门部门.经费预算：经费预算：可行性及亮点分析：可行性及亮点分析：应急预案：应急预案：附表（包

8、括宣传海报、横幅、通知、物品清单附表（包括宣传海报、横幅、通知、物品清单） 共青团广东医学院人文与管理学院委员会共青团广东医学院人文与管理学院委员会 二一年月日二一年月日六六、总结：、总结： 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验和提高。重点强调不足。和不足，有什么经验和提高。重点强调不足。1、学期或年度部门总结：这类总结因为包含的时间相对较

9、长，、学期或年度部门总结：这类总结因为包含的时间相对较长，因此从思想、工作和生活等三个大方面。在这些大点下面再具因此从思想、工作和生活等三个大方面。在这些大点下面再具体到部门建设、工作开展情况、对外联系等等方面来总结。体到部门建设、工作开展情况、对外联系等等方面来总结。2、单项活动总结：这类总结是对专门针对单一活动来开展。、单项活动总结：这类总结是对专门针对单一活动来开展。因此要重在对活动开展的每一环节来分析总结。从前期的宣传因此要重在对活动开展的每一环节来分析总结。从前期的宣传工作、活动筹备、工作人员的组织培训等，中期的活动开展的工作、活动筹备、工作人员的组织培训等，中期的活动开展的质量控制

10、、后勤保障等。质量控制、后勤保障等。 人文与管理学院团委活动总结书写格式人文与管理学院团委活动总结书写格式 标题用仿宋标题用仿宋_GB2312_GB2312三号字加粗，正文用仿宋三号字加粗，正文用仿宋_GB2312_GB2312四四号字，署名用仿宋号字，署名用仿宋_GB2312_GB2312小三号加粗小三号加粗 具体格式如下具体格式如下： XXXX活动总结活动总结 主题：主题： 组织结构：组织结构： 时间：时间： 地点：地点： 经费结算：（分点列明经费结算：（分点列明 ） 收到效果：收到效果： 经验所得及不足之处：经验所得及不足之处： 附（包括宣传海报、横幅、通知、活动图片、视频、通讯稿附（包

11、括宣传海报、横幅、通知、活动图片、视频、通讯稿 ） 共青团广东医学院人文与管理学院委员会共青团广东医学院人文与管理学院委员会 二一年月日二一年月日文件内容格式及相关注意事项：文件内容格式及相关注意事项：（1 1）标题字体用仿宋）标题字体用仿宋_GB2312_GB2312 ，三号，加粗，三号，加粗，居中；要求与文件名相符（特殊除外）居中；要求与文件名相符（特殊除外）（2 2）正文字体用仿宋）正文字体用仿宋_GB2312_GB2312四号，段落开头四号，段落开头空四个字符（即两个汉字）；空四个字符（即两个汉字）；（3 3）落款字体用仿宋）落款字体用仿宋_GB2312_GB2312小三小三, , 加

12、粗；日加粗；日期要具体写明年、月、日，日期落款的期要具体写明年、月、日，日期落款的“零零”用用“”, “”, “”用搜狗输入法输入，也可在用搜狗输入法输入，也可在插入菜单的插入特殊符号中插入；（原则上落插入菜单的插入特殊符号中插入；（原则上落款和日期不单独占一页纸）款和日期不单独占一页纸）（4 4）正文间的层次关系，第一层用（一、，二、，）正文间的层次关系，第一层用（一、，二、，三、三、, ,四、四、）；第二层用【（一），（二），）；第二层用【（一），（二），（三），（四）（三），（四）】；第三层用（】；第三层用（1 1、，、，2 2、，、，3 3、，、，4 4、）；第四层用【（）；第四层用【

13、（1 1），（），（2 2），），（3 3），（），（4 4）】；）】；（5 5）如公文有附件，正文与附件间空一行，左空）如公文有附件，正文与附件间空一行，左空四个字符（即两个汉字），用三号仿宋四个字符（即两个汉字），用三号仿宋_GB2312_GB2312注注明明“附件附件1”1”等，后标冒号和名称；等，后标冒号和名称；（6 6）附件在页面的第一行定格写上附件标识，有）附件在页面的第一行定格写上附件标识，有序号的写上序号；附件正文与上相同（仿宋序号的写上序号；附件正文与上相同（仿宋_GB2312_GB2312 ）；）； 七七、报销：、报销：1 1、学院团委各部门开展各项活动前，必须拟定经费、学

14、院团委各部门开展各项活动前，必须拟定经费预算报告（经费预算必须以书面报告形式申报），并预算报告（经费预算必须以书面报告形式申报），并提交办公室，再由办公室按金额的多少上交学院团委提交办公室，再由办公室按金额的多少上交学院团委副书记处审批，副书记处审批， 审批通过方可报销该项经费，审批不通过者一律不审批通过方可报销该项经费，审批不通过者一律不准报销。准报销。2 2、各级团总支各部门开展各项活动前，必须拟定经、各级团总支各部门开展各项活动前，必须拟定经费预算报告（经费预算必须以书面报告形式申报）上费预算报告（经费预算必须以书面报告形式申报）上交各级团总支办公室，数额小于交各级团总支办公室，数额小于

15、100100元的预算由各级元的预算由各级团总支办公室上交各级团总支书记审批，数额超过团总支办公室上交各级团总支书记审批，数额超过100100元的预算由各级办公室上交各级团总支指导老师元的预算由各级办公室上交各级团总支指导老师审批。审批。100100元以下（含元以下（含100100元）单据背面报销格式元）单据背面报销格式（备注：字体于左边对齐）（备注：字体于左边对齐）消费时间消费时间: :消费原因消费原因: :消费总金额消费总金额: :经手人签名经手人签名: :部长签名：部长签名：副书记签名核实副书记签名核实: :100100元以上（含元以上（含100100元）单据背面报销格式元）单据背面报销格

16、式（备注：字体于左边对齐）（备注：字体于左边对齐）消费时间消费时间: :消费原因消费原因: :消费总金额消费总金额: :经手人签名经手人签名: :部长签名：部长签名：书记签名核实书记签名核实: : 车费报销格式（备注：字体于左边对齐）车费报销格式（备注：字体于左边对齐）每次报销车费凭据时，需用收据大小的纸制作以下报每次报销车费凭据时，需用收据大小的纸制作以下报销单据并将全部车票钉在报销单据后面，消费时间填销单据并将全部车票钉在报销单据后面，消费时间填写写XXXX年年XXXX月月XXXX日日XXXX年年XXXX月月XXXX日。日。消费时间消费时间: XX: XX年年XXXX月月XXXX日日XXX

17、X年年XXXX月月XXXX日日消费原因：简洁消费原因：简洁 具体具体消费总金额消费总金额: :经手人签名经手人签名: :部长签名：部长签名：副书记签名核实副书记签名核实: :活动经费预算活动经费预算（备注：字体于左边对齐）（备注：字体于左边对齐）活动简介：活动简介：活动时间：活动时间：资金的开支项目（一定要详细，分项列明，制作表资金的开支项目（一定要详细，分项列明，制作表格）：格）：资金总额：资金总额：经费预算人：经费预算人：（经费预算一定要仔细、考虑周到，包括所有可能的（经费预算一定要仔细、考虑周到，包括所有可能的消费因素，并且对于价格要做好市场调查，以最新的消费因素，并且对于价格要做好市场

18、调查，以最新的报价为主）报价为主）八、场地的申请注意事项：八、场地的申请注意事项：1 1、六栋办公室、团委、学生会、传媒中心办公室（外语教学、六栋办公室、团委、学生会、传媒中心办公室（外语教学楼三楼）申请注意事项说明楼三楼）申请注意事项说明单周：团单周：团 委委 xxxxxx 000000000000 双周：学生会双周：学生会 xxxxxx 000000000000传媒中心传媒中心 xxxxxx 000000000000提前2天最少1天申请。请避开已有例会时间；申请办公室实行责任制。 即统一由各部门部长（主任）负责申请。(2)(2)人文与管理学院集体备课室申请：学院和级人文与管理学院集体备课室

19、申请：学院和级委相关部门需申请集体备课室的要向相应的指导委相关部门需申请集体备课室的要向相应的指导老师处申请，申请时后需到备课室的记录本里填老师处申请，申请时后需到备课室的记录本里填上申请事项即可。上申请事项即可。(3)(3)课室申请：属于人文与管理学院活动使用的课室申请：属于人文与管理学院活动使用的课室包括：课室包括：A4-4A4-4、C2-2C2-2课室。课室。课室在周一早上开始到周五晚上课室在周一早上开始到周五晚上7 7：3030以前是不以前是不允许申请用作活动场地的，周五晚上允许申请用作活动场地的，周五晚上7 7：3030过后过后到周日晚上到周日晚上7 7：3030以前可以申请使用。填

20、写好课以前可以申请使用。填写好课室申请表，在各二级学院辅导员或办公室李昊珉室申请表，在各二级学院辅导员或办公室李昊珉老师处申请即可。老师处申请即可。若是想在周日晚上若是想在周日晚上7 7：3030以后申请课室，则需要各二以后申请课室，则需要各二级学院开申请单证明，再到行政楼教务处申请获批级学院开申请单证明，再到行政楼教务处申请获批才能使用。（注意：申请好课室后需要到教学楼才能使用。（注意：申请好课室后需要到教学楼2 2楼楼课室管理科去拿钥匙，必须是在周一到周五的时间课室管理科去拿钥匙，必须是在周一到周五的时间去拿钥匙，周末课室管理科是不上班的。钥匙用完去拿钥匙，周末课室管理科是不上班的。钥匙用

21、完以后，必须在活动第二天立刻归还教室管理科。）以后，必须在活动第二天立刻归还教室管理科。）A A栋课室有栋课室有280280个左右，个左右，C C栋课室有栋课室有150150个左右个左右(4)(4)交流中心及第二饭堂四楼的申请交流中心及第二饭堂四楼的申请申请交流报告厅和第二饭堂四楼需填写专用申请表申请交流报告厅和第二饭堂四楼需填写专用申请表（一式两份），经指导老师签名同意后，到十五栋（一式两份），经指导老师签名同意后，到十五栋二楼的团委办公室林挺葵老师处申请。相应的钥匙二楼的团委办公室林挺葵老师处申请。相应的钥匙联系表上所注明的场地管理员。交流报告厅有联系表上所注明的场地管理员。交流报告厅有320320个个座位。座位。公文写作中常见的问题公文写作中常见的问题一、文种使用不当、不统一一、文种使用不当、不统一二、格式不规范二、格式不规范 三、行文规则混乱三、行文规则混乱四、提法不当四、提法不当 五、名称表述混乱五、名称表述混乱 六、时间表述含糊六、时间表述含糊 七、用词不当七、用词不当八、不符合语法八、不符合语法 九、数字使用不统一九、数字